武漢市第九醫(yī)院“保安全、保質量、賽技術、賽服務”活動方案(完整版)
【正文】 期開展應急演練。各科室要制定切實可行的措施，推動“雙保雙賽” 活動的開展，比一比，看一看“誰保持醫(yī)療安全時間最長？”，“誰保持無差錯、無事故時間最久？”醫(yī)院將以月、季、年為時間段開展此項活動的評比并予以公布。二、 主題目標以“保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)療質量，改善醫(yī)療服務”為活動主題。各科室要建立質量控制體系，對醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞進行自查，制定整改措施并認真落實。實行醫(yī)療工作“首訴負責制”，醫(yī)院醫(yī)務科護理部及門診辦公室接受、處理患者和醫(yī)務人員投訴，及時處理并答復投訴人。層層召開動員會，開展多種形式宣傳，廣泛動員，統一思想，營造良好活動氛圍。按照“雙保雙賽”活動工作目標和要求，制定實施方案，結合實際，有計劃、有步驟地進行自查自糾。認真總結開展“雙保雙賽”活動的經驗及成效，交流各科室提高醫(yī)療質量，改進醫(yī)療服務，保障醫(yī)療安全方面的有效措施。開展“雙保雙賽”活動，是醫(yī)院堅持以人為本、貫徹科學發(fā)展觀、改進醫(yī)療質量管理，促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的一項重要舉措。2012年1月18日5。 （二）認真貫徹落實，扎實穩(wěn)步推進 各科室要明確職責、周密部署，結合科室特點，探索建立長效機制，要從人才、技術、管理等方面入手與培訓、教育、檢查相結合，
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