20xx年用友u8客戶經(jīng)理中級(jí)課程-服務(wù)序列課程-質(zhì)量管理(完整版)
【正文】 ? 樣本統(tǒng)計(jì)表 ? 質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì) ? 丌良原因分析 ? 質(zhì)量追溯 接口說(shuō)明 質(zhì) 量 管 理銷 售 管 理生 產(chǎn) 訂 單采 購(gòu) 管 理庫(kù) 存 管 理委 外 管 理車 間 管 理庫(kù) 存 管 理檢 驗(yàn) 單不 良 品 處 理 單采 購(gòu) 到 貨 單委 外 到 貨 單生 產(chǎn)訂 單發(fā) 貨 單在 庫(kù) 待 檢 表紅 字 銷 售 出 庫(kù) 單工 序 轉(zhuǎn) 移 單進(jìn) 口 管 理進(jìn) 口 到 貨 單返 工 不 良品 處 理 單工 序 委 外委 外 收 料 單在 庫(kù) 檢驗(yàn) 退 貨出 口 管 理銷 貨 單 應(yīng)用角色 角色（或崗位） 崗位職責(zé) 應(yīng)用系統(tǒng)功能 質(zhì)量主管 ? 負(fù)責(zé)組織質(zhì)量管理、質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行； ? 負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品、工作和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和管理。 質(zhì)量檔案 質(zhì)量檢驗(yàn)方案 檢驗(yàn)單審核 丌良品處理審核 質(zhì)量分析 質(zhì)量檢驗(yàn)員 ? 按照指定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行質(zhì)量檢驗(yàn)； ? 對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行符合性判定； ? 對(duì)檢驗(yàn)的結(jié)果進(jìn)行記錄不上報(bào)； ? 對(duì)異常處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤確訃。 應(yīng)用價(jià)值 ? 快捷的檢驗(yàn)平臺(tái)： 通過(guò)檢驗(yàn)平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)企業(yè)丌同質(zhì)量管理細(xì)度的操作，解決企業(yè)質(zhì)檢人員在大規(guī)模質(zhì)檢數(shù)據(jù)下的應(yīng)用負(fù)擔(dān)： ? 對(duì)粗放管理的企業(yè)：支持只針對(duì)整個(gè)報(bào)檢批的質(zhì)量判定； ? 對(duì)按指標(biāo)分配檢驗(yàn)作業(yè)的企業(yè)：可通過(guò)指標(biāo)檢驗(yàn)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)員的指標(biāo)檢驗(yàn)，并可根據(jù)指標(biāo)檢驗(yàn)結(jié)果對(duì)整批進(jìn)行判定； ? 對(duì)精細(xì)管理的企業(yè)：可記錄每個(gè)樣本、每個(gè)指標(biāo)及整批的檢檢結(jié)果，支持實(shí)驗(yàn)室環(huán)境下的，與人與項(xiàng)的檢驗(yàn)樣本檢測(cè)流程化管理模式。 抽驗(yàn)規(guī)則 質(zhì)量術(shù)語(yǔ) 質(zhì)量檔案 說(shuō)明 檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 檢驗(yàn)時(shí)的依據(jù)，比如國(guó)標(biāo)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、客戶標(biāo)準(zhǔn)等 檢驗(yàn)項(xiàng)目 如機(jī)械性能、化學(xué)性能、應(yīng)用性能、外觀標(biāo)識(shí)、材料品相 檢驗(yàn)指標(biāo) 如電壓指標(biāo)、強(qiáng)度指標(biāo)等 檢驗(yàn)設(shè)備儀器 如光譜分析儀、滴定儀、萬(wàn)用表等 檢驗(yàn)地點(diǎn) 如本廠、供應(yīng)商倉(cāng)庫(kù)、客戶實(shí)驗(yàn)室、商檢局、質(zhì)量檢驗(yàn)局等 檢驗(yàn)圖紙 如主電路圖、零件圖、工藝流程圖等 檢驗(yàn)樣板 如卡規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)包裝用袋、色卡板 檢驗(yàn)環(huán)境 溫度、濕度、壓強(qiáng)、壓力、潔凈度 自定義抽檢方案 用戶自
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