【正文】 B、認(rèn)為有損于公司形象，想辦法冷處理 C、按照對(duì)方損失情況給予賠償，讓顧客盡快離開 D、把這件事當(dāng)作糾正錯(cuò)誤的一次機(jī)會(huì)7. 《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出，要大力加強(qiáng)以（ ）為主要內(nèi)容的職業(yè)道德建設(shè)。200805四級(jí)秘書考題卷一：職業(yè)道德 第一部分 職業(yè)道德一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分（第1～16題）(一) 單項(xiàng)選擇(第1題～第8題，每題1分，共8分。 A、愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì) B、愛祖國、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義 C、愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn) D、熱愛祖國、遵紀(jì)守法、尊老愛幼、反對(duì)迷信、公道文明8. 正確說明了社會(huì)主義道德規(guī)范與法律規(guī)范之間關(guān)系的表述( )。 A、科學(xué)思維 B、堅(jiān)定的信念和意志 C、創(chuàng)造意識(shí) D、輿論支持15. 誠實(shí)勞動(dòng)是勞動(dòng)者(　　)。 A、第二人稱 B、第三人稱 C、第一人稱 D、無人稱30. 秘書在使用計(jì)算機(jī)時(shí)，如發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)無法工作，就應(yīng)填寫“( )”。 A、重要性 B、真實(shí)性 C、齊全性 D、充實(shí)性38. 會(huì)議紀(jì)要不包括( )。 A、機(jī)關(guān)代字 B、文件名稱 C、年份 D、序號(hào)46. 數(shù)碼相機(jī)圖像的存儲(chǔ)格式一般為( )格式。 A、要約邀請(qǐng) B、承諾 C、要約 D、逾期的承諾52. 在所建立的幻燈片中插入一張新幻燈片的操作是( )。 A、宴會(huì)禮儀 B、迎送禮儀 C、服務(wù)禮儀 D、文書禮儀60. 確定檔案的保管期限的工作屬于( )。 A、信息分析 B、記錄語言信息 C、信息傳遞 D、存儲(chǔ)語言信息68. 秘書準(zhǔn)備會(huì)議溝通方案時(shí)( )。 A、來自桌子的左上方或斜前上方 B、來自桌子的右上方或斜后上方 C、來自桌子的左上方或斜后上方 D、來自桌子的右上方或斜前上方76. 在Word的編輯狀態(tài)下打開了一個(gè)文檔，對(duì)文檔作了修改，單擊“關(guān)閉”命令后,( )。 A、及時(shí)改動(dòng) B、與印制部門聯(lián)系 C、與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系 D、與擬稿部門聯(lián)系84. 對(duì)文書進(jìn)行( )的工作屬于繕印。 A、易破碎 B、體積大 C、分量重 D、易損耗91. 根據(jù)有關(guān)規(guī)定，我國現(xiàn)行的檔案保管期限有(　　)。 A、選用有針對(duì)性的溝通方式 B、要求各方耐心傾聽而不是自顧自的敘述 C、樹立內(nèi)部客戶的觀念 D、建議各方換位思考99. 勞動(dòng)爭議的解決途徑包括( )。 A、公司章程對(duì)會(huì)議議程的規(guī)定 B、將保密性議題放在前面討論 C、將難以解決的問題放在后面 D、將大家感興趣的問題放在前面106. 公共關(guān)系效果評(píng)估主要包括( )。 A、短途差旅費(fèi) B、接待茶點(diǎn)費(fèi) C、辦公設(shè)備費(fèi) D、郵遞資費(fèi)114. 下列關(guān)于股份有限公司的描述正確的有( )。 A、刻錄速度 B、擦寫速度 C、讀取速度 D、轉(zhuǎn)速122. 文書傳閱的要求是( )。 A、要點(diǎn)記錄法 B、詳細(xì)記錄法 C、常用的速記法 D、筆記與錄音并用法124. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理應(yīng)注意( )。 A、CD—R光盤刻錄機(jī)中只能刻錄CD—R光盤 B、刻錄機(jī)的緩存容量越大，刻錄的成功率越高 C、刻錄機(jī)在讀盤方面的性能與專業(yè)的讀盤光驅(qū)一樣好 D、在安裝內(nèi)置式刻錄機(jī)時(shí)要把它裝在最下面的那個(gè)座架上116. 參加宴請(qǐng)時(shí)應(yīng)該注意的席間禮節(jié)有( )。 A、主管部門的出國任務(wù)批件 B、出國人員政審批件 C、所去國有關(guān)公司的邀請(qǐng)書 D、2寸證件照108. 秘書安排客人參觀、娛樂的相關(guān)禮節(jié)主要有( )。 A、責(zé)任制度 B、安全制度 C、定期檢查制度 D、設(shè)備管理制度101. 會(huì)議催辦的方式主要有( )。 A、簡 B、快 C、新 D、實(shí)93. 企業(yè)年檢的特點(diǎn)有( )。 A、簡報(bào) B、會(huì)議記錄 C、備忘錄 D、傳真二、多項(xiàng)選擇(第86題～第125題，每題1分，共40分。 A、轉(zhuǎn)遞 B、傳閱 C、發(fā)送 D、分辦78. 會(huì)議時(shí)間的長短關(guān)系到會(huì)議的效率，連續(xù)開會(huì)的時(shí)間一般不超過( )。 A、不擴(kuò)大影響 B、控制事態(tài) C、不要隱瞞事實(shí)真相