【正文】 場的差異優(yōu)勢。在此期間，公司的主營業(yè)務(wù)為櫥柜專用小型吸濕劑， 其他經(jīng)營業(yè)務(wù)為空氣清新劑、干燥劑、空氣清新劑、樟腦丸、除濕機等。 （八）企業(yè)使命——攜手創(chuàng)造綠色的幸福生活至始至終，微加幸福將自己定位為社會型的企業(yè)。共同開展汽車護理新革命，推出一套關(guān)于車內(nèi)空氣的清新保養(yǎng)方案，定期給車主做車內(nèi)空氣清新服務(wù)工作。同時對老客戶問卷調(diào)查，爭取建立廣泛的客源促進公司的長遠發(fā)展。微加幸福承諾讓客戶100%滿意：我們用心，客戶放心；我們貼心服務(wù)，客戶舒心購物。現(xiàn)今很多企業(yè)都是急功近利，只追求眼前目標，一葉障目，而本企業(yè)本著可持續(xù)發(fā)展的原則為企業(yè)建立了長遠的發(fā)展戰(zhàn)略，力圖屹立百年不倒。而空氣與我們的健康息息相關(guān)。在人們關(guān)注環(huán)境質(zhì)量的推動下，配合有效的政策引導(dǎo)和政策支持，空氣凈化器將愈發(fā)彰顯出廣闊的市場前景。它是CI戰(zhàn)略運作的原動力和實施的基礎(chǔ)，也屬于企業(yè)的最高決策層次。要想增強企業(yè)的競爭力和樹立良好的企業(yè)形象，不僅要求商品的質(zhì)量，服務(wù)的質(zhì)量，還要求有著與眾不同、深入人心的企業(yè)識別系統(tǒng)。同時南昌天氣潮濕，室內(nèi)環(huán)境易受天的變化的影響，衣柜衣物容易受潮發(fā)霉，對于學(xué)生群體來說，輕便價低的吸濕劑深受大家寵愛。居室里的空氣太濕會令人不舒服。在經(jīng)營過程中，我們秉承沒有最好、有更好地原則，不斷創(chuàng)新，提供最滿足客戶需求的產(chǎn)品；在服務(wù)過程中，我們堅持用心、貼心的原則，為顧客帶來安心、舒心的服務(wù)。自成立以來，公司不斷擴大著經(jīng)營規(guī)模，不斷提高盈利能力，保持著持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的良好態(tài)勢。來自不同學(xué)院的八位成員共同組成了“微加幸福有限責(zé)任公司”，注冊資本300萬，微加幸福之意為吸濕微小的空氣水分，每一份水滴的沉淀，便增與我們一份干燥、清新的幸福，讓我們的居住環(huán)境增加一份幸福指數(shù)。微加幸福公司把消費群體放在第一位，始終堅持提供讓消費者滿意的服務(wù)理念。于是我們決定導(dǎo)入CI。在這里，我種下一個美好的希冀，微加幸福公司越做越強，越來越好。 機遇通過對南昌市各大高校周邊吸濕產(chǎn)品銷售商的調(diào)查，吸濕劑行業(yè)在南昌的市場還沒有完全打開，僅只在沃爾瑪類型的大超市才會銷售多種類的吸濕產(chǎn)品。就南昌市而言，市內(nèi)各大高校周邊吸濕劑銷售市場處于發(fā)展緩慢階段，品種單一、數(shù)量稀少是吸濕產(chǎn)品行業(yè)未能開發(fā)的根本原因。我們公司的主打產(chǎn)品為吸濕劑、干燥劑、空氣清新劑等，吸濕劑和干燥劑可以吸收空氣中微小的水滴，為我們創(chuàng)造一個綠色、干爽的幸福生活。旨在為人們提供空氣清新服務(wù)，提高人們周圍空氣質(zhì)量，減少空氣污染對人們的不良影響。產(chǎn)品100分，服務(wù)100分。 第二，環(huán)境效益同經(jīng)濟效益相結(jié)合。 （四）服務(wù)理念——用心，放心；貼心，舒心微加幸福的產(chǎn)品是與顧客生活密切相關(guān)的空氣凈化產(chǎn)品。 (六）經(jīng)營方針 初始階段 初次購買時我們將上門服務(wù)，有我們的營銷人員為顧客展示產(chǎn)品的使用方法，同時講解注意事項。這樣不僅能夠擴大公司的營業(yè)范圍，增加公司的營業(yè)額。 （七）企業(yè)哲學(xué)——沒有做不到，只有想不到從微加幸福的發(fā)展過程來看，我們先從其他創(chuàng)業(yè)者所沒有關(guān)注的小細節(jié)著眼，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，然后進行創(chuàng)業(yè)；然后再通過創(chuàng)新不斷開發(fā)產(chǎn)品的功能與服務(wù)，激發(fā)客戶的需求。綠色環(huán)保：提供可重復(fù)利用，可回收的產(chǎn)品與服務(wù)，為社會的綠色做一份貢獻。因此，聯(lián)系團隊實際，在未來三到五年內(nèi)，以江西財經(jīng)大學(xué)為依托，通過在各高校遴選優(yōu)秀人員作為本公司在其所在高校業(yè)務(wù)拓展人員，在江西省內(nèi)各大高校建立營業(yè)網(wǎng)點，進一步拓寬業(yè)務(wù)種類范圍，建立起自己的營業(yè)銷售中心，并將業(yè)務(wù)范圍輻射至江西各大高校，進而占據(jù)江西省內(nèi)高校市場。而當(dāng)今時代越來越多人體會到健康的重要性。質(zhì)高：微加幸福深知質(zhì)量是企業(yè)的生存之本。 傾力：客戶需要的我們傾力去做，客戶抱怨的我們傾力去改?，F(xiàn)有企業(yè)競爭：現(xiàn)有在高校周圍出售保濕劑等方面室內(nèi)環(huán)境清新產(chǎn)品的主要有校內(nèi)小超市、校外周圍大型超市商場等。過度潮濕可能誘發(fā)感冒、風(fēng)濕和哮喘等疾病。因此，公司營銷戰(zhàn)略也依照短期、中期、長期營銷戰(zhàn)略進行制定。長期營銷策略為在建立起的各大高校網(wǎng)點發(fā)放統(tǒng)一制作的推廣廣告，建立起屬于自己的廣告發(fā)放渠道，在各高校較為受關(guān)注的報紙雜志等刊物發(fā)布廣告。促銷策略公司前期由于費用、人力等問題，促銷策略主要在于在校內(nèi)開展小型展銷會、現(xiàn)場陳列、小型抽獎活動等進行促銷，盡力拓展產(chǎn)品銷售空間及銷售量，并以此達到向顧客傳播公司服務(wù)、形象等的效果，形成一種良好的消費觀念。進而提升微加幸福團隊在政府方面的企業(yè)形象。資助貧困大學(xué)生中國雖然在改革開放三十年來國力得到飛速發(fā)展，總體經(jīng)濟水平已經(jīng)超越日本成為第二大經(jīng)濟體。至于管理者要做的便是對全體員工的組織管理、教育培訓(xùn)、以及創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，使員工對企業(yè)理念認同，形成共識，增強企業(yè)凝聚力，從而發(fā)揮大家的積極性，使之能夠認識到他們在為公司做出創(chuàng)造性的工作時也在為自己的利益服務(wù)，從根本上改善企業(yè)的經(jīng)營機制，保證對客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。新業(yè)務(wù)包括推廣方案的制定，監(jiān)督執(zhí)行，及修訂。B、具有“樹立良好社會形象，創(chuàng)造最佳社會關(guān)系環(huán)境”公關(guān)目標和“重視形象，珍惜信譽”的公關(guān)思想。F、協(xié)助單位主要行政領(lǐng)導(dǎo)人對公司經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)發(fā)展以及基本建設(shè)投資等問題作出決策。因故遲到和請假的時候,必須事先通知,來不及的時必須用電話聯(lián)絡(luò)。7）不打私人電話。 6）處理完的文件,根據(jù)公司指定的文件號隨時歸檔。3）開朗而有精神地同別人打招呼，會讓整個公司氣氛很活躍、有生氣。使自己明白不足，從而確定出好的意見和想法。 3）上班時必須穿工作服。工作時間不能當(dāng)眾化妝。5）避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。 2）提倡講普通話。 2）公司外的人可遞送名片。 5）應(yīng)急電話，市內(nèi)傷病急救 120；市內(nèi)火警 119；公司火警 ；市內(nèi)匪警 110。招聘工作直接關(guān)系到企業(yè)人力資源的形成，有效的招聘工作不僅可以提高員工素質(zhì)、改善人員結(jié)構(gòu)，也可以為組織注入新的管理思想，為組織增添新的活力，甚至可能給企業(yè)帶來技術(shù)、管理上的重大革新。全面原則指對報考人員從品德、知識、能力、智力、心理、過去工作的經(jīng)驗和業(yè)績進行全面考試、考核和考察。 3）工作輪換：暫時工作崗位變動，讓公司居于管理職位的創(chuàng)業(yè)元老了解組織的工作流程和各部門工作特點有利于今后的管理工作。個體經(jīng)營者因為系統(tǒng)全面地接觸了組織的運作流程，往往具有多維度的知識技能，此類人才可以為企業(yè)創(chuàng)造巨大的利潤財富。（4） 選撥工作由人力資源部經(jīng)理鄧灣負責(zé)。員工甄選策略對外部人才的需求不突出，數(shù)量少，以一般員工尤其是銷售人員的招聘為主，招聘極少的中層，基本沒有高層招聘。教育情況（主修課程（最高學(xué)歷），選修課，證書）。 論文式的筆試：它以長篇的文章表達對某一問題的看法，以展示自己所具有的知識、才能和觀念等。④錄用、報到A、經(jīng)行長批準錄用人員，由人事部統(tǒng)一通知其報到及需攜帶材料。 D、凡經(jīng)錄用的職員，公司將與每位職員簽署勞動合同書E、轉(zhuǎn)正后的員工由管理部負責(zé)建立相應(yīng)的社會福利和社會保險。培訓(xùn)的時候，微加幸福會通過測試了解每一個員工的個性特點，突出一個人的個性。培訓(xùn)師要講案例，員工也要講出自己的案例。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門組織，定期向人力資源部通報培訓(xùn)情況；E、外派培訓(xùn)：培訓(xùn)地點在公司以外，包括參加各類培訓(xùn)班、管理人員及專業(yè)業(yè)務(wù)人員外出考察等。激勵措施 企業(yè)實行激勵機制的最根本的目的是正確誘導(dǎo)員工的工作動機，使他們在實現(xiàn)組織目標的同時實現(xiàn)自身的需要，增加其滿意度，從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚下去。 G、競爭激勵提倡企業(yè)內(nèi)部員工之間、部門之間的有序平等競爭以及優(yōu)勝劣汰。 內(nèi)部溝通渠道順暢，可以使得各種管理信息得以及時地傳達和反饋，促進員工之間加強合作，培養(yǎng)團隊精神，提高公司內(nèi)部的運行效率。在一個考評周期前，考評人和被考評人要討論制定一個雙方都接受的“重要任務(wù)說明”，該說明中要明確任務(wù)名稱、任務(wù)描述、任務(wù)工作量等內(nèi)容?；ピu在人數(shù)較多的情況下比較適用，比如人數(shù)多于5人。績效考核程序第一步：工作分析第二步：制定企業(yè)KPI指標庫 第三步：對員工開展培訓(xùn)。月考核結(jié)果作為上月績效工資分配的主要依據(jù)。績效考核管理 將員工的學(xué)歷、職稱、特長、崗位等20多項人力資源基本情況儲存于系統(tǒng)；將所有業(yè)務(wù)的操作規(guī)程、業(yè)務(wù)描述和考核內(nèi)容儲存于系統(tǒng)，員工與各項業(yè)務(wù)描述可以根據(jù)現(xiàn)行崗位隨時進行歸屬組合；考核的結(jié)果可以集中或網(wǎng)絡(luò)終端錄入系統(tǒng)，不同層次的管理人員可以在授權(quán)的前提下查詢系統(tǒng)的資料及考核結(jié)果；系統(tǒng)可以根據(jù)設(shè)置好的崗位系數(shù)和不同類型的單位及人員對員工和單位的考核結(jié)果由電腦自行分類評價，并將評價結(jié)果從高分到低分進行排序；統(tǒng)計每一個單位和個人的差錯，每一項業(yè)務(wù)出現(xiàn)差錯的數(shù)量及概率；能夠根據(jù)考核的結(jié)果與獎勵工資掛鉤，計算每位員工和單位的獎勵工資和獎勵費用。成立由公司總經(jīng)理擔(dān)任主任的CI委員會下設(shè)CI執(zhí)行小組，而各專職人員負責(zé)CI計劃施行。 第二，經(jīng)費保障。只有這樣，CI實施才能落到實處?？梢?，塑造公司形象是每一個人的事，而不是少數(shù)人的事。而要將CI真正作為一項戰(zhàn)略系統(tǒng)來實施，則無從談起。高層領(lǐng)導(dǎo)從CI導(dǎo)入的一開始就組織專門的團隊進行精心的策劃工作，并且多次主持有關(guān)的CI講座，購買了CI方面的各種書籍，并與CI的業(yè)內(nèi)人士積極接觸，為CI戰(zhàn)略的成功實施起到了關(guān)鍵作用。公司從一開始就確定了由CI公司進行CI設(shè)計的工作方針。公司在CI設(shè)計完成后確定了專門的部門即辦公室、人力資源部和對外聯(lián)絡(luò)中心三個部門來運作實施和推廣工作。 引進CI公司有以下幾個好處：CI系統(tǒng)的導(dǎo)入是一個系統(tǒng)工程，應(yīng)由公司進行整體策劃和設(shè)計。在CI導(dǎo)入前，三家公司都給員工舉辦了CI知識講座，以使公司上下統(tǒng)一思想，提高認識。當(dāng)然是最好是由設(shè)計公司完成設(shè)計之后繼續(xù)跟進最好。 調(diào)動全體員工參加CI活動，需在組織保障的前提下，由CI部門有計劃地實施CI教學(xué)、培訓(xùn)、CI知識競賽、理念精神標語征集活動等形式多樣的CI活動，大企業(yè)可以運用電視、報紙、廣播等現(xiàn)代媒體加強CI宣傳；小企業(yè)可以到 傳播、簡報等形式提高員工的CI意識。因為形象塑造直至發(fā)揮市場效應(yīng)有一個過程，而CI操作不當(dāng)也確實會花了錢不出效益。沒有經(jīng)營保障，實施CI只能是一句空話。好些企業(yè)請設(shè)計公司作了一套簡單的VI，標志哪里不能啟用；或者只停留公司標志、產(chǎn)品商標、包裝、廣告等初級階段，在表面上下功夫，只得到一些皮毛性的回報，不能真正對CI系統(tǒng)進行開發(fā)作業(yè)，很難實現(xiàn)塑造優(yōu)良企業(yè)形象的效果。 CI是企業(yè)文化系統(tǒng)中所體現(xiàn)的一個方面，俗稱老板文化的企業(yè)文化在設(shè)定自己視覺感觀的同時，又作為了一個標識設(shè)計 者，標識制作 者，企業(yè)文化體系中，理念層MI是企業(yè)文化的核心，也是靈魂，而行為層上接理念層，下承視覺層，可以說行為層是CI的具體體現(xiàn)，然而VI用視覺識別的方式能讓企業(yè)基本精神差異化，當(dāng)然它的方式多種多樣，企業(yè)內(nèi)外部標識標牌，標識設(shè)計，標牌制作，標識系統(tǒng)規(guī)劃都是VI的具體體現(xiàn)，標識標牌的文化可以充分，甚至完全融入進企業(yè)文化之中，讓標識標牌以視覺感觀展現(xiàn)企業(yè)文化的內(nèi)涵，承載CI的理念。 適當(dāng)拉開收入水平績效工資分為基礎(chǔ)工資和獎勵工資兩部分。 第五步：公布績效考核政策。 上級考評 在上級考評中，考評人是被考評人的管理者，多數(shù)情況下是被考評人的直接上級。自評是被考評人對自己的主觀認識，它往往與客觀的考評結(jié)果有所差別。特別是可以在最大程度上減少人力、財物、時間等資源的浪費，使各部門間更好地合作，避免不必要的損失，保證決策的時效性、針對性和準確性，使公司決策得到準確理解，迅速得以實施，從而提高公司運行效率，實現(xiàn)預(yù)定目標。I、信息激勵交流企業(yè)、員工之間的信息，進行思想溝通，如信息發(fā)布會、發(fā)布欄、企業(yè)報、匯報制度、懇談會、經(jīng)理接待日制度。 A、目標激勵通過推行目標責(zé)任制，使企業(yè)經(jīng)濟指標層層落實，每個員工既有目標又有壓力，產(chǎn)生強烈的動力，努力完成任務(wù)。公司鼓勵員工在不影響本職工作的前提下，參加各種業(yè)余教育培訓(xùn)活動。培訓(xùn)方式 A、公司的培訓(xùn)形式包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。而兩種方式都具有片面性，如何把二者有機的結(jié)合起來，那就是做情景案例。在日常的工作中，可以將其具體化為豐富的服務(wù)知識、隨機應(yīng)變的服務(wù)能力和熱情周到的服務(wù)態(tài)度等方面。 ⑤轉(zhuǎn)正A、試用期規(guī)定：試用過程是招聘人員的必要環(huán)節(jié)。 測驗式的筆試：它是以是非法、選擇法、填充法或?qū)Ρ确▉砜疾鞈?yīng)聘者的記憶能力和思考能力。
計算水平（二級證）。吸引人才的手段主要依靠良好的職業(yè)前景、工作的挑戰(zhàn)性和領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力。外部招聘微加幸福在內(nèi)部招聘的同時，也會在外部招納賢才。本公司在內(nèi)部招聘時應(yīng)用以下招聘方法：1) 管理和技能明細表 通過管理和技能明細表上的軟硬指標確定公司內(nèi)部哪些員工適合銷售專員這一工作予以換崗或升遷。這些員工大多熟悉工作、無須過多的培訓(xùn)，并且往往珍惜失而復(fù)得的工作，對組織歸屬感增強。擇優(yōu)原則擇優(yōu)是招聘的根本目的和要求。一方面給予社會上的人才以公平競爭的機會，達到廣招人才的目的；另一方面使招聘工作置于社會的公開監(jiān)督之下，防止不正之風(fēng)。 2）養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、雜物，不流動吸煙。C、文明用語 1）嚴禁說臟話、忌語。 4）不要隨意打斷別人的話。6）不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢動作。5）保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。5）著工作服時，整理好衣服。根據(jù)討論大家互相制約、互相理解，人與人將產(chǎn)生新的關(guān)系。2）通過工作讓自己得到鍛煉成長。 2）考慮好第二天的任務(wù),并記錄在本子上。8）在辦公室內(nèi)保持安靜，不要在走廊內(nèi)大聲喧嘩。B、工作中 1）工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進行。制止或者糾正無效時，提請單位主要行政領(lǐng)導(dǎo)人處理。D、擬訂公司年度廣告策劃，負責(zé)公司所有宣傳材料的編寫，攝影、錄像、印制及其它宣傳工作的審核，編寫審核公司廣告宣傳合同和文稿，并監(jiān)督合同的執(zhí)行，加強成本費用控制，并就有關(guān)業(yè)務(wù)向業(yè)務(wù)經(jīng)理報告和聯(lián)系。人