【正文】 才，物盡其用的管理目的，使人、財(cái)、物三者達(dá)到最佳配置，企業(yè)生產(chǎn)得到最佳效益。進(jìn)入20世紀(jì)90年代，人力資源管理理論不斷發(fā)展，也不斷成熟。芒斯特伯格等為代表的心理學(xué)家的研究結(jié)果，推動(dòng)了人事管理工作的科學(xué)化進(jìn)程。人力資源管理的歷史雖然不長(zhǎng)，但人事管理的思想?yún)s源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。這些活動(dòng)主要包括企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的制定，員工的招募與選拔，培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，績(jī)效管理，薪酬管理，員工流動(dòng)管理，員工關(guān)系管理，員工安全與健康管理等。定義　　人力資源管理（Human Resource Management）　　　人力資源：是在一定的時(shí)間和空間條件下，現(xiàn)實(shí)和潛在的勞動(dòng)力的數(shù)量和質(zhì)量的總和?！　　Ｌ├仗岢隽恕坝?jì)件工資制”和“計(jì)時(shí)工資制”，提出了實(shí)行勞動(dòng)定額管理?！　　叭肆Y源”這一概念早在1954年就由彼德何道誼在《企業(yè)模式的趨勢(shì)與人員能力管理》一文中提出以人員能力管理取代人力資源管理和人力資本管理，并把人能管理分為兩大部分：一是對(duì)人能的數(shù)量和質(zhì)量水平的管理，提高人員能力，包括人能的建造、保持和提升，一是對(duì)人能的使用和發(fā)揮的管理，提高人員能力的發(fā)揮水平，包括有效地使用人能、發(fā)揮人能的功效，這是以人能管理為中心的人事管理的兩大根本職能和價(jià)值?！　‖F(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別　　現(xiàn)代人力資源管理，深受經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、技術(shù)發(fā)展環(huán)境和國(guó)家法律及政府政策的影響。實(shí)施人力資源管理職能的各組織中的人事部門(mén)逐漸成為決策部門(mén)的重要伙伴，從而提高了人事部門(mén)在決策中的地位。這樣就使一些渴望學(xué)習(xí)新技能，新知識(shí)的優(yōu)秀員工得不到培訓(xùn)的機(jī)會(huì)；國(guó)有企業(yè)培訓(xùn)制度的不健全和不透明也助長(zhǎng)了某些有關(guān)系的人搶占這些機(jī)會(huì)；而且有些培訓(xùn)流于形式，內(nèi)容枯燥，考核脫離實(shí)際，并沒(méi)有真正達(dá)到培訓(xùn)的目的。 優(yōu)化企業(yè)教育培訓(xùn)，意味著企業(yè)要以更高的資本投入，更高的效率和質(zhì)量。全面預(yù)算的制訂與執(zhí)行，必然是在公司發(fā)展戰(zhàn)略下完成的。加里對(duì)員工工作成果、勞動(dòng)態(tài)度、技能水平以及其他方面作出全面考核、鑒定和評(píng)價(jià)，為作出相應(yīng)的獎(jiǎng)懲、升降、去留等決策提供依據(jù)?！　∧壳氨容^公認(rèn)的觀點(diǎn)是：現(xiàn)代人力資源管理就是一個(gè)人力資源的獲取、整合、保持激勵(lì)、控制調(diào)整及開(kāi)發(fā)的過(guò)程?！　?．崗位分析和工作設(shè)計(jì)　　對(duì)組織中的各個(gè)工作和崗位進(jìn)行分析，確定每一個(gè)工作和崗位對(duì)員工的具體要求，包括技術(shù)及種類、范圍和熟悉程度；學(xué)習(xí)、工作與生活經(jīng)驗(yàn)；身體健康狀況；工作的責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)等方面的情況。入廠教育的主要內(nèi)容包括組織的歷史發(fā)展?fàn)顩r和未來(lái)發(fā)展規(guī)劃、職業(yè)道德和組織紀(jì)律、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、社會(huì)保障和質(zhì)量管理知識(shí)與要求、崗位職責(zé)、員工權(quán)益及工資福利狀況等。人力資源管理部門(mén)在幫助員工制訂其個(gè)人發(fā)展計(jì)劃時(shí)，有必要考慮它與組織發(fā)展計(jì)劃的協(xié)調(diào)性或一致性。 意義　　在人類所擁有的一切資源中，人力資源是第一寶貴的，自然成了現(xiàn)代管理的核心。人類社會(huì)的發(fā)展，無(wú)論是經(jīng)濟(jì)的、政治的、軍事的、文化的發(fā)展，最終目的都要落實(shí)到人一切為了人本身的發(fā)展。因此，我們更為關(guān)注現(xiàn)代人力資源管理對(duì)一個(gè)企業(yè)的價(jià)值和意義?！　?．對(duì)一個(gè)普通員工。本人的觀點(diǎn)是企業(yè)人力資源管理的和諧之道，重點(diǎn)在于根據(jù)企業(yè)發(fā)展的不同歷史階段處理好企業(yè)與員工的矛盾、管理者與員工的矛盾、員工與員工的矛盾。 　　人力資源的要害就在于發(fā)揮人的潛能，使其主觀能動(dòng)性產(chǎn)生最大價(jià)值。務(wù)實(shí)的做法是把握好三類主要矛盾。 　　管理者與員工的矛盾：建立員工關(guān)系的緩沖帶 　　一個(gè)企業(yè)的文化好不好，不單單在于老板好不好。 　　企業(yè)要和諧，人力資源管理者以及中高層管理者要承擔(dān)主要責(zé)任。最近幾年，香港的大中型企業(yè)也普遍實(shí)行“抽屜式”管理。偉思看到，全世界已變成一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)，全球電訊業(yè)正在變革中發(fā)揮重要作用。具體做法是企業(yè)的經(jīng)理經(jīng)?；ㄙM(fèi)不長(zhǎng)的時(shí)間，在職員所做的事情中，挑出正確的部分加以贊美。 　　在日本和韓國(guó)企業(yè)里，過(guò)去一直采用以工作年限作為晉升職員級(jí)別和提高工資標(biāo)準(zhǔn)的“年功制度”，這種制度適應(yīng)了企業(yè)快速膨脹時(shí)期對(duì)用工用人的要求，提供了勞動(dòng)力就業(yè)與發(fā)展的機(jī)會(huì)。 　?。?）自我組織性。 　　（6）韻律性。不久，東芝的生產(chǎn)恢復(fù)正常，并有很大發(fā)展。優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要常到職位比他低幾層的員工中去體察民意，了解實(shí)情，多聽(tīng)一些“不對(duì)”，而不是只聽(tīng)“好”的。開(kāi)始很多人罵克羅克是個(gè)瘋子，不久大家悟出了他的一番“苦心”，紛紛走出辦公室，開(kāi)展“走動(dòng)式”管理，及時(shí)了解情況，現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，終于使公司扭虧轉(zhuǎn)盈，有力地促進(jìn)了公司的生存和發(fā)展。 　?。?）取得大學(xué)本科學(xué)歷證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上。[1] 　　（6）具有大學(xué)本科學(xué)歷證書(shū)，取得本職業(yè)三級(jí)企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)二級(jí)企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。 　　4 、 大專學(xué)歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作 3 年以上者，經(jīng)本職業(yè)助理人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書(shū)。nb3p。為此，特總結(jié)了幾點(diǎn)通過(guò)考試的考生的意見(jiàn)和建議供廣大考生參考?！　∧壳皯?yīng)試考生中有相當(dāng)多的人年齡較大，在記憶力方面已經(jīng)明顯衰煺，要求他們把《培訓(xùn)教程》的所有內(nèi)容背誦記下來(lái)是很難的事情?！　‘?dāng)然，以下所要介紹的應(yīng)試技巧，如命題視角、答題要求和答題技巧等，也是向考生介紹一些行之有效的復(fù)習(xí)方法。勞逸結(jié)合不是要考生不重視，而是從思想上高度重視復(fù)習(xí)的過(guò)程，全力準(zhǔn)備，力爭(zhēng)通過(guò)考試?！　膹?fù)習(xí)的時(shí)間階段來(lái)說(shuō)，第一階段可安排全面復(fù)習(xí)。如果考生理解了《培訓(xùn)教程》的內(nèi)容，就能比較容易的掌握知識(shí)和技能的重點(diǎn)、難點(diǎn)。要將考試大綱給出的重點(diǎn)和培訓(xùn)師的系統(tǒng)培訓(xùn)(講座)緊密結(jié)合?！　「呒?jí)企業(yè)人力資源管理師（具備以下條件之一者）： 　　取得本職業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)高級(jí)人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書(shū)者。 　　人力資源管理師 （以下條件具備其中之一即可）： 　　取得助理人力資源管理師職業(yè)資格證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作 3 年以上，經(jīng)本職業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢 ( 結(jié)業(yè) ) 證書(shū)。（文章來(lái)源： 青年人網(wǎng)）　　人力資源管理人員資格考試　　　　一、申報(bào)條件：人力資源管理員（具備下列條件之一者）　　具有高中或中專學(xué)歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)人力資源管理員正規(guī)培訓(xùn)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書(shū)。 　?。?）具有碩士研究生及以上學(xué)歷證書(shū)?！　÷殬I(yè)說(shuō)明　　適用對(duì)象：培訓(xùn)對(duì)象　　企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理等高級(jí)管理人員；公司人力資源部（人事、勞動(dòng)、行政部、研發(fā)部）總監(jiān)/經(jīng)理；企業(yè)中層管理人員、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)部門(mén)主管；企業(yè)薪酬福利、績(jī)效管理的專業(yè)人員；研發(fā)骨干、項(xiàng)目組核心成員；公司法律部、工會(huì)工作人員；各級(jí)勞動(dòng)行政部門(mén)中負(fù)責(zé)勞動(dòng)關(guān)系立法、執(zhí)法工作的官員；各級(jí)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)仲裁員，律師事務(wù)所律師；有志于成為勞動(dòng)關(guān)系管理專業(yè)人才的人士；中高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人.　　　　職業(yè)資格類別①人力資源管理員（國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)）；　?、谥砣肆Y源管理師（國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)）；　?、廴肆Y源管理師（國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)）；　　　　報(bào)考條件　　企業(yè)人力資源管理員（國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)）　?。?）具有大專學(xué)歷（含同等學(xué)歷），連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上，經(jīng)本職業(yè)人力資源管理員正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得畢(結(jié))業(yè)證書(shū)；　?。?）具有大專學(xué)歷（含同等學(xué)歷），連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。這樣，員工覺(jué)得主管重視他們，工作自然十分賣力。走動(dòng)管理并不需要太多的資金和技術(shù)，就可能提高企業(yè)的生產(chǎn)力。 　　“走動(dòng)式”管理這是世界上流行的一種創(chuàng)新管理方式，它主要是指企業(yè)主管體察民意，了解實(shí)情，與部屬打成一片，共創(chuàng)業(yè)績(jī)。 　?。?）波動(dòng)性。90年代初起，日本、韓國(guó)發(fā)達(dá)企業(yè)著手改革人事制度，大力推行根據(jù)工作能力和成果決定升降員工職務(wù)的“破格式”的新人事制度，收到了明顯成效。 　　一分鐘懲罰，是指某件事應(yīng)該做好，但卻沒(méi)有做好，對(duì)有關(guān)的人員首先進(jìn)行及時(shí)批評(píng)，指出其錯(cuò)誤，然后提醒他，你是如何器重他，不滿的是他此時(shí)此地的工作。 　　“一分鐘”管理西方許多企業(yè)紛紛采用“一分鐘”管理法則，并取得了顯著的成效。 　　企業(yè)進(jìn)行“抽屜式”管理有如下五個(gè)步驟： 　　第一步，建立一個(gè)由企業(yè)各個(gè)部門(mén)組成的職務(wù)分析小組； 　　第二步，正確處理企業(yè)內(nèi)部集權(quán)與分權(quán)關(guān)系； 　　第三步，圍繞企業(yè)的總體目標(biāo)，層層分解，逐級(jí)落實(shí)職責(zé)權(quán)限范圍； 　　第四步，編寫(xiě)“職務(wù)說(shuō)明”、“職務(wù)規(guī)格”，制定出對(duì)每個(gè)職務(wù)工作的要求準(zhǔn)則； 　　第五步，必須考慮到考核制度與獎(jiǎng)懲制度相結(jié)合。無(wú)論是企業(yè)與員工的矛盾處理、管理者與員工的矛盾處理，還是員工與員工的矛盾處理，都關(guān)系到員工滿意度的核心問(wèn)題。其管理水平的好與壞，直接關(guān)系到員工滿意度。企業(yè)與員工的矛盾聚焦在如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同發(fā)展，管理者與員工的矛盾聚焦在如何進(jìn)行有效管理，員工與員工的矛盾聚焦在如何進(jìn)行溝通和沖突管理。所以我們說(shuō)企業(yè)人力資源管理的和諧之道就是怎么讓人才發(fā)揮之道。人的矛盾沒(méi)有得到調(diào)和，企業(yè)的人力資源管理就無(wú)法充分發(fā)揮作用。我們相信現(xiàn)代人力資源管理會(huì)為每位員工提供有效的幫助。人、財(cái)、物、信息等，可以說(shuō)是企業(yè)管理關(guān)注的主要方面，人又是最為重要的、活的、第一資源，只有管理好了“人”這一資源，才算抓住了管理的要義、綱領(lǐng)，綱舉才能目張?！　?shí)際上，現(xiàn)代人力資源管理的意義可以從三個(gè)層面，即國(guó)家、組織、個(gè)人來(lái)加以理解?！　埖陆淌谠谄渲髦兄赋鋈肆Y源管理的主要意義是：　　1．通過(guò)合理的管理，實(shí)現(xiàn)人力資源的精干和高效，取得最大