【正文】 而采取一種集咨詢、培訓服務于一體的新型培訓模式——咨詢式培訓模式。英語培訓市場出現(xiàn)了金融英語、獵頭英語、行業(yè)英語等酒店英語等“專業(yè)戶”；it培訓市場開始分化為“白領培訓”和“藍領培訓”兩大陣營；ceo培訓則出現(xiàn)了針對女性ceo、ceo太太的培訓項目；企業(yè)內(nèi)訓分管理培訓、項目管理培訓、銷售培訓、技術(shù)培訓等等。因此，國內(nèi)教育培訓服務的產(chǎn)業(yè)化和專業(yè)化勢在必行。但很多例子證明，從目前的現(xiàn)實情況看，整個教育培訓市場的需求富有彈性而且呈現(xiàn)高、中、低不同層次，不同的機構(gòu)都可以在不同的層次生存。其中，競爭最為激烈的是外語類(cet、pets、口語、雅思、gre、口譯、商務英語等)、電腦類(等級考試、圖形設計、網(wǎng)絡技術(shù)、編程技術(shù)等)和管理類(企業(yè)團體培訓、mba等)。截至2004年底，除去國家高等教育，單論各種相關培訓市場，產(chǎn)值已達百億的規(guī)模，且正以每年30%以上的速度迅速增長。通過合作解決利益共同體問題，解決客戶化培訓問題，避免短期行為，消除市場無序的消極影響。對于那些有核心競爭力的培訓公司和培訓師來講，面對無序并能在無序中脫穎而出，不僅是重要的經(jīng)驗積累，也是增強實力的絕好機會?！　∵@種狀況的出現(xiàn)是正常的，這是一個缺乏規(guī)則和沒有理智的無序市場。在沒有搞清楚自己是否需要的前提下，任何購買行為都是盲目的和沖動的。我國培訓市場的現(xiàn)狀及分析建議【企業(yè)員工培訓】我國的目前的培訓市場從某種程度上可以說是一個有巨大市場潛力的市場，但同時也是一個非常混亂無序的市場?！　‰S時隨地學習成為新時代個人、企業(yè)乃至國家取得成功的唯一行之有效的方法?！　〉谌N，聯(lián)合共贏。風險抵抗危機　　各地機構(gòu)之間不團結(jié)，各自為戰(zhàn)，相互競爭，內(nèi)耗嚴重，造成抵抗風險能力相當差。到目前為止，中國企業(yè)培訓業(yè)蘊含價值500億人民幣的市場規(guī)模，并且以每年30%的速度增長，可以說市場前景非常廣闊。故此，只要誰有了穩(wěn)定的盈利經(jīng)營模式，具備了核心的團隊和巨大市場，那么，勢必將會吸引風投的注入！　　2中國企業(yè)培訓機構(gòu)的六大危機　　需求遠遠大于供給的企業(yè)培訓市場，為什么沒有造就出象分眾傳媒那樣在資本市場上耀眼的明星企業(yè)？一個核心的缺陷，就是市場過于分散，沒有一個穩(wěn)定的贏利模式！中國企業(yè)培訓市場正在面臨以下幾大危機：　　師資整合危機　　沒有師資整合能力，知名老師請不起，沒名氣老師推不動　　產(chǎn)品研發(fā)危機　　絕大多數(shù)機構(gòu)已經(jīng)習慣了根據(jù)課程找老師找老師，自己根本就不具備課程的研發(fā)能力　　宣傳推廣危機　　手段單一，除了電話營銷，搞人海戰(zhàn)術(shù)，基本上沒有能力也沒有實力進行廣告宣傳，更不用說電視廣告了。選擇維持現(xiàn)狀的企業(yè)，雖然不需要大的投入，但是不利于企業(yè)的長遠發(fā)展，只能是坐以待斃，最終會被更大培訓機構(gòu)擠垮、吞并，逐漸被市場淘汰?！　　窠K身學習，快速學習的時代已經(jīng)到來　　如今的社會瞬息萬變，知識更新的速度越來越快，市場變化莫測，企業(yè)管理的理念與思想達到了18個月更新一次的地步。　　依據(jù)當前中國商務培訓市場的形勢，結(jié)合多贏傳媒多年來積累的獨有優(yōu)勢，以及在商務培訓領域的獨特發(fā)展模式，經(jīng)公司對市場的長期調(diào)研反饋，并通過長期醞釀與籌劃，多贏傳媒?jīng)Q定在全國范圍內(nèi)，招募地方培訓機構(gòu)進行聯(lián)合經(jīng)營。由于其進入門檻太低，由于市場需求太大，一窩蜂的涌入，也有客觀必然性?！　”M管如此，這并不影響企業(yè)聽眾的熱情，培訓市場變成了火車站飯館經(jīng)濟你上當后不來了，但總會有人光顧的。如低價競爭的結(jié)果，使得培訓供給方越發(fā)浮躁，導致培訓質(zhì)量下降，從而引發(fā)培訓需求萎縮，惡性循環(huán)的結(jié)果必然將這個有潛力的市場帶入歧途?！　‘斍翱尚械慕鉀Q問題的關鍵在于企業(yè)，而不在咨詢公司或培訓師，也不在于政府或其他機構(gòu)。低端的培訓中介就無法主導市場。但這并不意味著誰進入這個市場都能賺到錢。種種跡象表明：教育培訓市場已跨入理性化、細分化發(fā)展軌道。如此算來，中國教育市場的潛在份額就已高達兩萬多億元。培訓機構(gòu)品牌化已經(jīng)成為生存與發(fā)展的一個重要戰(zhàn)略。 　　三、培訓模式多元化 　?。ㄒ唬┡嘤杻?nèi)客體系從以課程培訓為核心向咨詢、培訓服務一體化轉(zhuǎn)變 目前，在繼續(xù)教育培訓市場上，一般是以課程為中心開展培訓活動。 網(wǎng)絡上學員對培訓機構(gòu)的否定與認同,也有的培訓學校由于一次例如欺騙之類的伎倆永遠的沒落于網(wǎng)上 網(wǎng)下. 　?。ǘ┵|(zhì)量**，價格第二 隨著培訓市場的發(fā)展，很多大公司選擇培訓合作伙伴已經(jīng)逐漸形成“忠誠度”，愿意選擇與其合作過的優(yōu)質(zhì)培訓機構(gòu)。幾家培訓學校都推出一個或幾個強項課程在同一個學習培訓的專業(yè)網(wǎng)絡平臺上，企業(yè)或?qū)W員只需登陸這個平臺就可以選擇到所有的課程，這樣一方面可以迅速擴大影響力，省卻耗費在課程推廣上的巨額費用，另一方面也使得網(wǎng)絡上的大量用戶資源得到共享。企業(yè)競爭力成長的迫切需要對于人力資源——企業(yè)發(fā)展中關鍵資源的發(fā)展，提出了知識差異化、技能多樣化、能力綜合化、知識、信息共享的要求。無論是戰(zhàn)略或是政策的安排，其價值體現(xiàn)于：它應當立足于企業(yè)的發(fā)展方向、戰(zhàn)略，充分考慮企業(yè)所處的行業(yè)及市場特點。以下提出幾種無價值或是低價值的現(xiàn)象供參考： ? 課前溝通少，無用知識多 隨著培訓市場的不斷趨向成熟，培訓管理人員經(jīng)驗的豐富，對于培訓機構(gòu)、培訓講師的遴選已成為很多企業(yè)把關嚴格的環(huán)節(jié)，但在找到合適的講師資源后，卻沒有想過與講師進行充分的溝通，要知道無論講師水平多高，不了解企業(yè)實際情況和培訓目的、要求、存在的問題，很可能出現(xiàn)的情況是：講師所講的東西很精彩，學員卻是不停在聽無用的東西。 作為一種投資活動，企業(yè)培訓必然面臨失敗風險，無論是管理者腦中“為培訓而培訓”的觀念，還是策劃中的無價值行為，亦或是執(zhí)行力的不足，都可能使大量的資源投入無所回報，真正是印證了“培訓是成本”的觀點。早在我國春秋時期，齊桓公就曾組織平民在農(nóng)閑時進行軍事訓練。企業(yè)員工平時各司其職，在工作中的交往一般僅限于事務往來，彼此之間缺乏了解。在常規(guī)培訓中，遲到、早退、上課時收發(fā)短信、打手機、交頭接耳、竊竊私語，都是學員們屢教不改的“傳統(tǒng)惡習”。更重要的是，隨著培訓的展開，軍隊中諸如拉歌比賽、分組對抗之類的優(yōu)良傳統(tǒng)，也會被參訓學員們自然而然地接受。前不久，一家企業(yè)召集了八十多名員工，來到一個山清水秀的地方，進行軍事化培訓。這次培訓為期兩個月，可不到三天他就回了北京，原因是在培訓開始前的例行“溝通談話”中，他對公司的一些現(xiàn)行政策提出了自己的想法，表示了不滿。第三天早上，培訓主管宣布，晨跑項目取消——因為學員們跑步時要嘹亮地喊出“一二三四”以調(diào)整步伐，此外，有時還要高唱“司歌”（公司的主題歌），喊聲和歌聲攪擾了附近居民晨間的清夢，就連培訓所在的賓館也受不了這群穿迷彩服的歌者了?！　∫砸患覅^(qū)域性醫(yī)藥連鎖公司為例，用此專業(yè)人士的第一人稱口述：　　這家區(qū)域性醫(yī)藥連鎖公司，成立于2001年，相較于國內(nèi)大多數(shù)連鎖企業(yè)，成立的時間也不算短。新興市場不斷虧損，業(yè)務量無法提升，利潤也不能補償企業(yè)拓展而產(chǎn)生的成本?！　∶磕暝撈髽I(yè)在做年度培訓計劃之前，人力資源部會發(fā)一個通知，讓總公司各部門與各事業(yè)部把本年度的培訓需求上報。因此企業(yè)培訓首先就要從這幾項統(tǒng)一出發(fā)，對現(xiàn)狀進行分析，尋找差距?！　‰S著全球化經(jīng)濟時代的到來，中國企業(yè)面臨的環(huán)境變化越來越劇烈?！　?2)新醫(yī)改下的競爭態(tài)勢也在發(fā)生變化，市場整合遠未結(jié)束，呈現(xiàn)出市場整合趨勢：一是大吃小，二是小小聯(lián)合，三是外資介入，四是資本運作的買家介入?；诖藨?zhàn)略，專家組進行了一系列的高層訪談。同時根據(jù)新的組織與流程體系，設計了該企業(yè)的崗位管理體系。在績效管理體系實施的過程中，專家組詳細分析了員工績效表現(xiàn)。做好企業(yè)培訓需要注意的地方李祖剛跟企業(yè)培訓工作結(jié)緣，源于多次的偶然和巧合?！　鴥?nèi)企業(yè)培訓存在三大誤區(qū)　　李祖剛認為目前國內(nèi)企業(yè)的培訓存在三大誤區(qū)。”　　形成這一誤區(qū)的另一個重要原因是，管理者常常把企業(yè)成人培訓跟學校應試教育混為一談?！罢嬲哪芰λ刭|(zhì)模型必然是在業(yè)務實踐和能力提升反饋中摸索總結(jié)出來的，它的形成應該是自下而上的，而不是自上而下。”　　培訓師的能力素質(zhì)則是以課堂培訓技能為主，包括課件的研發(fā)、設計等，“他有職責搜集培訓需求，但培訓需求的確立都是要通過培訓經(jīng)理和培訓總監(jiān)確認來完成的。”　　最后則是創(chuàng)新與運用能力。很多公司的培訓部門，在花了大量的時間，做了大量的培訓后，卻發(fā)現(xiàn)不但老板不滿意，員工也不滿意。制造型企業(yè)的員工基本可分為高層管理人員、中層管理人員、基層管理人員、普通作業(yè)人員四大類。 　　對于中基層管理人員，培訓的重點側(cè)是在于兩個方面，一是提升和拓展與崗位相關的專業(yè)知識和技能，二是人才梯隊的培養(yǎng)。 　　在這個地方較容易出現(xiàn)的問題是，有些公司培訓部門喜歡在需求調(diào)查表格中，給被調(diào)查者提供很多分類的外面公開課等培訓信息做參考，個人認為，這樣做其實是不好的，因為一方面是會誤導被調(diào)查者，讓他們?nèi)菀桩a(chǎn)生需求調(diào)查的主題已經(jīng)被限定的感覺；另一方面，有些員工也會圖方便省事，不再對與自己崗位相關的專業(yè)需求去做深入的思考。一個企業(yè)如果要永繼發(fā)展，必須要從內(nèi)部建立起一套接班人培養(yǎng)制度。一個企業(yè)的人才根據(jù)其稀缺程度和為企業(yè)創(chuàng)造價值的大小可分為四類：核心人才、稀缺人才、通用人才、輔助人才，我們在確定關鍵崗位時，重點應該在選定核心人才和稀缺人才崗位，這樣才能使企業(yè)的培養(yǎng)成本最??；二是雖然進行了內(nèi)部優(yōu)秀人才的篩選并投入了大量時間和精力進行培訓，但卻沒有明確的培養(yǎng)方向，最后，人才在經(jīng)過長期的培訓后因得不到提升而不得不辭職離去。DDB廣告公司開創(chuàng)了一種前所未有的運作模式：讓一名文案和美術(shù)指導搭檔，展開這項廣告運動。簡單真誠以及適當?shù)拿半U，能夠產(chǎn)生以小搏大的效應。拳擊手喬治”貢獻：占位非常重要。蘋果電腦以一種挑戰(zhàn)權(quán)威、改變舊游戲規(guī)則的叛逆形象出現(xiàn)，即使在蘋果電腦大量普及的今天，這種個性依然沒有改變。突破：病毒式營銷。扎克伯格(Mark Zuckerberg)攜手，在互聯(lián)網(wǎng)上回應負面評價，上傳大量視頻到Y(jié)ouTube網(wǎng)站上等。 Saatchi廣告公司為英國電信運營商TMobile推出了一個“分享生活”的廣告運動。在皮卡迪里廣場，100位粉絲為碧昂斯慶生舉行的快閃活動，也同樣扣人心弦。組織一些快閃族在倫敦的中央車站等進行街舞快閃表演，以此作為廣告素材，拍攝《分享生活》的廣告片?！稄V告時代》的讀者將奧巴馬推舉為“2008年年度最佳品牌”。”以零成本贏得極大的媒體曝光量，這是誰都樂意干的事情?！必暙I：超級碗比賽由此演變成了另一種電影盛宴：廣告。市場營銷案例：蘋果《1984》廣告背景：在1984年美國橄欖球超級碗比賽中插播的蘋果《1984》廣告比較簡單，但比很多大型廣告運動更有效果。喬丹(Michael Jordan)等運動員，都身兼多項代言。市場營銷案例：美腿褲襪背景：為了幫助恒適公司(Hanes)推廣其美腿褲襪(Beauty Mist pantyhose)， Mullen廣告公司邀請著名的橄欖球四分衛(wèi)運動員喬突破：以小搏大。人才梯隊的建設與培訓是密不可分的。依這個調(diào)查所做的計劃去執(zhí)行的結(jié)果，便是往往是花了公司大量的錢，但卻無明顯的效果。 　　對于高層管理人員，必須結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，以及他們所在部門年度工作績效狀況及自身發(fā)展的需要，由培訓部與他們進行一對一的溝通，最后確定高層培訓計劃。有效是衡量企業(yè)培訓效果的唯一標準，為了有效，必須鼓勵學員們做更多的實踐?！　〖取芭恪庇钟?訓者善“陪”　　目前，中國的高校中還沒有設立企業(yè)培訓這一專業(yè)，就連人力資源專業(yè)的設立也就是最近幾年的事情，這就造成中國培訓行業(yè)的從業(yè)者絕大多數(shù)都是非專業(yè)出身，如何讓非專業(yè)人員勝任培訓崗位就成為一個重要課題?！　∨嘤柟芾碚咝枰獙I(yè)性　　作為素質(zhì)能力模型的構(gòu)建者，培訓崗位人員自身的能力素質(zhì)模型頗為員工關注。正因為如此，李祖剛加盟先聲藥業(yè)后，大力推行以目標為導向的行動學習?！捌鋵崳@種說法是站不住腳的。由于工作的需要，他經(jīng)常要跟外籍專家接觸。其二，員工本身的技能與素質(zhì)不能滿足企業(yè)正常經(jīng)營的需要，因此導致了績效的低下。在此基礎上，對現(xiàn)有員工基本素質(zhì)、專