【正文】 件的基本維護，所有的第一次，讓我沒有任何 準備，同樣也打消了任何顧慮，人生就是這樣，所有的一切都是要從第一次開始，沒有接觸過、干過并不可怕，領導給了我機會，讓我有了一次嘗試、一次展現(xiàn)自己的平臺，那么我一定會更加倍的努力做好工作才是最大的回報。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽?；ヂ?lián)網藥品信息服務申請和系統(tǒng)網絡安全等級備案的資料準備、提交、審核。 完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下： （一）、計算機硬件的更換，購置和維護情況 公司電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行 適當的增容處理。 進入公司以來，我的主要工作是電腦方面的維護和一些網絡問題的處理。 工作計劃 本崗位作為公司一個服務性崗位，明年工作重點可從兩方面進行： 一、公司計算機管理方面，主要包括公 司計算機及網絡的維護、系統(tǒng)、硬件、軟件的維護，保證公司員工在利用網絡方面能正常開展工作，為員工提高工作效率一個便捷的平臺。 二、 公司打印設備 耗材的更換與維護工作 工作內容 :公司打印設備主要包括激光黑白打印機、彩色打印機、黑白傳真機、針孔打印機、復印機的耗材更換、維護等。由當事人簽名采購單，行政人事部經理審批，電腦技術員去購買。并且擔任業(yè)務員貨物出口報關工作。 8. 新購一批硒鼓及配件。 針對上面工 作及存在的問題，希望在下年度有所改進 的計劃： 1. 計算機硬件部份：按照按需分配的原則，實事求是，在公司領導的支持下可以逐步升級一部份。餐卡系統(tǒng)：保證該系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，正常充值，做過一次電腦硬件的升級及數據庫正常移值，現(xiàn)可以正常運行，讀卡消費機兩臺同時壞時，將兩臺設備合并，修出一臺，可以正常使用。公司網絡從接入使用到現(xiàn)在接近兩年的時間，除因意外停電沒有及時恢復外，基本穩(wěn)定運行狀態(tài)良好。 .監(jiān)控 .餐卡系統(tǒng)的維護和管理工作。 說實話， 這 份工作對我 沒有什么太大的難度，基本上沒有什么不好搞的事情，然而 壓力 卻 很大，剛到公司時工作量不是很大，主要就是 解決常見的一些系統(tǒng)故障和網絡故障及 辦公設備的簡單維護 ， 09年的時候還覺得可以維持，然而隨著公司不斷的發(fā)展人員不停的增加，就工作量而言，確實增加了很多，基本上每天 都跟打仗一樣，一件接著好幾件，基本上都沒有坐在前面的時間，再加上公司現(xiàn)有的網絡拓樸架構都是之前布置的，因為基礎架構比較弱，根本就分不清楚接點的位置 。 網絡還好一點，不行可以串，最讓人頭痛的就是電話。 OA 系統(tǒng)的開發(fā)及使用和推廣工作。前些時間因有人盜用他人 IP上網下載，嚴重影響網絡流量，目前已經得以解決并能很好的控制其上網形為，保障了公司的全體利益。 6． OA 系統(tǒng)：開發(fā)研究 OA 系統(tǒng)內部模塊及功能，保障安全穩(wěn)定，提高信息傳遞的速度，方便訪問內部資源，加強流程審批，資源共享提高效率，節(jié)省時間等。 2. 網絡結構的劃分還要繼續(xù)，沒有必要上網的部門和個人，盡量限制網絡帶寬，保障有需要的部門和個人。 工作中的不足 ：因工作事情太多太雜，且突發(fā)性的較多，沒有很好的計劃， 事情太多太急的時候有時候也會犯情緒，以后會注意。 完成情況：本年度工作的具體完成情況如下： 一、 計算機、網絡與有關的硬件設備維護管理 （一）、計算機硬件和軟件的更換 ，購置和維護情況 公司電腦硬件對整個年度來講，出現(xiàn)問題頻率一般，每臺電腦除了簡單的故障維護之外，盡可能的裝上軟件防火墻。整體硬件使用情況良好。 此項工作的具體完成情況如下： （一）、公司打印設備耗材更換情況： 及時更換打印設備所需耗材，做到無影響正常工作進度的標準。 二、網絡管理方面，本人剛進入公司以來由于技術掌握程度不深，公司郵箱到期，開通大辦公室上網的計算機越來越多，網絡安全方面不是太理想。 在此期間特別要感謝朱偉部長對我工作方面的幫助，特別是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高。 公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。 （二）、公司網絡電話維護情況， 我們公司在實施網絡電話期間出現(xiàn)一些問題，通話質量不穩(wěn)定，斷線的現(xiàn)象，這些問題多數是在業(yè)務開票出現(xiàn)的，因為那邊的工作使用量太大，但然也有公司網絡布局也有關系所造成的，對設備出現(xiàn)故障也進行及時的更換。對自己作息時間沒有合理的按排，總是請假。并且也是對自己的一次肯定。 對于個人的關鍵性數據資料、郵件進行路徑轉移備份，使這些數據遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴重后果。使得公司資產和資源得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產流失。比如：網站并非我的專業(yè)，后期的調整、版塊的制作規(guī)劃等完全需要從新學習網站設計制作這塊來完成公司網站進一步的管理及完善，這樣邊學習邊工作的情況大大降低了工作效率，延誤了規(guī)定的完成時間；遇到困難的時候與領導溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改進。本崗位目前主要的工作內容是計算機及其網絡維護管理方面 ,作如下幾點的工作總結。 一、計算機維護管理方面的工作： 此項工作主要包括公司計算機硬件及網絡的維護、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，以及公司計算機相關產品，例如打印機，傳真機，復印機、視頻監(jiān)控、電話、打卡機等等的日常故障維護及共享設置等。目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽文件、郵件傳播、共享文件，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。 滿洲里分公司分三個工作地點，友誼購物中心、友誼北方商廈以及合作區(qū)倉儲中心，計算機中心硬件維護工作包括以上三個地點超市業(yè)態(tài)、百貨業(yè)態(tài)、酒店業(yè)態(tài)及辦公區(qū)的全部電腦（百余臺）和 pos 機（ 50 余臺）的軟硬件維護、故障處理、系統(tǒng)備份以及設備清理工作和設備統(tǒng)計工作。盡可能的降低設備使用故障率，在電腦出現(xiàn)故障的時候，做到及時解決。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我今年的工作情況做一個總結并向領導匯報： 一、工作總結： 工作內容： 此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。 三、提高認識 持續(xù)進步 總結了過去，方能找到不足 !對于來年的工作計劃，在總結上今年工作的同時，針對自己不足之處，我也做出了初步設想： 在繼續(xù)完善公司網絡的同時，加強理論和業(yè)務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平，把工 作做到更好。 從接手工作到現(xiàn)在，我對每次出現(xiàn)的故障的現(xiàn)象、原因、處理方法、解決過程都做詳細記錄。還給所有在網的機器進行雙備份的緊急預案，即便出現(xiàn)災難性故障，也保證會有兩種以上的緊急修復方案。我入職以來對每個機器都進行了詳細的排查，備份，目前的大部分的機器都作了有效備份 更改了英文網站。網站的工作完成以后，將定期對網站進行備份，維護和內容的更新。由當事人寫報告，行政財務部審批。后期病毒防范方面一定要加強使用者的防范意識，經常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。從而鼓勵員工積極參與內部刊物的出版工作，爭取把刊物做得更加成功。 從整體上來看，后期的每年主機托管費用為 5500元 /年，較前期的 2020元 /年，每年節(jié)約了約 6500元，而且自己做服務器對日后公司拓展其他網絡方面的工作也奠定了基礎，例如對公司今后的 FTP、 BBS的開展都有很大的基礎和優(yōu)勢。 下一步需要繼續(xù)開發(fā)的網站有公司英文網站，隨著海外 市場的進一步擴大，制作一個新的英文網站迫在眉睫，這樣更有利于海外市場的開拓。 公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網絡的維護、郵件系統(tǒng)的維護、騰訊通 B的維護以及后期的拓展工作，保證公司所有員工在網絡利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。 2020年度工作中存在的不足： 公司計算機及網絡方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責尚未明確方面的問題，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的采購和調配較為混亂，年底對公司所有計算機都進 行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人，對機器配置的采購也進行了一定的控制，財務出臺了具體的資產管理制度，從而對設備方面進行有效控制。 三、公司網站建設及郵件系統(tǒng)的開發(fā)維護工作 工作內容：公司網站建設主要包括公司網站的開發(fā)、制作、維護等，以及公司郵件系統(tǒng)的維護及郵箱的及時增減和維護，并有效控制垃圾郵件等。目前，由于人員太多，同時在線人數也較多，數據流量較大，服務器符合量也相對較重，建議采用專用的服務器進行工作。 （二）、計算機系統(tǒng)及軟件維護 公司目前加上分公司一共近 60臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見， 主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網絡故障，軟件故 障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。 網絡維護工作總結 我自 2020年 5月 11日入職至今已經八個多月，在這八個多月中，嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工 作外，還對公司的各項業(yè)務及產品情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務知識，更好的做好本職工作。 四， 2020 年工作展 望 公司內部網方面，目前公司內有電腦 34 臺，局域網方面現(xiàn)在一切正常，其中 3 臺接入互聯(lián)網，安全方面，我將進一步加強公司內部網的安全防護工作，確保公司網絡的安全，定期對公司的機器進行排查，維護。 三，刻苦鉆研，進行網絡升級，搞好技術創(chuàng)新。 二、作好日常機器設備的檢修維護工作。 13 年的工作已順利完成，有收獲也有缺憾， 本崗位作為公司一個服務性崗位，在工作中如果存在的一些問題望領導及同事指出并指導！ 在來年，我會繼續(xù)秉著兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守的態(tài)度