【正文】 要信息），可以及時(shí)打開(kāi)自己的電子郵件信箱，閱讀有關(guān)郵件，并通過(guò)該郵件的指示（鏈接指針、URL等）自動(dòng)打開(kāi)相關(guān)的辦公自動(dòng)化應(yīng)用系統(tǒng)，進(jìn)行下一步的工作。換言之，電子郵件系統(tǒng)作為辦公自動(dòng)化的通信基礎(chǔ)設(shè)施，主要提供了辦公自動(dòng)化系統(tǒng)“兩方面的功能：　?。ǎ保┲苯幼鳛橐环N應(yīng)用提供人與人之間通信的手段，適應(yīng)隨時(shí)需要的電子化通信要求。它的總體目標(biāo)是：“以先進(jìn)成熟的計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)為主要手段，建成一個(gè)覆蓋政府辦公部門的辦公信息系統(tǒng)，提供政府與其他專用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)之間的信息交換，建立高質(zhì)量、高效率的政府信息網(wǎng)絡(luò)，為領(lǐng)導(dǎo)決策和機(jī)關(guān)辦公提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)辦公現(xiàn)代化、信息資源化、傳輸網(wǎng)絡(luò)化和決策科學(xué)化。此外，企業(yè)還建立論壇或新聞組討論庫(kù)，供內(nèi)部用戶以及企業(yè)外部用戶交流信息、激發(fā)創(chuàng)意、服務(wù)客戶、反饋意見(jiàn)等。該基礎(chǔ)不僅可以滿足企業(yè)目前的迫切需要，而且具備足夠的適應(yīng)能力和強(qiáng)壯性，可以快速地延伸和集成，滿足企業(yè)未來(lái)的需要。設(shè)計(jì)備份方案涉及到如何選擇備份軟件和備份設(shè)備，要制定好完善的備份策略和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃。發(fā)生邏輯錯(cuò)誤時(shí)，硬件備份只會(huì)將錯(cuò)誤復(fù)制一遍，而不能保護(hù)數(shù)據(jù)。跟SFT III、DATAWARE等雙機(jī)熱備份相比，STANDBY SERVER具有極高的性能價(jià)格比。為解決服務(wù)器的容錯(cuò)問(wèn)題，可采用性價(jià)比很高的STANDBY SERVER技術(shù)。許多系統(tǒng)侵入者都非常隱蔽，他們給企業(yè)系統(tǒng)安全造成潛在的最大損害，而當(dāng)其所造成的危害被發(fā)現(xiàn)時(shí)往往已為時(shí)過(guò)晚。Web服務(wù)器可采用Apache或微軟的IIS 4 .0等。中心節(jié)點(diǎn)機(jī)房配置企業(yè)級(jí)交換機(jī)作為網(wǎng)絡(luò)中心交換機(jī)。企業(yè)Intranet內(nèi)部網(wǎng)系統(tǒng)是一個(gè)集計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理技術(shù)為一體的大型網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。日常通信也是簡(jiǎn)單地文件傳送，顯然越來(lái)越不能滿足業(yè)務(wù)發(fā)展和現(xiàn)代化管理的需要，Internet及其相關(guān)技術(shù)的出現(xiàn)和高速發(fā)展，為企業(yè)提供了利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息交流和管理的極好機(jī)遇。主干網(wǎng)應(yīng)選用企業(yè)級(jí)交換機(jī)，如Catalyst 5000,3Com、Intel、Bay公司的高檔交換機(jī)系列。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器和網(wǎng)管工作站全部采用HP公司的高檔PC服務(wù)器和工作站，路由器采用思科公司的2501通過(guò)DDN專線與CHINANET相連。若沒(méi)有合適的防火墻解決方案，您的系統(tǒng)就會(huì)成為網(wǎng)絡(luò)黑客們的眾矢之的。CA利用在數(shù)據(jù)安全領(lǐng)域所積累的豐富經(jīng)驗(yàn)研制了GuardIT，該軟件可利用出色的網(wǎng)絡(luò)過(guò)濾技術(shù)，確保因特網(wǎng)和內(nèi)部網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩浴Ｈ娲嬷鞣?wù)器響應(yīng)全部的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)請(qǐng)求，直至主服務(wù)器被恢復(fù)。備份硬件立即接替它的工作。理想的備份系統(tǒng)是在軟件備份的基礎(chǔ)上增加硬件容錯(cuò)系統(tǒng)，是網(wǎng)絡(luò)更加安全可靠。面向激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)采用以網(wǎng)絡(luò)為中心的信息技術(shù)，提供“通訊（Communication）、協(xié)作（collaboration）、協(xié)調(diào)（Coordination）”的手段，開(kāi)發(fā)面向企業(yè)日常關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的應(yīng)用，滿足企業(yè)內(nèi)部知識(shí)管理的需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶、合作伙伴之間的電子商務(wù)，成為企業(yè)信息技術(shù)發(fā)展的熱點(diǎn)和必然趨勢(shì)。企業(yè)遵循由簡(jiǎn)單應(yīng)用到復(fù)雜系統(tǒng)集成的發(fā)展方向，逐步提供更高價(jià)值的信息服務(wù)。企業(yè)信息系統(tǒng)的下一步建設(shè)目標(biāo)就是電子貿(mào)易（Commerce，區(qū)別于意義更廣泛的電子商務(wù)eBusiness），在這一階段，企業(yè)通過(guò)Internet實(shí)現(xiàn)與客戶、合作伙伴更為密切的合作，典型的應(yīng)用包括網(wǎng)上交易、在線服務(wù)等?！　∪绻覀儚南到y(tǒng)功能角度對(duì)上述辦公自動(dòng)化應(yīng)用做一粗淺的分析，就會(huì)發(fā)現(xiàn)辦公自動(dòng)化應(yīng)用需求以及辦公人員對(duì)信息處理的操作方式方面有著以下共同特點(diǎn)，這些功能需求是我們選擇辦公自動(dòng)化應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與使用平臺(tái)時(shí)必須考慮的判斷依據(jù)：一、提供電子郵件功能是辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的基本需求?！　挠脩羰褂昧?xí)慣出發(fā)，電子郵件功能是辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的“門戶”。所謂的傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)類型是指數(shù)值型、正文型數(shù)據(jù)。信息被集中存儲(chǔ)管理，當(dāng)用戶需要信息時(shí)，主動(dòng)地將數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息“拉”到自己的工作站上進(jìn)行處理。即：基于郵件的。如信息單一存儲(chǔ)，自動(dòng)處理，安全性更好，容易實(shí)現(xiàn)監(jiān)控?！　鹘y(tǒng)上的管理信息系統(tǒng)或辦公自動(dòng)化應(yīng)用將重點(diǎn)放在信息的輸入輸出、存儲(chǔ)和檢索。例如，我們經(jīng)常會(huì)遇到某項(xiàng)重要工作需要領(lǐng)導(dǎo)最終決策的情況，可是由于領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有上網(wǎng)的手段或者應(yīng)用系統(tǒng)不支持遠(yuǎn)程撥號(hào)連接，領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法及時(shí)得到所有信息因而造成不必要的耽擱甚至損失。在任何一個(gè)單位內(nèi)部都存在著其他業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，如MIS、專業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)等等，它們與辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是互相聯(lián)系的，例如專業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果報(bào)表成為辦公自動(dòng)化應(yīng)用系統(tǒng)的一項(xiàng)辦公信息，反之辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的一項(xiàng)輸出如正式公文是專業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的信息計(jì)算與處理依據(jù)。　　機(jī)關(guān)辦公應(yīng)用系統(tǒng)主要組成部分包括電子郵件、文件傳輸、綜合辦公、綜合信息服務(wù)、綜合辦公系統(tǒng)、決策支持等部分，其中綜合辦公系統(tǒng)包括公文管理、政務(wù)信息管理、簽報(bào)、報(bào)告管理、會(huì)議系統(tǒng)等子系統(tǒng)。就其來(lái)源和用途的區(qū)別，可以分成以下幾類：動(dòng)態(tài)公共信息。具體地，該系統(tǒng)應(yīng)具備以下特征：全面。綜合辦公系統(tǒng)包括以下幾個(gè)模塊：電子報(bào)刊與公告牌。任務(wù)追蹤。出差申請(qǐng)。來(lái)自辦公信息網(wǎng)外部的郵件的管理。企業(yè)資源計(jì)劃是當(dāng)今國(guó)際先進(jìn)的企業(yè)管理模式，主要的宗旨就是：將企業(yè)的各方面的資源，包括人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷等各方面，充分調(diào)配和平衡，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中全方位地發(fā)揮足夠的能力從而取得最好的經(jīng)濟(jì)效益。各子系統(tǒng)可以從其他相關(guān)的子系統(tǒng)中直接獲取所需的數(shù)據(jù)，同時(shí)也可以將子系統(tǒng)內(nèi)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)自動(dòng)傳遞給其他相關(guān)子系統(tǒng)，減少了重復(fù)錄入，使得同一數(shù)據(jù)只要進(jìn)入系統(tǒng)便能得到有效的利用和加工，提高了工作效率和準(zhǔn)確率。各主要業(yè)務(wù)模塊都配有分析決策功能。依據(jù)系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)，銷售內(nèi)勤可以隨時(shí)了解各部門、各銷售員、各地區(qū)、各產(chǎn)品、各類客戶、各階段的銷售計(jì)劃完成情況和發(fā)展趨勢(shì)，有針對(duì)地制定各種靈活有效的促銷措施。 ERP系統(tǒng)對(duì)企業(yè)最大的貢獻(xiàn)是對(duì)企業(yè)整個(gè)組織機(jī)構(gòu)工作條件的改善。象這樣無(wú)形的效益是無(wú)法用金錢來(lái)衡量的。網(wǎng)絡(luò)管理一、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理及監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)管理的目的是提供一種對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)、操作運(yùn)行、管理、監(jiān)控、分析等的手段，從而充分利用資源、提供可靠的服務(wù)。（7）網(wǎng)絡(luò)管理的標(biāo)準(zhǔn)化。您甚至可以分析網(wǎng)絡(luò)的流量、執(zhí)行病毒防護(hù)以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備清單和健康報(bào)告任務(wù)而完成所有這些事情都不必離開(kāi)您的桌面。通過(guò)這種方式，終端用戶的時(shí)間得到了最大限度的節(jié)省，與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)管理員則致力于工作站的管理。減少了網(wǎng)絡(luò)管理員移動(dòng)的必要 在終端用戶贏得了極大的移動(dòng)性和自由的同時(shí)，管理員則減少了移動(dòng)的必要性，也就是他們現(xiàn)在可以呆在原地不動(dòng)了。 IS人員建立域信任關(guān)系即可登錄到公司內(nèi)的任意一臺(tái) NT工作站。 ，管理員即可校驗(yàn)所有文件的存在、注冊(cè)信息的變動(dòng)以及對(duì) INI信息的更改。 2．不必使用單獨(dú)的實(shí)用工具即可高效地實(shí)現(xiàn)貫穿整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的策略。此外，管理員還可以訪問(wèn)并控制遠(yuǎn)程工作站。
將可移動(dòng)性帶到了桌面
除了可以將已聯(lián)網(wǎng)的用戶從與技術(shù)相關(guān)的繁瑣雜事(或有時(shí)出現(xiàn)的無(wú)謂失誤)中解放出來(lái)以外。二、工作站及桌面管理和維護(hù)就目前微機(jī)使用管理的現(xiàn)狀來(lái)看，首先，企事業(yè)單位要投入大量的人力對(duì)數(shù)目巨大的工作站軟件進(jìn)行升級(jí)，其次還得投入大量的精力排除工作站的軟件故障，還有IT管理人員要利用業(yè)余時(shí)間為舊的工作站硬件升級(jí)作準(zhǔn)備，以及投入大量時(shí)間維護(hù)更新不同部門的應(yīng)用軟件；多個(gè)員工共用工作站使用紊亂、管理員化相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間為新用戶安裝新軟件、大公司用戶在網(wǎng)上遇到問(wèn)題很難找到管理員、如何限制用戶私自更改工作站配置及墻紙、客戶端打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序管理任務(wù)艱巨、工作站2000年問(wèn)題的檢測(cè)等都是微機(jī)使用管理的弊端和難題。包括：網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議（管理者和被管理者之間的操作規(guī)范）；網(wǎng)絡(luò)管理工作站（作為管理者，一個(gè)網(wǎng)絡(luò)中可以有一個(gè)或幾個(gè)）；代理（被管理者，網(wǎng)上有多個(gè)被管理者）；管理信息庫(kù)（網(wǎng)絡(luò)管理具體的操作對(duì)象）。一個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)應(yīng)具有以下功能：（1）應(yīng)具有同時(shí)支持網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視和控制兩方面的功能。企業(yè)管理還有一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)算機(jī)一直未能真正簡(jiǎn)化的問(wèn)題，就是企業(yè)工作流的控制和管