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正文內(nèi)容

員工培訓(xùn)方案(完整版)

2025-09-09 15:00上一頁面

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【正文】 課程概述:綠化養(yǎng)護管理是物業(yè)管理中不可缺少的一個重要組成部分。培訓(xùn)對象:物業(yè)管理處經(jīng)理、物業(yè)管理設(shè)備主管等。課程提綱: 收集資料,建立綠化檔案 園林綠化法律法規(guī)政策 綠化名詞解釋 怎樣驗收小區(qū)綠化工程 怎樣對小區(qū)綠化環(huán)境進行監(jiān)管培訓(xùn)課時:12課時[設(shè)備管理培訓(xùn)內(nèi)容]課程概述:物業(yè)設(shè)備管理模式是重于服務(wù),又不輕于管理。 培訓(xùn)內(nèi)容:① 業(yè)戶服務(wù)的概念;② 業(yè)戶服務(wù)的內(nèi)容;③ 業(yè)戶服務(wù)的基本要求;④ 入伙服務(wù);⑤ 業(yè)戶接待;⑥ 權(quán)籍管理;⑦ 裝修管理;培訓(xùn)課時:16課時[保安服務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容]課程表述: 物業(yè)管理區(qū)域公共秩序維護的基本知識,保安服務(wù)門崗、巡視崗、監(jiān)控崗和車輛管理崗的服務(wù)要求,景彥物業(yè)管理有限公司保安服務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和保安服務(wù)基礎(chǔ)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。[新進員工培訓(xùn)方案]培訓(xùn)目的:使新員工了解公司概況、企業(yè)文化、各項規(guī)章制度等,以便能迅速的適應(yīng)公司的運作模式,工作要求;提高工作效率。為此,公司根據(jù)自身發(fā)展的需要,建立自己的“培訓(xùn)中心” ,“培訓(xùn)中心”每月定期和不定期的舉辦各類專業(yè)及層次的培訓(xùn)班。業(yè)戶服務(wù)是專指物業(yè)管理公司為物業(yè)管理區(qū)域同的業(yè)所提供的入伙管理、裝修管理、權(quán)籍管理、檔案資料管理等方面的服務(wù)。園林綠化能保護和改善環(huán)境、調(diào)節(jié)氣候、增加收益、美化環(huán)境等方面都具有一定的作用。課程目標(biāo):了解景彥物業(yè)設(shè)備管理模式,物業(yè)管理設(shè)備的種類, 設(shè)備管理的具體方法以及設(shè)備管理的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)對象:管理處經(jīng)理及小區(qū)綠化服務(wù)相關(guān)人員課程目標(biāo):讓學(xué)員能認(rèn)識到園林綠化在物業(yè)管理中的重要地位。培訓(xùn)對象:管理處經(jīng)理 課程目標(biāo):通過經(jīng)理培訓(xùn)班學(xué)員和各管理處業(yè)戶接待人員對業(yè)戶服務(wù)與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、裝修管理與運作規(guī)范和到管理處實地學(xué)習(xí)等培訓(xùn),使學(xué)員們對業(yè)戶服務(wù)的重要性有進一步的理解與掌握,使學(xué)員們深刻地認(rèn)識到業(yè)戶服務(wù)是物業(yè)管理的核心、是溝通業(yè)戶關(guān)系的重
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