溝通交流技巧與能力的提升(完整版)
【正文】 ，要神態(tài)自若的上去打招呼。同時(shí)還要禮貌的問(wèn)清楚對(duì)方的姓名。握手時(shí)，目光需要直視對(duì)方，交談過(guò)程中也要不時(shí)的注視對(duì)方的眼睛，以強(qiáng)化言語(yǔ)的重要性。要素2 達(dá)成共同的協(xié)議溝通結(jié)束以后一定要形成一個(gè)雙方或者多方都共同承認(rèn)的一個(gè)協(xié)議，只有形成了這個(gè)協(xié)議才叫做完成了一次溝通。即使是一個(gè)簡(jiǎn)單問(wèn)題的陳述，憑借語(yǔ)調(diào)便可以表達(dá)熱情、關(guān)心和憤怒等情感。：微笑表示友善禮貌，皺眉表示懷疑和不滿(mǎn)意。在實(shí)際中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)有些職業(yè)人士在溝通的時(shí)候遵循了這個(gè)原則，就事論事的和你溝通，顯的有一絲冷淡。為了某種特定的目的，以交往能力為特長(zhǎng)，活動(dòng)于各社會(huì)集團(tuán)和社會(huì)組織之間的活躍分子。因而，當(dāng)欲傳達(dá)給別人時(shí)，說(shuō)起來(lái)零零落落，邏輯不清，甚至自相矛盾。2. 要明確溝通你說(shuō)的話(huà)一定要非常明確，讓對(duì)方有個(gè)準(zhǔn)確的唯一的理解3. 積極聆聽(tīng)聆聽(tīng)不僅是耳朵聽(tīng)到相應(yīng)的聲音的過(guò)程，而且是一種情感活動(dòng)，需要通過(guò)面部表情、肢體語(yǔ)言和話(huà)語(yǔ)的回應(yīng)，向?qū)Ψ絺鬟f一種信息：我很想聽(tīng)你說(shuō)話(huà)，我尊重和關(guān)懷你。：雙臂
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