【正文】 生效日期批準(zhǔn)人:總經(jīng)理簽字:工作程序做什么怎么做為什么做1. 準(zhǔn)備工作：2. 操作：3. 臺(tái)布接收操作：4. 整理：、顏色分開，擺放在工作臺(tái)上（正面向下）。，大約每分鐘機(jī)速為13M。、舒展、無(wú)搓折，正面有光澤，四邊齊整，底角無(wú)拉長(zhǎng)現(xiàn)象。將枕套數(shù)清點(diǎn)好，放在布草架上，并放好日期卡，以便循環(huán)使用。將整理好的被套裝入干凈的布草車內(nèi)，送往樓層工作間，當(dāng)面點(diǎn)清，并做好記錄。將整理好的床單裝入干凈的布草車內(nèi)，送往樓層工作間，當(dāng)面點(diǎn)清，并做好記錄。、折角及底角拉長(zhǎng)現(xiàn)象。確保機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)，避免造成機(jī)器損壞。、機(jī)器安全，防止意外；保證機(jī)器正常工作；再次確保安檢正常。；過(guò)長(zhǎng)的停放會(huì)影響口布、臺(tái)布燙平的質(zhì)量確?？诓?、臺(tái)布的洗滌質(zhì)量。、臺(tái)布夾住。；過(guò)長(zhǎng)的停放會(huì)影響被套燙平的質(zhì)量支付好的房?jī)r(jià)就要保證好的質(zhì)量……標(biāo)題工服水洗標(biāo)準(zhǔn)和程序SOPHK LAUNDRY 011頁(yè)數(shù)1頁(yè)發(fā)行部門:客房部生效日期批準(zhǔn)人:總經(jīng)理簽字:工作程序做什么怎么做為什么做1. 開機(jī)準(zhǔn)備：2. 裝車：3. 洗滌：4. 卸車：，空氣壓力達(dá)到5Kg/CM2。，總重量一般為額定裝載量的80%。裝入干凈布草車。；過(guò)長(zhǎng)的停放會(huì)影響床單燙平的質(zhì)量支付好的房?jī)r(jià)就要保證好的質(zhì)量……標(biāo)題洗滌枕套標(biāo)準(zhǔn)和程序SOPHK LAUNDRY 009頁(yè)數(shù)1頁(yè)發(fā)行部門:客房部生效日期批準(zhǔn)人:總經(jīng)理簽字:工作程序做什么怎么做為什么做1. 開機(jī)：2. 裝車：3. 洗滌：4. 卸車：。，新舊要分開折疊。d．確保機(jī)器與巾類的安全；最大限度保證巾類的柔軟。，烘干機(jī)方可正常工作。；過(guò)長(zhǎng)的停放會(huì)影響巾類的柔軟度。、機(jī)器安全，防止意外；保證機(jī)器正常工作；再次確保安檢正常?！鏄?biāo)準(zhǔn)烘干，烘干至89成干，開始打冷風(fēng)。a．確保機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)；防止影響升溫；防止損壞滾筒和造成二次污染。浴巾、面巾、地巾、方巾等要分類折疊。將巾類數(shù)清點(diǎn)好，放在布草架上，并放好日期卡，以便循環(huán)使用。、機(jī)器安全，防止意外；保證機(jī)器正常工作；再次確保安檢正常。；過(guò)長(zhǎng)的停放會(huì)影響枕套燙平的質(zhì)量支付好的房?jī)r(jià)就要保證好的質(zhì)量……標(biāo)題洗滌被套標(biāo)準(zhǔn)和程序SOPHK LAUNDRY 010頁(yè)數(shù)1頁(yè)發(fā)行部門:客房部生效日期批準(zhǔn)人:總經(jīng)理簽字:工作程序做什么怎么做為什么做1. 開機(jī)：2. 裝車：3. 洗滌：4. 卸車：,空氣壓縮機(jī)壓力達(dá)到5KG/CM2。、機(jī)器安全，防止意外；保證機(jī)器正常工作；再次確保安檢正常。3. 門鎖要鎖緊（可用手試一下）。、機(jī)器安全，防止意外；保證機(jī)器正常工作；再次確保安檢正常。、臺(tái)布夾住。；過(guò)長(zhǎng)的停放會(huì)影響口布、臺(tái)布燙平的質(zhì)量確保口布、臺(tái)布的洗滌質(zhì)量。按洗滌程式洗滌（表附后）。，待管道及機(jī)內(nèi)加熱器積水排清后，關(guān)閉旁路閥，打開空壓器閥門。，同時(shí)捏住床單兩角，輕拽拉直，同步送入燙機(jī)傳送帶上，用前邊手將下垂的床單向外輕扯并平穩(wěn)送入。，每分鐘20－21M。，將輸入邊扯直后，正面向下送入燙機(jī)輸送帶上，兩手同時(shí)迅速整理，向兩邊扯平。，先用烘干機(jī)烘干一下。將臺(tái)布數(shù)清點(diǎn)好，放在布草架上，等待餐飲部來(lái)領(lǐng)取。將臺(tái)布數(shù)清點(diǎn)好，放在布草架上，等待餐飲部來(lái)領(lǐng)取。為了確保機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不給機(jī)器造成損壞。：外表、內(nèi)表布料無(wú)皺，無(wú)亮光，無(wú)壓印，左右翻度應(yīng)一致，翻領(lǐng)位于第一紐扣處，呈30℃45℃自然流線型，應(yīng)讓人產(chǎn)生一個(gè)環(huán)胸的效果。將衣服掛起，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)自我檢查是否符合標(biāo)準(zhǔn)，若有不符合之處應(yīng)重新熨燙。：多數(shù)纖維均能承受蒸汽壓力，但時(shí)間不能過(guò)長(zhǎng)。依照女裝的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)自查熨燙質(zhì)量客人希望他能被告之，并且他的衣物已處理的和剛買回時(shí)一樣……標(biāo)題熨燙T恤標(biāo)準(zhǔn)和程序SOPHK LAUNDRY 031頁(yè)數(shù)1頁(yè)發(fā)行部門:客房部生效日期批準(zhǔn)人:總經(jīng)理簽字:工作程序做什么怎么做為什么做3. 初步整形：4. 熨燙：：。，衣兜平整。：：從反面將后身熨平，如有背褶，先拉直伸平，待上、下、寬、窄一樣時(shí)熨平。，兩人或三人分別從樓層收取洗衣。，禁止將洗衣袋在地上拖拽。，褪色，花柳，缺扣及飾物不全。：日期、收衣人姓名、房號(hào)、洗衣編號(hào)、加急服務(wù)、樓層交衣人姓名、備注說(shuō)明等。，如：襯衫的第二個(gè)扣眼系繩表示掛件，襯衫第三個(gè)扣眼表示上漿。，如未洗凈需復(fù)洗。依據(jù)污漬的種類選擇合適的去漬方式：可被干洗劑溶解的直接干洗；可被水溶解的直接水洗；不可溶解的使用高壓槍或毛刷沖刷；可被特殊藥水溶解的使用合適的去漬劑。，深色純棉、牛仔服、外衣類用40分鐘，化纖襯衫10~15分鐘，恤衫、混紡衣服類為30分鐘，打冷風(fēng)時(shí)間5分鐘左右?？腿讼Ｍ鼙桓嬷?，并且他的衣物已經(jīng)完全處理好……標(biāo)題干洗客衣標(biāo)準(zhǔn)和程序SOPHK LAUNDRY 046頁(yè)數(shù)3頁(yè)發(fā)行部門:客房部生效日期批準(zhǔn)人:總經(jīng)理簽字:工作程序做什么怎么做為什么做1. 開機(jī)準(zhǔn)備：2. 檢查衣服：3. 分類：4. 裝車：5. 洗滌：6. 脫液：7. 甩干：8. 烘干：9. 取出衣服：10. 質(zhì)量檢查：11. 將衣服送到熨燙組：，并依次接通冷水管、蒸汽管（）、空壓氣管（5Kg/CM2）。、淺兩類。：非易損衣服10分鐘左右，易損衣服3~5分鐘，特殊衣服用干洗劑浸洗。：用高壓噴槍、毛刷等工具，將干洗后衣服上的殘留物、毛絮等梳理干凈。、花柳、褪色、缺口、飾物不全等。 有重污的衣服先行去污。（西服類60℃、絲綢類50℃、呢絨窗簾等65℃）。，要在洗衣單上注明“VIP”字樣，并將特殊要求告知相關(guān)當(dāng)班主管人員。，經(jīng)理要親自檢查質(zhì)量。、件數(shù)是否齊全一致?？鸵虏楹巳藛T根據(jù)衣物洗滌后的具體情況進(jìn)行填寫。：經(jīng)三次敲門后仍無(wú)人開門，說(shuō)明客人可能不在房間，此時(shí)可使用萬(wàn)能鑰匙；慢慢推開一道門縫，在大聲重復(fù)一遍“LAUNDRY SERVICE” ，仍無(wú)人應(yīng)答時(shí)，將門推開；將洗衣筐、掛件放在規(guī)定的位置；再次核對(duì)送進(jìn)的衣服是否與房間號(hào)相符，以及件數(shù)是否齊全；將送衣卡放在洗衣筐內(nèi)；退出房間，檢查房門是否關(guān)好；在登記表上記錄送衣時(shí)間及送衣員姓名。：先請(qǐng)客人不要著急，告訴客人立即為其查對(duì)，同時(shí)問(wèn)清客人是哪天的洗衣，并感謝客人提供的幫助；掛斷電話后，立即查對(duì)洗衣記錄，確認(rèn)該房間有無(wú)洗衣。如果有錯(cuò)誤發(fā)生，客人希望可以得到處理，且希望可以知道所有信息。在專用本上記下洗衣電話，包括電話、打電話人（客人還是服務(wù)員）、收取洗衣地點(diǎn)（房間還是工作間）、是否有特殊要求。，并報(bào)出本部門名稱及接話人的姓名，表示愿意為客人服務(wù)，問(wèn)客人是否需要幫忙。如果客人回電話仍然說(shuō)沒有找到洗衣，那說(shuō)明有可能送錯(cuò)房間。如果我們做好，更加體現(xiàn)我們的專業(yè)性。，首先報(bào)告客房中心，講明情況，以便客人打電話詢問(wèn)；查詢客人何時(shí)離店：如客人暫不離店，通知大堂給客人留言，待客人回來(lái)后再送回；如客人轉(zhuǎn)天離店，必須于當(dāng)天晚上前送到客人手中。、袖帶等附件是否齊全，時(shí)裝衣服是否缺少飾物。，并在包裝紙上寫明房號(hào)、件數(shù)。、熨燙質(zhì)量。按規(guī)定程序進(jìn)行包裝。VIP洗衣應(yīng)做專門登記、打號(hào)并檢查衣兜內(nèi)是否有遺忘物，衣物有無(wú)破損，飾物是否齊全，拉鏈衣扣是否完整，有無(wú)特殊污漬等；將衣物單獨(dú)交給客衣組，如有特殊洗滌要求，要向客衣組人員特別交待。：非易損衣服10分鐘左右，易損衣服3－5分鐘，特殊衣服用干洗劑浸洗。：一般化纖織物、毛料類、絲綢類；按編織方式分：易損衣服（真絲、綢、軟毛類），非易損衣服（一般化纖及硬毛類）。需要交待的事宜，要當(dāng)面與熨燙工交待清楚。，操作工不能離崗，要隨時(shí)觀察運(yùn)行情況，遇有異常立即停機(jī)。：毛毯、床罩、窗簾。，確認(rèn)干洗機(jī)可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。，機(jī)器如有異常立即停機(jī)。，一般深色純棉、牛仔服、外衣為一類，化纖襯衫為一類，恤衫、背心為一類。：去漬前仔細(xì)鑒別織物，特別是新衣服的染色度、纖維成分，防止掉色（可用毛巾浸藥液做擦拭試驗(yàn)）；污漬要先去漬后洗滌（因?yàn)槟承┪蹪n如血漬、一經(jīng)加熱后很難去除）；對(duì)時(shí)間長(zhǎng)的污漬采用每次少用去漬劑，但反復(fù)使用的原則；使用兩種去漬劑時(shí)，先將第一種漂凈后，再使用第二種（僅限于水洗）