【正文】 合作、同舟共濟(jì)，不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或聊天閑談，或搬弄是非或擾亂秩序；k、 不得以任何理由向客戶索取或接受任何小費(fèi)、紅包或利益。g、 其它總物業(yè)經(jīng)理確定保密的公司秘密。1 保密1） 全體員工必須保守公司秘密。1 拾遺在工作范圍內(nèi)所拾得之財(cái)物，不論價(jià)值大小，一律要立即交給管理公司處理，并將詳情記錄，管理公司將酌情給予表?yè)P(yáng)或嘉獎(jiǎng)。若有大件物品或類似公共財(cái)物之物品帶出，須憑有管理公司批準(zhǔn)的放行條放行。如遺失鎖匙，應(yīng)立即報(bào)人事行政部補(bǔ)領(lǐng)并繳交配鎖匙費(fèi)用（費(fèi)用按實(shí)際費(fèi)核算）。工作場(chǎng)所及工作時(shí)間內(nèi)的著裝應(yīng)整潔、得體。1 勞動(dòng)合同續(xù)約人事行政部將在合同期滿前一個(gè)月致函員工，與員工商討續(xù)約事宜。若員工未經(jīng)批準(zhǔn)辭職而擅離職守，管理公司將按國(guó)家及管理公司的規(guī)定進(jìn)行處理，并不作任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。晉升主要依據(jù)員工的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jī)等。 體格檢查員工入職前必須在指定的醫(yī)院/防疫站接受體檢。我們鼓勵(lì)團(tuán)結(jié)合作、參與管理、加強(qiáng)溝通、追求卓越、激發(fā)個(gè)人和集體信念，以實(shí)現(xiàn)高水平的管理。管理公司的員工都是經(jīng)過(guò)認(rèn)真篩選，然后量才錄用并安排在與其能力相適應(yīng)的工作崗位之上。 招聘原則管理公司招聘員工的原則，在于應(yīng)聘人是否符合招聘職位的條件，并以該職位的實(shí)務(wù)知識(shí)作為考核錄用的標(biāo)準(zhǔn)。員工為完成正常的本職工作自行增加的耗時(shí)和工作時(shí)間不被認(rèn)作加班。 調(diào)職根據(jù)實(shí)際情況，管理公司將按照有關(guān)政策、工作需要以及員工的工作表現(xiàn)調(diào)整員工工作崗位。5） 觸犯國(guó)家刑事法律的。第四章 管理規(guī)則 人事記錄個(gè)人變更事項(xiàng)有效地址和電話婚姻狀況誕生子女 個(gè)人儀表員工必須經(jīng)常保持儀表端莊、儀容整潔。更衣柜不能隨便與他人調(diào)換，不能私自加鎖和私配鎖匙，柜中不要存放貴重物品。制服實(shí)行以舊換新制度，員工須向管理公司交回舊的制服，并據(jù)此換取同等件數(shù)的新制服。員工如需調(diào)換班次，應(yīng)報(bào)部門主管及人事行政部批準(zhǔn)。1 出勤記錄1） 員工上、下班必須打鐘卡。d、 招標(biāo)項(xiàng)目的底價(jià)、合作條件、貿(mào)易條件等內(nèi)容。1 部門內(nèi)部規(guī)則除本章的規(guī)則外，各部門訂立各自的崗位規(guī)則，經(jīng)總經(jīng)辦/人事行政部審批存案后，成為各部門員工遵守的規(guī)則之一。曠工一天扣當(dāng)日薪金，連續(xù)曠工超過(guò)3天或一年內(nèi)累計(jì)曠工7天（含7天）以上，給予除名處理，公司不作任何補(bǔ)償。 服務(wù)態(tài)度1） 禮貌——任何時(shí)刻均應(yīng)使用禮貌用語(yǔ)，“請(qǐng)”字當(dāng)頭，“謝”字不離口。3） 全體員工統(tǒng)一穿黑皮鞋，皮鞋要保持干凈、光亮。4） 站立的正確姿勢(shì)應(yīng)是：雙腳與兩肩同寬自然垂直分開(kāi)（體重落在雙腳上）雙手交迭放于體前，肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸、收腹。”如遇解決不了或難以答復(fù)的問(wèn)題，或請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后再回答，或作耐心解釋。 產(chǎn)假在合同期內(nèi)，符合計(jì)劃生育政策的女員工申請(qǐng)分娩假期必須有醫(yī)院的產(chǎn)檢及分娩證明，此假期按政府和計(jì)劃生育規(guī)定執(zhí)行。所有事假均為無(wú)薪事假。1 工資發(fā)放員工每月工資以人民幣形式發(fā)放，按本手冊(cè)第四章第8點(diǎn)執(zhí)行。第七章 獎(jiǎng)懲條例員工如有行為不檢,或工作失誤、失職, 管理公司將視情節(jié)輕重按以下類別給予獎(jiǎng)勵(lì)或處分, 各類獎(jiǎng)勵(lì)或處分均以書面形式通知其本人。8） 工作責(zé)任心強(qiáng)，表現(xiàn)突出者，忠于職守，成績(jī)顯著者。6） 不服從分配、調(diào)動(dòng)、指揮者。6） 私自調(diào)換更衣柜、私配衣柜匙或私自加裝別鎖。2） 在工作場(chǎng)所進(jìn)行非法聚集或睡覺(jué)。10） 未經(jīng)批準(zhǔn)私自裝配公司使用的鎖匙。8） 觸犯國(guó)家法律法規(guī)，被司法機(jī)關(guān)追刑事責(zé)任者。過(guò)失接受與處理1） 員工必須在警告書上認(rèn)證簽名，如拒絕簽名，以見(jiàn)證為據(jù)記錄在案且有兩個(gè)以上證人確認(rèn)，則該警告書將視作生效。第八章 公事處理程序目的是使員工在最短時(shí)間內(nèi)解決公事上的困難。 火警及防火措施，如遇火警，必須作如下措施:1） 保持鎮(zhèn)定，聽(tīng)從統(tǒng)一安排。超時(shí)工作時(shí)間, 由部門主管另行安排作同等時(shí)間之補(bǔ)休或發(fā)放超時(shí)工資以作補(bǔ)償。員工確認(rèn)：日期： 員工手冊(cè)回執(zhí)員工手冊(cè)回執(zhí)部 門： 職 位： 姓 名： 員 工 號(hào)： 入職日期： 本人已仔細(xì)閱讀并已充分理解《員工手冊(cè)》的內(nèi)容，同意認(rèn)真遵守執(zhí)行《員工手冊(cè)》中所列的各項(xiàng)規(guī)章制度。修訂補(bǔ)充的條款將在員工告示欄中刊登，并在重印時(shí)修正。3） 如遇火勢(shì)擴(kuò)大，必須協(xié)助疏散業(yè)戶，安全撤離現(xiàn)場(chǎng)。直屬主管將盡力解決，若屬權(quán)限外的，必須立即向部門主管請(qǐng)示。申訴1） 員工有申訴的權(quán)利，如果員工認(rèn)為自己或他人在工作中受到不公正，不合理對(duì)待時(shí)，有權(quán)直接向人事行政部申訴，并由人事行政部向上級(jí)管理機(jī)構(gòu)反映，尋求解釋和幫助。10） 工作當(dāng)值擅離職守，嚴(yán)重失職，造成損失者。2） 工作時(shí)間飲酒及受酒精或麻醉藥物影響下當(dāng)值。4） 蓄意損毀、破壞管理公司財(cái)物，未經(jīng)許可擅自移往它處。8） 不遵守公司之保安措施。8） 工作時(shí)間串崗或利用外出時(shí)間辦理與工作無(wú)關(guān)的事情者。10）其他因表現(xiàn)或成績(jī)特別優(yōu)秀，應(yīng)當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)者。2） 及時(shí)發(fā)現(xiàn)“隱患”及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生者。1 醫(yī)療福利員工享有的醫(yī)療福利按國(guó)家醫(yī)保有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 法定假日員工依照國(guó)家法律定享受休息日與節(jié)假日。 病假試用期滿繼續(xù)留任的員工可享受每年6天的帶薪病假，病假按年核算，當(dāng)年未使用病假的，下一年度不作累加或補(bǔ)償。 年假員工連續(xù)服務(wù)滿一年以上可享受帶薪年假 3 天，部門主管級(jí)享受帶薪年假 5 天，總物業(yè)經(jīng)理享受帶薪年假 7 天所有員工休假應(yīng)先擬定計(jì)劃，并需提前三天提出書面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。6） 進(jìn)入客戶區(qū)域，應(yīng)先立在門外輕叩三下門，征得同意后方可入內(nèi)，若進(jìn)去時(shí)門是掩閉的，出來(lái)時(shí)則應(yīng)隨手將門輕輕關(guān)閉。5） 要注意保持個(gè)人衛(wèi)生，必須保持干凈、清潔。3） 友善——“微笑”是體現(xiàn)友善最適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式，因此應(yīng)以微笑來(lái)迎接