【正文】 量總目標(biāo)進(jìn)行了展開分解，建立質(zhì)量分目標(biāo)，其內(nèi)容包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容。如項(xiàng)目法人對我公司產(chǎn)品質(zhì)量、工期進(jìn)度、服務(wù)工作有不滿意的地方，可直接向總工室進(jìn)行投訴，投訴電話為02783560688805，我們將認(rèn)真對待業(yè)主投訴，對存在的問題將及時(shí)地處理，投訴的處理結(jié)果會及時(shí)向項(xiàng)目法人報(bào)告?？头?jì)劃人員根據(jù)合同工期要求，全面跟蹤檢查工程進(jìn)度實(shí)施情況，加大工期考核力度，確保合同工期的按期履行。 設(shè)計(jì)質(zhì)量保證體系保證質(zhì)量措施二○一七年三月設(shè)計(jì)質(zhì)量保證體系及保證質(zhì)量措施2016年我公司開始貫徹ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，并于2017年4月通過GB/T 190012015/ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系認(rèn)證審核并取得認(rèn)證證書。 為滿足工程項(xiàng)目的勘察設(shè)計(jì)要求，我公司以文件形式規(guī)定了勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量有關(guān)的過程開發(fā)、運(yùn)作和控制的主要責(zé)任、權(quán)限、報(bào)告渠道及各專業(yè)間相互接口。 質(zhì)量管理體系及說明： 公司已按照GB/T 190012015/ISO9001：2015質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合本公司的實(shí)際情況，編制了文件化的質(zhì)量管理體系，建立和完善了質(zhì)量管理體系，我公司在工程勘測設(shè)計(jì)過程中認(rèn)真貫徹GB/T 190012015/ISO9001：2015質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，有效地保證了勘測設(shè)計(jì)產(chǎn)品質(zhì)量，受到了顧客贊譽(yù)。質(zhì)量目標(biāo)是可測量的，并與質(zhì)量方針保持一致。 項(xiàng)目經(jīng)理(設(shè)總)編制《工程設(shè)計(jì)計(jì)劃》時(shí)，將制訂工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)，組織實(shí)施，并評價(jià)其實(shí)施效果。 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（設(shè)總）a) 對所主持的設(shè)計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度和各專業(yè)之間的接口協(xié)調(diào)全面負(fù)責(zé)；b) 參與合同評審；c) 組織各專業(yè)負(fù)責(zé)人編制和實(shí)施設(shè)計(jì)計(jì)劃，設(shè)計(jì)輸入和輸出、設(shè)計(jì)評審、驗(yàn)證和設(shè)計(jì)確認(rèn)；d) 負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)文件和質(zhì)量記錄的完整歸檔；e) 組織并確保設(shè)計(jì)勘察后的現(xiàn)場服務(wù)工作；f) 負(fù)責(zé)收集和反饋質(zhì)量信息。178。 基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境 公司建有先進(jìn)的局域網(wǎng)（MIS）和電話通訊網(wǎng)，擁有智能化辦公面積1315平方米，裝備有各專業(yè)應(yīng)用軟件十余套，勘測、設(shè)計(jì)設(shè)備齊全。178。 應(yīng)確保各階段所依據(jù)的文件和資料，設(shè)計(jì)室應(yīng)對這些輸入進(jìn)行評審，以確保輸入是充分與適宜的，要求應(yīng)完整、清楚，并且不能自相矛盾。 設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證總工室或設(shè)計(jì)室根據(jù)策劃的安排，對設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出進(jìn)行驗(yàn)證，以確保設(shè)計(jì)輸出滿足設(shè)計(jì)輸入要求。特殊的設(shè)計(jì)功能應(yīng)專門予以說明。施工圖設(shè)計(jì)階段，由項(xiàng)目經(jīng)理與專業(yè)室協(xié)調(diào)確定工地代表，經(jīng)總工批準(zhǔn)后由項(xiàng)目經(jīng)理在施工前將工地設(shè)計(jì)代表人選通知顧客和施工單位。 標(biāo)識和可追溯性控制 為了識別不同的工程設(shè)計(jì)，對每項(xiàng)工程均設(shè)置了工程名稱和工程編號，作為唯一性標(biāo)識，對采購(外協(xié))產(chǎn)品作標(biāo)識，設(shè)計(jì)圖紙每次驗(yàn)證后簽字表示合格，未簽字表示未經(jīng)驗(yàn)證，不簽字，并有不合格記錄表明圖紙不合格。178。同時(shí)保證項(xiàng)目具有足夠質(zhì)量和數(shù)量的人力資源，以確保設(shè)計(jì)質(zhì)量。 項(xiàng)目設(shè)計(jì)的工作需要有關(guān)部門和技術(shù)人員的支持和配合，如印制出版、檔案、接待、后勤等，這些人員由公司統(tǒng)一調(diào)度管理，并隨時(shí)為合作項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。設(shè)總在總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，對設(shè)計(jì)過程進(jìn)行管理，組織設(shè)計(jì)策劃，并將策劃結(jié)果編入設(shè)計(jì)計(jì)劃；根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃和設(shè)計(jì)計(jì)劃的規(guī)定，對設(shè)計(jì)過程進(jìn)行控制；負(fù)責(zé)各專業(yè)之間的銜接；負(fù)責(zé)組織設(shè)計(jì)各專業(yè)的綜合技術(shù)方案的審查和協(xié)調(diào)，確保綜合技術(shù)方案的合理性；負(fù)責(zé)組織或監(jiān)督檢查設(shè)計(jì)各階段的設(shè)計(jì)評審和設(shè)計(jì)驗(yàn)證；負(fù)責(zé)控制設(shè)計(jì)變更，按設(shè)計(jì)更改控制程序規(guī)定進(jìn)行控制；對設(shè)計(jì)關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行檢查，組織檢查對設(shè)計(jì)質(zhì)量有重大影響的活動和設(shè)計(jì)文件。對原始資料收集要強(qiáng)化過程控制，關(guān)鍵部位應(yīng)有技術(shù)負(fù)責(zé)人監(jiān)督管理并簽署質(zhì)量責(zé)任文件，以保證原始資料的真實(shí)性和可靠性。8) 根據(jù)我公司歷年來對質(zhì)量信息反饋、設(shè)計(jì)更改原因進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)分析資料，尤其是近期的資料，對易產(chǎn)生質(zhì)量問題的主要原因采取有針對性的切實(shí)可行的措施，以確保工程的質(zhì)量。根據(jù)我公司每季公布的按工程、專業(yè)進(jìn)行的各級校審差錯統(tǒng)計(jì)情況，采取消除薄弱環(huán)節(jié)的有效措施，克服“常見病、多發(fā)病”。g)創(chuàng)精品工程、推行限額設(shè)計(jì)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、增強(qiáng)工程設(shè)計(jì)中的環(huán)保意識以取得良好的社會經(jīng)濟(jì)效益。10) 根據(jù)工程勘測設(shè)計(jì)積累的經(jīng)驗(yàn)，對下列幾方面進(jìn)一步實(shí)施有效質(zhì)量控制：a)在外業(yè)定位時(shí)對室內(nèi)所選的路徑可作進(jìn)一步優(yōu)化。在方案研究中，對工程項(xiàng)目各系統(tǒng)和方案進(jìn)一步研究和論證，特別是所區(qū)總平面布置、主接線布置方式及輔助系統(tǒng)設(shè)置，線路路徑方案，設(shè)備參數(shù)的確定等方面進(jìn)行多方案優(yōu)化。3）明確設(shè)計(jì)各專業(yè)室的質(zhì)量職責(zé)。 公司在接到此次招標(biāo)書之后，立即由總工、客服人員一起對招標(biāo)書進(jìn)行了認(rèn)真仔細(xì)的閱讀和研究，成立了投標(biāo)專項(xiàng)工作小組，對此次設(shè)計(jì)投標(biāo)工作進(jìn)行策劃，確定了投標(biāo)的主要原則，投標(biāo)工作進(jìn)度，并根據(jù)招標(biāo)書的要求，協(xié)調(diào)各專業(yè)投標(biāo)書編