【正文】 修基金臺帳 NO ：FMRW325 維修位置 維修內(nèi)容 維修材料 材料及人工費用 維修時間 維修人 制表： 審核： 批準： 三、工程部機電設備操作管理規(guī)定 目的 規(guī)范低壓配 電設備設施的操作程序，確保正確、安全的操作。 本體維修基金遵循“專款專用”的原則，以房屋本體每棟為單位設立專用賬號存放本物業(yè)的本體基金帳內(nèi)。 照明燈光穩(wěn)定，有足夠的高度。 機電設備設施的報修由工程部人員根據(jù)維保計劃，現(xiàn)場運行情況或故障填報《機電設備設施維修報批表》，工程部主任根據(jù)維修內(nèi)容確定方案，主任（副主任）負責維修現(xiàn)場的組織、指揮、監(jiān)管。 維修過程須認真負責，相關人員要跟蹤檢查。按《維修項目收費標準》，在維修單上注明各項費用金額，并請客戶簽名認可。 適用范圍 適用各管理處客戶報修處理工作。 零星工程對外委托施工，須由維修責任人申請，填寫對外委托維修申請單，由工程主任組織相關人員現(xiàn)場考查，報經(jīng)理審批后方可施工。 工程部主任（副主任），每天至少巡查各設備設施一次，檢查各 班值班巡查情況，每星期不定時抽查不少于 1次，抽查內(nèi)容見《工程部抽查表》。上午 11： 10 和下午 17： 10 以前的維修單，必須及時處理完畢，有些維修如情況緊急或業(yè)主有特殊要求的，不管加班與否，都必須在當天處理完畢。 確保業(yè)主用水用電安全正常，按時抄表，維護業(yè)主利益，做到有錯必糾。 在正常情況下，各設備設施房的鑰匙不能借給外單位人員或其它各部門人員，如特殊情況下，必須經(jīng)主任同意并填寫《領（借）用鑰匙登記表》； 工程人員用鑰匙，須填寫《領（借）用鑰匙登記表》并簽名確認，工程人員離開本部門，所有鑰匙須繳回。 不能交接班之情況： 上一班運行情況未交待清楚，記錄不規(guī)范，操作間不整潔。 接班制度 認真聽取交班人員的值班和設備運行情況報告。 工程部值班、交接班管理規(guī)定 目的： 規(guī)范值班與交接班管理確保值班質(zhì)量。 對工作中出現(xiàn)的問題不推諉，勇于承擔責任，并從中吸取教訓，不斷提升工作水平。 內(nèi)容 關心公司，熱愛本職工作，遵守公司各項規(guī)章制度和勞動紀律，維護公司利益和榮譽，愛護公司設備、設施。 必須將服務意識，服務態(tài)度和服務技巧貫徹落實到言行中，語言文明禮貌，對業(yè)主提出的質(zhì)疑要耐心、細致地回答或解釋，不得推脫。 認真填寫好各“機電設備運行日志”和《工程部值班交接班記錄表》及其它相關記錄。 交班人員必須整理好本班的各種運行巡查記錄和值班資料等。 適用范圍 適用于各管理處工程部。 講究文明禮貌，注重言行舉止，尊重業(yè)主，急業(yè)主所急。 上班時間內(nèi)無具體工作時，原則上在辦公室等候，需外出巡查設備情況 時須告知主任，不得辦私事。 服務態(tài)度作為上門維修服務的一部份，每個工作人員必須提高自身素質(zhì)，工作時認真負責，樹立良好的敬業(yè)精神，不斷提高業(yè)務水平。 土建人員的維修工作，主任（副主任）應以抽查的辦法，檢查完成的工效。 施工期間維修責任人應對施工全過程跟蹤，工程主任應定時巡查，對施工所用材料 須嚴格發(fā)放和保管，杜絕材料損失。 維修人員到達現(xiàn)場后，對報修項目進行確認，并向客戶告之收費標準，客戶同意后才能開始維修。 內(nèi)容 公共維修由前臺統(tǒng)一 派單或口頭通知，口頭通知維修服務在維修完畢后須補單確認。 適用范圍 各管理處工程部機電設備設施維修人員。 內(nèi)容 保持設備房內(nèi)干凈整潔，專用工具、備件擺放整齊有序。 業(yè)主自該棟房屋竣工交付使用，保修期滿后的第一個月起按月 向管理處繳交本體維修基金，業(yè)主發(fā)生變更時所交的本體維修基金不作退還。若業(yè)委會或該棟房屋 50%以上業(yè)主不同意使用本體維修基金，管理處認為有充足理由使用，可由物業(yè)公司提出申請，經(jīng)區(qū)住宅管理部門核準后實施。 4）當高壓電源突然停電時（非本配電房故障時）應立即拉開失電線低壓配電柜總開關，啟動應急發(fā)電機確保應急負荷用電，同時與 上級供電部門聯(lián)系，并做好相應記錄。 4)在監(jiān)護下，按操作票進 行合閘送電操作。 配電房管理規(guī)定 保持配電房干凈、整潔、通風、無雜物。 附表 : 《操作票》 《配電房運行巡查記錄》 《配電設備運行記錄》 《低壓配電柜檢查保養(yǎng)計劃表》 《配電房檢查保養(yǎng)記錄表》 《配電房故障記錄》 操 作 票 NO ：FMRW326 年 月 日 開始 時 分 結束 時 分 操作任務： 記號打勾 操作順序 操作內(nèi)容 操作時間 1 2 3 4 5 6 XXX區(qū) 運行巡查記錄 年 月 日 NO： FMRW327 時間 日期 1： 00 3： 00 5： 00 7： 00 9： 00 11： 00 13：