【正文】 板，經(jīng)監(jiān)理、甲方確認(rèn)后將作為大面積施工的工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 鋪裝前應(yīng)對基層進(jìn)行防潮處理，防潮層宜涂刷防水涂料或鋪設(shè)塑料薄膜。線管與水管的間距應(yīng)控制為：同一平面》10cm；不同平面》5cm。 控制基層處理和底層抹灰的平整度、垂直度；墻面抹底層砂漿前要清潔和澆水濕潤，控制水泥砂漿配合比和刮糙厚度，控制木桿搓毛和澆水養(yǎng)護(hù)的及時性。 用小錘在地面磚上輕擊，應(yīng)無空鼓聲。 衛(wèi)生間、廚房間 墻面瓷磚表面平整、潔凈、色澤一致，無空鼓、裂痕和缺損。 表面平整、光潔、色澤一致，無雀絲、劃痕、毛刺、錘印和缺、斷角。 表面應(yīng)光潔，無刨痕、毛刺或錘痕，無脫膠和蟲蛀。 配件應(yīng)齊全，安裝應(yīng)牢固、正確。 門窗框扇表面外觀潔凈，無明顯劃痕、碰傷、拉毛現(xiàn)象。 水性涂料涂飾工程施工的環(huán)境溫度應(yīng)在5～35攝氏度之間。 陽臺 地面坡度正確，不倒泛水，無積水，無滲漏。 把好材料的質(zhì)量控制關(guān)：找平層用水泥、黃砂，JS復(fù)合防水涂料及永凝液，必須按程序報驗，按規(guī)定見證取樣送樣復(fù)試，符合設(shè)計和有關(guān)規(guī)范要求才能使用。 盛水試驗48小時，檢查有無滲漏，確認(rèn)無滲漏后才能進(jìn)入下道工序。 吊桿與龍骨的材質(zhì)、規(guī)格、安裝間距及連接方式應(yīng)符合設(shè)計要求；金屬吊桿龍骨應(yīng)經(jīng)過表面防腐處理；木吊桿、龍骨應(yīng)進(jìn)行防腐、防火處理。 面層必須與龍骨連接牢固，表面平整，接縫平直和均勻，孔洞留設(shè)正確。 安裝的電加熱器要有接地保護(hù)裝置，試驗時應(yīng)注滿冷水后再通電啟動。 細(xì)部工程表面應(yīng)平整、潔凈、線條順直、接縫嚴(yán)密、色澤一致，不得有裂縫、翹曲及損壞。 雨落管 按規(guī)范安裝伸縮節(jié)，伸縮節(jié)安裝高度應(yīng)統(tǒng)一。 開關(guān)、插座（含有線電視、寬帶、電話） 開關(guān)安裝：控制開關(guān)數(shù)量、安裝高度和距門框的距離；成排開關(guān)的高度要一致；開關(guān)的安裝位置要便于使用，操作要靈活；接點接觸要可靠。 燈具的規(guī)格、型號要滿足要求；燈具應(yīng)有銘牌、標(biāo)識、說明書、質(zhì)保書等。 所有材料、構(gòu)配件和設(shè)備的進(jìn)場報驗都經(jīng)過嚴(yán)格把關(guān)：其品種、規(guī)格、外觀、尺寸必須符合設(shè)計要求；必須包裝完好；要有產(chǎn)品合格證書、使用說明書及相關(guān)性能的檢測報告。作為隱蔽工程驗收的項目為：各類管線（強(qiáng)、弱電排管，給排水管道）施工；所有吊頂內(nèi)項目及龍骨施工；地板木龍骨施工。開關(guān)靈活，無碰擦、異響，密閉，框與扇、扇與扇平行、無翹曲、大小頭。進(jìn)戶門安裝完成后采用紙板保護(hù)，防止損壞。地板施工完成后必須清理干凈，驗收后用塑料膜進(jìn)行保護(hù)，并隨時派專人巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。 對公共設(shè)施的成品保護(hù)：裝修總包單位應(yīng)對施工區(qū)域內(nèi)的郵箱、消防、供電、電視、報警、網(wǎng)絡(luò)等公共設(shè)施采取貼膜、鋪設(shè)墊板等保護(hù)措施，避免刮碰、損壞。 內(nèi)門安裝時保留保護(hù)膜，待竣工保潔時再拆除。凡做成清水漆的木制品表面不得因管道油漆或其他安裝原因染上雜色。2. 裝修單位、材料供應(yīng)商應(yīng)對石材、地磚、面磚、門板、櫥柜、地板、潔具、龍頭等主要裝飾材料及構(gòu)配件的運輸、入庫、保管、存放等過程進(jìn)行嚴(yán)格管理，并制定有效的管理和保護(hù)措施。五、全裝修驗收管理制度全裝修房細(xì)部質(zhì)量檢查表單目錄： （檢1）質(zhì)量問題整改通知單 （檢2）質(zhì)量問題記錄表 （檢3）廚房間、衛(wèi)生間盛水試驗檢查表 （檢4）排水立管通水、通球質(zhì)量檢查表 （檢5）內(nèi)墻面、頂棚質(zhì)量檢查表 （檢6）木地板、踢腳線質(zhì)量檢查表 （檢7）進(jìn)戶門、房間門及門套質(zhì)量檢查表 （檢8）衛(wèi)生間、廚房間、陽臺地面、墻面、頂棚質(zhì)量檢查表 （檢9）衛(wèi)生間、廚房間櫥柜、設(shè)備質(zhì)量檢查表 （檢10）鋁合金門窗質(zhì)量檢查表1 （檢11）陽臺欄桿質(zhì)量檢查表1 （檢12）家用電器設(shè)備質(zhì)量檢查表1 （檢13）排水支管通水質(zhì)量檢查表1 （檢14）開關(guān)、插座通電質(zhì)量檢查表1 （檢15）屋面質(zhì)量及盛水試驗檢查表1 （檢16）樓梯間、電梯間公用部位質(zhì)量檢查表1 抽查記錄表1 工作聯(lián)系函47 / 47（檢1）質(zhì)量問題整改通知單工程名稱： 編號：項目部：經(jīng)檢查， 施工單位在施工方面存在質(zhì)量問題，見下或附頁，質(zhì)量問題記錄表編號（ ），共 頁。 需要進(jìn)行復(fù)驗的材料及項目，必須嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行復(fù)試。 燃?xì)庠?、熱水器等用氣具由于需業(yè)主申請安裝表具后才能測試，要求專業(yè)公司配合物業(yè)細(xì)部檢查小組在業(yè)主入住后安排時間進(jìn)行測試。 開關(guān)、插座、五金配件等產(chǎn)品要求供貨商提供適量備貨，放置在項目部材料倉庫。 立管垂直度偏差：每5m不大于10mm，全高不大于30mm。 水表安裝位置正確、平整。 沖淋房底座應(yīng)填實，底座安裝平整無積水，排水管應(yīng)采用硬質(zhì)管連接，沖淋房的玻璃采用安全玻璃，沖淋房與墻體結(jié)合部應(yīng)無滲漏現(xiàn)象。 安裝燈具、維修吊頂內(nèi)設(shè)施應(yīng)有吊頂人員陪同，防治損壞或污染罩面板。 吊頂施工必須在衛(wèi)生間蓄水試驗、水管試壓、電管鋪設(shè)等完畢后進(jìn)行。 踏步地磚無空鼓、缺角斷裂，表面平整度允許偏差3mm，接縫直線度允許偏差2mm。 控制基層水泥砂漿找平層的強(qiáng)度和配合比，基層應(yīng)不空鼓、不起砂。 欄桿安裝牢固，表面無明顯劃痕、碰傷、色差、污染。 控制涂料施工的平整度和陰陽角順直，保證色澤一致。 硅膠施放均勻，邊緣整齊，圓弧光滑，另參照相關(guān)驗收規(guī)范。 安裝位置正確，棱角整齊，接縫嚴(yán)密，與墻面貼緊，固定牢固。 窗簾盒安裝 窗簾盒與墻面接觸處不得有空隙，兩端伸出窗口的長度應(yīng)保證一致。 門鎖、拉手、插銷、小五金、門吸安裝齊全，無遺漏，位置準(zhǔn)確，另參照相關(guān)驗收規(guī)范。 地面地磚表面平整、潔凈、色澤一致，無空鼓、裂痕和缺損，坡度準(zhǔn)確，不倒泛水，無積水，無滲漏。 廚衛(wèi)間地磚 控制選磚和浸磚：地磚浸泡不小于4h，陰干或擦干后方可使用，以保證粘結(jié)質(zhì)量。 控制面磚鑲貼順序：在同一分段或分塊的面磚應(yīng)自下向上鑲貼；鋪貼時應(yīng)檢查要在面磚外皮上口拉水平通線。 地板鋪設(shè)應(yīng)無松動，行走時無明顯響聲，接頭處不起拱。 鋪裝前應(yīng)對地板進(jìn)行選配，將紋理、顏色接近的地板集中使用于一個房間或部位。 陰陽角方正順直，空調(diào)管出墻洞卡套、電氣開關(guān)插座面板與墻面交接應(yīng)吻合、嚴(yán)密。5. 質(zhì)量驗收 全裝修工程按照設(shè)計圖紙及合同要求完成后，裝修單位應(yīng)按合同要求委托專業(yè)資質(zhì)單位對室內(nèi)空氣質(zhì)量進(jìn)行檢測，并向項目經(jīng)理部、監(jiān)理提交合格的檢測報告。 毛地板板底應(yīng)涂刷防腐劑或鋪設(shè)防潮膜；毛地板應(yīng)錯縫鋪設(shè)，拼接高低差要求《2mm，板間留縫5mm、墻邊留縫10mm；毛地板固定應(yīng)使用螺紋地板釘；地板鋪設(shè)前，要求監(jiān)理進(jìn)行100％檢查，確保基層清潔，留縫符合要求。 項目部將甲供材料招標(biāo)時間計劃提交采購部，根據(jù)計劃時間安排材料招標(biāo)。 項目部組織監(jiān)理、土建單位、裝修單位進(jìn)行樣板間作業(yè)面交接。后期進(jìn)場材料要求監(jiān)理100%驗收，項目部10%抽檢。 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)施工現(xiàn)場的設(shè)計變更與洽商。 組織編寫工程案例庫，以積累全裝修中的工程經(jīng)驗。 針對較典型的問題，整理工程案例，并上報工程管理部編制工程案例庫，以達(dá)到經(jīng)驗共享。 參與物業(yè)公司組織的小業(yè)主入住聯(lián)合驗收，協(xié)調(diào)項目經(jīng)理部落實整改，直至小業(yè)主收樓。 對工程所有需要的原材料、半成品、成品（構(gòu)配件）等進(jìn)行質(zhì)量控制，嚴(yán)把質(zhì)量進(jìn)場關(guān)。 積極落實甲方發(fā)布的項目質(zhì)量會議處理結(jié)果，糾正問題，吸取及分享經(jīng)驗。 總包或裝修單位質(zhì)量管理的職責(zé)： 制訂施工方案（必須包括：質(zhì)量交底卡清單、工序樣板計劃和實物質(zhì)量檢查計劃），并報監(jiān)理單位審核、項目經(jīng)理部批準(zhǔn)和工程管理部備案，作為實施全裝修施工的依據(jù)。驗收：驗收的手段與方法。使項目質(zhì)量管理有章可循，做到事先清楚明白、事中有章可循，事后有據(jù)可查。 上 海 萬 科項目工程師全裝修質(zhì)量管理手冊（試行版）上海萬科房地產(chǎn)有限公司工程管理部《項目工程師全裝修質(zhì)量管理手冊》目 錄一、 全裝修質(zhì)量保證體系 ……………………………………… 3二、 全裝修技術(shù)管理要點 ……………………………………… 10三、 全裝修質(zhì)量控制要點 ……………………………………… 14四、 全裝修材料檢驗方法 ……………………………………… 24五、 全裝修驗收管理制度 ……………………………………… 26六、 全裝修成品保護(hù)措施 ……………………………………… 45一、全裝修質(zhì)量保證體系1. 全裝修質(zhì)量保證體系的目的： 確保各工序嚴(yán)格按合同及規(guī)范的要求進(jìn)行施工、安裝和維修工作，符合工程質(zhì)量、安全健康及環(huán)保的要求。3. 術(shù)語和定義： 質(zhì)量交底卡 由總包或裝修單位發(fā)出，經(jīng)監(jiān)理審核和項目部批準(zhǔn)，使參與施工和管理的項目工程師、監(jiān)理單位、分包商及操作工人等人員能夠充分掌握該分項工程施工所用的材料情況、工藝操作程序以及該項工程質(zhì)量要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)及其驗收方法。 檢查驗收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)國家和上海市的規(guī)范法規(guī)以及萬科內(nèi)部技術(shù)章程，加入合同對質(zhì)量的特別要求。 質(zhì)量保證體系組織架構(gòu)： 質(zhì)量控制依據(jù)：GB 503272001 《住宅裝飾裝修工程施工規(guī)范》GB502102001 《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗收規(guī)范》GB502092002 《建筑地面工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》GB502422002 《建筑給排水及采暖工程施工驗收規(guī)范》GB502432002 《通風(fēng)與空調(diào)工程施工驗收規(guī)范》GB503002001 《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》GB503032002 《建筑電氣工程施工驗收規(guī)范》GB503392003 《智能建筑工程質(zhì)量驗收規(guī)范》GB503252001 《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》DB31/302003 《住宅裝飾裝修驗收標(biāo)準(zhǔn)》（上海市地方標(biāo)準(zhǔn)）萬科內(nèi)部制度、技術(shù)章程合同文件5. 全裝修項目工程質(zhì)量管理工作指引 目的：對全裝修工程全過程的質(zhì)量監(jiān)管，通過審核和批準(zhǔn)總包或裝修單位的進(jìn)度計劃和施工方案，督促總包或裝修單位建立并運用質(zhì)量交底卡和工序樣板，實行例行檢查和完工細(xì)部檢查相結(jié)合，以確保全裝修住宅的質(zhì)量。