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個(gè)人知識(shí)管理講義(完整版)

2025-08-02 12:27上一頁面

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【正文】 容有那么多差距,為什么有的人可以搜到的信息你卻找不到,為什么找同樣的東西你比別人用的時(shí)間要長?充分利用你IE的收藏夾,做好分類(這很重要,分類的具體操作以后的文章會(huì)專門論述),并定期備份你的收藏夾。還要充分利用你的手機(jī)、PDA等工具。我們認(rèn)為個(gè)人知識(shí)學(xué)習(xí)可以粗略的分為以下幾個(gè)途徑: 學(xué)習(xí)與培訓(xùn)沒有參加工作的學(xué)生學(xué)習(xí)是其主要任務(wù),公司組織的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)也是一種學(xué)習(xí),這種學(xué)習(xí)的效果對(duì)一個(gè)人的發(fā)展與未來很有價(jià)值,因此大家應(yīng)該珍惜這種機(jī)會(huì)。期望個(gè)人能夠根據(jù)我們描述的個(gè)人知識(shí)管理實(shí)施方法可以獨(dú)自實(shí)施對(duì)自己的知識(shí)進(jìn)行管理,這種管理的效果讓自己可以感覺到。當(dāng)今時(shí)代,信息的數(shù)量十分龐大,我們工作中需要的知識(shí)也很廣泛,作為知識(shí)工作者,大部分工作是要去做那些創(chuàng)新性的工作而不可能去日復(fù)一日的重復(fù)某項(xiàng)活動(dòng)或操作,因此我們每個(gè)人工作都會(huì)用到各種知識(shí),對(duì)知識(shí)的數(shù)量和質(zhì)量要求很高,而我們對(duì)這些眾多的知識(shí)無法進(jìn)行管理,最后造成工作的低效率。這種技巧會(huì)牽涉到用不同的工具把各種信息組織起來。為充分掌握檢索信息的技巧,個(gè)人有必要對(duì)搜索的概念、布爾邏輯、搜索的技能等充分的掌握。它還提供某種將散亂的信息片段轉(zhuǎn)化為可以系統(tǒng)性應(yīng)用的東西的(個(gè)人)戰(zhàn)略,并以此擴(kuò)展我們的個(gè)人知識(shí)。顯性知識(shí)可以通過文件、形象或其他精確的溝通過程來傳授,但隱性知識(shí)的獲得卻只能依賴于自身的體驗(yàn)、直覺和洞察力。為了尋找一個(gè)地址、電話號(hào)碼或電子信箱而翻箱倒柜;收藏的總是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過閱讀和學(xué)習(xí)的數(shù)量;網(wǎng)站看過很多,卻往往在需要某些資料的關(guān)鍵時(shí)刻無法找到;被每天的繁重例行工作壓得透不過氣來等等。 這個(gè)假設(shè)就是:“知識(shí)不能夠共享!”所以,“人們不可能隨時(shí)隨時(shí)找到自己所需要的知識(shí),而必須將它事前“儲(chǔ)藏”起來”,所以“知識(shí)39。想想看,我們使勁地下載,使勁的復(fù)制粘貼,收集各種能收集到的資料——問題是,有多少被自己真正消化了呢?二、建立全新的個(gè)人知識(shí)管理體系必須摒棄不合時(shí)宜的“知識(shí)儲(chǔ)藏中心”,把精力讓在對(duì)知識(shí)的運(yùn)用上。C 第三層是專業(yè)技能,是指對(duì)個(gè)人專業(yè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃,這里的面積已經(jīng)非常窄了,此處應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的工作及個(gè)人特點(diǎn)來謹(jǐn)慎制訂,旨在對(duì)自己的職業(yè)能力進(jìn)行補(bǔ)充,最好不要超出三項(xiàng)——傳說中的精力超人也只呆在傳說中而已。一個(gè)分類對(duì)應(yīng)兩個(gè)深入程度,黃色區(qū)域表示要達(dá)到的最小值,綠色表示最大值;定期修改知識(shí)結(jié)構(gòu)以適應(yīng)新的環(huán)境變化三、這個(gè)體系必須能將精力集中于對(duì)目標(biāo)知識(shí)的吸收上套用TOC的理論來講,“知識(shí)的吸收”在這里是瓶頸,那么所有非瓶頸資源的能力提升都不會(huì)對(duì)最終系統(tǒng)輸出有任何益處,所以目前而言,凡是影響“目標(biāo)知識(shí)吸收”的事情,一概要予以杜絕!   一、個(gè)人知識(shí)管理的概念  個(gè)人知識(shí)的分類  知識(shí)管理的一個(gè)基本問題是對(duì)知識(shí)的分類?! €(gè)人知識(shí)管理的含義  個(gè)人知識(shí)管理(PKM)的寬泛定義由美國的Paul A. Dorsey教授提出:“個(gè)人知識(shí)管理應(yīng)該被看作既有邏輯概念層面又有實(shí)際操作層面的一套解決問題的技巧與方法。其中,七項(xiàng)知識(shí)管理的技巧與方法是21世紀(jì)的知識(shí)工作者所必需的,可以概括為:檢索信息的技巧;評(píng)估信息的技巧;組織信息的技巧;分析信息的技巧;表達(dá)信息的技巧;保證信息安全的技巧和信息協(xié)同的技巧。相關(guān)支持則是指信息文本的索引目錄、參考文獻(xiàn)等。事實(shí)上是,知識(shí)工作者都有這樣一個(gè)感受:大部分東西重新起草比去尋找這個(gè)已存在的東西還省力氣。通過個(gè)人知識(shí)管理,讓個(gè)人擁有的各種資料、隨手可得的信息變成更多價(jià)值的知識(shí),從而最終利于自己的工作、生活。以下本文就個(gè)人知識(shí)管理(PKM)的獲?。▽W(xué)習(xí))、知識(shí)存貯管理、知識(shí)利用進(jìn)行論述。你人際交往的圈子越來越大,對(duì)這些人的聯(lián)系方式的管理也就成為一件很重要的事情。當(dāng)然目前的媒體良莠不齊,你必須擁有自己的判斷力去鑒別,本網(wǎng)站將在以后根據(jù)不同行業(yè)的媒體進(jìn)行推薦。在這里給你推薦兩個(gè)工具,第一個(gè)就是微軟赫赫有名的MS Outlook 2002(并非Outlook Express),通過MS Outlook 2002,可以實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人際交往資源管理、個(gè)人通訊管理、個(gè)人的時(shí)間管理等功能。分類學(xué)是一門學(xué)問,當(dāng)然不需要每個(gè)個(gè)人都去研究分類學(xué)的知識(shí),但你應(yīng)該靜下心來好好檢查一下自己到底需要哪些知識(shí)。幸好我們可以有免費(fèi)的方案,互聯(lián)網(wǎng)上許多可以下載的內(nèi)容管理系統(tǒng)可以完成大部分個(gè)人知識(shí)庫的功能。 第二階段:我會(huì)用能將者中知識(shí)運(yùn)用于生產(chǎn)中。想要利用已有的知識(shí),既可以在個(gè)人占有的大量知識(shí)基礎(chǔ)上進(jìn)行歸納,找出事物間的規(guī)律,然后應(yīng)用于實(shí)踐從而對(duì)這種歸納結(jié)果進(jìn)行檢驗(yàn),然后再從實(shí)踐中修正歸納出的知識(shí);也可以對(duì)原有知識(shí)進(jìn)行演繹,幫助新的實(shí)踐。提出要將企業(yè)的知識(shí)量化,提出企業(yè)知識(shí)資產(chǎn)的重要性。MBTI思維判別工具(由伊莎貝爾*邁耶斯和她的母親卡爾*瓊格設(shè)計(jì)的)使用四組要素,測出16種個(gè)性:外向和內(nèi)向:著眼于人們喜歡對(duì)什么集中注意力;領(lǐng)悟和直覺:鑒定人們?cè)鯓荧@取信息;思維與感情:描述在得到信息后如何做出決策;判斷和感知:描述一個(gè)人對(duì)外部世界持怎樣的態(tài)度。 :不斷學(xué)習(xí)的重要性:1.拒絕與人交流:這是一種拒絕知識(shí)共享的的思維。喬治*商特亞那是一個(gè)哲學(xué)家,他曾經(jīng)說了一句很著名的一句話:“那些不能記住過去的人,注定要重復(fù)過去的歷史”強(qiáng)調(diào)了對(duì)過去經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)的重要性。寫博客不是單純的記錄一天的發(fā)生的事情,就像流水賬似的,更應(yīng)該注重某一件事情的總結(jié),是對(duì)某一段時(shí)間的總結(jié),對(duì)學(xué)習(xí)的總結(jié),對(duì)某些事件的看法很分析。善于從日常生活中挖掘自己的隱性知識(shí)。 個(gè)人為什么需要知識(shí)管理?迄今為止,各種有關(guān)知識(shí)管理的理論和專業(yè)文章一再強(qiáng)調(diào)著機(jī)構(gòu)知識(shí)管理對(duì)一個(gè)機(jī)構(gòu)(尤其是商業(yè)機(jī)構(gòu))的發(fā)展至關(guān)重要,但卻極少有文章對(duì)經(jīng)理人個(gè)人的知識(shí)管理進(jìn)行闡述,而個(gè)人知識(shí)管理,對(duì)經(jīng)理人個(gè)人的工作及成長都有著非常實(shí)際的效用,經(jīng)理人本身對(duì)此也缺乏足夠的認(rèn)識(shí)。機(jī)構(gòu)知識(shí)管理與個(gè)人知識(shí)管理目的性、針對(duì)性都不同,需要互補(bǔ)而不能相互取代,當(dāng)然實(shí)施個(gè)人知識(shí)管理時(shí)不要做與公司規(guī)定、職業(yè)道德相悖的事。這種類型的知識(shí)管理是一般的人都能做到也一直在做的,也就是用自己的專用電腦經(jīng)理層級(jí)的不同,知識(shí)管理的實(shí)際作用也不同: 1 高層經(jīng)理知識(shí)管理對(duì)企業(yè)決策層的實(shí)際作用,可以歸結(jié)為主要的5個(gè)方面:建立知識(shí)型、學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化和工作學(xué)習(xí)氛圍,提高企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力; 企業(yè)內(nèi)員工養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣和意識(shí),為本企業(yè)的競爭力和事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ); 有計(jì)劃地建立本企業(yè)的專業(yè)知識(shí)體系,形成完善、有序且不斷提升的企業(yè)知識(shí)資源,推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展; 企業(yè)的知識(shí)管理部門有組織、有計(jì)劃、有針對(duì)性地吸收和補(bǔ)充所需的專業(yè)知識(shí)資源(企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)外部),節(jié)省員工的資料搜集和整理時(shí)間以提高整個(gè)企業(yè)的工作效率; 企業(yè)內(nèi)員工在知識(shí)管理的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)本企業(yè)的知識(shí)共享,員工有效率地從知識(shí)庫提取所需的知識(shí)資源用于實(shí)際工作以爭取良好的企業(yè)工作績效(效率和效果),并通過知識(shí)交流的渠道獲得內(nèi)外部專家和同事的指導(dǎo)和意見,令到單個(gè)員工分別掌握的專業(yè)知識(shí)有可能發(fā)揮以倍數(shù)計(jì)的效果; 盡可能地將知識(shí)資源沉淀固化在機(jī)構(gòu)知識(shí)庫中,降低由于企業(yè)內(nèi)員工流動(dòng)和知識(shí)老化、弱化所引致的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn); 在商界活動(dòng)中展示企業(yè)的專業(yè)知識(shí)、經(jīng)營管理能力、企業(yè)文化和企業(yè)形象,取得更好的事業(yè)發(fā)展機(jī)遇(社會(huì)聲望、商業(yè)機(jī)會(huì))。缺點(diǎn)是功能簡單,僅能滿足個(gè)人知識(shí)管理的初級(jí)需要。 3 建立個(gè)人知識(shí)管理的準(zhǔn)則在沒有專業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的支持而需要個(gè)人自行建立知識(shí)文件夾進(jìn)行知識(shí)管理的情況下,經(jīng)理人在開始實(shí)施知識(shí)管理工作前一般需要建立起個(gè)人的知識(shí)命名及編碼準(zhǔn)則(書面文件),以便知識(shí)資源在分類存儲(chǔ)和提取使用時(shí)均有章可循。Know Who的知識(shí)命名及編碼準(zhǔn)則舉例:;。只要你把知識(shí)分類存放好,一點(diǎn)收藏夾,查找非常方便。通過知識(shí)互動(dòng),既可以實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人知識(shí)管理體系的必要補(bǔ)充,也能夠?yàn)閭€(gè)人事業(yè)發(fā)展和人際網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展?fàn)幦「嗟臋C(jī)會(huì)。 5 維護(hù)及提高個(gè)人專業(yè)知識(shí)體系在完成個(gè)人知識(shí)體系的初始設(shè)置后,知識(shí)管理工作對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人和專業(yè)人士來說的最大難度在于持之以恒,即長期有序地按照既定的準(zhǔn)則和實(shí)際的工作及學(xué)習(xí)需要維護(hù)及不斷提高個(gè)人專業(yè)知識(shí)體系: 添加新的知識(shí)資源(包括知識(shí)類別);更新、修改或刪除部分知識(shí)資源;調(diào)整共享的設(shè)置;與他人進(jìn)行互動(dòng)的知識(shí)資源交流;不斷完善個(gè)人知識(shí)管理各項(xiàng)準(zhǔn)則。 對(duì)于使用機(jī)構(gòu)知識(shí)管理系統(tǒng)的個(gè)性化功能或應(yīng)用第三方提供的個(gè)人知識(shí)管理平臺(tái)的個(gè)人,由于有關(guān)系統(tǒng)已經(jīng)通過軟件程序和數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)的設(shè)置實(shí)現(xiàn)了通用知識(shí)內(nèi)容的系統(tǒng)化編碼和儲(chǔ)存,因此用戶僅需就個(gè)人添加的特定類別或特定內(nèi)容進(jìn)行命名和編碼。這些準(zhǔn)則雖然看似可有可無,但可以避免隨著時(shí)間的推移、熱情的消退而導(dǎo)致知識(shí)管理工作不規(guī)范、混亂,避免前期花了大量時(shí)間和心血建立起來的個(gè)人知識(shí)體系慢慢變得雜亂無序而失去應(yīng)有的效果。這種類型的前提條件是自己所在企業(yè)已經(jīng)實(shí)施知識(shí)管理。章經(jīng)理
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