【正文】 能與個性將在這里得到盡情的彰顯！融僑房地產(chǎn)集團(tuán)員工手冊一． 總經(jīng)理致辭二． 融僑集團(tuán)簡介三． 公司榮譽(yù)四． 視覺識別標(biāo)志及其詮釋五． 融僑長江（重慶）房地產(chǎn)有限公司組織機(jī)構(gòu)圖六． 員工管理?xiàng)l例－－第一章：前 言第二章　人力資源核心管理制度 第一節(jié):員工招聘工作第二章　人力資源核心管理制度 第二節(jié):勞動合同第二章 人力資源核心管理制度 第三節(jié):考勤制度第二章　人力資源核心管理制度 第四節(jié):培訓(xùn)管理制度第二章　人力資源核心管理制度 第五節(jié):薪酬福利制度第二章　人力資源核心管理制度 第六節(jié):績效考核制度第二章　人力資源核心管理制度 第七節(jié):人事調(diào)整制度第二章　人力資源核心管理制度 第八節(jié):員工職業(yè)準(zhǔn)則第二章　人力資源核心管理制度 第九節(jié):獎懲條例第三章 人力資源環(huán)境管理制度 第一節(jié):辦公管理制度第三章　人力資源環(huán)境管理制度 第二節(jié):電腦網(wǎng)絡(luò)管理制度第三章　人力資源環(huán)境管理制度 第三節(jié):圖書檔案管理制度第三章　人力資源環(huán)境管理制度 第四節(jié):差旅制度附錄：集團(tuán)公司常用電話號碼一． 總經(jīng)理致辭總經(jīng)理致辭 房地產(chǎn)市場風(fēng)云莫測，競爭激烈，而人才是融僑成功的關(guān)鍵所在。 房地產(chǎn)開發(fā)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，具有極強(qiáng)的專業(yè)性和廣泛的社會性。 融僑（長江）重慶房地產(chǎn)有限公司“融僑”系列項(xiàng)目贏得了大量的客戶，產(chǎn)生了極佳的品牌效應(yīng)。1994年，省統(tǒng)計(jì)局、外企管理局、中國企業(yè)評價中心福建分中心、三資企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展聯(lián)合會等四家評出全省7家四超企業(yè)，元洪公司入列。39。39。1996年6月福州市府授予元洪大廈、閩東大廈：福州市1996年度十佳房地產(chǎn)建筑景觀；8.1997年7月省委宣傳部、組織部、省經(jīng)貿(mào)委、省總工會等又授予96年度思想政治工作優(yōu)秀單位；16.1998年12月省房地產(chǎn)協(xié)會授予先進(jìn)會員單位；24.39。39。39。39。2000年3月，鼓樓區(qū)黨委、政府授予19981999年度文明單位；31.重慶市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)2002年度工會工作先進(jìn)集體（重慶市經(jīng)開區(qū)總工會2003年4月）；39.2003重慶優(yōu)秀戶型評選居家舒適獎（重慶晨報(bào)2003年8月）；47.象征房屋眾多，意喻融僑地產(chǎn)的卓越成就，也意喻融僑地產(chǎn)的企業(yè)目標(biāo)——建設(shè)更多更美的家園。4. 本手冊視實(shí)施情況，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后可以修改。融僑人才觀：認(rèn)同融僑文化和價值觀并具有較高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的人。招聘規(guī)劃流程：i.資料甄選應(yīng)聘人員填寫《應(yīng)聘人員登記表》并提交相關(guān)個人資料（包括身份證、學(xué)歷證書、學(xué)位證書、職稱證書、執(zhí)業(yè)資格證書、一寸免冠近照、個人工作履歷、原單位離職證明等），人力資源部對應(yīng)聘人員提供的資料進(jìn)行確認(rèn)，對經(jīng)確認(rèn)真實(shí)有效的資料，按照《職位說明書》要求的崗位任職資格進(jìn)行初步篩選，確定符合條件的人員名單后通知其參加初試。初試、復(fù)試合格者，由人力資源部通知其在市級以上指定醫(yī)院（第三軍醫(yī)大學(xué)第三附屬醫(yī)院）進(jìn)行體檢（體檢項(xiàng)目包括：乙肝五項(xiàng)、血常規(guī)、尿常規(guī)、胸透及內(nèi)外科常規(guī)性檢查），體檢合格者，方可安排入職；d)考核合格的，公司將確定其正式工資級別并與其簽訂正式勞動合同。b)員工如果在試用期內(nèi)請假時間超過一個月，將被視為自動離職；試用期間無故曠工、遲到或早退累計(jì)三次的，公司將予以辭退。正式合同期限根據(jù)員工的工作崗位及年齡情況的不同，分為以下3種i.公司與員工雙方同意在勞動合同期滿后續(xù)簽勞動合同的，應(yīng)在原合同期滿前30日內(nèi)重新訂立勞動合同或補(bǔ)充協(xié)議。e)員工嚴(yán)重失職、營私舞弊、對公司利益造成重大損害的；6.iii.iii.員工上班遲到（早退）的，發(fā)放員工違規(guī)通知書，一次扣發(fā)工資50元，一個月內(nèi)遲到（早退）三次以上的扣發(fā)當(dāng)月獎金。各售樓點(diǎn)、項(xiàng)目業(yè)主辦公室等獨(dú)立考勤單位設(shè)兼職考勤員，負(fù)責(zé)本單位的考勤管理，并于每月28日下班前將當(dāng)月考勤表送交部門經(jīng)理審核后報(bào)人力資源部。員工請病假必須于上班前或不遲于上班時間15分鐘內(nèi)，致電所在部門負(fù)責(zé)人及人力資源部，病假后上班第一天內(nèi)向公司提供醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的有效證明并補(bǔ)齊請假手續(xù)；d)主動參與原則：培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)的自主性，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氣氛；6.有特殊情況不能參加培訓(xùn)的，應(yīng)向人力資源部辦理請假手續(xù)；g)k)部門必須認(rèn)真填寫《業(yè)務(wù)培訓(xùn)簽到表》，員工請事假須提前請假，并填寫《培訓(xùn)請假單》，經(jīng)部門經(jīng)理確認(rèn)后交人力資源部認(rèn)可生效，請假手續(xù)不得事后補(bǔ)辦；v.如所學(xué)專業(yè)與目前從事的工作直接相關(guān)，在原有基礎(chǔ)上再獎勵500元人民幣。七、c)若付薪日恰逢節(jié)假日或休息日，則在最近的工作日支付。三、公司范圍的工資調(diào)整。員工在年終考核中，工作績效低下者，將被下調(diào)崗位薪金。春節(jié)（農(nóng)歷新年初一、初二、初三）3.普通及中級員工向部門經(jīng)理提出申請，部門經(jīng)理同意后報(bào)人力資源部批準(zhǔn)生效；高級員工的年假申請經(jīng)人力資源部審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)生效。由于公司業(yè)務(wù)拓展需要被派往非家庭所在地工作的，外派時間超過5個月即可享受探親假；4.viii.員工轉(zhuǎn)正后可享受慰唁假及護(hù)理假；工作滿一年后，可享受探親假、年休假、婚假、產(chǎn)假等有薪假期。公司員工在元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)及公司紀(jì)念日（11月7日），均可獲得300元賀金，試用期員工和短期聘用人員可獲得100元賀金。員工申請婚假時，可同時獲得500元賀金或賀禮。iii.醫(yī)療期終結(jié)，不能從事原工作，也不能從事公司另行安排的工作的，予以勸退，終止勞動關(guān)系，并按國家勞動法規(guī)給予相應(yīng)補(bǔ)償。高級員工（包括各分支機(jī)構(gòu)高級員工）在享受公司正常折扣情況下再下浮兩點(diǎn)五個百分點(diǎn)。如發(fā)現(xiàn)弄虛作假重復(fù)優(yōu)惠或套用他人姓名等不符合以上規(guī)定之現(xiàn)象，人力資源部將按《人事管理制度》嚴(yán)肅查處。二、對公司各級職員而言績效指的是職員在一個財(cái)政年度時間內(nèi)為企業(yè)所作的貢獻(xiàn)，亦指職員完成崗位工作的效率與效果！每個崗位職員的年度績效任務(wù)都是通過公司整體目標(biāo)分解而制訂，因此每個職員都要充分了解公司整體目標(biāo)、直線經(jīng)理目標(biāo)以及個人年度績效任務(wù)。個人績效與公司整體績效并重。職員必須就績效考核內(nèi)容進(jìn)行自我績效規(guī)劃及自我績效評估。第二章　人力資源核心管理制度 第七節(jié):人事調(diào)整制度一、ii.經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)對員工進(jìn)行破格提拔的，不受以上期限限制。員工晉升推薦通過后，人力資源部應(yīng)安排面談，發(fā)放新崗位的《職位說明書》，并以人事變動發(fā)文通報(bào)；v.培養(yǎng)期內(nèi)部門直線主管配合人力資源部對晉升員工進(jìn)行高階管理能力的相關(guān)培訓(xùn)，人力資源部負(fù)責(zé)落實(shí)晉升員工后續(xù)培養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施與跟蹤。員工因身體健康狀況欠佳不能承擔(dān)繁重工作，公司在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上，征得員工同意，可考慮對員工進(jìn)行降職處理；iv.普通員工須在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)，部門主管在十天之內(nèi)辦理；v.定義：調(diào)動是指因工作需要而進(jìn)行組織內(nèi)平行的人事異動。操作程序i.v.2)員工在規(guī)定日期內(nèi)（十五個工作日）辦理好工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。員工辭退管理a)員工嚴(yán)重失職、營私舞弊、對公司利益造成重大損害的；vi.法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財(cái)產(chǎn)的清還手續(xù)；員工應(yīng)在指定日期到財(cái)務(wù)計(jì)統(tǒng)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金； vii.定義：退休指員工為公司服務(wù)一定年限、到一定年齡后需離開工作崗位，與公司解除勞動合同。公司特聘人員（如顧問等職務(wù)）不受以上員工退休制度的約束。iv. 公司員工禁止從事下列活動：a)構(gòu)成對公司的商業(yè)競爭。十一、發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時排除，避免發(fā)生重大經(jīng)濟(jì)損失者；f)故意浪費(fèi)，損害公物的；e)托人簽到，打卡或代人簽到，打卡的；無故曠工，遲到或早退的；m)懲處的種類：i.并使用普通話作為辦公語言，未佩戴胸牌或違規(guī)使用工作語言的，屬違規(guī)行為，第一次違規(guī)者發(fā)放員工違規(guī)通知書，做出書面警告；第二次違規(guī)者發(fā)放員工違規(guī)通知書，進(jìn)行全司通報(bào)批評；一個月內(nèi)超過三次違規(guī)的，發(fā)放員工違規(guī)通知書并罰款50元。接待客戶要熱情大方；同時注意不要影響他人辦公。9.任何人不得擅自安裝與工作無關(guān)的軟件。如要把自己的文件共享給其他人，須進(jìn)行共享加密，或者只添加共享人的用戶名。i)必須將軟盤置于干燥的環(huán)境下存放。四、七、公司員工所有行文須嚴(yán)格按《融僑集團(tuán)文件處理方法》執(zhí)行。員工出差完畢5日須持批準(zhǔn)的《員工出差申請表》、有效日期證明（如機(jī)票、車票等），經(jīng)人力資源部核準(zhǔn)出差天數(shù)和補(bǔ)貼金額后到財(cái)務(wù)計(jì)統(tǒng)部辦理借款核銷、費(fèi)用報(bào)銷、差旅補(bǔ)貼等手續(xù)；差旅費(fèi)借款出差期間發(fā)生的其他費(fèi)用如應(yīng)酬費(fèi)等不得合在差旅費(fèi)內(nèi)報(bào)銷（陪同客戶考察除外），若出差期間發(fā)生的餐費(fèi)，應(yīng)另作招待費(fèi)專項(xiàng)報(bào)批。公司員工到外地執(zhí)行公務(wù)達(dá)24小時以上可享受差旅費(fèi)補(bǔ)貼。注：差旅費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)差旅費(fèi)報(bào)銷范圍因公出差審批權(quán)限八、遺失書刊者，按書價雙倍償還。未盡事宜以《融僑長江（重慶）房地產(chǎn)公司計(jì)算機(jī)管理制度》為準(zhǔn)第三章　人力資源環(huán)境管理制度 第三節(jié):圖書檔案管理制度一、關(guān)機(jī)時必須先關(guān)主機(jī)，再關(guān)外設(shè)。f)使用者必須對自己的電腦經(jīng)常殺毒，清理不必要的文檔，保證硬盤的容量與運(yùn)行速度。第三章　人力資源環(huán)境管理制度 第二節(jié):電腦網(wǎng)絡(luò)管理制度一、上班期間嚴(yán)禁使用電話聊天，工作通話應(yīng)簡明扼要，注意使用電話禮儀。辦公時間應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，需暫時離開時應(yīng)與同事交代。 iii.獎勵：部門經(jīng)理提出獎勵建議并填寫《員工獎勵建議》。降職：適用于多次違反公司有關(guān)規(guī)定并無悔改表現(xiàn)者，公司將予以降職；iii.獲獎或懲罰方式的確定a)擾亂秩序，侮辱同事或妨礙他人工作的；g)提出合理化建議經(jīng)實(shí)施確有成效的。第二章　人力資源核心管理制度 第九節(jié):獎懲條例一、 不能私自侵吞，否則以貪污論處。七、公司員工禁止下列情形的個人投資：a)未經(jīng)總經(jīng)理同意授權(quán)，擅自以公司名義提供擔(dān)?；蜃C明；c)v.操作程序i.退休的條件i.viii.操作程序 i.c)b)員工到財(cái)務(wù)計(jì)統(tǒng)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金。公司員工因故辭職時，本人應(yīng)提前三十天向所在部門提出辭職申請報(bào)告并填寫《離職通知書》，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人力資源部審核，高級員工必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。vi.ii.人事調(diào)動的目的：i.vi.c)人事降職管理a)vi.操作程序i. iv. i.定義直接與下屬進(jìn)行績效考核面談，通過雙向溝通，了解下屬績效任務(wù)達(dá)成程度，并共同認(rèn)可考核結(jié)果。部門經(jīng)理以上崗位績效考核以工作成果為導(dǎo)向，以目標(biāo)管理活動為主，強(qiáng)調(diào)“做正確的事情”。c)、績效考核的目的i.三、試用期轉(zhuǎn)正考核a)公司員工購房的優(yōu)惠款差額（規(guī)定優(yōu)惠額與實(shí)際工作年限享受的優(yōu)惠額）在購房時一并交至公司財(cái)務(wù)部，員工工作每滿一年，財(cái)務(wù)部退還員工三分之一的購房優(yōu)惠款，工作未滿三年解除勞動關(guān)系的，其剩余的購房優(yōu)惠款不予退還。員工購房優(yōu)惠　凡在公司工作滿三年以上的員工（包括公司本部員工及各分支機(jī)構(gòu)中級以上員工），均可享受以優(yōu)惠價購買公司自建房的福利。人力資源部定期組織員工到市級以上醫(yī)院進(jìn)行綜合體檢（男員工2年一次，女員工每年1次）。員工申請慰唁假時，可同時獲得500元慰唁費(fèi)。女員工在三八婦女節(jié)、50歲以下員工在五四青年節(jié)、50歲以上員工在重陽節(jié)，可享有100元活動費(fèi)用，但不折成現(xiàn)金發(fā)放。年假和探親假不可同時使用，每年只可在年休假、探親假中選一種。ix.v.年假須一次性使用完畢，不能跨年度使用，當(dāng)年未用之假期，不以薪金形式補(bǔ)償。國慶節(jié)（公歷10月1日、2日、3日）iii.員工福利組成a)ii.公司薪酬委員會是員工薪酬管理的最高機(jī)構(gòu)。b)d)第二章　人力資源核心管理制度 第五節(jié):薪酬福利制度一、如所學(xué)專業(yè)與目前從事的工作直接相關(guān)，在原有基礎(chǔ)上再獎勵500元人民幣?？偨?jīng)理室與人力資源部采取隨堂聽課或調(diào)查問卷的形式對各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)進(jìn)行隨機(jī)抽查，抽查結(jié)果作為部門經(jīng)理年度績效的考核指標(biāo)之一。部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)目的為創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”，在公司內(nèi)營造濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，加強(qiáng)部門內(nèi)部信息溝通及業(yè)務(wù)交流，提升員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，建立以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的人力資源開發(fā)與管理體系，公司各部門每月至少組織一次內(nèi)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或培訓(xùn)。因工作需要，員工外出參加培訓(xùn)，應(yīng)填寫《融僑員工培訓(xùn)申請表》，報(bào)