洗衣有限責(zé)任公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)(完整版)
【正文】 入柜顯示紅色單擊“是”單擊“入柜” 彈出對(duì)話框“是否發(fā)送入柜要求”彈出對(duì)話框“請(qǐng)求已發(fā)送，我們立即為您服務(wù)”是距離衣物錄入是否超過(guò)36個(gè)小時(shí)彈出對(duì)話框“您好，您的衣物距錄入未超過(guò)36小時(shí)，我們將會(huì)盡快為您服務(wù)” 否客戶單擊衣物照片將會(huì)出現(xiàn)如下衣主條形碼號(hào)材質(zhì)清洗方式等 試穿功能：輸入您的照片，軟件將會(huì)生成您的虛擬肖像，對(duì)某件衣服點(diǎn)擊 試穿，衣服將會(huì)試穿到客戶的虛擬肖像中，進(jìn)行虛擬試穿收送衣物：公司設(shè)立收送員，收送員負(fù)責(zé)將客戶置于儲(chǔ)衣柜待洗區(qū)的衣物取回，同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)衣物進(jìn)行粗檢（即察看衣物有無(wú)肉眼可見(jiàn)的破損），公司根據(jù)各個(gè)區(qū)域的客戶數(shù)量，安排收送員指定的收送區(qū)域，比如兩個(gè)收送員指定收送三或更多個(gè)區(qū)域的衣物的收取和送回修補(bǔ)服務(wù)：在經(jīng)過(guò)一檢、二檢和機(jī)檢時(shí)，如若客戶的衣物破損狀況超出標(biāo)準(zhǔn)，則我公司根據(jù)衣物破損情況在征得客戶同意后，對(duì)衣物進(jìn)行清洗和適當(dāng)?shù)男扪a(bǔ) 學(xué)校:我們會(huì)在周邊每一個(gè)學(xué)校設(shè)立一個(gè)服務(wù)臺(tái),服務(wù)時(shí)間段分別是早上6點(diǎn)至8點(diǎn),中午11點(diǎn)至13點(diǎn),下午5點(diǎn)至7點(diǎn) .每個(gè)工作時(shí)段都會(huì)有一個(gè)工作人員在職,我們會(huì)用布袋子代替塑料袋來(lái)裝衣物,每個(gè)布袋子對(duì)應(yīng)一個(gè)客戶,布袋每使用一次就會(huì)進(jìn)行清洗,客戶可以放心使用. 社會(huì)團(tuán)體:服務(wù)基本對(duì)照學(xué)校方式,可以根據(jù)每個(gè)團(tuán)體的具體時(shí)間安排一個(gè)較集中的時(shí)間段就行,減少成本.修補(bǔ)服務(wù):客戶如果有修補(bǔ)的需要可以在工作人員那登記寫(xiě)清楚需要修補(bǔ)什么,修補(bǔ)工作會(huì)是由專業(yè)人員進(jìn)行,如果是外觀上不能讓顧客滿意或是衣物本身質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致修補(bǔ)工作無(wú)法順利進(jìn)行,我公司不擔(dān)負(fù)后果. 客戶維權(quán)服務(wù):若客戶對(duì)我司清洗的衣物有不滿或是客戶合法權(quán)益受損，客戶可通過(guò)我公司的客戶維權(quán)渠道維護(hù)客戶的合法權(quán)益 大清洗服務(wù)：公司將會(huì)在“春節(jié)”等重大節(jié)日對(duì)我公司的會(huì)員客戶實(shí)行超低優(yōu)惠大清洗服務(wù)，不限客戶清洗數(shù)量，以形成十分大的轟動(dòng)效應(yīng)，一是籠絡(luò)客戶，二可打響公司品牌 六、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略以廣告宣傳為手段，不斷打響公司的品牌和名聲，配合公司對(duì)客戶群的圈定；廣告效應(yīng)為先行，轉(zhuǎn)換為效果就是公司不斷增加的客戶群！ ，圈定第一批客戶，對(duì)于他們每吸收一個(gè)會(huì)員，即圈定一個(gè)固定客戶，公司在制度上保障他們的提成，激勵(lì)公司的銷(xiāo)售人員進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)，吸收會(huì)員：在報(bào)紙、雜志、城市街邊廣告欄、公交廣告、公共場(chǎng)合廣告屏等廣告方式在公司所在城市進(jìn)行廣告宣傳：公司投資拍攝微電影，在微電影中插入公司的理念、文化等因素， 七、公司組織結(jié)構(gòu)董事長(zhǎng)總經(jīng)理市場(chǎng)總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)人力資源總監(jiān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部廣告策劃部市場(chǎng)部財(cái)務(wù)部人力資源部人力資源管理部物品保障部物品員工調(diào)配員工培訓(xùn)客戶服務(wù)部核心成員：董事長(zhǎng)：蘇永新總經(jīng)理： 王杰市場(chǎng)總監(jiān)：田紅艷財(cái)務(wù)總監(jiān)：王爭(zhēng)勇人力資源總監(jiān)：高舒樺結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)： 為專業(yè)化管理提供了條件，經(jīng)營(yíng)的每方面按其主要的職能分組，在每個(gè)部門(mén)中由專家負(fù)責(zé)。這些情況在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中是不可觸犯的，我們應(yīng)該堅(jiān)持原則。同時(shí)，在收取衣物時(shí)，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)要求消費(fèi)者將衣物上易損、易腐蝕的飾物或配件取下。我們這些經(jīng)營(yíng)者在為消費(fèi)者提供服務(wù)前，應(yīng)對(duì)衣物做認(rèn)真的檢查，向消費(fèi)者說(shuō)明衣物存在的問(wèn)題、洗染后的效果、應(yīng)收取的費(fèi)用，征得消費(fèi)者同意后，才能開(kāi)具服務(wù)單據(jù)。二十一世紀(jì) 中國(guó)洗衣業(yè)必須面對(duì)綠色環(huán)保主流需求：目前，我國(guó)洗染市場(chǎng)已劃分為五大板塊：國(guó)有老字號(hào)洗滌企業(yè)、賓館飯店內(nèi)設(shè)的洗衣房、各行各業(yè)開(kāi)設(shè)的洗衣店、合資洗滌企業(yè)和個(gè)體洗衣店。各種輔助設(shè)備內(nèi)容方式周到滿意的接待服務(wù)，專業(yè)高質(zhì)的洗衣技術(shù)，快捷便利的服務(wù)質(zhì)量是人們洗衣需求的綜合體現(xiàn)。這些因素帶來(lái)了對(duì)專業(yè)洗衣服務(wù)的需求，也為我們創(chuàng)辦洗衣業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的市場(chǎng)空間。通過(guò)我們對(duì)附近洗衣店的調(diào)查，我們主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是學(xué)校桔園食堂附近的洗衣店，但由于收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較高，學(xué)生一般很難支付的起，因此我們把洗衣店定位在中等檔次，主要向?qū)W校廣大師生及附近居民提供服務(wù)。洗衣有限責(zé)任公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)洗衣有限責(zé)任公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)目錄一、項(xiàng)目概述 企業(yè)介紹三、洗衣業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)四、市場(chǎng)分析消費(fèi)人群經(jīng)營(yíng)洗衣店的相關(guān)政策法規(guī)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析五、產(chǎn)品與服務(wù)六、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略七、公司組織結(jié)構(gòu)八、責(zé)任規(guī)避九、西服租借十、財(cái)務(wù)計(jì)劃十一、創(chuàng)業(yè)整體時(shí)間進(jìn)度安排十二、關(guān)鍵性風(fēng)險(xiǎn)與化解方法一、項(xiàng)目概述目前洗衣行業(yè)發(fā)展迅速，市場(chǎng)前景廣闊。 企業(yè)介紹企業(yè)理念：創(chuàng)造全新的生活方式 以“專業(yè)、專注”的態(tài)
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