超市洗化區(qū)促銷員管理制度(完整版)
【正文】 人員建立良好的人際關(guān)系；11）、正確處理售后工作；處處體現(xiàn)人性化的售后模式，杜絕爭議，避重就輕；如遇顧客有其它要求應(yīng)及時上報相關(guān)主管部門，協(xié)商解決。4）、吃飯時間要輪流吃飯，吃飯時間不能超過30分鐘，超過30分鐘或者吃飯時間賣場沒有促銷人員，責(zé)任到人，每次罰款50元。2）、請假需提前征得賣場同意，并上報公司主管批準(zhǔn)、備案。由此對公司帶來影響的，罰款100元，情節(jié)嚴(yán)重者開除。2）、貨品問題，必須第一時間反應(yīng)到公司總部，并跟蹤改進(jìn)情況，處理及時給公司挽回?fù)p失的獎勵20元。9）、做好商品的銷售量記錄，以方便確定熱賣品。以上信息都將納入到績效考核機(jī)制，成為判定其工資發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)。如不主動溝通上報，罰20元。對提供賣場重要信息給公司帶來效益的獎20元—100元。6）、增強(qiáng)自身的應(yīng)變能力和表述能力。八、質(zhì)量問題的處理；因質(zhì)量問題引發(fā)的退貨，要在第一時間無條件退貨并告之公司業(yè)務(wù)，不可推脫，要從容安撫，要勇于承擔(dān)錯誤，不可引起爭執(zhí)，更不能讓他去影響其它顧客。 希望大家共同努力，使我們的業(yè)績更上一個臺階；相信明天會更好?。?！ 。九、必要的總結(jié)；每月回傳一份月度總結(jié)報告及同類超市和日化店相關(guān)信息回公司；應(yīng)把所遇到的問題，沒有得到解決的問題，好的建議如實的發(fā)回公司，一經(jīng)采納獎勵10元到50元不等。退貨交接給其它人員時，必須封好，否則出現(xiàn)任何少貨情況均由促銷員按原價
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