【正文】 效節(jié)省雙方文件往返時間與交通運輸費用。南韓在此細項評比中的中等教育與高等教育兩項比率高達100%與66%。圖表四與五為針對東亞十個國家電子化整備度之評估結(jié)果與排名，圖表七則顯示各細項評估的結(jié)果。 邁向新經(jīng)濟時代的障礙如前所述，電子商務(wù)的最終目的是希望能夠利用信息科技技術(shù)，能夠?qū)?shù)字化產(chǎn)品或服務(wù)，以任何客戶所希望的形式及具競爭力的價格，隨時隨地提供給全球的客戶，達到一個實時化的新經(jīng)濟境界。可期待的是，針對特定客戶群的個別營銷方式，將逐漸取代大眾營銷模式。另在需求端，經(jīng)驗豐富的客戶也希望能隨時、隨地，以任何的價格，購買和取得任何形式與內(nèi)容的商品訊息。 新加坡 APEC經(jīng)濟體中參與此次評比的東亞國家共有十個，分別為：電子化整備度的重要性1. 電子化整備度評估等級有助于觀察一個國家在新經(jīng)濟時代下之表現(xiàn)情形。 尋找出電子化整備度衡量之指針，協(xié)助制訂電子商務(wù)政策。同時，從進行評估的52項電子化整備度指針中，可以發(fā)現(xiàn)，非技術(shù)性的指標，如：教育、經(jīng)濟穩(wěn)定度、面對危機的態(tài)度對于每一個經(jīng)濟體于發(fā)展電子商務(wù)之時，與技術(shù)性的指標因素同等重要。透過涵蓋經(jīng)濟、商業(yè)、社會與技術(shù)等不同層面的52個電子化整備度衡量指標，可以發(fā)現(xiàn)新加坡、香港、中華臺北與南韓可以預(yù)期的將會是帶動?xùn)|亞地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的龍頭，其余五個新興經(jīng)濟體的國家信息基礎(chǔ)建設(shè)仍相當(dāng)貧乏處于早期開發(fā)階段，而且電子商務(wù)的應(yīng)用都處于中低等級，數(shù)字落差現(xiàn)象確實存在。本篇報告主要的目的為衡量APEC經(jīng)濟體中東亞地區(qū)十個國家在面對新經(jīng)濟時代來臨時的競爭能力，并且提出透過人力資源發(fā)展來提升電子商務(wù)發(fā)展之建議。一、 何謂電子化整備度（EReadiness）電子化整備度的定義本篇報告中所指的電子化整備度為，一個國家利用網(wǎng)絡(luò)信息與計算機科技，使傳統(tǒng)經(jīng)濟型態(tài)轉(zhuǎn)化至新經(jīng)濟模式之能力，此新經(jīng)濟模式主要特色在于，交易雙方在任何形式、時間、地點甚至價格條件之下，均可透過網(wǎng)絡(luò)進行實時交易。二、 調(diào)查原理、主體與基準本調(diào)查乃針對東亞國家之電子化整備度進行評比，這項工作最困難之處在于同時顧及總體與個體經(jīng)濟層面決定評比指針之細項內(nèi)容，來評定新經(jīng)濟時代之電子化整備度。 南韓 新經(jīng)濟時代的六大特性APEC認為，電子商務(wù)的出現(xiàn)，將無可避免形成一種全球化的經(jīng)濟架構(gòu)，一種新的經(jīng)濟，或是稱作實時的經(jīng)濟。3. 知識與創(chuàng)新（Knowledge and innovation）知識與創(chuàng)新能力將成為影響新經(jīng)濟時代的重要因素，企業(yè)家必須有創(chuàng)新的精神，才能夠具有持續(xù)的競爭力，人力資本也變成更重要的資產(chǎn)。虛擬組織的好處在于擁有快速反應(yīng)市場機會的能力，避免在大型組織或歷史悠久的組織中典型之延遲而造成損失。五、 調(diào)查結(jié)果與全球七大工業(yè)國家（G7）相比，擁有特殊且多元文化為東亞國家最具競爭力之處，同時因在世界上的高度曝光，透過網(wǎng)絡(luò)科技應(yīng)可強化其國際貿(mào)易。%，這也遠遠超過其它受評比的九個國家，同時與美國和七大工業(yè)國的99%相去不遠。除了完善的政府在線服務(wù)外，新加坡也提供良好的投資環(huán)境與法律政策來吸引企業(yè)投資。這項評比主要反應(yīng)出國家創(chuàng)新與內(nèi)部改善的能力。5. 工作技能（Access to Skilled Workforce）　 培養(yǎng)新世代具有工作力的人才，對于企業(yè)與政府在吸引信息或高科技廠商公司進駐是一項相當(dāng)重要的因素，其中具備計算機相關(guān)技能與商業(yè)相關(guān)知識為兩項重要技能。行動通訊與運算技術(shù)的發(fā)展對于APEC經(jīng)濟體中屬于國土地理分布分散國家（例如：菲律賓）而言，相當(dāng)重要，但是依然有許多國家甚至還缺乏家用電話等相關(guān)的基礎(chǔ)建設(shè)，遠遠不及七大工業(yè)國（）及美國（），落后程度相當(dāng)高。六、 APEC經(jīng)濟體東亞十國之調(diào)查結(jié)果以下依APEC經(jīng)濟體中東亞十國英文字母順序排列，依序列出本次電子化整備度調(diào)查之結(jié)果，評分表中每一項評估指標的給分標準，最高為5分、最低1分，每一項評估指標的詳細說明，請參考附件A，相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)的收集期間涵蓋1999年至2002年。本章節(jié)將針對公有部門、特定教育訓(xùn)練公司與美國各大學(xué)強化電子商務(wù)知識的實際經(jīng)驗，來闡述人力資源發(fā)展的相關(guān)議題，其它較詳細的信息請參考原文附錄C。專業(yè)知識課程由于電子商務(wù)是一個不斷進化與改變的過程，因此企業(yè)決策者必須定期吸收最新發(fā)展之技術(shù)信息。目前已經(jīng)有許多院校提供行動運算、電子商務(wù)之語言科技、因特網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展、數(shù)據(jù)采礦（Data Mining）、智能型代理人（Intelligent Agents）、多媒體、解決沖突（Conflict Resolution）等課程與相關(guān)實習(xí)課程，這將對希望從事發(fā)展電子商務(wù)系統(tǒng)之學(xué)生有著莫大的幫助。創(chuàng)新育成中心必須符合三大要件，一、設(shè)立于研究型大學(xué)內(nèi)；二、必須提供新興企業(yè)進駐；三、具有良好的政府信息科技政策。此外，盡管使用行動電話與個人計算機在東亞國家的普及度相當(dāng)高，但企業(yè)卻尚未出現(xiàn)電子商務(wù)殺手級應(yīng)用，因此使得該地區(qū)并沒有產(chǎn)生出如使用實時追蹤系統(tǒng)的聯(lián)邦快遞、以及全球知名的亞馬遜書店（）等成功案例產(chǎn)生。46 / 46。不令人感到意外地，許多國家并沒有將電子商務(wù)發(fā)展列為首要開發(fā)項目，而且許多亞洲區(qū)域性的合作也沒有辦法很清楚的厘清政府、政府組織、以及私人企業(yè)，于運用科技技術(shù)來推動經(jīng)濟繁榮與社會發(fā)展中所扮演的角色與功能，動蕩不安的經(jīng)濟與商業(yè)環(huán)境將會影響投資者的意愿。政府協(xié)助鄉(xiāng)村計算機教育課程造成東亞地區(qū)國家數(shù)字落差主要原因在于，城市與鄉(xiāng)村間之信息基礎(chǔ)建設(shè)不平衡所導(dǎo)致，毫無疑問的，雖然此障礙相當(dāng)難以克服，不過政府仍應(yīng)積極設(shè)法利用各種方法提高計算機使用能力（puter literacy）、提供一般網(wǎng)絡(luò)存取，與強化在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代中之創(chuàng)新能力，另外政府必須承諾提供一般大眾負擔(dān)得起之網(wǎng)絡(luò)存取服務(wù)至偏遠地區(qū)，同時也需在各社群中心提供訓(xùn)練課程。依此模式，各院校將可開設(shè)一般MBA學(xué)位課程與短期訓(xùn)練課程，學(xué)生可依照自己需求來做選擇。