【正文】 異。人才測(cè)評(píng)有一個(gè)重要功能是預(yù)測(cè)功能。試題的編制也是如此。編制討論題目題目的編制是題目設(shè)計(jì)過(guò)程中的很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)搜集來(lái)的素材和案例進(jìn)行分析，加工整理。題目不要空洞無(wú)物，要從大處入手，小處著眼，由小見(jiàn)大。從而使題目能夠達(dá)到選聘的要求，產(chǎn)生最大的效果。題目要有一定的難度和深度。對(duì)于那些關(guān)于適用于角色分工的討論題，題目本身對(duì)角色的分工在地位上一定要平等，而不能造成應(yīng)聘者之間有等級(jí)和優(yōu)劣的差異。關(guān)于這樣一些問(wèn)題，大家都可以對(duì)此發(fā)表自己的觀(guān)點(diǎn)，并從不同的認(rèn)識(shí)角度來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題，可以從自己的觀(guān)點(diǎn)來(lái)發(fā)表自己的看法，包括對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的理解、領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)的角色以及企業(yè)的發(fā)展等等。例題1：1994年元月14日，你被調(diào)到某旅游飯店當(dāng)總經(jīng)理，上任后發(fā)現(xiàn)93年第四季度沒(méi)有完成上級(jí)下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)，其原因是該旅游飯店存在著許多影響利潤(rùn)指標(biāo)完成的問(wèn)題，它們是： 　　(4)服務(wù)效率低，客房掛出“盡快打掃”門(mén)牌后不能及時(shí)把房間整理干凈，旅游外賓意見(jiàn)很大，紛紛投宿其他飯店； 　　(8)飯店對(duì)上級(jí)的報(bào)告有弄虛作假現(xiàn)象，夸大成績(jī)，掩蓋問(wèn)題，而實(shí)際上確定的利潤(rùn)指標(biāo)根本不符合本飯店實(shí)際情況；此類(lèi)問(wèn)題就是考察他們?cè)诿媾R任務(wù)時(shí)的表現(xiàn)，以及在此無(wú)領(lǐng)導(dǎo)的情況下能否擔(dān)當(dāng)起領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。 　　討論前事先分好組，一般每個(gè)討論組6～8人為宜； 　　給應(yīng)試者5～10分鐘準(zhǔn)備時(shí)間(構(gòu)思討論發(fā)言提綱)；（四）無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的評(píng)分評(píng)分辦法有兩種，一種主要對(duì)測(cè)評(píng)要素進(jìn)行評(píng)分，另一種是對(duì)應(yīng)試者的行為表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分。避免在評(píng)分過(guò)程中出現(xiàn)的誤差；四是評(píng)委的人數(shù)要不少于五人。七位考生都介紹完自己的排列順序后，每位考生分別解釋自己為什么要進(jìn)行如此排列的原因。在視察結(jié)束時(shí)的講話(huà)中，要求特區(qū)繼續(xù)發(fā)揮“試驗(yàn)田”和“示范區(qū)”作用，在制度創(chuàng)新方面走在前面，為全國(guó)提供更多的有益經(jīng)驗(yàn)。具體來(lái)講，它要求經(jīng)濟(jì)活動(dòng)國(guó)際化，經(jīng)濟(jì)制度和運(yùn)行機(jī)制國(guó)際化，城市管理和環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化，基礎(chǔ)設(shè)施功能?chē)?guó)際化，社會(huì)文化交往國(guó)際化，居民素質(zhì)有國(guó)際水準(zhǔn)，整個(gè)城市有很強(qiáng)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，并且有一系列的指標(biāo)要求?！　↑S麗滿(mǎn)說(shuō)，要特別強(qiáng)調(diào)以人為本的問(wèn)題，應(yīng)該把經(jīng)濟(jì)發(fā)展的指導(dǎo)思想從單純追求經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，轉(zhuǎn)向追求社會(huì)的整體發(fā)展，尤其是要轉(zhuǎn)向以人為本的發(fā)展。其次，要抓住我國(guó)加入世貿(mào)組織，以及建立中國(guó)－東盟自由貿(mào)易區(qū)的重要機(jī)遇，進(jìn)一步拓展對(duì)外開(kāi)放的廣度和深度?！　∑浯?，要高度重視發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。加快建立公共技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新平臺(tái)?！　↑S麗滿(mǎn)最后強(qiáng)調(diào)，如果說(shuō)當(dāng)年中央決定創(chuàng)辦經(jīng)濟(jì)特區(qū)，使深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)得以誕生和發(fā)展，那么建設(shè)國(guó)際化城市將是深圳經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展后，在新世紀(jì)新階段樹(shù)起的一座新的里程碑，意義十分重大。具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范，善于引導(dǎo)別人，領(lǐng)導(dǎo)別人。中共黨員,個(gè)性鮮明且喜歡張揚(yáng)，不拘小節(jié)，樂(lè)于助人，善于表達(dá)與交際，老師對(duì)其在校期間的工作能力贊賞有加，在同學(xué)中口碑一般。在考官說(shuō)討論開(kāi)始后再進(jìn)行討論，討論時(shí)間為30分鐘。（5分鐘后，考官宣布） 討論現(xiàn)在考試，30分鐘后結(jié)束。五、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論過(guò)程中應(yīng)聘者的注意事項(xiàng)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組在評(píng)分方面包括發(fā)言主動(dòng)性、組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論說(shuō)服能力、論點(diǎn)的正確性等，這些不同的要素應(yīng)根據(jù)職位的不同有不同的權(quán)重得分。 　　學(xué)會(huì)溝通先予肯定，可使對(duì)方在輕松的心理感受中，繼續(xù)接受信息。待自己的應(yīng)答思路及內(nèi)容都成熟以后，再精心地予以闡述，最終達(dá)到基于他人而又高于他人的目的。在談話(huà)中因故急需退場(chǎng)，應(yīng)向在場(chǎng)者說(shuō)明原因，并致歉意，不要一走了之。 　　當(dāng)你選擇的話(huà)題過(guò)于專(zhuān)，或不被眾人感興趣，或?qū)ψ约旱膫€(gè)人私事介紹得過(guò)多了的時(shí)候，聽(tīng)者如果面露厭倦之意，應(yīng)立即止住，而不宜我行我素。例如揉眼睛，伸懶腰，挖耳朵，掏鼻孔，擺弄手指，活動(dòng)手腕，用手指向他人的鼻尖，雙手插在衣袋里，看手表，玩弄鈕扣，抱著膝蓋搖晃，等等。有人在別人剛一張嘴的時(shí)候，就喜歡搶白和挑剔對(duì)方。有事要找正在談話(huà)的人，也應(yīng)立于一旁，當(dāng)他談完之后再去找他。也可以從新的話(huà)題上向?qū)Ψ桨l(fā)起進(jìn)攻，使自己變被動(dòng)為主動(dòng)。如果先入為主，很可能不利于自己在論辯中的地位和能力的發(fā)揮。16 / 16。在談話(huà)中不應(yīng)當(dāng)作永遠(yuǎn)的聽(tīng)眾，一言不發(fā)與自吹自擂同樣走的是極端，同樣會(huì)令人掃興。人家談起《紅河谷》確實(shí)是部出色的影片，他卻說(shuō)這部影片糟糕透了。發(fā)現(xiàn)對(duì)方有意尋釁滋事時(shí)，則可對(duì)之不予理睬。不要因“酒逢知己千杯少，話(huà)不投機(jī)半句多”而冷落了某個(gè)人。有人談起話(huà)來(lái)滔滔不絕，容不得其他人插語(yǔ)，把別人都當(dāng)成了自己的徒弟。這樣既使自己能從難以反駁的困境中解脫出來(lái)，又使對(duì)方能在較平和的心境中接受。不僅要立場(chǎng)鮮明，態(tài)度嚴(yán)肅，語(yǔ)氣要堅(jiān)定，這樣可以使對(duì)方明確己方的觀(guān)點(diǎn)，重視己方的意見(jiàn)。 　　語(yǔ)言表達(dá)清晰準(zhǔn)確 　　不要在對(duì)方情緒激動(dòng)的時(shí)候力圖使他改變觀(guān)點(diǎn)。 　　奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)……有沒(méi)有小組成員要補(bǔ)充？…… 還有沒(méi)有人要補(bǔ)充？（追問(wèn)兩遍沉默后） 面試到此結(jié)束，謝謝大家！參考要點(diǎn)：一、對(duì)于公務(wù)員職位選擇的理由：穩(wěn)定、與小張的學(xué)生干部背景相適應(yīng)，有可能進(jìn)一步發(fā)揮其領(lǐng)導(dǎo)才能。（記?。褐挥幸豁?xiàng)選擇）拿出一致意見(jiàn)后，小組選派一名代表，在討論結(jié)束后對(duì)小張（考官充當(dāng)）進(jìn)行指導(dǎo)建議?，F(xiàn)畢業(yè)在即，她有以下三個(gè)可供選擇的崗位：某政府機(jī)關(guān)，主要從事單位日常計(jì)算機(jī)操作和簡(jiǎn)單維護(hù)工作。希望大家在討論中就自己的看法積極發(fā)言。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論評(píng)分表應(yīng)試者姓名： 面試要素語(yǔ)言表達(dá)能力綜合分析能力控制與協(xié)調(diào)能力崗位適應(yīng)性領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)與領(lǐng)導(dǎo)能力觀(guān)察要點(diǎn) 語(yǔ)言流暢，層次清楚；內(nèi)容富有條理，邏輯性強(qiáng)；能準(zhǔn)確理解他人思想；用詞準(zhǔn)確。重視黨政人才和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才的培養(yǎng)、提高、使用和管理，加強(qiáng)以高層次人才為龍頭的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍和以技術(shù)工人為主體的技能型人才隊(duì)伍建設(shè)。要進(jìn)一步加快物流業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升物流業(yè)信息化水平，強(qiáng)化深圳物流業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。第四，要進(jìn)一步推動(dòng)區(qū)域合作?！　〗ㄔO(shè)國(guó)際化城市，必須大力推進(jìn)制度創(chuàng)新　　黃麗滿(mǎn)說(shuō)，建設(shè)國(guó)際化城市，必須大力推進(jìn)制度創(chuàng)新。　　建設(shè)國(guó)際化城市，必須樹(shù)立新的發(fā)展觀(guān)　　黃麗滿(mǎn)指出，深圳建設(shè)國(guó)際化城市，有良好的條件和基礎(chǔ)?！　∈∥?、省政府對(duì)深圳的工作也高度重視。（60分鐘）無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論結(jié)束。請(qǐng)您仔細(xì)閱讀和理解題目，并根據(jù)題目的要求盡情地發(fā)表自己的觀(guān)點(diǎn)和看法?？脊僖M可能避免同應(yīng)試者在一個(gè)房間里對(duì)應(yīng)試者進(jìn)行評(píng)分，這樣可以使面試更具真實(shí)性，也可以使應(yīng)試者有充分表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。 　　主考官宣布討論開(kāi)始，依考號(hào)順序每人闡述觀(guān)點(diǎn)(5分鐘)，依次發(fā)言結(jié)束后開(kāi)始自由討論； 　　考場(chǎng)按易于討論的方式設(shè)置，一般采用圓桌會(huì)議室，面試考官席設(shè)在考場(chǎng)四邊(或集中于一邊，以利于觀(guān)察為宜)；先是讓處于同等地位的應(yīng)試者就有限的資源進(jìn)行分配，從而考察應(yīng)試者的語(yǔ)言表達(dá)能力、分析問(wèn)題能力、概括和總結(jié)能力，發(fā)言的積極性和反應(yīng)的靈敏性等。導(dǎo)致腐敗現(xiàn)象滋生蔓延的原因很多，有人把它歸納為以下十個(gè)方面：（1）所謂“倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱”，由于現(xiàn)在是社會(huì)主義初級(jí)階段，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還不發(fā)達(dá)，人民群眾的物質(zhì)生活水平不高，貧富差距拉大，造成“笑貧不笑娼”等畸形心態(tài)；（2）商品經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面效應(yīng)誘發(fā)了“一切向錢(qián)看”，導(dǎo)致拜金主義和個(gè)人主義泛濫；（3）國(guó)家在懲治腐敗問(wèn)題上，政策太寬，打擊無(wú)力（4）精神文明建設(shè)沒(méi)跟上，從而形成“一手硬一手軟”的現(xiàn)象；（5）與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相配套的民主制度與法律法規(guī)不健全；（6）十年動(dòng)亂時(shí)期，國(guó)家窮、人民窮，腐敗現(xiàn)象少。 　　(9)倉(cāng)庫(kù)管理混亂，吃大鍋飯，物資堆放不規(guī)則，失竊嚴(yán)重； 　　(5)商品進(jìn)貨不當(dāng)，造成有的商品脫銷(xiāo)，有的商品積壓； 　　(1)食堂伙食差、職工意見(jiàn)大；餐飲部飲食缺乏特色，服務(wù)又不好，對(duì)外賓缺乏吸引