全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系及溝通教學(xué)案doc(完整版)
【正文】 “家長(zhǎng)主義模式”。道德倫理在傳統(tǒng)的中西方醫(yī)患關(guān)系中都發(fā)揮了重要的作用，然而隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，醫(yī)療科技不斷進(jìn)步，醫(yī)學(xué)正日益變成一個(gè)復(fù)雜的、依賴(lài)器械設(shè)備的、按患病器官劃分的專(zhuān)業(yè)性科學(xué)。所以這種醫(yī)患關(guān)系模式又可以稱(chēng)為“信托性模式”。 2．全科醫(yī)生對(duì)患者實(shí)行個(gè)體化的醫(yī)療保健服務(wù)，全科醫(yī)學(xué)的工作理念是注重于人而不是病，全科醫(yī)生應(yīng)將患者看成是一個(gè)“人”，而且是一個(gè)完整的、社會(huì)的人。1． 注意探求真實(shí)的就診原因2． 注意疾病對(duì)患者的影響 3． 注意疾病與患者家庭的關(guān)系二、 溝通的基本原則 真誠(chéng)原則 共情原則 平等原則 尊重原則 共同參與原則三、 溝通的藝術(shù)（一）語(yǔ)言溝通藝術(shù)營(yíng)造寬松的氛圍開(kāi)放式的提問(wèn) 主動(dòng)傾聽(tīng) 從患者的角度理解問(wèn)題 及時(shí)表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì) 注意引導(dǎo)會(huì)談方向 注意信息的準(zhǔn)確性 （二）非語(yǔ)言溝通的藝術(shù) 醫(yī)生衣著的信息 眼神 身體姿勢(shì) 面部表情 會(huì)談的距離 診室的環(huán)境四、與特殊患者的溝通 兒童 青少年 老年人 預(yù)后不良者 疑病傾向者 6．、充滿(mǎn)憤怒的患者 驕傲自大的患者 依賴(lài)性很強(qiáng)的患者五、溝通的評(píng)估醫(yī)生與患者的溝通對(duì)建立良好的醫(yī)患關(guān)系至關(guān)重要，溝通的成敗可依以下各點(diǎn)進(jìn)行評(píng)估： 1．治疔的順從性( pli
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