iso9000基礎(chǔ)培訓(xùn)手冊(完整版)
【正文】 書，可以確信該企業(yè)是能夠穩(wěn)定地生產(chǎn)合格產(chǎn)品的，從而放心地與企業(yè)訂立供銷合同，擴(kuò)大了企業(yè)的市場占有率。ISO9000是由TC176（TC176指質(zhì)量管理體系技術(shù)委員會(huì)）制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)。 ISO是世界上最大的國際標(biāo)準(zhǔn)化組織，成立于1947年2月23日，其前身是1928年成立的“國際標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)國際聯(lián)合會(huì)”（簡稱ISA）。二、什么叫ISO9000？ ISO標(biāo)準(zhǔn)由技術(shù)委員會(huì)（TECHNICAL COMMITTEES簡稱TC）制訂。這就要求第三方必須有絕對的權(quán)力和威信，必須獨(dú)立于第一方和第二方之外，必須與第一方和第二方?jīng)]有經(jīng)濟(jì)上的利益關(guān)系，或者有同等的利害關(guān)系，或者有維護(hù)雙方權(quán)益的義務(wù)和責(zé)任，才能獲得雙方的充分信任。ISO9000認(rèn)證可以排除這樣的弊端。法院可以根據(jù)上述任何一個(gè)問題判定該機(jī)床存在缺陷，廠方便要對其后果負(fù)責(zé)賠償。（顧客永遠(yuǎn)是對的）l 領(lǐng)導(dǎo)作用領(lǐng)導(dǎo)者將本組織的宗旨、方向和內(nèi)部環(huán)境統(tǒng)一起來，并創(chuàng)造使員工能夠充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的環(huán)境。PDCA模式簡述如下：P—策劃：根據(jù)顧客的要求和組織的方針，為提供結(jié)果建立必要的目標(biāo)和過程D—做：實(shí)施過程；C—檢查：根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求，對過程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測量，并報(bào)告結(jié)果A—處置：采取措施，以持續(xù)改進(jìn)過程業(yè)績注：2000版ISO9000具體內(nèi)容詳見附件 想了解更多ISO9000內(nèi)容可登陸中國計(jì)量在線等相關(guān)網(wǎng)站人力資源部培訓(xùn)組。（崗位職責(zé)包括了全
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