某品牌汽車業(yè)務銷售效率改進咨詢-維修網點及配件經銷商訪談問卷(完整版)
【正文】 率制訂 % 客戶最常見 的維修 問題有哪 些 ？ 由哪一 方 解 決 ？如 果出現 無 法解決的問題，處理 的過程是怎樣 的？ 常見 問題 解 決方式 無法 解決的問 題 處理方式 負 責方面 在 保修期以 外的的維 修需求是 如何處理的 ？ 收費 標準有何不 同？ 與那個部門聯絡？ 一汽會提 供何種支 持 (如， 費用的 分攤 )？ 2. 卡車的整車銷售業(yè)務 公司是否經營卡車的新車整車銷售？ 如果公司現在不提供卡車的銷售，將來是否打算在這方面作一些投資？具體計劃是怎樣的？希望得到生產廠家 /分銷商怎樣的銷售支持？ 具備這些銷售整車的能力后，預計公司的業(yè)務量會有多少增長？ 其它銷售收入的來源還有哪些？ (例如舊車銷售、配件的單獨銷售等 ) 3. 客戶信息 每個客戶
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