【正文】 擊別人 5 4 3 2 1 變得喜歡喝酒 5 4 3 2 1 顧客的評語不好 5 4 3 2 1 在金錢上有糾葛 5 4 3 2 1 有花邊新聞的傳言 5 4 3 2 1 受家庭問題而苦惱 5 4 3 2 1 說明： 評定級別： 15分以下為 A級 15—— 20分為 B級 20—— 30分為 C級 30—— 40分為 D級 40—— 50分為 E 級 50—— 為 F 級 專業(yè)人員服務(wù)成績考核表 _________年度 ______月 部 門： 職 位： 姓 名： 考核項目 評 分 標(biāo) 準(zhǔn) 學(xué) 識 經(jīng) 驗 學(xué)識經(jīng)驗?zāi)苡|類旁通，且常提供改進(jìn)意見。 18 理解較遲，對復(fù)雜事件判斷力不夠。 8 有 責(zé) 任 心能 自 動 自發(fā)。 4 獎 懲 考核評分 獎懲 增減分 記 錄 考 績 評語： _______________ 考核者： _________________ 評分標(biāo)準(zhǔn)： 90 分優(yōu)秀 80~90 分良好 70~80 分中等 60~70 分及格 60 分以下不及格 自我鑒定表 申報日期： 年 月 日 姓 名 職 稱 部 門 處 科 室 部 入 職 日 期 年 月 日 職 位 學(xué) 歷 出 生 年月日 年 月 日 工 資 元 現(xiàn)任主 要工作 現(xiàn)行工 作時間 年 月 項 目 理由建議 經(jīng)理批示 總經(jīng)理批示 目 前 工 作 （ 1）你認(rèn)為目前擔(dān)任的工作對你是否適合？ （□適合 □不太適合 □不適合） （ 2）工作的‘量’是否恰當(dāng)？ （□太多 □適中 □很少） （ 3）在 你執(zhí)行工作時，你曾感到什么困難？ 工 作 希 望 （ 1）為你比較適合那些方面的工作？ （ 2）你不適合那些方面的工作？ （ 3）其中最適合你的工作是什么？ （ 4）你對現(xiàn)在的工作（如異動等）有什么希望？ 薪 資 及 職 位 （ 1）你認(rèn)為你的工作報酬是否合理？ （□合理 □不合理） （ 2）職位是否合理？（□合理 □不合理） （ 3）職稱是否合理？（□合理 □不合理） （ 4）理由何在？ （ 5）你的希望？ 教 育 訓(xùn) 練 （ 1）今年你曾否參加公司內(nèi)部或內(nèi)部舉辦的訓(xùn)練？ （□曾參加 □未曾參加） （ 2）曾參加什么訓(xùn)練？ （ 3）你希望接受什么項目的訓(xùn)練？ （ 4）你對本企業(yè)訓(xùn)練的意見如何？ 工 作 分 配 （ 1）你認(rèn)為你的部門當(dāng)中工作分配是否合理？ （□合理 □不合理） （ 2）什么地方極待改進(jìn)？ 工目 作標(biāo) （ 1）你的工作目標(biāo)是什么？ （ 2）這個目標(biāo)你已做到什么程度？ 特貢 殊獻(xiàn) （ 1）你認(rèn)為今年對公司較特殊貢獻(xiàn)的工作是什么？ （ 2）你做到什么程度？ 工構(gòu) 作想 在你擔(dān)任的工作中，你有什么更好的構(gòu)想？ 請具體說明： 其 他 （ 1）請代為安排和 _____________面談。 20 熱心工作，支持公司方面之政策。 12 僅在必要與人協(xié)調(diào)之工 作上與人合作。 8 對 工作要 求茫然無知 ，工作疏忽。 秀 —— 毫無過失。 中消研市場研究有限公司 人力資源考核表格匯編 部屬行為意識分析表 名 稱 姓 名 指示 執(zhí)行 徹底 與否 檢 查 項 目 上司看法 評 價 、命令嗎？ 、命令嗎？ ？ ？ ？ 工 作 準(zhǔn) 備 ？ ？ ？ ？ 信 息 收 集 ？ ？ ？ ？ 問 題 處 理 ？ ？ ？ ，立刻報告上司嗎？ 執(zhí) 行 企 圖 ？ 、信心？ ？ 、不滿？ 、不信任？ 注 意 事 項 [ 上司特別留意點 ] 例會主題檢查表 項 目 內(nèi) 容 當(dāng)日主題 評價效果 褒 獎 目標(biāo)達(dá)成 努力 無差錯 待客態(tài)度 整頓 其他 指 責(zé) 未達(dá)成目標(biāo) 怠慢 差錯 待客態(tài)度 整頓 其他 強 化 達(dá)成標(biāo) 努力 無差錯 服務(wù)不夠 不清潔 其他 注 意 待客態(tài)度 怠惰 差錯 服務(wù)不夠 不清潔 其他 勉 勵 達(dá)成目標(biāo) 努力 無差錯 待客態(tài)度 其他 教 材 教材優(yōu)先 無視教材 教材再認(rèn)識 新 人 勉勵 褒獎 開朗 前輩的指導(dǎo) 其他 協(xié) 調(diào) 協(xié)調(diào)重要性 協(xié)調(diào)的觀點 協(xié)調(diào)的實際 禮 貌 問候 外表修飾 遲到 閑聊 其他 電 話 禮儀細(xì)節(jié) 確認(rèn)留言 應(yīng)對方法 其他 訪 客 禮儀 接待方式 笑容 確認(rèn)留言 記 帳 正確性 速度 謹(jǐn)慎 錯誤 確認(rèn)留言 清 掃 偷懶 確認(rèn)承辦 清潔徹底 其 他 備 注 業(yè)務(wù)處理表 月 /日 命令、指示、報告 查核結(jié)果及備忘 事 項 對 象 事 項 期 限