【摘要】前臺“客服”服務(wù)工作課件整理人:pengliang客服服務(wù)的涵義客服服務(wù):簡單地說,就是為客戶服務(wù)的人員接受客戶的咨詢,幫助客戶解答疑惑,或者承擔(dān)客戶服務(wù)的機(jī)構(gòu)??头藛T的素質(zhì)要求●心里素質(zhì)要求●品格素質(zhì)要求●技能素質(zhì)要求●綜合素質(zhì)要求
2025-01-13 03:35
【摘要】高水平物業(yè)管理體現(xiàn)在那些方面?◆服務(wù)態(tài)度◆服務(wù)設(shè)備◆服務(wù)技能◆服務(wù)項目◆服務(wù)方式◆服務(wù)程序◆服務(wù)收費(fèi)◆服務(wù)制度◆服務(wù)效率熱情-服務(wù)態(tài)度物業(yè)管理屬服務(wù)性行業(yè),管理公司的員工應(yīng)
2025-01-13 15:34
【摘要】高水平物業(yè)管理服務(wù)培訓(xùn)恒鼎鑫業(yè)物業(yè)服務(wù)管理有限公司高水平物業(yè)管理體現(xiàn)在那些方面??◆服務(wù)態(tài)度?◆服務(wù)設(shè)備?◆服務(wù)技能?◆服務(wù)項目?◆服務(wù)方式?
2025-10-07 06:32
【摘要】2物權(quán)法的誕生?輾轉(zhuǎn)13載?經(jīng)歷8次審議1994-2021?利益上的沖突︰政府與百姓的沖突立法理念的沖突︰意識形態(tài)的沖突?一般的法律在全國人大只審議三次兩個沖突3物權(quán)法草案:意見與異見鞏獻(xiàn)田:北大教授,指責(zé)《物權(quán)法》違憲4鞏獻(xiàn)田異見
2025-10-07 01:21
【摘要】突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案杭州高新節(jié)能物業(yè)管理有限公司杜一民二0一0年四月聚合點(diǎn)滴創(chuàng)生無限GoingGreen,InvestingGreen聚合點(diǎn)滴創(chuàng)生無限GoingGreen,InvestingGreen
2025-10-07 01:20
【摘要】釯釰釱釲釳釴釵釶釷釸釹釺釻釼釽釾釿鈀鈁鈂鈃鈄鈅鈆鈇鈈鈉鈊鈋鈌鈍鈎鈏鈐鈑鈒鈓鈔鈕鈖鈗鈘鈙鈚鈛鈜鈝鈞鈟鈠鈡鈢鈣鈤鈥鈦鈧鈨鈩鈪鈫鈬鈮鈯鈰鈱鈲鈳鈴鈵鈶鈷鈸鈹鈺鈻鈼鈽鈾鈿鉀鉁鉂鉃鉄鉅鉆鉇鉈鉉鉊鉋鉌鉍鉎鉏鉐鉑鉒鉓鉔鉕鉖鉗鉘鉙鉚鉛鉜鉝鉞鉟鉠鉡鉢鉣鉤鉥鉦鉧鉨鉩鉪鉫鉬鉭鉮鉯鉰鉱鉲鉳鉵鉶鉷鉸鉹鉺鉻鉼鉽鉾鉿銀銁銂銃銄銅銆銇銈銉銊銋銌銍銎銏銐銑銒銓銔銕銖銗銘銙銚銛銜銝銞銟銠銡銢銣銤銥銦銧銨銩銪銫銬銭鑾銯銰銱銲銳銴銵
2025-08-14 10:55
2025-09-03 11:42
【摘要】物業(yè)管理案例模擬天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:1755696322案例一如何應(yīng)對業(yè)主的成見?天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:1755696323案例?某廣場一位業(yè)主裝修時,擅自在陽臺頂棚焊接鐵架,與樓體其他陽臺極不協(xié)調(diào),管理處發(fā)現(xiàn)后,立即發(fā)出停工整改通知
2025-10-09 17:27
【摘要】物業(yè)管理員培訓(xùn)主講:劉少國課程提綱一、禮儀篇二、團(tuán)隊片禮儀篇?禮儀是什么?禮儀就是尊重?禮:是道德的要求?儀:是形式、可操作技巧教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)?細(xì)節(jié)體現(xiàn)出素質(zhì)一、儀容?發(fā)型:短發(fā)并保持干凈、整潔,禁:留鬢角
2025-01-20 08:29
【摘要】大家好主講蔡櫻第一部分投影制圖的基本知識工程制圖是研究繪制工程圖樣的一門學(xué)科。工程圖樣是工業(yè)生產(chǎn)中一項重要的技術(shù)資料,是工程界共同的語言,是工程技術(shù)人員設(shè)計思想的載體。除了畫法幾何所述投影法的基本理論外,還包括若干制圖標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。圖框、圖標(biāo)、會簽欄實(shí)例單點(diǎn)長畫線粗b見有關(guān)專業(yè)
2025-01-15 13:59
【摘要】物業(yè)管理實(shí)務(wù)(上),第1章物業(yè)管理概述(1),1.1物業(yè)管理的業(yè)務(wù)范圍1.1.1物業(yè)與物業(yè)管理的概念1.物業(yè)的含義2.物業(yè)管理的含義3.物業(yè)管理的性質(zhì)1.1.2物業(yè)管理的目標(biāo),第1章物業(yè)管理概述(2)...
2024-11-21 23:30
【摘要】永基物業(yè)管理培訓(xùn)教材物業(yè)管理培訓(xùn)課程案例模擬天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632永基物業(yè)管理培訓(xùn)教材2案例一如何應(yīng)對業(yè)主的成見?永基物業(yè)管理培訓(xùn)教材3案例?某廣場一位業(yè)主裝修時,擅自在陽臺頂棚焊接鐵架,與樓體其他陽臺極不協(xié)調(diào),管理處發(fā)現(xiàn)后,立即發(fā)出停工整改通知