【正文】 甚至在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上到處都可以找到網(wǎng)吧，這就為培訓(xùn)跨越地域空間提供了很好的條件。在游戲活動(dòng)中，業(yè)務(wù)員們把自己平常遇到的情況融入到角色中，表演得活靈活現(xiàn)，大家在一片笑聲中學(xué)會(huì)了很多銷售技巧。然后，我把成功的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣并做了強(qiáng)制規(guī)定，把失敗的教訓(xùn)當(dāng)做反面教材讓大家引以為戒。(3)案例培訓(xùn)。銷售主管或經(jīng)理可以利用這種機(jī)會(huì)抽出時(shí)間對(duì)業(yè)代進(jìn)行專門培訓(xùn)。我們又一次看到，授權(quán)是管理者面對(duì)競爭現(xiàn)實(shí)可以依賴的工具。他們和作為整體的團(tuán)隊(duì)的關(guān)系。管理者不能推脫團(tuán)隊(duì)業(yè)績最終的責(zé)任，授權(quán)并不意味著放棄控制。成員將會(huì)抑制他們個(gè)人的想法和感受，不會(huì)再互相批評(píng)對(duì)方的決策和行動(dòng)，這時(shí)需要付出相當(dāng)大的個(gè)人成本。這樣做的目的是集合個(gè)體的不同，從而激勵(lì)他們追求團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。第一件印刷企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理中矛盾的解決攻略　　印刷企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理工作不同于一般的工作在于它是一個(gè)管理矛盾的過程。有效的團(tuán)隊(duì)允許個(gè)體的自由和不同，但是所有團(tuán)隊(duì)成員必須遵守適當(dāng)?shù)南录?jí)目標(biāo)或團(tuán)隊(duì)日程安排。團(tuán)隊(duì)決策時(shí)將不會(huì)出現(xiàn)不同意見，因?yàn)闆]有一個(gè)人想制造沖突。給團(tuán)隊(duì)成員越多的自治，他們遵守共同的日程就顯得越重要。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體和團(tuán)隊(duì)整體的關(guān)系。一位優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者發(fā)現(xiàn)：“我最終認(rèn)識(shí)到我的責(zé)任包括把優(yōu)秀的人員集合起來，創(chuàng)造良好的環(huán)境，然后制定出解決問題的方案。培訓(xùn)可以采用以下方式進(jìn)行：　　(1)主管和經(jīng)理親自進(jìn)行培訓(xùn)。經(jīng)理或主管可以在平時(shí)收集一些案例(包括正面的和反面的)，在培訓(xùn)時(shí)讓業(yè)代學(xué)習(xí)討論。經(jīng)過這樣幾次培訓(xùn)后，大家齊心協(xié)力，該產(chǎn)品的銷量迅速走到了其他分公司的前面?！　”热纾捍蠹叶贾冷佖浀闹匾?，但是許多業(yè)務(wù)員在實(shí)際工作中往往不得要領(lǐng)。我做銷售主管和經(jīng)理時(shí)，就要求所有業(yè)代都必須學(xué)會(huì)上網(wǎng)，都要有自己的號(hào)并告知團(tuán)隊(duì)中的所有人，同時(shí)建立公共郵箱，團(tuán)隊(duì)中的所有人都可以進(jìn)入?！　∫粋€(gè)印刷企業(yè)在創(chuàng)業(yè)時(shí)期，老板往往是事必躬親、全責(zé)全能，這對(duì)印刷企業(yè)的快速?zèng)Q策和發(fā)展是有好處的。有效授權(quán)為印刷企業(yè)帶來了較高的激勵(lì)水平、高效率的團(tuán)隊(duì)和優(yōu)異的業(yè)績。明基集團(tuán)(BenQ)在這方面堪為楷模，在談及去年一舉拿下德國iF工業(yè)設(shè)計(jì)大展10項(xiàng)大獎(jiǎng)的秘訣時(shí)，設(shè)計(jì)總監(jiān)王千睿透露了其常用方法：先引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行天馬行空的水平思考，最后再垂直延伸?！　☆I(lǐng)導(dǎo)者在創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)里的主要任務(wù)不是創(chuàng)造，而是挑選?！懊绹た怂构?Pixar)之所以能層出不窮地推出《玩具總動(dòng)員》、《海底總動(dòng)員》和《超人特工隊(duì)》這樣的熱門動(dòng)畫影片，和其管理層堅(jiān)持不懈投入很多時(shí)間和精力在”瘋狂培訓(xùn)“的活動(dòng)中密切相關(guān)。所謂團(tuán)隊(duì)管理體制也就是團(tuán)隊(duì)管理的規(guī)章制度，俗話說“不以規(guī)矩，無以成方圓”，高效團(tuán)隊(duì)要有嚴(yán)格的規(guī)章制度和高的管理標(biāo)準(zhǔn)?！　∵@不是任何種類的信任，而是堅(jiān)實(shí)的以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任。但如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有鼓勵(lì)建設(shè)性的和沒有戒備的沖突，就不可能學(xué)會(huì)決策。不能就不同意見而爭論、交換未經(jīng)過濾的坦率意見的團(tuán)隊(duì)，往往會(huì)發(fā)現(xiàn)自己總是在一遍遍地面對(duì)同樣的問題。他們還要樂于認(rèn)可別人的長處，即使這些長處超過了自己。這個(gè)是團(tuán)隊(duì)的核心和基礎(chǔ)。正是通過這一系列看似瘋狂的培訓(xùn)，才使得皮克斯公司的創(chuàng)作激情和創(chuàng)作才華永葆青春，才使得皮克斯公司的身價(jià)陡漲，從1986年喬布斯接手時(shí)的1000萬美元飆升至2006年迪斯尼購并時(shí)的74億美元，譜寫了一個(gè)驚天神話。沒有人相信，對(duì)唱片業(yè)一竅不通的前華研唱片總經(jīng)理黃福瑞，可以在市場低迷的2001年，捧紅SHE這組少女團(tuán)體，為原本慘淡經(jīng)營的華研唱片賺進(jìn)大把鈔票。而如果擔(dān)心成員的想法不夠豐富，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)到處煽風(fēng)點(diǎn)火。面對(duì)瞬息萬變的市場風(fēng)云，應(yīng)對(duì)實(shí)力強(qiáng)勁的競爭對(duì)手，您能否高