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集團(tuán)客戶網(wǎng)絡(luò)維護(hù)培訓(xùn)教程(完整版)

2025-08-02 07:17上一頁面

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【正文】 由32個BIT組成,可以分為主機號和網(wǎng)路號兩部分。32. 在單模1310nm光纜中,其最小回波損耗為26dB。40. 常見的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)有星型網(wǎng)絡(luò)、總線型網(wǎng)絡(luò)、樹型網(wǎng)絡(luò)、環(huán)型網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)狀型網(wǎng)絡(luò)。48. 鏈路層數(shù)據(jù)單位是幀,實現(xiàn)對MAC地址的訪問。(對)8. 光纖收發(fā)器是媒體轉(zhuǎn)換器 ,其主用功能是實現(xiàn)適合雙絞線媒質(zhì)(10BASETX、100BASETX)傳輸?shù)囊蕴W(wǎng)信號和適合傳輸媒質(zhì)(E1)傳輸?shù)囊蕴W(wǎng)信號之間的相互轉(zhuǎn)換 。 (對)21. IP頭中的生存期字段用于確定一個TCP/IP包未交付前可在網(wǎng)絡(luò)上移動的時間。(對)29. “位(bit)”是電子計算機中最小的數(shù)據(jù)單位,1個“字節(jié)(Byte)”= 8 個“位(bit) ”,1KB= 1024 個“字節(jié)(Byte)” (對)30. 數(shù)字接入鏈路是國際電信聯(lián)盟最新定義的用戶接入類型。(對)38. OSI參考模型中,上層協(xié)議實體與下層協(xié)議實體之間的邏輯接口叫做服務(wù)訪問點(SAP)。 (錯)45. SDH全稱叫做準(zhǔn)同步數(shù)字傳輸體制。(對)53. ,但不支持在不同的信道之間漫游。(對)61. 交換機可以隔離沖突域,路由器可以隔離廣播域。)標(biāo)準(zhǔn)定義的。B、\w! 1常用的數(shù)據(jù)傳輸速率單位有kbps、Mbps、Gbps,1Mbps等于___ ___。DD、 提供多用戶高帶寬介質(zhì)訪問D、 運行在一個寬廣的地域范圍內(nèi)用MAC地址表讀取源ARP地址)。YtJ(amp。B、將計算機名翻譯為IP地址3數(shù)據(jù)傳輸中的“噪聲”指的是_______。)。( A )A) B) C) D)14TCP/IP的分層參考模型有幾層:( A) A. 4 4,每個子網(wǎng)上有( B )個主機地址。 C:STM8A. 3B. 4C. 5D. 無數(shù)7 PC上要跟蹤路由,可以使用tracert命令,在Cisco的路由交換設(shè)備上要完成同樣的功能,要用到( B )命令。m8在以下各網(wǎng)絡(luò)類型中,( B ) 的可靠性最高。7. 協(xié)議轉(zhuǎn)換器用于在鏈路層完成LAN之間或LAN與WAN之間數(shù)據(jù)包的存儲和轉(zhuǎn)發(fā),以及不同物理接口之間的轉(zhuǎn)換。15. 營業(yè)廳一般配置3臺烽火獨立式協(xié)議轉(zhuǎn)換器。21. 華為F01ARU型號的ONU的最大可以支持 288或960 用戶,1塊A32支持 32 用戶。29. PBX主控板(CPU)主要功能為:協(xié)調(diào)各板工作、儲存局?jǐn)?shù)據(jù)、產(chǎn)生和存儲原始話單,提供各種信號音和語音提示,完成與網(wǎng)管系統(tǒng)、信息中心、CTI接口的通信。37. GPON( GigabitCapable PON),具有高帶寬,高效率,覆蓋范圍廣,用戶接口豐富等眾多優(yōu)點。45. 中國移動浙江公司接入網(wǎng)的主流接入方式有:PBX、ONU、GPON、WLAN等。(對)5. 企業(yè)信息機可以在企業(yè)側(cè)生成短消息話單,企業(yè)可以根據(jù)話單對短消息的使用情況進(jìn)行查詢和統(tǒng)計。(錯)13. 通過ONU連接的方案中,根據(jù)目前的情況,對集團(tuán)用戶提供的業(yè)務(wù) 主要是話音接入業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)接入業(yè)務(wù)。 (對)21. 將WLAN設(shè)備置于相對較低的位置,可以有效地消除AP與WLAN終端之間的固定或移動的遮擋物,從而能夠保證WLAN 的覆蓋范圍,保障WLAN的暢通。(對)29. WLAN工程中,盡量將WLAN信號與室內(nèi)分布信號進(jìn)行合路。是以( B )系列寬頻無線標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)。 C、IEEEA、PING)。1如下說法正確的是(A兩端廣域網(wǎng)不可以連通,但局域網(wǎng)可以連通D、) ^}\ 。) A、2 B、5 C、6 D、81接入網(wǎng)的分類按業(yè)務(wù)可分為數(shù)據(jù)接入:xDSL、Ethernet 、LMDS,視頻接入:HFC,以及 。Ne80C:OIS由于大多數(shù)廠商將認(rèn)證點放在AC,所以AP的功能就很簡單,主要完成( ABCD )A. 數(shù)據(jù)的加密和解密B. 對MAC邏輯端口進(jìn)行控制C. 支持用戶在不同AP間的切換D. 進(jìn)行動態(tài)密鑰更新( B )根光纖 A、1 B、2 C、3 D、4( B、C )。6. 25.ONU設(shè)備的連出線必須先通過保安牌再到交接箱,不允許直接接到交接箱。14. 在接觸網(wǎng)絡(luò)設(shè)備前,應(yīng)注意釋放自己身上的靜電,查看配置時不可擅自修改用戶配置數(shù)據(jù);仔細(xì)檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的散熱情況,清潔網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的灰塵時,不可用濕布。21. 當(dāng)2M誤碼儀的SIGNAL燈亮綠色,反映目前線路情況為正在接收E1脈沖信號。29. 綜合接入網(wǎng)的維護(hù)具有裝維一體化的特點。 (對)5. 布放線纜時,接地線與電源線不得并行。 (對)13. AP是通過耦合器向天線供電的。 (對)20. 目的地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)、標(biāo)志和接口都是路由表的內(nèi)容。 (錯)28. 協(xié)轉(zhuǎn)上只有PWR和LINK燈亮?xí)r,表明設(shè)備工作正常 。個月后要進(jìn)行補充電,擱置時Sfd[b]:OiD8C2Q愛立信,諾基亞,西門子,北電,阿爾卡特,朗訊,華為,中興,中國移動,中國聯(lián)通,通信專業(yè)論壇間一般不得超過(錯)40. 路由交換設(shè)備上配置的命令操作只有保存后才會執(zhí)行。(錯)49. 城鎮(zhèn)非重要政企客戶和商業(yè)客戶的故障投訴處理時限要求為7小時。(錯)57. 電路出租類接入點、20戶(含20戶,固話、寬帶不重復(fù)計算)以內(nèi)的一般政企客戶和商業(yè)客戶接入點的巡檢周期為“按需”。A、定義路由權(quán)的最大值C、水平分割20% C) 177。 y=R ir! LLC C、B s :)f Storeandforward2PPP協(xié)議中, 主要用于協(xié)商在該數(shù)據(jù)鏈路上所傳輸?shù)臄?shù)據(jù)包的格式與類 型鏈路控制協(xié)議C、)A、iO9xum A、操作員 B、管理員 C、超級用戶 D、維護(hù)員3協(xié)議轉(zhuǎn)換器AIS燈長亮,以下哪個描述是正確的 ( B C) A、本地E1 RX口沒有收到信號 B、本地E1 RX口收到全1碼 C、遠(yuǎn)端E1 RX口沒有收到信號 D、遠(yuǎn)端E1 RX口收到全1碼3網(wǎng)卡燈不亮(10/100M、)可能出現(xiàn)哪些問題? (ABC)A、電腦網(wǎng)卡與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備端口物理連接存在問題;B、電腦網(wǎng)卡被禁用;C、網(wǎng)卡損壞或在硬件上未正確安裝3進(jìn)入華為交換機的配置模式的命令是( A )A、systemview B、super C、config D、telnet3烽火R2001面板上的“COL“指示燈表示什么含義( C )A、CRC校驗錯誤 B、E1收信號幀失步告警C、以太網(wǎng)口檢測到?jīng)_突 D、表示以太網(wǎng)口為全雙工工作模式3測試網(wǎng)絡(luò)時,經(jīng)常會用到ping命令,我們現(xiàn)在想從PC上持續(xù)觀察ping對端網(wǎng)絡(luò)的結(jié)果,也就是我們平時所說的“長ping”,請問要用到ping命令中的哪個參數(shù)( D )。 FvK BNC接口2在以太網(wǎng)中,雙絞線使用 與其他設(shè)備連接起來網(wǎng)絡(luò)層控制協(xié)議 CDPSN $c 0(8。 m eIBd39。BIG (bV)fj A B、 N+_{By~b ( B )A) B手機 B) B端 MSC C) A端 MSC D) A端通知1在檢查獨立式光纖收發(fā)器故障時,如果出現(xiàn)以太網(wǎng)口的LINK指示燈不亮,下列說法中不正確的是 ( C ) A、有可能在應(yīng)該使用直通線的地方使用了交叉線 B、有可能是網(wǎng)線損壞 C、有可能是光路衰耗過大 D、有可能是對端以太網(wǎng)設(shè)備以太口損壞1IBAS在提供話音業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,可以實現(xiàn)DDN數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的延伸,為用戶提供覆蓋廣的 接入。 [Y|UQ,b Qy`qBWn (對)三、選擇題PBX用戶撥打移動虛擬網(wǎng)短號,聽到語音提示為“您所撥的號碼沒有申請VPMN業(yè)務(wù)”故障原因可能為( A B ) (A)主叫號碼錯誤 (B)主叫號碼未錄入虛擬網(wǎng)平臺(C)傳輸故障 (D)被叫錯誤傳輸故障定位及排除的常用方法有(A B C D E):(A)告警性能分析法、(B)環(huán)回法、(C)替換法、(D)配置數(shù)據(jù)分析法、(E)儀表測試法 傳輸故障定位,通過機柜頂部指示燈和單板告警指示燈來獲取告警信息,系統(tǒng)緊急故障用哪種顏色表示:(A) (A)紅色、 (B)黃色、 (C)綠色在 Windows中,tracert命令的“h”選項表示 ( B) A.指定主機 B.指定最大跳步數(shù) C.指定到達(dá)目標(biāo)主機的時間 D.指定源路由光纖收發(fā)器上以太網(wǎng)口的默認(rèn)設(shè)置是( D )A、100M全雙工 B、100M半雙工 C、10M D、自適應(yīng)當(dāng)2M誤碼儀的TX燈亮綠色,反映目前線路情況為 ( C ) B、正在接收一個非幀的全1信號 C、正在傳送E1信號 D、正在進(jìn)行測量解決路由環(huán)問題的辦法是((對)51. “工單處理平均歷時”的基準(zhǔn)值為5小時。(對)42. 由交換設(shè)備上是不可以安裝Windows XP、Vista操作系統(tǒng)的,但可以安裝Windows 2000、2003等服務(wù)器級別的操作系統(tǒng)。6個月。 (錯)30. B2101E1TX協(xié)議轉(zhuǎn)換器中,LOS燈的告警方式是:E1 RX沒有收到信號時,亮;E1 TX沒有連接時,閃爍。(錯)22. 以太網(wǎng)口協(xié)轉(zhuǎn)上如果E1LOS燈滅,E1SYL紅燈亮,說明除去本端協(xié)轉(zhuǎn)到PDH之間以外的其他線路都有可能存在故障。(錯)15. 進(jìn)行WLAN測試時只需登錄測試和下載測試。 (錯)7. 線纜必須有一端貼有明確的標(biāo)簽標(biāo)識 。31. 綜合接入代維維護(hù)工作考核目標(biāo)的基準(zhǔn)值為:“工單平均處理歷時” 5小時、“工單處理及時率” 98%、“用戶滿意率” 95% 、“客戶投訴率”5%。23. 綜合接入的接入點分為政企客戶接入點、個人客戶接入點和移動營業(yè)廳接入點三類。16. 目前無線局域網(wǎng)采用的傳輸媒體主要有兩種,即 微波 與 紅外線 。8. 程控用戶交換機在初始狀態(tài)下,用戶分機提機后聽撥號音,然后撥 “ 142 ”掛機,若用戶分機自振鈴,說明本用戶分機正常。A 左邊 B 右邊 C 中間(三) 維護(hù)要點和檢測方法一、填空題1. 在Windows命令窗口輸入 Nslookup 命令,來查看DNS服務(wù)器的IP地址。 D:OSICisco常見的路由交換設(shè)備,由用戶模式進(jìn)入特權(quán)模式的命令是( A )A. enableB. configure terminalC. systemD. e in3對于Cisco常見的路由交換設(shè)備,以下哪條命令在特權(quán)模式下無法執(zhí)行( D )A. configure terminalB. show runningconfigC. copy runningconfig startupconfigD. hostname R13在Cisco路由交換設(shè)備中,用戶想輸入“hostname”,輸入完“ho”后可以試著點下鍵盤上的( C )鍵,系統(tǒng)會自動幫你補全需輸入的命令。 D: Aironet 14002Cisco常見路由交換設(shè)備的操作系統(tǒng)是( A )。 有一種互連設(shè)備工作于網(wǎng)絡(luò)層,它既可以用于相同(或相似)網(wǎng)絡(luò)間的互連,也可以用于異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)間的互連,這種設(shè)備是 ( C )A、集線器 B、交換機 C、路由器D、網(wǎng)關(guān)2IP服務(wù)的3個主要特點是 ( A )A、不可靠、面向無連接和盡最大努力投遞B、可靠、面向連接和盡最大努力投遞C、不可靠、面向連接和全雙工D、可靠、面向無連接和全雙工2DSL可以同時提供的業(yè)務(wù)有 。幀出錯檢測任務(wù)由以下哪種設(shè)備完成。 。^}\ (C 。廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)都不可以連通 +Za9skl?| )C、路由權(quán)值D、OSPF vE}634i=7 A、40 B、50 C、60 D、70選出基于TCP協(xié)議的應(yīng)用程序( (對)31. PBX可以全放號,但不可以用于多運營商接入。 (對)23. 應(yīng)當(dāng)保證AP與WLAN終端之間不穿過太多的墻壁,否則,就應(yīng)當(dāng)考慮安裝多個AP,以保證無線信號的強度。(錯)15. 網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)按帶寬分可以分為窄帶和寬帶。(錯)7. 。47. 光纖接入網(wǎng)(OAN) 包括光線路終端(OLT)、光配線網(wǎng)(ODN)、光網(wǎng)絡(luò)單元(ONU)和適配模塊(AF)等。39. 綜合虛擬網(wǎng)通過語音專線將固定電話用戶加入移動VPMN網(wǎng),實現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)的固定電話和移動電話之間的短號互通。31. GPON下行最高速率2500 Mbps,上行最高速率1250 Mbps,實際下行帶寬2300 Mbps,實際上行帶寬1110 Mbps。23. 烽火OL100C系列光纖收發(fā)器前面板上有6個LED指示燈,分別指示雙絞線端口和光纖端口的當(dāng)前狀態(tài)。 16. IP網(wǎng)上運行的路由協(xié)議主要有路由信息協(xié)議(RIP)、開放式最短路徑優(yōu)先協(xié)議(OSPF)和邊界網(wǎng)關(guān)協(xié)議(BGP)。9. 交換機處理一次電話呼叫主要有五個流
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