【正文】 的發(fā)展勢(shì)頭。 具體為： 了解燃?xì)鉄崴鹘鼛啄甑膬r(jià)格變動(dòng)以及未來(lái)的價(jià)格趨勢(shì)。并對(duì)他們進(jìn)行思想道德方面的教育，使之充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)調(diào)查的重要意義，培養(yǎng)他們強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，端正其工作態(tài)度、作風(fēng)，激發(fā)他們對(duì)調(diào)查工作的積極性。調(diào)查員在邀請(qǐng)路人填寫(xiě)問(wèn)卷時(shí)先說(shuō)明來(lái)意，填寫(xiě)過(guò)程中做適當(dāng)?shù)奶顚?xiě)指導(dǎo)，以便得到正確有效的調(diào)查結(jié)果，待其填寫(xiě)完畢后表示感謝。八、調(diào)研程序及時(shí)間安排 市場(chǎng)調(diào)查分為網(wǎng)上相關(guān)資料查找階段、計(jì)劃階段、問(wèn)卷階段、實(shí)施階段、整理分析數(shù)據(jù)階段、報(bào)告階段六個(gè)階段。 本次調(diào)研普遍感受到消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)家用熱水器時(shí)較為看重產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)性、節(jié)能環(huán)保性和安全性。 家庭收入狀況分布 圖四 被調(diào)查者的家庭月收入狀況分布本次調(diào)查中回收的有效問(wèn)卷320份，其中被調(diào)查者的收入主要分布在3000—6000。 購(gòu)買(mǎi)熱水器時(shí)的注重方面圖八 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)熱水器時(shí)主要注重方面本次調(diào)查中回收的有效問(wèn)卷320份，其中鎮(zhèn)江消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)熱水器的主要注重點(diǎn)是品牌、安全、節(jié)能環(huán)保、使用方便。1 對(duì)燃?xì)鉄崴鞯牧私獬潭葓D十二 被調(diào)查者對(duì)燃?xì)鉄崴鞯牧私獬潭缺敬握{(diào)查中回收的有效問(wèn)卷320份，其中鎮(zhèn)江被調(diào)查者中對(duì)燃?xì)鉄崴鞅容^了解的占一半以上，聽(tīng)說(shuō)過(guò)但不怎么了解的占第二大比例。1 對(duì)于燃?xì)庑孤﹫?bào)警裝置的安裝意愿圖十六 鎮(zhèn)江市民對(duì)于燃?xì)庑孤﹫?bào)警裝置的安裝意愿本次調(diào)查中回收的有效問(wèn)卷320份，其中鎮(zhèn)江被調(diào)查者中認(rèn)為沒(méi)必要安裝的多為家中不使用燃?xì)獾?。燃?xì)鉄崴麟m然面臨環(huán)境嚴(yán)酷，但是由于經(jīng)濟(jì)性便捷性等因素，仍然受到相當(dāng)一部分市民歡迎，仍具有一定市場(chǎng)。 目標(biāo)市場(chǎng)燃?xì)鉄崴鳟a(chǎn)品主要面向江蘇鎮(zhèn)江廣大市民家庭，兼顧部分臨時(shí)住戶(hù)和其他消費(fèi)群體。 渠道策略在鎮(zhèn)江采取專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)和商場(chǎng)分銷(xiāo)，選擇一家專(zhuān)賣(mài)店給予其獨(dú)家銷(xiāo)售權(quán)。并且由于燃?xì)鈨r(jià)格往往比電的價(jià)格便宜，燃?xì)鉄崴鲹碛袧撛谏虣C(jī)。1 鎮(zhèn)江被調(diào)查者印象中較好的燃?xì)鉄崴黝?lèi)型圖十七 鎮(zhèn)江被調(diào)查者認(rèn)為較好的燃?xì)鉄崴黝?lèi)型本次調(diào)查中回收的有效問(wèn)卷320份，其中鎮(zhèn)江被調(diào)查者印象中認(rèn)為比較好的的熱水器類(lèi)型主要是強(qiáng)排式和平衡式。1 燃?xì)鉄崴鞅徽J(rèn)為不如其他熱水器的地方圖十三 鎮(zhèn)江市民認(rèn)為燃?xì)鉄崴鞑蛔愕牡胤奖敬握{(diào)查中回收的有效問(wèn)卷320份，其中鎮(zhèn)江被調(diào)查者中認(rèn)為燃?xì)鉄崴髦饕牟蛔闶乔啡卑踩?、價(jià)格偏高。 熱水器最被看重的優(yōu)勢(shì)圖九 消費(fèi)者最看重的熱水器的優(yōu)勢(shì)本次調(diào)查中回收的有效問(wèn)卷320份，其中鎮(zhèn)江消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)熱水器時(shí)最看重的優(yōu)勢(shì)依次是經(jīng)濟(jì)性、節(jié)能環(huán)保性、全能性、售后服務(wù)。 人們?cè)敢饨邮艿臒崴鲀r(jià)格情況圖五 被調(diào)查者愿意接受的熱水器價(jià)格本次調(diào)查中回收的有效問(wèn)卷320份，其中1500—3000的價(jià)格范圍比較被接受。在鎮(zhèn)江市場(chǎng)主要熱水器類(lèi)型：燃?xì)鉄崴?、太?yáng)能熱水器、電熱水器。您的年齡是？ □18~25 □26~35 □36~45 □46~55 □55以上您的家庭結(jié)構(gòu)是？ □單身 □兩口之家 □三口之家 □三代同堂 □其他你家所在的小區(qū)屬于什么的小區(qū)？ □高檔小區(qū) □中檔小區(qū) □普通小區(qū) □高層 □其他您的家庭月收入狀況？ □3000元以下 □3000―6000元 □6000―10000元 □10000―20000元 □20000元以上你比較愿意接受的熱水器價(jià)位是多少？ □1500以下 □1500—3000 □3000—6000 □6000—10000 □10000以上目前，您的家庭使用的熱水器是？□電熱水器 □燃?xì)鉄崴? □太陽(yáng)能熱水器 □空氣能熱水器 □速磁生活熱水器 □其它請(qǐng)問(wèn)你家目前安裝的熱水器存在的問(wèn)題是？□容量不夠 □安全性差 □出水慢 □季節(jié)影響大 □加熱時(shí)間長(zhǎng) □溫度不穩(wěn)定 □沒(méi)有問(wèn)題 □其他＿＿＿＿＿您在購(gòu)買(mǎi)熱水器時(shí)注重哪些方面（可多選）？□安全 □節(jié)能環(huán)保 □外觀 □品牌□使用方便 □能持續(xù)供應(yīng)熱水 □儲(chǔ)水量 □其它您最看重?zé)崴鞯氖裁磧?yōu)勢(shì)？□全能性 □節(jié)能環(huán)保 □經(jīng)濟(jì)性 □外觀設(shè)計(jì) □品牌 □售后服務(wù) □其它以下哪些方式的廣告會(huì)讓您較容易了解到熱水器？（多選） □戶(hù)外廣告（墻體、車(chē)身、路牌、橫幅） □媒體廣告（報(bào)紙、雜志、海報(bào)） □影視廣播廣告（電視、車(chē)載廣播） □互聯(lián)網(wǎng) □其他1您是通過(guò)何種方式購(gòu)買(mǎi)熱水器的？□專(zhuān)賣(mài)店 □家電大賣(mài)場(chǎng) □其他電器店 □推銷(xiāo)人員上門(mén) □互聯(lián)網(wǎng) □其他1請(qǐng)問(wèn)您對(duì)燃?xì)鉄崴鞯牧私獬潭龋? □非常了解 □比較了解 □聽(tīng)說(shuō)過(guò)，不太了解 □完全不了解1您認(rèn)為燃?xì)鉄崴髋c其他熱水器相比，有什么不足（可多選）？ □不節(jié)能 □欠缺安全 □價(jià)格偏貴 □效率不高 □清潔性差 □外觀較差 □售后服務(wù)差 □其他＿＿＿＿＿1據(jù)您了解周?chē)褂萌細(xì)鉄崴鞯娜硕鄦幔? □很多 □一般 □較少 □幾乎沒(méi)有 1您有意愿安裝燃?xì)鉄崴鲉?？□? □在考慮 □沒(méi)有 □已安裝1您認(rèn)為家里有必要安裝燃?xì)鉄崴魅細(xì)庑孤﹫?bào)警裝置嗎？ □沒(méi)必要 □很有必要 □無(wú)所謂1 據(jù)您了解哪種燃?xì)鉄崴鬏^好呢？□直排式熱水器 □煙道式熱水器 □平衡式熱水器 □強(qiáng)排式熱水器1如果你嘗試過(guò)燃?xì)鉄崴餍Ч芎茫瑫?huì)不會(huì)向你的親友進(jìn)行推薦嗎？□一定會(huì) □可能會(huì) □無(wú)所謂 □不會(huì)吧 謝謝您的配合與幫助，祝您生活愉快！鎮(zhèn)江市燃?xì)鉄崴魇袌?chǎng)調(diào)查報(bào)告目 錄一、調(diào)研目的 20二、調(diào)研方法 20三、調(diào)研概況 20四、調(diào)研內(nèi)容 21五、小結(jié) 27 調(diào)研目的——初步了解江蘇鎮(zhèn)江燃?xì)鉄崴魇袌?chǎng)現(xiàn)狀，分析其整體情況。調(diào)查員在當(dāng)時(shí)收回問(wèn)卷，避免問(wèn)卷遺失）。具體配置如下： 　　調(diào)研督導(dǎo)：1名 全面了解燃?xì)鉄崴髌髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)理念以及經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)現(xiàn)狀。燃?xì)鉄崴髟诋?dāng)前的熱水器市場(chǎng)面臨著十分強(qiáng)大的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，要想取勝，必須加入節(jié)能減排行列，并且加強(qiáng)自身安全性能。冬天在廚房里就可以隨時(shí)來(lái)熱水，方便；水溫恒定，購(gòu)置費(fèi)用便宜。中怡康時(shí)代（CMM）的零售監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯