全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系及溝通教學(xué)案(文件)
【正文】 3．醫(yī)生與患者的人格特質(zhì)、目標(biāo)、認(rèn)識上的差距過大。課后習(xí)題參考資料使用教材：祝墡珠 《全科醫(yī)學(xué)概論》第4版 人民衛(wèi)生出版社參考教材：《family medicine》Philip D. Sloane, MD, MPH 專業(yè)整理分享 。15分鐘5分鐘10分鐘醫(yī)患溝通是醫(yī)患之間各種聯(lián)系和一切診療活動的基礎(chǔ)。 患者滿意度差常因以下因素引起： 1．醫(yī)生只談病情而缺少社交上的溝通。醫(yī)患溝通的目的：使醫(yī)患雙方能充分、有效地表達(dá)對醫(yī)療活動的理解、意愿和要求，通過協(xié)商達(dá)到相互理解、相互支持、相互協(xié)作，共同參與健康問題的解決，減少不必要的誤解和糾紛。 3．全科醫(yī)生服務(wù)是綜合性的保健服務(wù)，不但不分性別年齡、也不分預(yù)防治療。有利于提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有利于提高患者的滿意度有利于提高醫(yī)生自身職業(yè)滿意度（二）良好的醫(yī)患關(guān)系對全科醫(yī)學(xué)的重要性1．全科醫(yī)生對患者實(shí)行持續(xù)性醫(yī)療保健服務(wù)，這種服務(wù)不受時間、空間、患者健康狀況等影響。 (2)醫(yī)生和患者應(yīng)該有良好的溝通：醫(yī)療決策中的關(guān)鍵部分應(yīng)實(shí)事求是地向患者及其
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