政務(wù)中心計生委窗口工作總結(jié)doc(完整版)
【正文】 窗口咨詢?nèi)绾无k理《生育證》和《服務(wù)證》、有咨詢流動人口婚育證明的，特別是有關(guān)“3500元獎勵”的問題，每天都有到窗口咨詢的，窗口人員能解釋的就解釋，不能解釋的給科室打電話，讓當(dāng)事人直接與科室對話，不光在審批中，在咨詢中也實行了首問責(zé)任制，減少了群眾在審批和咨詢中多次往返的現(xiàn)象。計劃生育工作是政府為民服務(wù)的重要內(nèi)容，是樹立黨和政府親民形象的重要窗口。 在新的一年里，我們將發(fā)揚(yáng)光榮傳統(tǒng)，克服缺點，積極適應(yīng)計劃生育新形勢，用新思路，新方法，新措施，取得新進(jìn)展，讓每一個辦事群眾高興而來、滿意而歸。并且現(xiàn)場辦公為窗口配備了專用的打印機(jī)，用于《生育證》打印，大大提高了辦事效率。一年來，計生委領(lǐng)導(dǎo)非常重視計生委窗口工作，應(yīng)進(jìn)的審批工作全部在窗口現(xiàn)場審批辦結(jié)。有時辦事群眾離下班時間10分鐘到窗口，有的終止妊娠辦手續(xù)的中午休息時間來，窗口工作人員都無怨言的為他們辦理，這不僅方便了群眾，更是樹立了政府的好的形象。 1960 1962 2000 1963 1968 1971 1972 1973 1974 1976 2010 1978 1980 1981 1984 1988 1989 與去年同期相比《生育證》，非醫(yī)學(xué)需要的終止妊娠審批提高了100個百分點，共受理來人及來電咨詢1000余人次；向政務(wù)中心投新聞稿7篇，收到表揚(yáng)留言33條，被評為績效月度優(yōu)質(zhì)窗口5次。4月20日，老人帶來了齊全的材料，幫女兒領(lǐng)到了《生育證》，拿到證老人感激地在計生委窗口留言薄上寫到：謝師傅待人和氣，名副其實地做到了平易近人，雖我事沒有辦成，但經(jīng)指點，使我心悅誠服。
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