【摘要】培訓(xùn)幻燈片及圖表制作標(biāo)準(zhǔn)客戶滿意度管理0–了解客戶滿意度的核心問(wèn)題–認(rèn)識(shí)客戶滿意度的重要性–掌握客戶滿意度管理的原則和方法–提高客戶滿意度,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力課程目的客戶滿意度管理學(xué)員手冊(cè)第1頁(yè)1–了解客戶滿意度的核心問(wèn)題–認(rèn)識(shí)客戶滿意度的重要性–客戶滿意度
2025-01-11 20:14
【摘要】通過(guò)業(yè)務(wù)流程再造建立獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一汽-大眾與經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì)及高級(jí)管理層的研討2023年1月29日今天討論的議題?什么是業(yè)務(wù)流程再造業(yè)務(wù)流程再造概述?如何在業(yè)務(wù)流程再造中獲得成功肯獨(dú)特的“微流程”方法和案例?電子商務(wù)將可以如何從根本上影響汽車行業(yè)的業(yè)務(wù)流程再造影響和
2025-02-15 19:48
【摘要】第一篇:長(zhǎng)春-一汽大眾-焊裝車間實(shí)習(xí)報(bào)告 長(zhǎng)春實(shí)踐報(bào)告 現(xiàn)在已經(jīng)從長(zhǎng)春那里實(shí)踐回來(lái)了,一汽大眾有限公司(簡(jiǎn)稱一汽-大眾)于1991年2月6日成立,是由中國(guó)第一汽車集團(tuán)公司和德國(guó)大眾汽車股份公司、奧...
2024-11-14 23:27
【摘要】目錄一、市場(chǎng)背景………………………………………………….3二、優(yōu)勢(shì)及問(wèn)題分析………………………………………….5………………………………………………………………5………………………………………………………………5…………………………………………………………6三、目標(biāo)市場(chǎng)選擇…………………………………………….8四、活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作……………………………………….
2025-05-11 22:31
【摘要】一汽-大眾(大眾品牌)服務(wù)經(jīng)理認(rèn)證試題經(jīng)銷商名稱:經(jīng)銷商代碼:姓名:性別:年齡:學(xué)歷:維修服務(wù)行業(yè)工作年限:一汽大眾服務(wù)網(wǎng)內(nèi)工作年限:手機(jī)號(hào)碼:一、判斷題:(判斷下列各題描
2025-03-24 05:36
【摘要】一汽大眾二店開(kāi)業(yè)慶典策劃方案一、活動(dòng)概述2013年8月,一汽大眾二店將落戶柳州。作為一汽大眾在柳州的第二家店,二店的開(kāi)業(yè)必極大地滿足柳州一汽大眾消費(fèi)者的需求。本次活動(dòng)除了隆重其事一汽大眾二店開(kāi)業(yè)慶典,還借此開(kāi)業(yè)慶典之契機(jī),全面宣傳一汽大眾品牌的知名度。通過(guò)后續(xù)性的促銷與推廣活動(dòng)中,凸顯一汽大眾品牌的個(gè)性,拉近經(jīng)銷商與客戶之間的距離,提升一汽大眾二店的品牌形象。二、活動(dòng)目的●
2025-04-26 04:04
【摘要】mySAPCRM客戶互動(dòng)中心(CIC)一汽大眾應(yīng)用案例一汽大眾汽車有限公司總部設(shè)在長(zhǎng)春,它是中國(guó)第一汽車制造廠和德國(guó)大眾奧迪公司聯(lián)合組建的大型合資汽車制造企業(yè)。一汽大眾汽車有限公司成立于1991年。它開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)現(xiàn)代汽車的生產(chǎn),也是中國(guó)唯一中檔型和豪華型轎車的生產(chǎn)企業(yè)。日前,該公司利用mySAP客戶關(guān)系管理解決方案(mySAPCRM),實(shí)現(xiàn)了先進(jìn)的客戶關(guān)系管理。負(fù)責(zé)信息管理服務(wù)
2025-08-16 23:43
【摘要】一汽大眾供應(yīng)鏈管理體系分析(四)一汽-大眾公司供應(yīng)鏈管理簡(jiǎn)介-大眾公司簡(jiǎn)介一汽-大眾汽車有限公司成立于1991年2月6日,是由中國(guó)第一汽車集團(tuán)公司和德國(guó)大眾汽車集團(tuán)共同合資經(jīng)營(yíng)的大型乘用車生產(chǎn)企業(yè),是我國(guó)第一個(gè)按經(jīng)濟(jì)規(guī)模建設(shè)的現(xiàn)代化乘用車工業(yè)基地。它生產(chǎn)全系列轎車產(chǎn)品,并提供相應(yīng)的售后服務(wù)。經(jīng)過(guò)20年的不斷發(fā)展,一汽-大眾在長(zhǎng)春
2024-11-12 17:40
【摘要】一汽大眾奧迪經(jīng)銷商渠道管理改進(jìn)第2章一汽-大眾奧迪經(jīng)銷商渠道發(fā)展現(xiàn)狀及問(wèn)題分析奧迪進(jìn)入中國(guó)已經(jīng)有超過(guò)25年的時(shí)間,這二十多年的發(fā)展大致可以分為四個(gè)階段。從1986年至1993年為第一階段,屬于探索階段。在這個(gè)階段,奧迪公司首次正式與一汽進(jìn)行溝通,商談合作事宜,并開(kāi)始在長(zhǎng)春與一汽集團(tuán)進(jìn)行合作研究,實(shí)際上在進(jìn)行奧迪轎車的技術(shù)開(kāi)發(fā)工作,這
2025-09-05 09:14
【摘要】一汽大眾客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的完善第2章一汽大眾客戶關(guān)系管理的現(xiàn)狀及問(wèn)題一汽-大眾汽車有限公司自2020年成立客戶服務(wù)中心以來(lái),多次獲得“中國(guó)最佳呼叫中心”的稱號(hào),經(jīng)過(guò)八年的摸索,業(yè)務(wù)規(guī)模逐漸擴(kuò)大,業(yè)務(wù)內(nèi)容不斷增加,為保證服務(wù)策略的良好實(shí)施,利用CRM系統(tǒng),對(duì)客戶的生命周期進(jìn)行全面管理,獲取長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶來(lái)源;利用知識(shí)管理系統(tǒng)ASK創(chuàng)建了集中、整
2025-08-29 09:25
【摘要】一汽大眾長(zhǎng)春工廠沖壓、焊裝、總裝探秘主要是寶來(lái)、CC等車一汽大眾在長(zhǎng)春的工廠,占地182萬(wàn)平方米,正式員工有1萬(wàn)多名。一期工程在1992年完成,1996年驗(yàn)收,產(chǎn)能15萬(wàn)輛,生產(chǎn)捷達(dá)、寶來(lái)、全部奧迪A6L。二廠在2003年底建成投產(chǎn),主要生產(chǎn)高爾夫、邁騰、速騰、CC等車型。而2009年建成的三廠,主要用于生產(chǎn)奧迪A4L、Q5。此外還有一個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)傳動(dòng)器廠,主要生產(chǎn)EA113和EA111發(fā)動(dòng)
2025-06-22 18:55
【摘要】題目:淄博一汽大眾營(yíng)銷策劃書系院:會(huì)計(jì)學(xué)院二O一四年十一月十六日目錄前言 2一.市場(chǎng)調(diào)研階段: 4二.SWOT分析 6(一)優(yōu)勢(shì)S: 6(二)劣勢(shì)W: 6(三)機(jī)會(huì)
2025-08-03 08:41