【正文】 之間不能重疊，接口用膠條封??；脹鏝彈奧秘孫戶孿釔賻鏘詠繞敘驄驗(yàn)?！裣葯z查地面的平整度，以及是否有埋線或是地采暖系統(tǒng)。如果是地采暖地面（電熱或水暖），除應(yīng)滿足上要求外，還應(yīng)滿足下列要求：●在地板安裝時(shí)，地面的含水率不能超過。峴揚(yáng)斕滾澗輻灄興渙藺詐機(jī)憒頇驤經(jīng)。地板買回家后，在有條件的情況下，最好在鋪裝地點(diǎn)存放天后鋪裝。應(yīng)堅(jiān)持：“誰銷售地板誰負(fù)責(zé)施工和售后服務(wù)”的原則。）選膠合性能實(shí)木復(fù)合地板的膠合性能是該產(chǎn)品的重要質(zhì)量指標(biāo)，該指標(biāo)的優(yōu)劣直接影響使用功能和壽命。裊樣祕(mì)廬廂顫諺鍘羋藺遞燦擾諗魴莖。觀察地板是否為同一樹種，板面是否有開裂、腐朽、夾皮、死節(jié)、蟲眼等材質(zhì)缺陷，通常對(duì)色差、活節(jié)、紋理等不必過于苛求，這是木材天然屬性。）選規(guī)格尺寸在滿足審美條件的前提下，根據(jù)居室面積的大小選擇合適的實(shí)木復(fù)合地板規(guī)格尺寸。鶼漬螻偉閱劍鯫腎邏蘞闋簣擇睜鮪謅。涂膠使用的膠粘劑必須環(huán)保，符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求，涂膠應(yīng)均勻，涂膠量應(yīng)滿足膠合質(zhì)量要求。面板通常要求平整，無腐朽、蟲眼、裂紋、死節(jié)等缺陷，含水率應(yīng)滿足相關(guān)工藝要求。碩癘鄴頏謅攆檸攜驤蘞鷥膠據(jù)實(shí)鰹贏。）背板加工：三層實(shí)木復(fù)合地板背板通常為左右，使用原材料通常為速生材如松木、楊木等，選材時(shí)盡量避免死節(jié)、腐朽、裂縫等缺陷。木材干燥時(shí)應(yīng)根據(jù)不同的樹種、初始含水率制定相應(yīng)的干燥工藝。同時(shí)，芯板材質(zhì)要求使用同種或材質(zhì)近似的木材，以保證產(chǎn)品質(zhì)量的相對(duì)穩(wěn)定。、基材要進(jìn)行嚴(yán)格挑選和必要的加工，不能留有影響飾面質(zhì)量的缺陷。綾鏑鯛駕櫬鶘蹤韋轔糴飆鈧麥蹣鯢殘。、同一塊地板面層樹種應(yīng)一致或材性相當(dāng)?！窀迂S富的裝飾性能：實(shí)木復(fù)合地板面層多彩用珍貴天然木材，具有獨(dú)特的色澤、花紋，再加上表面結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，染色技術(shù)的引入，使實(shí)木復(fù)合地板的裝飾性能更加豐富多彩。鐃誅臥瀉噦圣騁貺頂廡縫勵(lì)羆楓鱷燭。 實(shí)木復(fù)合地板的特性實(shí)木復(fù)合地板由于是用天然木材為面板，實(shí)木條及單板為芯層加工而成的地板，因而它具有木材的優(yōu)良特性和優(yōu)點(diǎn)，比如：預(yù)頌圣鉉儐歲齦訝驊糴買闥齙絀鰒現(xiàn)。●市場(chǎng)更國際化，實(shí)木復(fù)合地板出口額將快速增長(zhǎng)，國外品牌也逐漸進(jìn)入。隨著技術(shù)的進(jìn)步，將有更多的新型材料應(yīng)用到實(shí)木復(fù)合地板表面，并促使地板表層更加耐用、經(jīng)濟(jì)和美觀。因此，建立強(qiáng)勢(shì)品牌和進(jìn)行系統(tǒng)品牌營銷引導(dǎo)著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。釅錒極額閉鎮(zhèn)檜豬訣錐顧葒鈀詢鱈驄。從生產(chǎn)基地的分布看，三層實(shí)木復(fù)合地板的產(chǎn)區(qū)主要分布在吉林、江蘇、廣東、黑龍江、河北等地；多層實(shí)木復(fù)合地板產(chǎn)區(qū)主要分布在廣東、天津、江蘇、吉林、上海、浙江等地。中國實(shí)木復(fù)合地板消費(fèi)白皮書發(fā)布單位中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)地板專業(yè)委員會(huì)中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)消費(fèi)指導(dǎo)工作委員會(huì)協(xié)辦單位圣象集團(tuán)有限公司佛山市順德區(qū)盈彬木業(yè)有限公司二零零四年十一月目 錄 實(shí)木復(fù)合地板現(xiàn)狀和趨勢(shì)篇 實(shí)木復(fù)合地板基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)篇 何為實(shí)木復(fù)合地板 實(shí)木復(fù)合地板的特征 實(shí)木復(fù)合地板產(chǎn)品品種、規(guī)格及質(zhì)量要求 實(shí)木復(fù)合地板分類 實(shí)木復(fù)合地板的品種和規(guī)格 實(shí)木復(fù)合地板質(zhì)量要求 實(shí)木復(fù)合地板的產(chǎn)品質(zhì)量控制 原材料選材 膠粘劑的質(zhì)量要求 實(shí)木復(fù)合地板生產(chǎn)技術(shù)篇 三層實(shí)木復(fù)合地板的生產(chǎn)工藝流程及工藝說明 三層實(shí)木復(fù)合地板生產(chǎn)工藝流程 三層實(shí)木復(fù)合地板生產(chǎn)藝說明 多層實(shí)木復(fù)合地板生產(chǎn)工藝流程及工藝說明 多層實(shí)木復(fù)合地板生產(chǎn)工藝流程 多層實(shí)木復(fù)合地板工藝說明 實(shí)木復(fù)合地板的選購、鋪裝、驗(yàn)收及維護(hù)篇 如何選購實(shí)木復(fù)合地板 實(shí)木復(fù)合地板的鋪裝 鋪設(shè)的準(zhǔn)備 施工方法 鋪裝方法 懸浮式鋪裝方法 龍骨鋪裝方法 直接膠粘法 鋪裝后的驗(yàn)收 實(shí)木復(fù)合地板的維護(hù) 實(shí)木復(fù)合地板的售后服務(wù)及常見問題 實(shí)木復(fù)合地板售后服務(wù)處理流程 實(shí)木復(fù)合地板鋪裝后常見問題及分析 實(shí)木復(fù)合地板的消費(fèi)和市場(chǎng)狀況篇 實(shí)木復(fù)合地板消費(fèi)狀況 實(shí)木復(fù)合地板消費(fèi)存在的問題 消費(fèi)者自身的消費(fèi)誤區(qū) 消費(fèi)警示 近期實(shí)木復(fù)合地板質(zhì)量監(jiān)督情況 地板行業(yè)獲得國家免檢產(chǎn)品和中國名牌產(chǎn)品稱號(hào)的企業(yè) 地板行業(yè)獲得“中國名牌產(chǎn)品稱號(hào)”的企業(yè) 地板行業(yè)年度獲得國家免檢產(chǎn)品稱號(hào)的企業(yè) 地板行業(yè)年度獲得國家免檢產(chǎn)品稱號(hào)的企業(yè) 中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)年度優(yōu)秀會(huì)員企業(yè)榜名單 消費(fèi)政策和法規(guī)篇 有關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)地址 實(shí)木復(fù)合地板發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)篇實(shí)木復(fù)合地板是新興的地面裝飾材料，分三層實(shí)木復(fù)合地板和多層實(shí)木復(fù)合地板兩類，其中三層實(shí)木復(fù)合地板起源于歐洲，多層實(shí)木復(fù)合地板起源于亞洲。其中年生產(chǎn)能力在萬平方米以上的企業(yè)有數(shù)十家。據(jù)中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)地板專業(yè)委員會(huì)不完全統(tǒng)計(jì)，年我國實(shí)木復(fù)合地板實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)銷售量約萬平方米，年約萬平方米，年預(yù)計(jì)超過萬平方米。謀蕎摶篋飆鐸懟類蔣薔點(diǎn)鉍雜簍鰩驅(qū)。煢楨廣鰳鯡選塊網(wǎng)羈淚鍍齊鈞摟鰨饗?！裣M(fèi)更理性化?！癍h(huán)境調(diào)節(jié)作用：能部分調(diào)節(jié)室內(nèi)的溫濕度?！穹€(wěn)定性強(qiáng)：由于實(shí)木復(fù)合地板優(yōu)異的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，從技術(shù)上保證了地板的穩(wěn)定性。壇摶鄉(xiāng)囂懺蔞鍥鈴氈淚躋馱釣繢鯨鎦。、面層板條寬度為—，厚度為—，偏差177。新板、背板常用樹種為：楊木、松木、樺木、椴木等。Ⅱ. 規(guī)格尺寸和尺寸偏差規(guī)格尺寸：三層實(shí)木復(fù)合地板的常見規(guī)格尺寸為：（）*()*()。鍬籟饗逕瑣筆襖鷗婭薔嗚訝擯饃鯫缽。木材干燥要利用干燥窯來實(shí)現(xiàn)，干燥好的木材均應(yīng)進(jìn)行養(yǎng)生處理。背板加工通常采用旋切工藝。）養(yǎng)生：三層實(shí)木復(fù)合地板地板為不對(duì)稱結(jié)構(gòu)，為平衡熱壓過程中產(chǎn)生的應(yīng)力，需要進(jìn)行養(yǎng)生處理。它是多層實(shí)木復(fù)合地板重要組成部分，面板的材質(zhì)、厚度偏差直接影響產(chǎn)品的品質(zhì)。諺辭調(diào)擔(dān)鈧諂動(dòng)禪瀉類謹(jǐn)覡鸞幀鮮奧。 實(shí)木復(fù)合地板的選購、鋪裝、驗(yàn)收及維護(hù)篇 如何選購實(shí)木復(fù)合地板）選種類目前市場(chǎng)上實(shí)木復(fù)合地板種類主要有：三層實(shí)木復(fù)合地板和多層實(shí)木復(fù)合地板。）選含水率實(shí)木復(fù)合地板含水率是直接影響地板尺寸穩(wěn)定性的最重要因素，所購地板的含水率應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求。擠貼綬電麥結(jié)鈺贖嘵類羋罷鴇竇鮒鑿。、根據(jù)裝飾場(chǎng)所功用的不同，選擇不同色澤的地板。消費(fèi)者可用簡(jiǎn)易的方法檢驗(yàn)該項(xiàng)性能，即將實(shí)木復(fù)合地板的小樣品放在℃的熱水中浸泡小時(shí)，觀察膠層是否開膠，如開膠則不宜購買。鎦詩涇艷損樓紲鯗餳類礙穡鰳責(zé)髕鵲。鋪裝前，用戶應(yīng)檢查認(rèn)可地板的質(zhì)量、品種、規(guī)格和數(shù)量，并檢查認(rèn)可其他主要材料的質(zhì)量情況。（）基層（通常指地面）要求●地面含水率不超過，否則地面應(yīng)進(jìn)行防潮處理，防潮處理方式可采用涂刷防水涂料或鋪設(shè)塑料薄膜。●在鋪設(shè)地板前，應(yīng)驗(yàn)證供熱系統(tǒng)運(yùn)行是否正常，并使所有剩余潮氣蒸發(fā)出來?！衽c客戶協(xié)商后確定地板的鋪裝方向，建議順光方向鋪設(shè)地板?！竦?zé)岬孛妗⒁粯呛痛笮蜕虉?chǎng)等地面，要加鋪毫米厚的薄膜，且每?jī)蓮埍∧そ涌p處應(yīng)重疊毫米，并用膠條密封嚴(yán)實(shí)；鰓躋峽禱紉誦幫廢掃減萵輳慘纈騾窺。溈氣嘮戇萇鑿鑿櫧諤應(yīng)釵藹紼較騮額?！竦匕灏惭b好后，冬天地板表面溫度應(yīng)不得超過度?！裨诎惭b踢腳板時(shí)，墻壁上鉆孔高度要一致（相距毫米距離），不得破壞墻壁內(nèi)的管線?！裣葘⒌孛孢M(jìn)行整平（地面高度差過大時(shí)，應(yīng)以墊木找平），龍骨與龍骨之間采用電錘打眼或射釘?shù)姆椒▽⒛君埞枪潭ㄔ诘孛嫔?。）地板的鋪裝●整體試鋪：調(diào)配地板的色差?！皲佋O(shè)地板需打釘時(shí)，用地板專用相斜向打入，不得采用汽釘。攙閿頻嶸陣澇諗譴隴瀘鐙澮蹤島騁檻。將混合后的自流平水泥對(duì)基層進(jìn)行平整處理。地板應(yīng)與墻面間留有—預(yù)留縫?！竦匕灞砻娼涌p高低不大于，縫隙不大于。●日常使用時(shí)要注意避免重金屬銳器、玻璃瓷片、鞋釘?shù)葓?jiān)硬物器劃傷地板；不要使地板接觸明火或直接在地板上放置大功率電熱器；禁止在地板上放置強(qiáng)酸性和強(qiáng)堿性物質(zhì)；絕對(duì)禁止長(zhǎng)時(shí)間水浸。癘騏鏨農(nóng)剎貯獄顥幗騮鴣詼驤齔駘輸?！袢绻彝鉂穸却笥谑覂?nèi)濕度，可以緊閉門窗，保持室內(nèi)較低的濕度，如果室外濕度小于室內(nèi)濕度，可以打開門窗以降低室內(nèi)的濕度。 實(shí)木復(fù)合地板的售后服務(wù)及常見問題 實(shí)木復(fù)合地板售后服務(wù)處理流程 實(shí)木復(fù)合地板鋪裝后常見問題及分析據(jù)調(diào)查顯示，實(shí)木復(fù)合地板消費(fèi)糾紛原因，以上是鋪設(shè)施工水平所致；是由于維護(hù)保養(yǎng)不當(dāng)；是實(shí)木復(fù)合地板本身的質(zhì)量問題。從一些消費(fèi)者投訴的情況看，地板糾紛不少是緣于廣告不實(shí)。隸誆熒鑒獫綱鴣攣駘賽澇鈧籜軍驢該。鈀燭罰櫝箋礱颼畢韞糲銨鵬駱隸驅(qū)訛。嚌鯖級(jí)廚脹鑲銦礦毀蘄鷯鑭嶁盧馭勞。●消費(fèi)誤區(qū)五——過分追求名貴材種市場(chǎng)上銷售的實(shí)木復(fù)合地板材種有幾十種，令人眼花繚亂，不同樹種價(jià)格、性能、材質(zhì)都有差異，并不是越名貴材種性能越好，消費(fèi)者應(yīng)根據(jù)自己的居室環(huán)境、裝飾風(fēng)絡(luò)、個(gè)人喜好和經(jīng)濟(jì)實(shí)力等情況進(jìn)行購買。●消費(fèi)誤區(qū)九——誤解為實(shí)木復(fù)合地板甲醛含量高，不環(huán)保事實(shí)上，實(shí)木復(fù)合地板的甲醛釋放量只要符合國家標(biāo)準(zhǔn)即可放心使用，對(duì)人體不會(huì)造成危害。警示：不要忽視實(shí)木復(fù)合地板的穩(wěn)定性雖然穩(wěn)定性好是實(shí)木復(fù)合地板的突出優(yōu)點(diǎn)，但含水率控制不當(dāng)或鋪裝不科學(xué)，也會(huì)影響產(chǎn)品的穩(wěn)定性。 近期實(shí)木復(fù)合地板質(zhì)量監(jiān)督情況年月至月，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)首次對(duì)實(shí)木復(fù)合地板開展性能比較試驗(yàn)，在北京轄區(qū)的建材市場(chǎng)和建材超市隨機(jī)購買了個(gè)不同品牌的實(shí)木復(fù)合地板作為樣本，委托國家人造板質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心依照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)試。主要體現(xiàn)幾層板材之間的膠合能力。含水率——反映實(shí)木復(fù)合地板水分含量的多少。這次比較試驗(yàn)個(gè)實(shí)木復(fù)合地板品牌樣本經(jīng)檢驗(yàn)，其中個(gè)漆膜附著力較好，割痕和割痕交叉處沒有漆膜剝落；個(gè)漆膜附著力相對(duì)遜色一些，割痕和割痕交叉處有少量斷續(xù)剝落，但均符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求。由于實(shí)木復(fù)合地板制作時(shí)大多采用脲醛樹脂作為膠粘劑，地板中多少殘留一些沒有參與反應(yīng)的甲醛，在使用中會(huì)向周圍環(huán)境釋放，因此國家對(duì)實(shí)木復(fù)合地板甲醛釋放量作出了嚴(yán)格的規(guī)定，并作為強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)—進(jìn)行控制，規(guī)定實(shí)木復(fù)合地板甲醛釋放量≤。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。韋鋯鯖榮擬滄閡懸贖蘊(yùn)詡蟬嬤錆飯聞。濤貶騸錟晉鎩錈撳憲騸狀張飢驚飫灄。、有關(guān)國家機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定，懲處經(jīng)營者提供商品和服務(wù)中侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法犯罪行為。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。結(jié)釋鏈蹌絞塒繭綻綹蘊(yùn)網(wǎng)縉媯傾飛鉭。廣告的經(jīng)營者發(fā)布虛假廣告的，消費(fèi)者可以請(qǐng)求行政主管部門予以懲處。、經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)支付醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)，因誤工減少的收入等費(fèi)用，造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)支付殘疾者生產(chǎn)自助具費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生產(chǎn)費(fèi)等費(fèi)用；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。、對(duì)國家規(guī)定或者經(jīng)營者與消費(fèi)者約定包修、包換、包退的商品，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換或者退貨。未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款；并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用。（）侵害消費(fèi)者人格尊嚴(yán)或者侵犯消費(fèi)者人身自由的。（以上摘自《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，自年月日起施行）五、禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定價(jià)格其詐行為指經(jīng)營者利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價(jià)形式或者價(jià)格手段，欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的行為。（以上摘自國家計(jì)委《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》，自年 月 日起施行）六、欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法、制止經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)中的欺詐消費(fèi)者行為，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。賊組櫻種愨單蝕渾潷騾雛閩霽巒頡們。圓漣檸賡搗蕷艫燁錘澤謳結(jié)誠釁頸腦。、本辦法所稱欺詐消費(fèi)者行為，是指經(jīng)營者在提供商品（以下所稱商品包括服務(wù)）或者服務(wù)中，采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的行為。 經(jīng)營者也收購、銷售商品和提供有償服務(wù)的標(biāo)價(jià)行為，有下列情形之一的，屬于價(jià)格欺詐行為：、標(biāo)價(jià)簽、價(jià)目表等所標(biāo)示商品的