【正文】 到的卻是被挑毛病、批評(píng)一番而已。從書報(bào)、企業(yè)資料、政府出版物等獲得；（3） 市場調(diào)查。甚至只要用紅色，該部分的企劃就過關(guān)了。因?yàn)槌浞至私鈫栴}后，往往可從多角度來看問題（當(dāng)然，這只有在當(dāng)事人想法很有彈性的情況下才可能）。企劃案解決問題的方案，就是企劃案。因?yàn)閱渭兺Ａ粲谄髣濍A段的話，將會(huì)被新的企劃所代替。而一般的商品，現(xiàn)在這樣已經(jīng)行不通了。用兵學(xué)——有效用兵及指揮軍隊(duì)的策略。這就是企劃部門應(yīng)把握長遠(yuǎn)趨勢，而計(jì)劃部門則無此必要。接下來的工作就是計(jì)劃工作了?？紤]各種達(dá)到目標(biāo)的方法企劃是一個(gè)能實(shí)際引導(dǎo)行動(dòng)、創(chuàng)造性思考及實(shí)踐的過程。因此，從最高階層到一般員工，都要有問題意識(shí)，提高尋找企劃對(duì)象的能力。于是他們總會(huì)發(fā)現(xiàn)許多企劃對(duì)象。僅就企業(yè)企劃而言，它不僅需要整體性的、一般性的企劃，更需要專門性的企劃以至于企業(yè)職工個(gè)人的企劃。所謂對(duì)象，也即企劃的課題、命題、主題、問題，它們是一樣的意思。第四，根據(jù)企劃實(shí)施的范圍，分為單獨(dú)企劃和復(fù)合企劃。為了解決存在的問題，達(dá)到目標(biāo)，他們都需要企劃。企劃如果偏離了主題，就成了一些無目的的構(gòu)思的拼湊，根本沒有成功可言，更甭說解決問題了?！陨系姆N種定義都不是沒有道理，的確涵蓋了企劃的一些內(nèi)容，但是這些定義是不全面的，并不能完整地表達(dá)企劃的內(nèi)涵。客觀條件逼得企業(yè)日益依重企劃，甚至已普遍產(chǎn)生了“沒有企劃，就沒有企業(yè)”的共識(shí)。這就是造成“學(xué)校的第一名”，往往不是“社會(huì)的第一名”的主要原因。但企劃是什么？又有多少人對(duì)企劃有正確、完整的認(rèn)識(shí)呢？這正是我們?cè)谶@里論及企劃的主要原因。企劃案的優(yōu)劣。1．企劃的定義和要素 “企劃”一詞在西方發(fā)達(dá)國家就如同我們國家的購物的“計(jì)劃”一詞一樣，有很高的使用頻率。企劃就是各種想法、意見的匯總；企劃就是企業(yè)的策略規(guī)劃，是企業(yè)整體性與未來性的策略規(guī)劃。由以上分析可以看出，企劃包括下列幾個(gè)要素： 第一，必須有嶄新的創(chuàng)意。能否打動(dòng)對(duì)方的心可以從以下幾個(gè)方面來衡量：印象刺激；接受的程度；感動(dòng)；造成成功的形象。第三，根據(jù)企劃部門的不同，可將企劃分為新產(chǎn)品開發(fā)企劃、廣告企劃、營銷企劃、公共關(guān)系企劃，銷售促進(jìn)企劃等。企業(yè)策劃的目的就是發(fā)展或重新開拓公司業(yè)務(wù)與產(chǎn)品，并將它們結(jié)合起來，以期獲得令人滿意的利潤和發(fā)展。舉例來說，一個(gè)媽媽為了自己孩子的將來著想，該讓她進(jìn)哪一所學(xué)校？想讓她上哪一家補(bǔ)習(xí)班？如此等等，可以說都牽涉到企劃問題?！澳壳暗那闆r下夠理想，有沒有更積極的方法可以改變現(xiàn)狀呢？”一般來說，企業(yè)活動(dòng)中到處都存在著這類課題。一個(gè)部門的管理者，通常也會(huì)發(fā)現(xiàn)自己部門和其他部門、乃至整個(gè)企業(yè)里，存在的一些課題，而深切感覺企劃的必要。四、企劃與計(jì)劃當(dāng)我們針對(duì)企劃作具體的思考時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)商業(yè)上的“企劃”和平常的“計(jì)劃”有太多被混淆的例子，所以我們必須先澄清一下。策劃溝通使能了解面對(duì)一個(gè)要解決的問題，總是先企劃，后計(jì)劃。所以，一個(gè)企業(yè)內(nèi)，企劃部門屬于高層決策部門，把握整個(gè)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。戰(zhàn)略——①單指戰(zhàn)事的總體作戰(zhàn)方法。目前雖然無法想象，但在過去的物資缺乏的時(shí)代，商品就是企劃，甚至也是戰(zhàn)略。A可以說屬于戰(zhàn)略型；而B則屬于企劃型。下表是戰(zhàn)略、企劃、戰(zhàn)術(shù)對(duì)于國家、戰(zhàn)爭、企業(yè)、個(gè)人而言的差異，可幫助您更好地區(qū)別戰(zhàn)略、企劃和戰(zhàn)術(shù)。因?yàn)橛袝r(shí)間的限制，有時(shí)反映能想出意外的好點(diǎn)子，這是從事此方面工作者所共有的經(jīng)驗(yàn)。雖然有點(diǎn)麻煩，但是將整理過的解決方法再度由主題、目標(biāo)與整體性聯(lián)系起來檢查一遍是有必要的。意思是說，作數(shù)倍份量的考慮，可能只有一份是有價(jià)值的，會(huì)被最終采用。因?yàn)樵趧?wù)實(shí)的前提下，“可行的”創(chuàng)意往往比“最好的”創(chuàng)意還要好。（2）為取得社長及職員們的確認(rèn)。所以，如何從概念升華到主題，是每個(gè)企劃參與者必須面對(duì)的問題。這就是主題的作用！為什么企劃形成了概念后，不必須升華為主題呢？因?yàn)楦拍钪皇歉砂桶偷臇|西，只有發(fā)展為形象生動(dòng)的主題，才能打動(dòng)顧客的心。然而，這個(gè)升過程并不是隨心所欲的，而必須考慮一些條件和因素。而擬定主題是企劃活動(dòng)的一個(gè)組成部分，當(dāng)然也必須時(shí)時(shí)刻刻為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力了。企劃的主題就是要抓住這些個(gè)性、充分展示這些個(gè)性，因?yàn)樵绞桥c眾不同的東西，越能引起人們的興趣。電視給人形象生動(dòng)，出神入化；報(bào)紙是存在的時(shí)間較長，還可以保存；雜志和報(bào)紙差不多，但是雜志比報(bào)紙的篇幅大，但受眾范圍較小；廣播波及面大，但“百聞不如一見”，效果不象電視那么活靈活現(xiàn)。象為了申辦2000年奧運(yùn)會(huì)，中國北京的申辦口號(hào)是“開放的中國盼奧運(yùn)”。比如可口可樂的一則廣告：核戰(zhàn)爭后，整個(gè)地球一片狼藉?？梢韵胂?，一個(gè)外國人擁有美國50個(gè)州的各一平方英寸土地，雖然這50英寸土地還擱不下一只腳，但他確實(shí)一定程度上圓了不少人的美國夢(mèng)，可謂獨(dú)特引人了。第三，文眼、畫面各為一本，不能完美結(jié)合。如今，要恢復(fù)以往豐富的想象力，就得設(shè)法重新培養(yǎng)了。而作為一個(gè)大膽的超乎常規(guī)的主題，只要不脫離目標(biāo)，必定能引起公眾的興趣，其關(guān)鍵在于想象要敢于打破框框。而所謂的“算計(jì)”他人，指的乃是心理上的設(shè)計(jì)，心理變化是沒有限制的，因此，企劃也應(yīng)是沒有限制、非常復(fù)雜的。這是一種謙抑的、不敢過于自信的觀念。有位公司老板說了下面的一段話：“我自己討厭的東西，絕不允許我的部下?lián)碛小＃?） 所謂的企劃，主要就是企劃書。這十個(gè)觀點(diǎn)，你不妨作個(gè)自我測試，同意的話打“○”，反之則打“”。（2） 存在于企業(yè)界的企劃觀。但是，卻有許多人為了滿足自己的權(quán)力欲，而以自己的好惡來決定企劃的方向，更不用說是一手操縱企劃案的命運(yùn)了。（7） 年輕人的企劃觀20幾歲的年輕人，是個(gè)想象力豐富的年紀(jì)，下判斷也較急，容易偏向與藝術(shù)家同樣的想法。日本是在美國式的市場教育下長大的國度。因此，一定要具備一顆接受挑戰(zhàn)的心。不能把企劃永遠(yuǎn)當(dāng)作一種夢(mèng)想，為了走向成功之路，要怎么做才好呢？就在這層層的顧慮當(dāng)中，形成了各式各樣的現(xiàn)實(shí)的企劃觀。就企劃經(jīng)營者來說，浪漫可以，但不能過頭，否則就會(huì)經(jīng)常遭到失敗。將它并排在一起來看我們可以發(fā)現(xiàn)，在企劃之中，成功及理想是一體的兩面。因此，意志力薄弱的人，夢(mèng)還是小一些來得好。其實(shí)也可以說，沒有理想、不成企劃。人類有好幾種本能，而“好奇心的本能就是理想的泉源。那么，思考檢驗(yàn)又是什么呢？這一點(diǎn)我們用下面的四個(gè)階段來想，就很容易了解了。因此，企劃的第三階段就占有相當(dāng)重要的地位了。將理念付諸實(shí)驗(yàn)及調(diào)查之后，它的優(yōu)劣性便一目了然了。也就是說出一千個(gè)主意，只有三個(gè)成功。如果測試的結(jié)果，被判定為欠佳的話，就不加以采用，而應(yīng)當(dāng)廢棄處理。問題在于企劃的理念何在？究竟企劃是在做些什么？本圖就此作分析說明。所以企劃應(yīng)是情報(bào)分析后所下的對(duì)策。需求取向經(jīng)常就在用戶之間可找到。處于知識(shí)爆炸、泛濫的時(shí)代，情報(bào)獲得極為容易，也極易讓人忽視到新鮮情報(bào)的存在。八、企劃與人生觀我們從許多不同的角度來描述企劃觀，既驚訝于它的多樣化，還可能因而混沌不堪。技術(shù)及業(yè)務(wù)人員對(duì)事情看法不同，不易取得一致性。雖然口里談著企劃，但是能夠真誠面對(duì)的人卻很少，何況將企劃觀加以整理的人實(shí)在不多，一般人都只當(dāng)是一種方針、原則而已。換言之，它是一種發(fā)現(xiàn)新的可能性的能力。隨著時(shí)代的演變，隨時(shí)都會(huì)遇到新的人、事、物。每天的新聞、車廂廣告、公寓的展示、新書專欄等，都是日常生活中吸取時(shí)代變化的好對(duì)象，主要在于你的注意力。一直在工作中尋找創(chuàng)意的人，一定是非常勤于作筆記的，這也是將靈感的世界與現(xiàn)實(shí)的世界聯(lián)系起來的好方法。你必須善于掌握對(duì)自己較好的狀況及環(huán)境。整理和構(gòu)成力就是通過現(xiàn)實(shí)的評(píng)價(jià)，將靈感組合起來的能力，以及將靈感規(guī)格化的過程。通過五官接受的東西，全部都是分析、加工的對(duì)象。而且每個(gè)計(jì)劃都應(yīng)獨(dú)立作業(yè)。?集中注意視覺性的印象刺激。提出你的企劃時(shí)，一定要力求成功；不論對(duì)方人數(shù)多寡，都應(yīng)一樣用心。任何杰出的企劃人，由于他們永不安分，不斷地冒險(xiǎn)，永遠(yuǎn)在動(dòng)腦，所以當(dāng)然屬于后者。因?yàn)槟X細(xì)胞是愈用愈靈活，而且一輩子也用不完的，所以不要害怕動(dòng)腦。美國一位心理學(xué)家說：“一個(gè)人的命運(yùn)，決定于晚上8點(diǎn)至10點(diǎn)之間”。畢竟讀書要長期累積，才能看出效果，所以一定要持之以恒。可是在忙碌之中，你每天一定有許多片斷的空閑時(shí)間?！贝笪暮朗挷{更絕，他主張?jiān)陂喿x一本書之前，先憑個(gè)人的想象力，就書試擬出讀出的大綱（即章節(jié)、結(jié)構(gòu)）。你突然在散步或開車時(shí)，想到了一個(gè)點(diǎn)子，當(dāng)時(shí)因缺紙與筆，沒記下來。有些一讀再讀的書，每讀一次，都有新的注解。他從反復(fù)的解說之中，使腦筋更靈活、清楚，于是好的構(gòu)想一再浮現(xiàn)。電子專家說：“我不懂切割，不過，我見過象鋼鐵般堅(jiān)硬的東西，被雷擊之后，就破了一個(gè)大洞?？墒悄闳粝氲玫胶玫臉?gòu)想，又想將它付諸實(shí)踐的話，那你必須冒風(fēng)險(xiǎn)。干脆不去想，讓心情保持輕松，很可能老朋友的姓名不知不覺的就冒出來了。但是以企劃人而言，這樣的心理是不應(yīng)該如此強(qiáng)烈的，企劃人必須承認(rèn)，自己的觀點(diǎn)、自己的創(chuàng)意有時(shí)候會(huì)有偏頗的，尤其是企業(yè)的企劃是面對(duì)眾多的消費(fèi)者，所以更應(yīng)該站在消費(fèi)者的角度多想一想，想想消費(fèi)者喜歡什么。2．第二人稱主觀——讓其他人聽聽自己的意見及想法，盡量使自己的想法不流于偏頗。產(chǎn)品不是自己買，而是顧客買，因此，應(yīng)該廣泛而深入地聽取顧客的意見。因此，要切記一個(gè)產(chǎn)品是否暢銷并不是由自己決定，而是由消費(fèi)者決定。企劃工作的整個(gè)過程，從頭到尾，一項(xiàng)一項(xiàng)依照順序，分別在此予以詳細(xì)說明，并舉出一些實(shí)例來論證。我們認(rèn)為，一個(gè)企劃人員，如果能確實(shí)了解并掌握由企劃主題的探索、企劃的創(chuàng)意的構(gòu)想、企劃創(chuàng)意的整理、向組織提案、獲得認(rèn)可、付諸實(shí)施，從而產(chǎn)生成果的整個(gè)過程，且能擬出一套可以獲得優(yōu)越成果的企劃案，那么就可以稱為一個(gè)優(yōu)秀的企劃者了?？傊灰嬖趩栴}，或者并不存在問題，而是主動(dòng)去爭取機(jī)會(huì)，都需要企劃。而且，上層人員的“問題意識(shí)”越強(qiáng)，越會(huì)帶動(dòng)和影響下層人員建立的“問題意識(shí)”，使一個(gè)組織思維活躍，充滿生機(jī)。在這些不同的課題中，企劃人員必須決定對(duì)象課題，進(jìn)入企劃作業(yè)。而可以提出“是不是這樣的主題更重要”，或者“與其那樣，是不是改成那樣的主更為恰當(dāng)”之類的提案，希望能夠提出自己的觀點(diǎn)所選擇的主題來討論。如果盲目地附和委托銷售總代理的方案，也許這個(gè)前提本身就是不妥的，企劃案即使做出來，也得不出一個(gè)好的結(jié)果?！倍鴳?yīng)該有提出反問的能力。（1） 企劃者接受上級(jí)指令，從事某一主題的企劃。由此可見，從最高主管到一般員工，都有必要提高“問題意識(shí)”，增強(qiáng)尋找和發(fā)現(xiàn)企劃對(duì)象的能力。也許有許多企業(yè)家會(huì)說，什么企劃不企劃，要這些“新花樣”做什么？有問題可以通過研究和商量解決，有機(jī)會(huì)可能通過討論和決策來實(shí)施。這個(gè)對(duì)象就是企業(yè)中的各類問題和各種機(jī)會(huì)。企劃的整個(gè)過程，大致可分為四個(gè)階段：第一階段，把焦點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)企劃的對(duì)象，針對(duì)明確而重要的主題，進(jìn)行切題的企劃作業(yè)?？傊?，企劃不是一項(xiàng)藝術(shù)，也不是權(quán)力的象征，如果不能使商品暢銷就稱不上是企劃了。不知道是否暢銷的最大原因，是自以為是所造成的。注意到此第三人稱主觀的原理以后，要經(jīng)常提醒自己要多看、多聽別人的意見，這樣一來就自然而然地具有消費(fèi)者的眼光了。不只是從事創(chuàng)意性的工作如此，很多事情，人們都是很主觀的。作家、藝術(shù)家、科學(xué)家都深知這個(gè)道理，因此當(dāng)他們耗盡了精力之后，都會(huì)自然松馳，使自己得到充分的休息。萬一預(yù)防無效，構(gòu)想被偷了，對(duì)方不一定劃得來，你還過喪失一個(gè)構(gòu)想，而他就永遠(yuǎn)失掉了一個(gè)有創(chuàng)意的朋友了。所以，與其找同事討論構(gòu)想，不如去找一個(gè)與工作毫不相干的人。舉一個(gè)實(shí)例來說明。不作筆記，讓寶貴的構(gòu)想白白消失，實(shí)在非?？上АＭ蝗幻俺龅撵`感，的確稍縱即逝。三、隨手筆記日本曾經(jīng)調(diào)查了131名發(fā)明家，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，他們獲得靈感（構(gòu)想）的時(shí)機(jī)依次為：休憩中、散步中、剛睡醒和剛?cè)胨瘯r(shí)，洗澡時(shí)、開車中、盥洗時(shí)、上廁所時(shí)。切記！片斷的時(shí)間足以完成偉大的事業(yè)。其次，讀書還要讀好書。許多人大學(xué)畢業(yè)后就不讀書了。二、日日閱讀企劃人獲得創(chuàng)意最常見的方法就是“組合”?？冃?yōu)異的IBM公司，在全世界各分公司人員的桌上，都擺著一塊“THINK”的金屬板，目的是要他們多動(dòng)腦，這可能也是IBM如此成功的原因之一吧。認(rèn)為企劃能力是一種天賦的特殊才能，非常人所能及，所以看見企劃人的突出表現(xiàn)，除了敬佩之外，就只有自愧弗如的份了。?考慮對(duì)方的立場。而將此擴(kuò)張的方法應(yīng)用在其他領(lǐng)域，也常常會(huì)有不錯(cuò)的效果。?一般情報(bào)——來自于電視、收音機(jī)、雜志、新聞等媒體，在這些公共性較強(qiáng)的領(lǐng)域內(nèi)，我們可以架設(shè)日常性的接觸網(wǎng)。整理和構(gòu)成必須在企劃作業(yè)剛剛開始時(shí)就注意，這也是靈感能否具體表現(xiàn)的關(guān)鍵。經(jīng)過訓(xùn)練，每個(gè)人都能產(chǎn)生這種能力。一般而言，有以下幾種狀況比較容易產(chǎn)生靈感。學(xué)生時(shí)代總有這種經(jīng)驗(yàn)——使盡腦汁思索卻得不到真解的問題，將其稍放一旁休息時(shí)，會(huì)在入浴或者床上時(shí)，忽然想出了這個(gè)問題的答案。盡量地去讓自己擁有許多“題目”，讓自己能感受到許多變化與情報(bào)：“有什么好吃的嗎？”“這種美味的東西是什么？”“這種感覺很好吧！”“很棒的聲音??！”基本上，就像是看到了好東西的這種態(tài)度將自己的五官隨時(shí)動(dòng)員起來，也許你可嘗試每天有一個(gè)新發(fā)現(xiàn)。? 常持有問題意識(shí)。另外，有些是不易被發(fā)現(xiàn)的感性的企劃觀，我們也很容易受到它的支配。這些無意識(shí)的東西，以某種先入為主的姿態(tài)，給予企劃無限的壓力。也就是說，我們所謂的企劃觀包括：意識(shí)型產(chǎn)品、潛意識(shí)產(chǎn)品及無意識(shí)產(chǎn)品三種。難以把握住情況，就衍生方向的錯(cuò)誤及企劃的失敗。這么做的話，業(yè)務(wù)人員同樣也在對(duì)企劃工作貢獻(xiàn)心力。七、為百萬人設(shè)計(jì)的企劃術(shù)經(jīng)常有人會(huì)認(rèn)為企劃是專業(yè)人員的工作。企劃→觀察→掌握→意義并加以分析→提出→對(duì)策→試作→反省。有關(guān)3P法，可參看圖：① 發(fā)現(xiàn)改良型需求；② 創(chuàng)造新的需求；③ 需求的綜合。因此，才有試做的必要。決定這個(gè)了遇到困難時(shí)怎么辦？用哪個(gè)方法好呢？試著做做看 How Idea Try Select圖 HITS創(chuàng)造法 六、必需訴求型企劃3P法由于在新產(chǎn)品開發(fā)中，一直遭遇到很多失敗，因此造成企劃理念的流行。企劃當(dāng)中，倘若沒有試作這一項(xiàng)，實(shí)在是企劃的一大漏洞。人的一生中，可能隨時(shí)面對(duì)大大