【正文】 即可獲贈(zèng)，優(yōu)惠活動(dòng)只有今明兩天，僅兩天時(shí)間，請(qǐng)朋友們別錯(cuò)過好機(jī)會(huì)！今天的免費(fèi)咨詢活動(dòng)將在下午點(diǎn)之前結(jié)束，上午的人比較多，下午2—3點(diǎn)人比較少，請(qǐng)大家錯(cuò)開時(shí)間。下面我們用熱烈的掌聲歡迎———非常感謝———精彩的報(bào)告 感謝專家為我們帶來(lái)的福音。在我國(guó)糖尿病患者中，合并高血壓者多達(dá)1200萬(wàn)，腦卒中者500萬(wàn)，冠心病者600萬(wàn)，雙目失明者50萬(wàn)，尿毒癥者45萬(wàn)。因?yàn)槲覀儤s幸的請(qǐng)來(lái)了2位國(guó)內(nèi)著名的糖尿病專家。G、 當(dāng)需要鼓掌時(shí)，語(yǔ)氣加重，音調(diào)提高，自己也示意鼓掌。1 對(duì)于行動(dòng)不方便的，工作人員要安排到專門設(shè)計(jì)的出入方便的地方就座。其他員工一旦發(fā)現(xiàn)，馬上向負(fù)責(zé)人報(bào)告。 先按報(bào)告會(huì)開始前工作進(jìn)行準(zhǔn)備。記住，不要說(shuō)其他藥物不好，但別的方面效果不明顯，而“雙唐靈”卻具有幾種功能。大夫必須有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和病理知識(shí)，大夫必須熟練的掌握治療機(jī)理，大夫必須善于和患者溝通，大夫說(shuō)話的語(yǔ)氣必須肯定，稍一猶豫，就會(huì)讓患者產(chǎn)生疑問。最新資料表明，我國(guó)糖尿病患者已超過5000萬(wàn)，約占全球糖尿病患者的1／5。再次檢查現(xiàn)場(chǎng)布置是否需要打掃衛(wèi)生，關(guān)閉電源，重新擺放桌椅等。 最后，彩排結(jié)束后，總指揮組織所有員工召開總結(jié)會(huì)議，針對(duì)彩排中出現(xiàn)的失誤再次強(qiáng)調(diào)改正。第六章 報(bào)告會(huì)現(xiàn)場(chǎng)彩排一 第一部分彩排：報(bào)告會(huì)開始前的彩排迎賓、登記、外圍員工以及燈光、音響、儀器電源、麥克風(fēng)設(shè)備到位；所有除專家外的工作人員扮演患者入場(chǎng)；迎賓、登記、外圍要進(jìn)入角色嚴(yán)格按照工作崗位職責(zé)要求進(jìn)行彩排工作。第五章 工作人員定崗定位一、時(shí)間：在會(huì)場(chǎng)布置結(jié)束后，模擬彩排開始前二、條件：所有參與人員必須到會(huì)場(chǎng)（包括專家）三、開始：經(jīng)理宣布每個(gè)員工的工作崗位： 迎賓員：入口迎賓、發(fā)病例庫(kù)表。B、 根據(jù)場(chǎng)外具體情況決定用橫、豎條幅的數(shù)量、顏色、尺寸、內(nèi)容。E、 促銷員：2名（維持秩序）所有參與者共需工作人員610人備注：本地專家 目標(biāo)：大中型醫(yī)院在職知名專家；離退休知名專家或參加過類似活動(dòng)的。應(yīng)本市1000多名患者及家屬的強(qiáng)烈請(qǐng)求，通化頤生藥業(yè)特邀請(qǐng)?zhí)悄虿＜?，?lái)我市舉辦“雙唐靈糖尿病綜合治療”專場(chǎng)報(bào)告會(huì)。 午餐費(fèi)：全體工作人員在會(huì)場(chǎng)的工作餐。 確定活動(dòng)日期最佳為六、日（排除法定假日外）三 費(fèi)用預(yù)算表 會(huì)場(chǎng)費(fèi)：租賃場(chǎng)地費(fèi)用，包括音響、桌椅等。 活動(dòng)日天氣情況，會(huì)場(chǎng)價(jià)位調(diào)研。 280例臨床報(bào)告及典型病例。糖尿病專家指導(dǎo)治療講座 介紹世界衛(wèi)生組織、中國(guó)衛(wèi)生部關(guān)于糖尿病的發(fā)病率、并發(fā)癥統(tǒng)計(jì)情況。 通過咨詢和填寫雙唐靈（中國(guó)）糖尿病病例庫(kù)會(huì)員表，建立自己的患者檔案庫(kù)。 介紹防治糖尿病疾病的常識(shí)。第一章 市場(chǎng)調(diào)研一 市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容 同類產(chǎn)品有多少？分別是什么？?jī)r(jià)位、成份、入市時(shí)間。B：培養(yǎng)對(duì)象根據(jù)患者服用日記填寫引導(dǎo)性的詞語(yǔ)，成文稿溝通，讓明星成為真正的明星。 臨時(shí)員工聘用費(fèi)：除正式員工外，現(xiàn)場(chǎng)需聘的工作人員勞務(wù)費(fèi)。在我國(guó)糖尿病患者中，合并高血壓者多達(dá)1200萬(wàn)，腦卒中者500萬(wàn)，冠心病者600萬(wàn)，雙目失明者45萬(wàn)，尿毒癥者50萬(wàn)。B、 主持人1名：儀表端莊、口齒伶俐、能調(diào)動(dòng)會(huì)場(chǎng)氣氛。C、 發(fā)票、收據(jù)、處方紙第三章 \確定會(huì)場(chǎng)一 會(huì)場(chǎng)基本情況 時(shí)間：每次活動(dòng)37天 地點(diǎn)：交通便利 知名度：要有一定的名氣 對(duì)象：會(huì)議室、俱樂部、禮堂等。 打掃衛(wèi)生、擺放桌椅、調(diào)試音響、檢查電源，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況購(gòu)買電源線，插座。四、宣布完工作崗位后，要讓員工自報(bào)自己崗位一次。 當(dāng)主持人宣布報(bào)告會(huì)結(jié)束前，所有檢測(cè)、外圍等工作馬上到位。D、 活動(dòng)中不得擅自離崗、調(diào)崗、如有急事向巡視員或負(fù)責(zé)人請(qǐng)假。自己親自參與研究，發(fā)現(xiàn)…… 不得講出自己看報(bào)，聽說(shuō)之類……的話； 理論性與通俗化，要形象比喻； 專家講話時(shí)要和聽講人員互動(dòng)起來(lái)，提高活動(dòng)參與精神、活躍氣氛； 講話要有邏輯性、層次性、重點(diǎn)突出性，強(qiáng)調(diào)預(yù)防性。語(yǔ)速要適中。 大夫開處方時(shí)一定要規(guī)范，并將用藥方法在處方上標(biāo)明。第八章 進(jìn)行報(bào)告會(huì)一 報(bào)告會(huì)開始前工作要點(diǎn) 全體工作人員必須按指定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)會(huì)場(chǎng)集合，主管經(jīng)理一一點(diǎn)名，對(duì)遲到或不到者嚴(yán)肅處理。 入口處登記人員要詳細(xì)、真實(shí)、認(rèn)真填寫患者登記表，特別是姓名、年齡、性別、聯(lián)系方式，字跡要工整，對(duì)不會(huì)寫的字要請(qǐng)教患者，不要亂寫。1 把關(guān)與報(bào)告會(huì)（不包括產(chǎn)品）的展板、專家介紹要擺放在入口醒目的地方。D、 主持人衣著整潔、莊重、發(fā)型鮮明，表情自然。L、 主持人在私下再次強(qiáng)調(diào)專家不要超時(shí)。每位糖尿病患者一生都要控制血糖，防治糖尿病并發(fā)癥。上午有一段時(shí)間的咨詢活動(dòng)，下午是全場(chǎng)咨詢。在工作人員的安排下把獲獎(jiǎng)朋友領(lǐng)到主席臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。 特別注意需鼓掌時(shí)一定要積極主動(dòng)配合。登記中任何一個(gè)失誤都會(huì)為義診帶來(lái)很大的損失，因此登記必須是耐心細(xì)致的工作；C、 登記員與大夫的配合：讓患者產(chǎn)生信任感的最初來(lái)源是登記員的素質(zhì)，登記員的言辭和大夫的言辭必須統(tǒng)一。記住，要讓患者自己講，不要去誘導(dǎo)，比如，你問：“大爺，您有糖尿病嗎？”“嗯，有。問，錢重要還是身體重要；如小病不治變大病，住院花的錢更多，讓他產(chǎn)生危機(jī)感。十二、現(xiàn)場(chǎng)不買到其他地方?jīng)]有優(yōu)惠。六、對(duì)大夫的診斷作補(bǔ)充說(shuō)明，強(qiáng)調(diào)藥物的對(duì)癥和療效的獨(dú)特之處。病例表登記員培訓(xùn)： 按照表格內(nèi)容填寫 詳細(xì)、真實(shí) 字跡工整二 售藥培訓(xùn)活動(dòng)成功與否是看我們售藥的多少，售藥的最后環(huán)節(jié)為貨款交易，收款發(fā)貨時(shí)人的表情要平靜，但不失熱情，不興奮也不冷淡，給人的感覺應(yīng)該是只要你了解“雙唐靈”現(xiàn)在買不買都可以，其中的尺寸促銷人員一定要掌握好。D、 大夫與售藥人員的配合：這個(gè)配合是患者最后購(gòu)藥的關(guān)鍵時(shí)刻，一定要記住不要和大夫的診斷結(jié)果相沖突。三 第三階段第一小段： 第一位專家開始講座A、 專家按照前章的講座要求來(lái)進(jìn)行講座B、 專家嚴(yán)禁超時(shí)