【正文】 情形外，依照本法第四十四條第一項(xiàng)規(guī)定終止固定期限勞動(dòng)合同的，用人單位應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。　　第八十九條規(guī)定：用人單位違反本法規(guī)定未向勞動(dòng)者出具解除或者終止勞動(dòng)合同的書面證明，由勞動(dòng)行政部門責(zé)令改正；給勞動(dòng)者造成損害的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任?！　‖F(xiàn)實(shí)中，一些員工因?yàn)榉N種原因不愿與企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同，此時(shí)一份書面的簽訂勞動(dòng)合同通知書就顯得尤為重要?！　。簞趧?dòng)合同文本編號(hào)、勞動(dòng)者姓名、身份證號(hào)碼、所屬部門、具體崗位、入職時(shí)間、合同期限、簽約時(shí)間、勞動(dòng)合同簽收時(shí)間、勞動(dòng)者簽收、備注等內(nèi)容?！　∮纱丝梢姡w合同可以在企業(yè)與勞動(dòng)者因勞動(dòng)報(bào)酬、勞動(dòng)條件等標(biāo)準(zhǔn)約定不明確產(chǎn)生爭議的時(shí)候起到重要的標(biāo)準(zhǔn)作用，一份完備的集體合同可以避免很多不必要的勞動(dòng)糾紛。而準(zhǔn)備一套完備的HR管理法律文件，將對(duì)企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)降至最小。本文將結(jié)合實(shí)務(wù)操作中的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出12份企業(yè)HR管理中必備的法律文件?！　。簞趧?dòng)者的勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)定額、法律法規(guī)規(guī)定的其他內(nèi)容等。　　五、職位告知書　?。骸秳趧?dòng)合同法》第八條規(guī)定：用人單位招用勞動(dòng)者時(shí)，應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知?jiǎng)趧?dòng)者工作內(nèi)容、工作條件、工作地點(diǎn)、職業(yè)危害、安全生產(chǎn)狀況、勞動(dòng)報(bào)酬，以及勞動(dòng)者要求了解的其他情況?！　。簞趧?dòng)者姓名、入職日期、通知日期、簽訂勞動(dòng)方式等?！　。河萌藛挝怀鼍叩慕獬?、終止勞動(dòng)合同的證明，應(yīng)當(dāng)寫明勞動(dòng)合同期限、解除或者終止勞動(dòng)合同的日期、工作崗位、在本單位的工作年限等?！　趧?dòng)合同期滿后的企業(yè)的續(xù)訂條件以及勞動(dòng)者的續(xù)訂意向是判斷用人單位是否要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)闹匾獦?biāo)準(zhǔn)，一份書面的文件能真實(shí)的反映雙方意向，避免日后不必要的勞動(dòng)糾紛。掩卷長嘆，此實(shí)乃人崗不匹配之悲劇也。我們可以看出馬謖是年少成名，素有才氣，因而得以輔佐劉備，并隨劉備入川。在人員的職業(yè)發(fā)展方面，不能意識(shí)到人崗匹配具有動(dòng)態(tài)性的特點(diǎn)。因此，企業(yè)的勝任能力體系主要包括兩個(gè)方面：一是建立崗位的勝任素質(zhì)模型；二是建立員工的能力素質(zhì)評(píng)測(cè)體系。員工辭職，保密協(xié)議可以解除嗎？案情簡介： [, c9 t* W4 D0 V2004年，張某到某股份有限公司擔(dān)任預(yù)算考核崗位一職，雙方簽訂兩年期限勞動(dòng)合同，至2006年9月30日終止。此后，張某等待了一段時(shí)間，遲遲不見公司支付競(jìng)業(yè)限制補(bǔ)償費(fèi)，便向公司提出要求，公司則表示已不要求張某承擔(dān)競(jìng)業(yè)限制義務(wù)，原保密協(xié)議自然終止，公司也不用支付競(jìng)業(yè)限制補(bǔ)償，并于2008年11月28日以書面形式告知張某不必再承擔(dān)競(jìng)業(yè)限制義務(wù)。保密協(xié)議可以由雙方當(dāng)事人協(xié)商確定，并經(jīng)協(xié)商變更相關(guān)內(nèi)容。在2008年4月后，該公司根據(jù)上述法律規(guī)定將原約定的一次性支付改為按月支付并無不當(dāng)。 在2008年11月28日，該公司經(jīng)書面告知張某不必履行競(jìng)業(yè)限制約定，表明該公司不再對(duì)張某設(shè)定保密義務(wù)，自通知發(fā)出之日起，保密協(xié)議解除，張某要求公司繼續(xù)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償沒有事實(shí)和法律依據(jù)。 a0 W+ [7 I　　依據(jù)美國管理學(xué)者詹姆士。 y5 k6 s8 g% E8 x0 q　　2. 價(jià)值管理 Value Management5 a39。$ caamp?！故艿揭痪啪拧鹉甏男畔⒒畈l(fā)展，知識(shí)管理的觀念結(jié)合網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)入口網(wǎng)站、數(shù)據(jù)庫以及應(yīng)用計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)等工具，成為企業(yè)累積知識(shí)財(cái)富，創(chuàng)造更多競(jìng)爭力的新世紀(jì)利器。二、增加企業(yè)利潤。6 T5 r2 `3 N。波特認(rèn)為，企業(yè)可采納三種不同的競(jìng)爭策略：一、差異化策略（Differentiation），包括產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品特性、配銷通路等差異化，建立公司獨(dú)特性。 P k, U7 L2 e: R6 K* S, A3 R( ^, b。T: y+ Bamp。 N5 U% M4 i5 n: D　　人力資源管理（HRM， Human Resource Management）的定義為，組織中人力資源的管理，意指一個(gè)組織對(duì)人力資源的獲取、維護(hù)、激勵(lì)與運(yùn)用與發(fā)展的全部管理過程與活動(dòng)。 q39。七、協(xié)助企業(yè)負(fù)責(zé)人做出正確決策。P D　　企業(yè)導(dǎo)入全球運(yùn)籌管理的目標(biāo)，在于企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的提供、下單、運(yùn)輸與銷售等涉及跨國經(jīng)貿(mào)的活動(dòng)，都能在企業(yè)營運(yùn)總部迅速與方便的運(yùn)作。 n　　例如，行政院在二○○○年十月四日通過經(jīng)建會(huì)的「全球運(yùn)籌發(fā)展計(jì)劃」，目的是建構(gòu)臺(tái)灣成為適合發(fā)展全球運(yùn)籌管理的有利環(huán)境，發(fā)展臺(tái)灣成為全球采購重鎮(zhèn)，經(jīng)建會(huì)預(yù)估可在五至六年內(nèi)，為產(chǎn)業(yè)節(jié)省新臺(tái)幣兩千億元的物流成本，以及爭取龐大的商機(jī)。 G: e7 k j! \: H。 z, I B( Z, N3 `7 P) S　　具體的說，企業(yè)必須迅速整合生產(chǎn)、采購、物流、倉儲(chǔ)與顧客服務(wù)五大環(huán)節(jié)，始能面對(duì)激烈競(jìng)爭的經(jīng)營環(huán)境，這就是SCM對(duì)企業(yè)的好處，一般而言，SCM應(yīng)用在電子商務(wù)上，有以下五種功能：一、縮短供應(yīng)鏈流程的時(shí)間。 M$ r此種特許連鎖出現(xiàn)在直營連鎖（Regular Chain）的不易快速發(fā)展，但自愿連鎖（Voluntary Chain）的約束力又不強(qiáng)，于是便舍兩者之短，取兩者之長，不僅有指揮控制的統(tǒng)一性，同時(shí)又可結(jié)合人力、財(cái)力急速擴(kuò)張。 W% K6 r6 ?。9 R lamp。A) n! u。Vamp。c8 M2 M o8 E7 s! Aamp。0 F+ Y h: d$ z) a2 h: C Z7 k! G0 [) U( \39。 E　　 Scoredoard u! l c7 N e5 o) Y% ? Vamp。 e1 D, J, O, L8 M* p/ ]: k　　經(jīng)營結(jié)果取向管理（RBM， ResultsBased Management）相對(duì)于強(qiáng)調(diào)功能的管理、過程取向的管理和重視投入的管理，經(jīng)營結(jié)果取向管理，更專注于從制度的角度管理經(jīng)營的結(jié)果與產(chǎn)出的品質(zhì)，并且極為顯著地將經(jīng)營管理的分析焦點(diǎn)和運(yùn)籌焦點(diǎn)，放在經(jīng)營的結(jié)果和管理的績效上。 J0 c* a$ E7 y2 z6 l* I X Q% B　　高績效組織（High Performance Organization），意即對(duì)比于傳統(tǒng)組織的組織，經(jīng)過管理學(xué)者的歸納，相對(duì)于傳統(tǒng)組織而言，高績效組織通常更具有下列的傾向：技術(shù)創(chuàng)新與冒險(xiǎn)，重視學(xué)習(xí)，設(shè)計(jì)工作去要求許多技能，組織跨部門團(tuán)隊(duì)，以援助者與訓(xùn)練者的角色來代替管理者的角色，能夠?yàn)閱T工的表現(xiàn)提供回饋，只有極少的管理階層，讓每一位成員都接近客戶，能夠提升應(yīng)變力與平衡力，能夠支付與表現(xiàn)相稱的酬勞，將企業(yè)有關(guān)的信息與全體員工共享，規(guī)劃信息系統(tǒng)以支持團(tuán)隊(duì)工作，做到社會(huì)面與技術(shù)面的平衡。) \w7 B+ G! ?4 W　　 Process Reengineering/ q7 Z) a2 G J。: b) j2 m1 T! X39。 F8 n M2 V$ C, Y) r, {$ X: W2 M e) T　　六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差（Six Sigma），意即實(shí)際上消除企業(yè)在每一項(xiàng)產(chǎn)品、制程、以及互動(dòng)方面的誤差，以接近其品質(zhì)目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)之品質(zhì)頂尖水準(zhǔn)程度，并減少「不良品質(zhì)成本」（Cost of Poor Quality）、縮短交期（Cycle Time Reduction）、增進(jìn)顧客滿意度的管理過程和企業(yè)衡量。J* R) R　　「六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差」的實(shí)施，第一步為成立小組，再由小組負(fù)責(zé)以六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差品質(zhì)水準(zhǔn)為目標(biāo)的計(jì)劃。 U1 g7 o1 O) V: b4 Y j* ?( n　　它的好處就是可以創(chuàng)造忠誠客戶并使新產(chǎn)品（服務(wù)）得到比較大的投資回報(bào)。8 h1 Q9 N H! z0 w! m+ g+ w6 e8 B　　（SUPPORT PRICE）) a2 K, j( L8 P g0 ~amp。( W5 S0 s. q5 N4 y. ]8 y5 L7 ^4 ! O2 S: B F j. N　　有四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)可以檢驗(yàn)企業(yè)是否已出現(xiàn)不利的癥候群：一、企業(yè)成員認(rèn)同感下降，不認(rèn)同企業(yè)價(jià)值與遠(yuǎn)景，私心大于公益。變革管理的三項(xiàng)基本方法為：一、解凍：承認(rèn)現(xiàn)況不好，釋放原先被掩蓋的組織不利訊息。 B {6 x9 n$ n6 U% o w( w+ 　　二、工作環(huán)境（安全與衛(wèi)生）：安全、舒適、經(jīng)濟(jì)、有益的環(huán)境可以改善工作績效，提高人們工作意愿。amp。反之，經(jīng)由信息分享可以提升一體感與滿意感。 [ M　　 Leadership, m% z4 z$ N/ l O8 e1 u9 G6 ~5 O/ X! A$ v I5 Z, o。 I! |+ ?0 d3 _9 / w39。 O. F2 9 _7 E% d5 B M39。 z2 {39。 Y% t! i% T0 g0 _$ r1 U8 o/ u5 w _$ m　　三、學(xué)習(xí)有效的人際和團(tuán)隊(duì)關(guān)系，及領(lǐng)導(dǎo)技巧。 n j _7 Tamp。9 S! B8 \ K1 |2 C2 X8 u n9 X/ V a$ U2 aamp。5 D. |amp。}6 D. Iamp。: |/ I7 n4 l( x% `+ _5 x* k$ Q4 R! D X　　六、肯定與欣賞（Recognition and Appreciation）：成員能夠真誠的贊賞。C9 n39。 ^/ r2 D r! d7 m) H, H3 C　　核心才能 （ Core Competence）的意義為，企業(yè)優(yōu)于別人，且為別人無法取代的能力，這是企業(yè)的重要無形資產(chǎn)。 p u　　一般而言，短交期，低成本，快速響應(yīng)系統(tǒng)，高度的顧客滿意，極低的不良率，快速的研發(fā)上市時(shí)間，不斷自我創(chuàng)新的能力，高度共識(shí)的企業(yè)文化，靈活的財(cái)務(wù)投資管理等都是企業(yè)的核心才能。 Z6 x8 E$ \ \3 f。 L! e, l |4 b1 |　　在實(shí)際運(yùn)作上，直效行銷最大的問題是接觸與配送，直效行銷者必須突破顧客摸不到產(chǎn)品，無法產(chǎn)生實(shí)體觸感的障礙，并在最短時(shí)間內(nèi)，以最低的成本，將貨物配送到客戶手中，滿足客戶的需求。h　　 Marketing39。 mamp。 z2 Q \7 A: t) c無首領(lǐng)討論7 f39。 v7 ^ y* Q N) Y引發(fā)制造失敗綜合癥的事件往往是比較小的或不易察覺的。該上司將這種由于要求過高或?qū)嶒?yàn)所造成的問題看成是該下屬判斷力差、工作能力不足的征兆。該上司感到沮喪并且證實(shí)該下屬確實(shí)是個(gè)績效不佳者。, ]) ?員工為2025%。 Q文化驚愕現(xiàn)象) B0 o39。r+ x2 k( o0 U4 G2 ^0 T人們發(fā)現(xiàn)，凡能在競(jìng)爭中取勝的公司，都有兩個(gè)共同的特點(diǎn)：高級(jí)管理人員具有長期的戰(zhàn)略眼光；高層管理班子具有穩(wěn)定性。該下屬更減弱了自信和迅速反應(yīng)力。他限定該下屬的判斷能力，抑制他的社會(huì)聯(lián)系，越來越公開地表明，他對(duì)該下屬缺乏信心?；蛘邇H僅是因?yàn)榕c工作績效無關(guān)的這位上司的個(gè)人原因或社會(huì)原因，導(dǎo)致了與該雇員的疏遠(yuǎn)關(guān)系。h |: h6 k( P+ C管理中的“皮格馬得翁”/ o2 f) q! `4 Y6 Q3 ( I) r* x2 c如果管理人員的期望高，其下屬的生產(chǎn)率就可能是優(yōu)秀的；如果期望低，其下屬的生產(chǎn)率就可能是不佳的。 [ n3 r9 \主持測(cè)試者給參試者一個(gè)與工作有關(guān)的題目，讓他們就這個(gè)題目展開討論。 \ R( N G% C5 G6 b。4 z39。 \* t+ ~! l q) m　　直效行銷的方式包括了郵購、電話購物、目錄購物、網(wǎng)絡(luò)購物、以及訪問購物或一般所稱的直銷組織購物，現(xiàn)在所盛行的顧客關(guān)系管理（CRM）其實(shí)也根源于此。 Q J T, x7 n c5 K j S5 z, O( T% j2 K3 T, K　　核心才能是企業(yè)的競(jìng)爭利器，缺乏核心才能的公司終將被市場(chǎng)所淘汰，有些公司早期擁有很好的核心才能，但當(dāng)市場(chǎng)出現(xiàn)更新、更好、更便宜的產(chǎn)品時(shí)，舊的核心才能就不能再稱為核心才能。這種能力也具備市場(chǎng)價(jià)值，能夠創(chuàng)造績效與利潤的能力。 o* X+ T$ u$ `9 b r　　通常團(tuán)隊(duì)建立的過程中會(huì)經(jīng)歷形成期、風(fēng)暴期、規(guī)范期、表現(xiàn)期。這是幫助團(tuán)隊(duì)成長向前的動(dòng)力。1 g$ w I3 D! S L: ], _: |$ f8 w F% U　　三、關(guān)系與溝通（Relationships and Communication）：好的團(tuán)隊(duì)來自好的關(guān)系，彼此信任，充分溝通協(xié)調(diào)，雖有不同看法但會(huì)互相尊重，得到共識(shí)。 }8 g5 Z. o1 s( Z r$ {1 m　　團(tuán)隊(duì)建立（Team Building）的定義為，建立一個(gè)高績效團(tuán)隊(duì)，有以下七個(gè)特質(zhì)：一、目標(biāo)（Purpose）：懂得規(guī)劃的方法，共同訂定目標(biāo)，對(duì)目標(biāo)有共識(shí)，過程也許有不一樣的聲音，最后能夠朝向共同的目標(biāo)前進(jìn)。$ ] {$ C i9 C。 n) R6 R　　五、領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的哲學(xué)和做法是要激發(fā)人的活力。 a1 Z( f。% k o. s: s4 U% T( C5 r9 W u! v3 r5 p a. v6 b+ R　　有了灌能的員工才能有愉悅的顧客，才能替公司創(chuàng)造較高的營收，且促使成本降低。部屬接任新任務(wù)或新目標(biāo)的初期多一點(diǎn)結(jié)構(gòu)式的指導(dǎo)、清楚明確的指示，當(dāng)部屬意愿低落或意愿變化時(shí)，給與多一些的關(guān)懷與支持，部屬能力漸長能獨(dú)立自主時(shí)，主管可以減少命令行為和支持行為，充分授權(quán)給部屬，適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)行為可以有高績效的任務(wù)達(dá)成，同時(shí)也有滿意的員工。診斷是評(píng)估部屬在發(fā)展階段的需求；彈性是能輕松自在的使用不同的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)；約定領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)是與部屬建立伙伴關(guān)系，與部屬協(xié)議他所需要的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)。s7 R) O! Z, |. B E% R　　研究發(fā)現(xiàn)：整體工作生活品質(zhì)滿意度對(duì)工作績效有顯著正面的影響，簡單說，有滿意的員工才有滿意的顧客。8 j* Q5 samp。 A E6 Namp。三、謀定而后動(dòng)：先確定變革策略，擬訂明確的目標(biāo)、環(huán)境評(píng)估、行動(dòng)方案與各種配套措施。 * A8 `( E8 c* Z9 gamp。 k, I( T4 M% L p。 k6 Y, y7 q v, m x2 W39。一定不能將它與廣告、促銷或公關(guān)活動(dòng)混為一談！1 E( U8 c3 k39。此外，為了推動(dòng)「六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差」，選需要設(shè)計(jì)「戰(zhàn)士層級(jí)」（Warrior Class），使員工接受「六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差」所要求的統(tǒng)計(jì)訓(xùn)練，通常這些層級(jí)以空手道的技能高低來命名，以奇異公司為例，包括：黑帶高手（Master Black Belts）、黑帶（Black Belts）、綠帶（Green Belts）