【正文】 ：季度考核分?jǐn)?shù)只由部門工作計劃完成情況構(gòu)成；年度考核中，部門工作計劃完成情況、能力和態(tài)度指標(biāo)的權(quán)重分別為70%、20%、10%；3. 普通員工：月度考核只由個人月度工作完成情況構(gòu)成；年度考核中，個人工作完成情況、能力和態(tài)度指標(biāo)的權(quán)重分別為70%、10%、20%；4. 勤務(wù)系列普通員工：月度考核只由個人月度工作完成情況構(gòu)成；年度考核中，個人工作完成情況和態(tài)度指標(biāo)的權(quán)重分別為60%、40%。第十六條 能力指標(biāo)體系：（一） 副總工/部門負(fù)責(zé)人能力指標(biāo)體系：1. 副總工/部門負(fù)責(zé)人的六項核心能力指標(biāo)分別為計劃和組織（20％）、領(lǐng)導(dǎo)技巧（20％）、團(tuán)隊建設(shè)（20％）、溝通能力（20％）、創(chuàng)新能力（10％）、評估能力（10％）；2. 詳情參看《副總工/部門負(fù)責(zé)人能力指標(biāo)評估表》。第十三條 業(yè)績考核內(nèi)容： （一） 副總工：分管工作完成情況；（二） 各部門部長、副部長和主管（不含銷售管理人員）：部門計劃工作完成情況；（三） 勤務(wù)系列、技術(shù)系列（不含副總工）、管理系列的主辦（不含銷售人員）：工作完成情況。1．6適用范圍第九條 本考核體系適用于常規(guī)性的績效考核工作，不適用于臨時性考核或其他非常規(guī)考核。1．3績效考核周期第四條 績效考核時間安排。績效考核包括月度績效考核、季度績效考核和年度績效考核：（一） 月度績效考核：適用于勤務(wù)系列、技術(shù)系列（不含副總工）、管理系列的主辦（不含銷售人員）；（二） 季度績效考核：適用于副總工、各部門部長、副部長和主管（不含銷售管理人員）；（三） 年度考核：適用于本制度適用的所有人員。第二章 績效考核內(nèi)容2．1績效考核體系綜述第十條 績效考核體系定義：（一） 績效考核體系是由一組既獨(dú)立又相互關(guān)聯(lián)并能較完整地表達(dá)評價要求的考核指標(biāo)組成的評價系統(tǒng)，績效考核體系的建立，有利于評價員工工作狀況，是進(jìn)行員工考核工作的基礎(chǔ)，也是保證考核結(jié)果準(zhǔn)確、合理的重要因素；（二） 考核指標(biāo)能夠真實反映被考核人工作計劃目標(biāo)完成情況、工作態(tài)度、能力等級，是績效考核體系的基本單位。第十四條 業(yè)績考核辦法：（一） 副總工：1. 分管工作業(yè)績考核，主要考核分管工作計劃的完成情況、計劃外工作完成情況，以及計劃內(nèi)未完成工作的原因和解決辦法；2. 副總工根據(jù)公司整體年度工作計劃、分管部門年度工作計劃、以及本年度工作實際進(jìn)行情況，制定分管工作的季度工作計劃，報公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，副總工簽字確認(rèn)。（二） 員工能力指標(biāo)體系：1. 員工的五項核心能力指標(biāo)分別為團(tuán)隊合作、學(xué)習(xí)能力、專業(yè)知識和技能、解決問題和工作效率五個方面，權(quán)重均為20%；2. 勤務(wù)系列員工不考核能力指標(biāo)；3. 詳情參看《員工能力指標(biāo)評估表》。第三章 績效考核實施3．1績效考核人培訓(xùn)第二十二條 考核人培訓(xùn)目的：通過培訓(xùn)，使考核人掌握績效考核相關(guān)技能，熟悉考核的各個環(huán)節(jié)，準(zhǔn)確把握考核標(biāo)準(zhǔn)，掌握考核方法，分享考核經(jīng)驗，克服考核過程中常見的問題。（四） 勤務(wù)系列員工年度績效考核流程：1. 匯總并計算勤務(wù)人員各月的業(yè)績考核（個人工作完成情況）得分的平均分，即為勤務(wù)人員該年度的業(yè)績考核得分；2. 部門負(fù)責(zé)人和部門負(fù)責(zé)人確定的若干本部門員工和其它相關(guān)部門員工（可以包括高層管理人員）對勤務(wù)人員態(tài)度打分，如需加入高層管理人員，部門負(fù)責(zé)人可以調(diào)整打分人權(quán)重，報人力資源部批準(zhǔn)后執(zhí)行；3. 人力資源部匯總員工各項考核指標(biāo)的得分情況，計算最終年度考核得分，填寫《員工年度能力和態(tài)度考核匯總表》和《員工年度績效考核匯總表》，并負(fù)責(zé)將考核情況反饋給各部門負(fù)責(zé)人，部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)將考核情況反饋給員工本人。第三十五條 年度獎金發(fā)放：（一） 部門年度獎金總額的確定：部門年度獎金總額＝ 其中：（二） 副總工年度獎金總額的確定：副總工年度獎金總額＝ （三） 副總工年度獎金確定：1. 年度獎金金額： 2. 副總工年度考核得分確定： （四） 其他員工年度獎金確定：1. 年度獎金金額： 2. 考核得分確定：4．3員工崗位工資級別調(diào)整第三十六條 員工崗位工資級別調(diào)整：（一） 對于年度績效考核為優(yōu)秀的員工，其崗位工資等級在本崗位職級范圍內(nèi)自動上升一檔；（二） 對于連續(xù)2年年度績效考核達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)的員工，其崗位工資等級在本崗位職級范圍內(nèi)自動上升一檔；（三） 對于連續(xù)3年年度績效考核為稱職的員工，其崗位工資等級在本崗位職級范圍內(nèi)自動上升一檔；（四） 對于年度績效考核為基本稱職的員工，其崗位工資等級在本崗位職級范圍內(nèi)自動降低一檔。修改的內(nèi)容包括：（一） 績效考核指標(biāo)內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核流程；（二） 考核指標(biāo)中工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度的權(quán)重分配；（三） 考核人打分權(quán)重分配。資料編號由1個英文字母和4個數(shù)字組織，前2個數(shù)字表示年份，英文A代表月度考核，英文B代表季度考核，英文C代表年度考核，后2個數(shù)字代表時間排列順序，例如某編號為SMCW001的員工2003年1月份考核資料編號為SMCW001/03A01，第一季度考核資料編號為SMCW001/03B01，同年第二季度考核資料編號為SMCW001/03B02，2003年年度考核資料編號為SMCW001/03C01，依此類推。如逾期沒有受理，申訴人可直接向考核小組副組長再次提起申訴，考核小組副組長責(zé)成人力資源部處理，并對人力資源部的逾期行為進(jìn)行處罰；（二） 考核小組副組長根據(jù)人力資源部提交的資料，決定是否需要召開由申訴人、申訴人績效考核人、申訴人跨級領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部部長組成的申訴評審會；如不需召開申訴評審會，則由人力資源部將結(jié)果反饋給申訴人；（三） 如果員工申訴內(nèi)容屬實，申訴評審會需要按季度或年度績效考核流程對申訴人重新進(jìn)行績效考核，此次考核結(jié)果即該員工季度或年度考核成績，考核結(jié)果存檔并發(fā)送總經(jīng)理；（四） 申訴評審會還需要確定績效考核人對員工考核過程中是否存在不公平現(xiàn)象?？偨?jīng)理作為考核小組組長將根據(jù)具體情況，決定是否進(jìn)行二次評審，程序同一次評審，總經(jīng)理或其全權(quán)代表出席；（六） 對于二次評審結(jié)果以總經(jīng)理或其全權(quán)代表的最終評審意見為準(zhǔn)。第五十條 績效考核文件查閱權(quán)限（一） 為了達(dá)到妥善保管績效考核文件的目的，績效考核文件設(shè)定查閱權(quán)限，以便于保密與管理?？冃Э己诵抻喰问綖槎ㄆ谛抻?，日期為每年年度考核結(jié)束后2周內(nèi)，若出現(xiàn)以下任一情況可以進(jìn)行不定期修訂，修訂日期由考核小組決定：（一） 目前績效考核體系不能適應(yīng)公司的發(fā)展，嚴(yán)重阻礙公司經(jīng)營；（二） 公司發(fā)生重大變更，必須改變績效考核體系；（三） 考核小組中有1/3