區(qū)信訪局xxx年度信訪工作總結(jié)2(完整版)
【正文】 x年我區(qū)納入“三到位一處理”集中行動(dòng)的信訪件共19件，其中市局交辦件3件，本級(jí)摸底排查16件。4月2日，區(qū)工委召開xxx新區(qū)“三到位一處理”集中行動(dòng)動(dòng)員部署會(huì)，成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，學(xué)習(xí)了《xxx新區(qū)重點(diǎn)信訪問(wèn)題“三到位一處理”集中行動(dòng)實(shí)施方案》。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，認(rèn)真查找原因，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，明確負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人員，妥善解決，基本做到了小事不出社區(qū)、難事不出街道、大事不出縣區(qū)。收到中央巡視組12個(gè)信訪件，已辦結(jié)12件。其中到市上訪130批313人次，全市12個(gè)縣市區(qū)數(shù)量排名6位，同比批次上升8%、人次下降3%；赴省上訪21批48人次，全市12個(gè)縣市區(qū)數(shù)量排名11位；進(jìn)京上訪2批2人次（劉三廟居民蔡建和曹青年），全市12個(gè)縣市區(qū)數(shù)量排名11位；來(lái)信及網(wǎng)上投訴953件，辦結(jié)953件，初信初訪受理率、按期辦結(jié)率均為100%；初步統(tǒng)計(jì)納入滿意度評(píng)價(jià)623件，參與評(píng)價(jià)的有586件。書記主任親自帶頭落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班制度，確保每天都有領(lǐng)導(dǎo)坐班接訪，確保每天都有領(lǐng)導(dǎo)專門調(diào)度信訪工作。凡因責(zé)任不落實(shí)，措施不力，工作失職瀆職，導(dǎo)致重大事件和事故發(fā)生，集體進(jìn)京上訪或非訪，影響全國(guó)“兩會(huì)”期間安全穩(wěn)定的，嚴(yán)格啟動(dòng)問(wèn)責(zé)制，追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和具體責(zé)任人的責(zé)任。會(huì)議明確，各單位要從穩(wěn)定工作大局出發(fā)，各司其職，確保每個(gè)重點(diǎn)信訪問(wèn)題都能按照“三到位一處理”的工作要求辦結(jié)。（2）對(duì)標(biāo)工作任務(wù)，逐個(gè)完善。對(duì)標(biāo)上級(jí)文件，制定和完善本級(jí)部門依法分類處理清單。xxx新區(qū)共受理中央巡視組交辦件12件，現(xiàn)已全部辦結(jié)。路燈安裝問(wèn)題，區(qū)城管局正在組織實(shí)施。今年來(lái)，在區(qū)工委領(lǐng)導(dǎo)重視下，轄區(qū)內(nèi)進(jìn)京非訪控制總體形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn)，范圍可控，但仍然有進(jìn)京上訪情況時(shí)有發(fā)生，今年以來(lái)，我區(qū)中途查控進(jìn)京上訪隱患5起，成功勸導(dǎo)退票3起，進(jìn)京被非訪登記2批次2人次。－ 9 －。城鎮(zhèn)建設(shè)問(wèn)題、征地拆遷、涉軍人員等重點(diǎn)群體、重點(diǎn)領(lǐng)域頻繁出現(xiàn)集訪。目前除劉山廟居民匿名舉報(bào)無(wú)法見面，其余50件已
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