【正文】 合作、同舟共濟，不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或聊天閑談，或搬弄是非或擾亂秩序；k、 不得以任何理由向客戶索取或接受任何小費、紅包或利益。g、 其它總物業(yè)經(jīng)理確定保密的公司秘密。1 保密1） 全體員工必須保守公司秘密。1 拾遺在工作范圍內(nèi)所拾得之財物，不論價值大小，一律要立即交給管理公司處理，并將詳情記錄，管理公司將酌情給予表揚或嘉獎。若有大件物品或類似公共財物之物品帶出，須憑有管理公司批準的放行條放行。如遺失鎖匙，應立即報人事行政部補領(lǐng)并繳交配鎖匙費用（費用按實際費核算）。工作場所及工作時間內(nèi)的著裝應整潔、得體。1 勞動合同續(xù)約人事行政部將在合同期滿前一個月致函員工，與員工商討續(xù)約事宜。若員工未經(jīng)批準辭職而擅離職守，管理公司將按國家及管理公司的規(guī)定進行處理，并不作任何經(jīng)濟補償。晉升主要依據(jù)員工的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績等。 體格檢查員工入職前必須在指定的醫(yī)院/防疫站接受體檢。我們鼓勵團結(jié)合作、參與管理、加強溝通、追求卓越、激發(fā)個人和集體信念，以實現(xiàn)高水平的管理。管理公司的員工都是經(jīng)過認真篩選，然后量才錄用并安排在與其能力相適應的工作崗位之上。 招聘原則管理公司招聘員工的原則，在于應聘人是否符合招聘職位的條件，并以該職位的實務知識作為考核錄用的標準。員工為完成正常的本職工作自行增加的耗時和工作時間不被認作加班。 調(diào)職根據(jù)實際情況，管理公司將按照有關(guān)政策、工作需要以及員工的工作表現(xiàn)調(diào)整員工工作崗位。5） 觸犯國家刑事法律的。第四章 管理規(guī)則 人事記錄個人變更事項有效地址和電話婚姻狀況誕生子女 個人儀表員工必須經(jīng)常保持儀表端莊、儀容整潔。更衣柜不能隨便與他人調(diào)換，不能私自加鎖和私配鎖匙，柜中不要存放貴重物品。制服實行以舊換新制度，員工須向管理公司交回舊的制服，并據(jù)此換取同等件數(shù)的新制服。員工如需調(diào)換班次，應報部門主管及人事行政部批準。1 出勤記錄1） 員工上、下班必須打鐘卡。d、 招標項目的底價、合作條件、貿(mào)易條件等內(nèi)容。1 部門內(nèi)部規(guī)則除本章的規(guī)則外，各部門訂立各自的崗位規(guī)則，經(jīng)總經(jīng)辦/人事行政部審批存案后，成為各部門員工遵守的規(guī)則之一。曠工一天扣當日薪金，連續(xù)曠工超過3天或一年內(nèi)累計曠工7天（含7天）以上，給予除名處理，公司不作任何補償。 服務態(tài)度1） 禮貌——任何時刻均應使用禮貌用語，“請”字當頭，“謝”字不離口。3） 全體員工統(tǒng)一穿黑皮鞋，皮鞋要保持干凈、光亮。4） 站立的正確姿勢應是：雙腳與兩肩同寬自然垂直分開（體重落在雙腳上）雙手交迭放于體前，肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸、收腹?！比缬鼋鉀Q不了或難以答復的問題，或請示領(lǐng)導后再回答，或作耐心解釋。 產(chǎn)假在合同期內(nèi)，符合計劃生育政策的女員工申請分娩假期必須有醫(yī)院的產(chǎn)檢及分娩證明，此假期按政府和計劃生育規(guī)定執(zhí)行。所有事假均為無薪事假。1 工資發(fā)放員工每月工資以人民幣形式發(fā)放，按本手冊第四章第8點執(zhí)行。第七章 獎懲條例員工如有行為不檢,或工作失誤、失職, 管理公司將視情節(jié)輕重按以下類別給予獎勵或處分, 各類獎勵或處分均以書面形式通知其本人。8） 工作責任心強，表現(xiàn)突出者，忠于職守，成績顯著者。6） 不服從分配、調(diào)動、指揮者。6） 私自調(diào)換更衣柜、私配衣柜匙或私自加裝別鎖。2） 在工作場所進行非法聚集或睡覺。10） 未經(jīng)批準私自裝配公司使用的鎖匙。8） 觸犯國家法律法規(guī)，被司法機關(guān)追刑事責任者。過失接受與處理1） 員工必須在警告書上認證簽名，如拒絕簽名，以見證為據(jù)記錄在案且有兩個以上證人確認，則該警告書將視作生效。第八章 公事處理程序目的是使員工在最短時間內(nèi)解決公事上的困難。 火警及防火措施，如遇火警，必須作如下措施:1） 保持鎮(zhèn)定，聽從統(tǒng)一安排。超時工作時間, 由部門主管另行安排作同等時間之補休或發(fā)放超時工資以作補償。員工確認：日期： 員工手冊回執(zhí)員工手冊回執(zhí)部 門： 職 位： 姓 名： 員 工 號： 入職日期： 本人已仔細閱讀并已充分理解《員工手冊》的內(nèi)容，同意認真遵守執(zhí)行《員工手冊》中所列的各項規(guī)章制度。修訂補充的條款將在員工告示欄中刊登，并在重印時修正。3） 如遇火勢擴大，必須協(xié)助疏散業(yè)戶，安全撤離現(xiàn)場。直屬主管將盡力解決，若屬權(quán)限外的，必須立即向部門主管請示。申訴1） 員工有申訴的權(quán)利，如果員工認為自己或他人在工作中受到不公正，不合理對待時，有權(quán)直接向人事行政部申訴，并由人事行政部向上級管理機構(gòu)反映，尋求解釋和幫助。10） 工作當值擅離職守，嚴重失職，造成損失者。2） 工作時間飲酒及受酒精或麻醉藥物影響下當值。4） 蓄意損毀、破壞管理公司財物，未經(jīng)許可擅自移往它處。8） 不遵守公司之保安措施。8） 工作時間串崗或利用外出時間辦理與工作無關(guān)的事情者。10）其他因表現(xiàn)或成績特別優(yōu)秀，應當獎勵者。2） 及時發(fā)現(xiàn)“隱患”及時采取措施，防止重大事故發(fā)生者。1 醫(yī)療福利員工享有的醫(yī)療福利按國家醫(yī)保有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 法定假日員工依照國家法律定享受休息日與節(jié)假日。 病假試用期滿繼續(xù)留任的員工可享受每年6天的帶薪病假，病假按年核算，當年未使用病假的，下一年度不作累加或補償。 年假員工連續(xù)服務滿一年以上可享受帶薪年假 3 天，部門主管級享受帶薪年假 5 天，總物業(yè)經(jīng)理享受帶薪年假 7 天所有員工休假應先擬定計劃，并需提前三天提出書面申請，經(jīng)批準后方可休假。6） 進入客戶區(qū)域，應先立在門外輕叩三下門，征得同意后方可入內(nèi)，若進去時門是掩閉的，出來時則應隨手將門輕輕關(guān)閉。5） 要注意保持個人衛(wèi)生，必須保持干凈、清潔。3） 友善——“微笑”是體現(xiàn)友善最適當?shù)谋磉_方式，因此應以微笑來迎接