市場(chǎng)信息與調(diào)研(完整版)
【正文】 全面調(diào)查和非全面調(diào)查 ） ? 二．市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程（ 調(diào)研準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段和檢驗(yàn)階段 ） ? 第二節(jié) 抽樣調(diào)查 ? 一．抽樣調(diào)查的特點(diǎn) ? 二．抽樣調(diào)查的方法 ? 三．抽樣調(diào)查的誤差 ? 第三節(jié) 問(wèn)卷調(diào)查 ? 一．問(wèn)卷的設(shè)計(jì) ? 二．問(wèn)卷的分發(fā)和回收 2022/8/22 ? 第四節(jié) 訪談?wù){(diào)查 ? 一．訪談?wù){(diào)查的類(lèi)型及其特點(diǎn) ? 二．訪談的過(guò)程和技巧 ? 第五節(jié) 觀察調(diào)查 ? 一．觀察調(diào)查的概念及分類(lèi) ? 二．觀察對(duì)象及內(nèi)容 ? 三．觀察方法 ? 第六節(jié) 實(shí)驗(yàn)調(diào)查 ? 一．實(shí)驗(yàn)調(diào)查的概念和特點(diǎn) ? 二．實(shí)驗(yàn)調(diào)查的類(lèi)型 ? 三．實(shí)驗(yàn)調(diào)查的實(shí)施 2022/8/22 ? 第七節(jié) 網(wǎng)上調(diào)查 ? 一．網(wǎng)上調(diào)查的優(yōu)勢(shì) ? 二．網(wǎng)上調(diào)研策略 （通過(guò)電子郵件或者來(lái)客登記簿（ guest book）詢(xún)問(wèn)訪問(wèn)者 、給予訪問(wèn)者獎(jiǎng)品或者免費(fèi)商品 、不要提及使?jié)撛陬櫩蛺阑鸬膯?wèn)題、測(cè)試訪問(wèn)者愿意回答問(wèn)題的數(shù)目 、調(diào)查人員應(yīng)充分利用公司的站點(diǎn)來(lái)了解顧客群的許多情況、測(cè)試產(chǎn)品的不同價(jià)格、名稱(chēng)和廣告封頁(yè) 、請(qǐng)求反饋信息 、發(fā)送適當(dāng)?shù)男畔⒔o目標(biāo)對(duì)象 、 用軟件來(lái)檢測(cè)訪問(wèn)者是否完成調(diào)查問(wèn)卷 ） ? 三．網(wǎng)上調(diào)查的步驟和技巧 2022/8/22 課程大綱 —— 第七章 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的搜集 ? 第一節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的涵義、特點(diǎn)和研究?jī)?nèi)容 ? 一．競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與市場(chǎng)信息的異同 ? 二．競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的特點(diǎn) （競(jìng)爭(zhēng)性和對(duì)抗性 、合法性
高考資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1