社會人際關(guān)系學(xué)名詞解釋和簡答(完整版)
【正文】 10．簡要回答自我修養(yǎng)的主要內(nèi)容。(3分)（2）應(yīng)注意的問題:①人際交往中最好的表情是微笑。（2分)17．簡述建立合作型人際關(guān)系的前提條件。（2分）①人際關(guān)系的建立受利益的驅(qū)使。答：①有關(guān)人的需要、動機和激勵的問題；（1分)②同企業(yè)管理有關(guān)的所謂“人性”問題；（1分)③企業(yè)中的非正式組織及人際關(guān)系問題；（2分)④企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)方式問題。27. 按鈕帶劃分可將人際關(guān)系劃分為哪幾種類型？答：①血緣關(guān)系②地緣關(guān)系③業(yè)緣關(guān)系④趣緣關(guān)系28. 如何優(yōu)化自我概念？答：①具有改變自我概念的需求②進(jìn)行客觀的自我評價③制定切合實際的自我期望④有改變自我概念的正確方法29. 相容原則的具體要求是什么？答：①相容就是謙讓，就是寬宏大量②相容就是豁達(dá)，就是容人之短③相容就是寬容，就是寬以待人④相容就是抑制，就是自我調(diào)整⑤相容不是懦弱，而是自信⑥相容是轉(zhuǎn)換器30. 說服他人的技法有哪些？答：①選擇最佳的說服地點②抓住說服的最佳時機③把我對象特點④善于運用事實⑤運用“蘇格拉底法”⑥避免直接沖突，善于心理換位31. 簡述法律對人際關(guān)系的影響答：法律對人際關(guān)系的影響，與其自身狀況有很緊密的聯(lián)系。一般說來，協(xié)調(diào)、融洽的人際關(guān)系，將對個性的形成產(chǎn)生積極影響，使之朝著健康的方向發(fā)展。當(dāng)互動雙方在“尊卑”維度上表現(xiàn)出互補性(一方的支配行為引發(fā)另一方的順從行為)，而在“親疏”維度上表現(xiàn)出對等性行為(如一方的友善引發(fā)另一方的友善)時，雙方關(guān)系比較和諧；相反，當(dāng)互動雙方在“尊卑”維度上表現(xiàn)出對等性(雙方都表現(xiàn)出順從)，而在“親疏”維度上表現(xiàn)出對立性行為(如一方友善，另一方卻帶有敵意)時，雙方關(guān)系容易緊張。() (1)光學(xué)一動力符號系統(tǒng)； (2)輔助語言符號系統(tǒng)；(2分〕 （3)時間和空間符號系統(tǒng)； (4)視線接觸符號系統(tǒng)。(2分)5．試述同事關(guān)系的調(diào)適技法。(2分) ④保持對他人“兒童”的敏感性，與他人的“兒童”交談，安撫他人的“兒童”，鼓勵其進(jìn)行創(chuàng)造性的表現(xiàn)，減輕他人“兒童”的負(fù)擔(dān)。答：①朋友交往要有誠心；（2分)②朋友相處要講信用；(2分)③朋友相處要滿腔熱情；(2分)④朋友相處要重感情、重情義；(2分)⑤朋友相處要互相學(xué)習(xí)、互相幫助；(1分)⑥朋友相處要寬容禮讓。(2)要協(xié)凋好主角與配角的關(guān)系。心理健康標(biāo)準(zhǔn)的核心是：凡對一切有益于心理健康的事件或活動作出積極反應(yīng)的人，其心理便是健康的。另一種是泛化性挫折羞怯。：有些成年人認(rèn)為，自己自幼羞怯，這就是一種習(xí)慣性羞怯。(2)不足：舒茲的人際需要理論具有明顯的精神分析傾向，忽視了社會關(guān)系對人際關(guān)系的制約性影響；同時，也夸大了兒童時期的人際經(jīng)驗對個體人際行為的影響作用。 (2)能客觀了解他人。(3)要協(xié)調(diào)好共患難與共歡樂的關(guān)系。答：①充沛的精力，能從容不迫地?fù)?dān)負(fù)日常工作和生活而不感到疲勞和緊張；(1分)②積極樂觀，勇于承擔(dān)責(zé)任，心胸開闊；(1分)③精神飽滿，情緒穩(wěn)定，善于休息，睡眠良好；(1分)④自我控制能力強，善于排除干擾；(1分)⑤應(yīng)變能力強，能適應(yīng)外界環(huán)境的各種變化；(1分)⑥體重得當(dāng)，身體均勻；(1分)⑦眼睛炯炯有神，善于觀察；(1分)⑧牙齒清潔，無空洞，無痛感，無出血現(xiàn)象；(1分)⑨頭發(fā)有光澤，無頭屑；(1分)⑩肌肉和皮膚具有彈性，步態(tài)輕松自如。答：①人群關(guān)系理論強調(diào)重視人的因素和人際關(guān)系在發(fā)揮人的積極性中的重要地位和作用；（2分)主張研究改進(jìn)人際關(guān)系技能，改變領(lǐng)導(dǎo)方式，(1分)重視非正式組織的人際關(guān)系等觀點，都具有一定的科學(xué)性和合理因素；(2分)②但也應(yīng)看到，人群關(guān)系理論也有其片面性。（2分)“成人”的思想。答：①馬斯洛設(shè)想，每一種需要都在前一種需要得到滿足之后出現(xiàn)，這并不意味著必須使前一種需要得到百分之百地滿足，后一種需要才會出現(xiàn)；(3分)②馬斯
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