保潔員工培訓(xùn)材料(完整版)
【正文】 免壓傷手腳?！ ? 管理樣板間的鑰匙必須有嚴(yán)格的制度，除指定人員外，不得交于任何人員?！ ? 按預(yù)定順序，依次擦試門窗、墻壁飾物、鏡面、開關(guān)座、插座盒、消火栓、消防門、標(biāo)識(shí)牌、風(fēng)口、踢腳板等（墻面積大為定期作業(yè)，可穿插在日常清掃中進(jìn)行，即每天只做一段）。椅子等設(shè)備挪后要復(fù)位擺好，發(fā)現(xiàn)局部臟污應(yīng)及時(shí)處理。 擦：用淺色抹布擦拭門窗，隔板，墻面，鏡面等?！ ? 收集清運(yùn)時(shí)要選擇適宜時(shí)間，不要給購(gòu)房客戶造成麻煩，作業(yè)人員應(yīng)戴口罩，防護(hù)手套，作業(yè)后應(yīng)認(rèn)真洗手消毒?！ ? 撤：撤去正在清掃告示牌，把門關(guān)好。 倒：掃除地面垃圾、清倒紙簍、垃圾筒，同時(shí)將手紙簍、垃圾筒等沖洗干凈?！ ? 擦：從門口開始，由左至右或由右至左，擦試室內(nèi)家具時(shí)由高到低，先里后外，擦墻壁時(shí)，重點(diǎn)擦墻壁飾物、電開關(guān)插座，空調(diào)風(fēng)口、踢腳板、門窗、窗臺(tái)等?！ ? 注意衛(wèi)生間的通風(fēng)，按規(guī)定開關(guān)排風(fēng)扇?！ 巨k公室】 對(duì)辦公室的日常清掃，由于受時(shí)間制約，需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)迅速完成作業(yè)，作業(yè)路線、作業(yè)程序、作業(yè)時(shí)間，要求作業(yè)人員按計(jì)劃作業(yè)，動(dòng)作利索快捷?！ ∏鍜弑崋T在超過2米高處操作時(shí)，必須雙腳踏在凳子上。e、使用禮貌用語，態(tài)度熱情，注意禮讓。并且能熟練地掌握保潔清洗流程以及建材家居的保養(yǎng)方法，熟悉特殊清潔的技能。安全知識(shí)培訓(xùn)：安全第一，以人為本。操作時(shí)如需配合，要征得對(duì)方同意?！ ∏鍜呷藛T不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)以免發(fā)生事故?！ ? 進(jìn)入辦公室作業(yè)時(shí)，最好由2人以上同時(shí)進(jìn)入，并注意不做令人懷疑的動(dòng)作，以免產(chǎn)生誤會(huì)。五、操作規(guī)范及細(xì)則 【售樓處內(nèi)】 先使用掃帚掃除垃圾塵土，再用拖布拖擦13遍（如地毯要吸塵）。墻面的擦試為定期作業(yè)，可穿插在日常保潔中進(jìn)行?！ ? 洗：按照先面臺(tái)，后便池的順序，
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