【正文】 信息內(nèi)容，也就是信息架構(gòu)，客戶要能很容易找到他想要的信息。設(shè)定工作計(jì)劃，并能控制和反饋，緊密注意實(shí)施過程，和團(tuán)隊(duì)溝通，處理隨時(shí)產(chǎn)生之問題。培訓(xùn)：富爸爸銷售狗。要求：列出自己的主要客戶名單，知道自己的主要銷售利潤(rùn)來源于哪里。隨時(shí)關(guān)注于自己的成本。優(yōu)秀：能根據(jù)網(wǎng)站外在結(jié)構(gòu)，外在URL就能分析網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，并知道其設(shè)計(jì)優(yōu)劣。 如一些信息化系統(tǒng)廠商，通過開發(fā)開源軟件或者做asp系統(tǒng)服務(wù)，這些網(wǎng)站本身就是一種產(chǎn)品和服務(wù)，免費(fèi)的crm系統(tǒng)等。 中國化工網(wǎng)() 中國化工行業(yè)門戶 另外還有一些電子圖書、交友網(wǎng)站、在線電影等許多的關(guān)鍵信息也都是僅僅面向收費(fèi)用戶的…… 盈利模式五：網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營，虛擬裝備和道具買賣 典型例子: 網(wǎng)易游戲( ) 盛大游戲( ) 九城游戲( ) 及其游戲地方代理運(yùn)營商。大多個(gè)人網(wǎng)站的盈利模式也是采用這種方式，靠掛別人的廣告生存。 第二和第三個(gè)問題有點(diǎn)相互矛盾，用戶既希望自己發(fā)布信息有更多的回復(fù)，同時(shí)又不愿意去參與。 ⑧ 方便: 網(wǎng)站提供的功能，一定要操作方便,反饋及時(shí)?？梢哉f，每個(gè)網(wǎng)站都是一個(gè)社區(qū)，人們可以在這里發(fā)布信息，溝通交流，人們也可以在這里闡述自己的觀點(diǎn)或者評(píng)論，再或者在這里交朋識(shí)友。 小結(jié)： 在用戶體驗(yàn)方面應(yīng)該更多的學(xué)習(xí)一些好的并且是成功的網(wǎng)站，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)的設(shè)計(jì)和方法，然后快速的轉(zhuǎn)變成自己的東西，縮短自己的學(xué)習(xí)、研究成本。其實(shí)一個(gè)網(wǎng)站的導(dǎo)航是非常重要的，他是網(wǎng)站的通道，它能讓用戶最方便快捷的找到他想去的頁面，此外，在用戶瀏覽每個(gè)頁面的時(shí)候，都應(yīng)該清楚的標(biāo)明他現(xiàn)在所在的位置，以免讓用戶摸不清東南西北。我們有理由充分相信，一個(gè)真心實(shí)意地在細(xì)節(jié)上下功夫的網(wǎng)站，其服務(wù)的品質(zhì)一定非常優(yōu)秀。正確的做法是：將內(nèi)容分割到幾個(gè)具有相同格局的Table中去，不要全都塞到一個(gè)Table里。 架構(gòu)方面的緩存，對(duì)Apache比較熟悉的人都能知道Apache提供了自己的緩存模塊，也可以使用外加的Squid模塊進(jìn)行緩存，這兩種方式均可以有效的提高Apache的訪問響應(yīng)能力。 圖片服務(wù)器分離 大家知道，對(duì)于Web服務(wù)器來說，不管是Apache、IIS還是其他容器，圖片是最消耗資源的，于是我們有必要將圖片與頁面進(jìn)行分離，這是基本上大型網(wǎng)站都會(huì)采用的策略，他們都有獨(dú)立的圖片服務(wù)器，甚至很多臺(tái)圖片服務(wù)器。其實(shí)那些通過垃圾郵件宣傳的“網(wǎng)絡(luò)營銷軟件”已經(jīng)沒多少人相信了。如果要進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化，一方面涉及到費(fèi)用，而最重要的，還是優(yōu)化的質(zhì)量。一個(gè)人要是能學(xué)會(huì)使用word，就應(yīng)該可以學(xué)會(huì)網(wǎng)頁編輯、FTP上傳文件。很多項(xiàng)目在做網(wǎng)站時(shí)興師動(dòng)眾，網(wǎng)站做好后萬事大吉，老總很少過問，負(fù)責(zé)網(wǎng)站管理的部門沒有人懂得基本的維護(hù)知識(shí)，遇到接名片的客戶，水平也差不多。有這樣的效果，倒也不錯(cuò)?？梢宰屪鼍W(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)公司培訓(xùn)一下，結(jié)合買書自學(xué)，并不難，學(xué)習(xí)者可以多掌握一門知識(shí)，也不會(huì)抗拒。實(shí)際上，目前搜索引擎優(yōu)化通常只是一些個(gè)人行為而非公司行為，因?yàn)椤八阉饕鎯?yōu)化”并不是一個(gè)成熟的服務(wù)產(chǎn)品，而且效果常常與主觀努力大相徑庭。那種指望幾封廉價(jià)的電子郵件就可以掘起一桶金來的想法對(duì)于需要腳踏實(shí)地開展、細(xì)水常流的網(wǎng)站運(yùn)營非常有害。這樣的架構(gòu)可以降低提供頁面訪問請(qǐng)求的服務(wù)器系統(tǒng)壓力，并且可以保證系統(tǒng)不會(huì)因?yàn)閳D片問題而崩潰，在應(yīng)用服務(wù)器和圖片服務(wù)器上，可以進(jìn)行不同的配置優(yōu)化，比如apache在配置ContentType的時(shí)候可以盡量少支持，盡可能少的LoadModule，保證更高的系統(tǒng)消耗和執(zhí)行效率。 網(wǎng)站程序開發(fā)方面的緩存，Linux上提供的Memory Cache是常用的緩存接口，可以在web開發(fā)中使用，比如PHP有Pear的Cache模塊對(duì)一些數(shù)據(jù)進(jìn)行緩存和通訊共享,其它我就不熟悉了。 小結(jié)： 在這里介紹得比較淺顯，具體實(shí)現(xiàn)過程中很多細(xì)節(jié)還需要大家在工作中慢慢熟悉和體會(huì)。所以，作為網(wǎng)站運(yùn)營者只有細(xì)致入微地審視自己的產(chǎn)品或服務(wù)，注重細(xì)節(jié)，為用戶著想，才能讓自己的網(wǎng)站在競(jìng)爭(zhēng)中取勝, 就如針尖上打擂臺(tái)，拼的就是精細(xì)! 按照網(wǎng)站發(fā)展的觀點(diǎn)，“沒有最好，只有更好”，需要完善的細(xì)節(jié)會(huì)層出不窮，根本沒有止境；網(wǎng)站也正是在這種無止境的追求中不斷得到發(fā)展和提高的。 第三：搜索 多采用熱門關(guān)鍵詞的搜索方法，這樣對(duì)用戶來說是方便、快捷并且省事，對(duì)網(wǎng)站來說能減輕服務(wù)器的壓力，提高用戶瀏覽的速度。但要注意的是“抄/學(xué)習(xí)”都是要以自己的用戶為基礎(chǔ)，清楚用戶的情況，了解自己的發(fā)展階段，不要盲從。從BBS、博客、播客、威客、秀客、換客、交友或SNS網(wǎng)站等等，不管其概念如何，所需要的技術(shù)支持如何，功能如何，它們都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是讓每一個(gè)用戶都成為參與者和貢獻(xiàn)者。 ⑨ 參與：簡(jiǎn)化用戶對(duì)某一事物的參與性。 基于這種情況我們網(wǎng)站做出相應(yīng)的調(diào)整，一是簡(jiǎn)化參與操作，如給博客、相冊(cè)等增加推薦、評(píng)價(jià)、留言等參與功能，推薦(只需一只點(diǎn)擊)比評(píng)價(jià)(兩只點(diǎn)擊)操作簡(jiǎn)單，評(píng)價(jià)比留言簡(jiǎn)單，可以提高用戶的參與性，并激勵(lì)發(fā)布人發(fā)布更多信息。 新興的在線短視頻網(wǎng)站，通過影音載入前后的等待時(shí)間播放廣告主的在線廣告。 盈利模式六：搜索競(jìng)排、產(chǎn)品招商、分類網(wǎng)址和信息整合，付費(fèi)推薦和抽成盈利 典型例子： 百度() 中國商機(jī)在線 () Hao123() 請(qǐng)客800() 威克平臺(tái)K68 () 網(wǎng)站盈利模式七：廣告中介廣告聯(lián)盟網(wǎng)站通過給為廣告主和站長(zhǎng)服務(wù)，差價(jià)銷售廣告，獲得利潤(rùn)。 盈利模式?jīng)]有固定的，只有成功和不成功之分。通過網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，就能其發(fā)展前途有多少。要求：對(duì)現(xiàn)在的服務(wù)器托管價(jià)格了解列表，做個(gè)成本表，核算自己的成本。優(yōu)秀：面對(duì)任何一個(gè)人，能夠熟練的講解本公司網(wǎng)站業(yè)務(wù)，和他相關(guān)的關(guān)系。知道在什么地方出現(xiàn)，去認(rèn)識(shí)什么樣的人。要求：寫出三份工作實(shí)施計(jì)劃，以主管角色保證兩個(gè)計(jì)劃的實(shí)施。最后就是要從操作上讓客戶接受，也就是客戶使用起來不會(huì)很吃力，不會(huì)迷失方向，不會(huì)不知所措，不會(huì)等待了很久也沒有打開你的網(wǎng)頁，這就是所謂的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)。Attached眷戀： 客戶曾經(jīng)訪問過你的網(wǎng)站，那一次的訪問讓他很滿意，也很難忘，所以在他需要同類型的信息時(shí)，他又想起了你的網(wǎng)站（要讓客戶能很容易的再次訪問你的網(wǎng)站，網(wǎng)站的域名必須是簡(jiǎn)單好記的），并再次訪問你的網(wǎng)站，他發(fā)現(xiàn)訪問的速度還是那么快（網(wǎng)站一定要保證訪問速度），信息又有了很多更新（網(wǎng)站信息不更新是最大的弊端），他再次感到了驚喜，他發(fā)現(xiàn)了很多他上次沒見到過的信息，這些信息對(duì)他來說非常有價(jià)值。如何以最少的成本去運(yùn)營網(wǎng)站是網(wǎng)站主最需要考慮的事情，即使有了風(fēng)險(xiǎn)投資，也要慎重使用，不產(chǎn)生效益的花費(fèi)，你就是風(fēng)險(xiǎn)投資再多，終究也會(huì)花完。下面我一條一條跟大家具體說一下： 第一：選拔才干 選擇一個(gè)合作伙伴最重要的就是看這個(gè)人的才干，那么什么是才干呢？首先大家要理解才干不是知識(shí)，技能。 第二：界定結(jié)果 每個(gè)人都有自己的工作方式，沒有必要去限制每個(gè)人如何去做某樣事！給他固定的程序。每個(gè)職位都有英雄。五、資金不到位除開以業(yè)余時(shí)間做的個(gè)人網(wǎng)站不說，一般商業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)和運(yùn)營都是需要耗費(fèi)不少資金的，如果資金不到位，整個(gè)網(wǎng)站的發(fā)展計(jì)劃根本就不可能實(shí)現(xiàn)，如此下去，也只有關(guān)站解散唯一一條路，像糖尿病，子宮肌瘤，痔瘡這種類型的網(wǎng)站的確是沒有100萬的資金是不行的。 　　此話怎講：我們從搜索去看看，排在搜索結(jié)果第一的，是搜索排在第二的被點(diǎn)擊的4倍效果，同樣是排名考前，第一與第二差別如此之大。 　　站長(zhǎng)的論壇，Im286 當(dāng)之無愧是龍頭老大，在沒有競(jìng)爭(zhēng)的情況下，第一與第二懸殊會(huì)越來越大，這就是第一的好處。做好導(dǎo)航的工作，最最好的導(dǎo)航工作。 龐升東為了51，放棄了年利潤(rùn)超過千萬的證券網(wǎng)，100%的投入51中，成為國內(nèi)最大的交友網(wǎng)站，目前勢(shì)頭已與和Baidu匹敵，可能很多個(gè)人站長(zhǎng)還沒有覺察到51 的威力，去網(wǎng)吧看看調(diào)查即可明白。 我要在這2個(gè)領(lǐng)域，做到所向無敵，只爭(zhēng)第一 ，看不到對(duì)手，這樣才能有所建樹。運(yùn)營如何主導(dǎo)需求分析，使研發(fā)與之相適應(yīng)　　這是一個(gè)需求分析的問題。運(yùn)營人員考慮的多是網(wǎng)站有沒有體現(xiàn)出原始的意圖？是否便于用戶操作和日常管理？怎么樣調(diào)整布局使網(wǎng)站更吸引人？而開發(fā)人員考慮的則多是網(wǎng)站有沒有按照“需求規(guī)約”進(jìn)行設(shè)計(jì)實(shí)施？哪些地方存在程序漏洞和冗余？過于復(fù)雜的查詢條件是否會(huì)影響網(wǎng)站的整體性能？雙方在溝通的時(shí)候，都會(huì)按照自己的思維去指出對(duì)方的不足，致使溝通難以進(jìn)行下去。從前面談到的需求分析沖突，到項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度與時(shí)間管理沖突，再到新需求響應(yīng)與現(xiàn)有架構(gòu)融合的沖突，乃至運(yùn)營與開發(fā)小組各自的績(jī)效考核之間的沖突?！　￡P(guān)于核心功能與輔助功能這個(gè)概念很容易理解，但核心功能與輔助功能如何在網(wǎng)站中適度的體現(xiàn)出來？怎樣不讓輔助功能搶了核心功能的視線？是一個(gè)很值得研究探討的事情。第一部分：付費(fèi)搜索引擎推廣 在當(dāng)前階段，搜索引擎推廣已經(jīng)成了一個(gè)公開的，企業(yè)都可以使用的推廣工具。當(dāng)然，這是排名前三的主流搜索引擎。尋找那些可能對(duì)你的網(wǎng)頁起作用的關(guān)鍵詞。包含所賣產(chǎn)品的商標(biāo)名和品名。如提供保險(xiǎn)服務(wù)的站點(diǎn)可以使用健康保險(xiǎn)報(bào)價(jià)、自動(dòng)保險(xiǎn)報(bào)價(jià)、人壽保險(xiǎn)報(bào)價(jià)等關(guān)鍵詞組。看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手使用的關(guān)鍵詞 　　 查尋競(jìng)爭(zhēng)者的關(guān)鍵詞可讓你想到一些你可能漏掉的詞組。讀標(biāo)題的人是讀正文的5倍，標(biāo)題好比商品價(jià)碼標(biāo)簽，要用標(biāo)題向消費(fèi)者打招呼，并以此抓住消費(fèi)者的目光。修改前：賽克數(shù)碼：CNC影像儀，顯微測(cè)量軟件，工業(yè)顯微，13601111231修改后：賽克數(shù)碼研發(fā)、銷售顯微鏡注：修改后的標(biāo)題，去除了雜亂信息，在標(biāo)題中突出了關(guān)鍵詞。修改前： 廣州百濟(jì)抗腫瘤藥房——全國連鎖 專業(yè)抗癌 提供肺癌藥品及相關(guān)信息，藥物咨詢02087303808，專家咨詢02087603625。 一般是第一頁的前十名甚至前三名。在一些競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)比如電腦培訓(xùn)、鮮花等，更多的網(wǎng)站是采用的是跟隨性策略。比如google只提供在某個(gè)時(shí)間段各個(gè)關(guān)鍵詞的的總點(diǎn)擊次數(shù)、平均價(jià)格和由此扣除的廣告費(fèi)用。記錄網(wǎng)站各個(gè)頁面的受訪次數(shù)，用以作為網(wǎng)站內(nèi)容受關(guān)注程度的重要依據(jù)。 系統(tǒng)會(huì)把訪問者的ip（計(jì)算機(jī)物力地址）翻譯成可以方便瀏覽的地理位置，企業(yè)可以由此了解各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的檢索情況。目前不錯(cuò)的免費(fèi)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站有：、ITSUN ..itsun..、武林榜 ，在功能上大同小異，并沒有太大差別。 舉個(gè)例子： 一個(gè)襯衣項(xiàng)目在投放期間有意不斷調(diào)整關(guān)鍵詞的排名，分析點(diǎn)計(jì)量的變化。SEO（搜索引擎優(yōu)化）是網(wǎng)站項(xiàng)目運(yùn)營和開發(fā)獨(dú)具特色的一點(diǎn)。 SEO是一個(gè)系統(tǒng)工程，特別是對(duì)中大型網(wǎng)站來說，SEO涉及到方方面面，需要綜合性的協(xié)調(diào)，統(tǒng)一部署，當(dāng)然SEO做得好，對(duì)網(wǎng)站的流量是有巨大幫助的，SEO帶來的流量已經(jīng)成為很多電子商務(wù)網(wǎng)站流量的重要來源。彈窗廣告是目CPM最常見的一種表現(xiàn)形式。CPM的進(jìn)化及彈窗廣告的興起 1996～2003年，互聯(lián)網(wǎng)廣告一直保持每年50～60%的增長(zhǎng)，其高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，是其他傳統(tǒng)媒體無法比擬的。彈窗廣告盛行的背后 從2004年至今，彈窗廣告一路風(fēng)靡，形式也發(fā)展多樣，從跳窗到延彈，從退彈到背投，服務(wù)商們把他一步步改進(jìn)完善，但盛行的原因到底是什么呢？覆蓋面廣，成本低：彈窗廣告除了門戶網(wǎng)站上的彈窗外，其他主要通過廣告聯(lián)盟投放到廣大中小型網(wǎng)站，從量上比較，數(shù)以萬計(jì)的個(gè)人網(wǎng)站總流量可以遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于某大型門戶的，而費(fèi)用可以相對(duì)低不少的，這樣就可以大大降低了推廣成本，性價(jià)比高很多。預(yù)計(jì)在2008 億元(奧運(yùn)因素的促進(jìn))，占網(wǎng)絡(luò)廣告收入總額的7%左右。傳統(tǒng)廣告行業(yè)都有非常完善的第三方標(biāo)準(zhǔn)和檢測(cè)系統(tǒng)，但在各自為戰(zhàn)的網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)，不僅各家對(duì)CPM各有各的說法，廣告形式的名稱也五花八門：插片廣告、皮膚廣告、撕頁廣告、貼片廣告、VBOX、UGA等等，同一種廣告形式都被不同的網(wǎng)站冠以不同的叫法，這也是讓我們廣告企業(yè)客戶很頭疼的地方。由于網(wǎng)絡(luò)視頻廣告還是新興產(chǎn)業(yè)，目前市場(chǎng)上還沒有足夠的第三方數(shù)據(jù)來作為參考的衡量標(biāo)準(zhǔn)，只有網(wǎng)絡(luò)視頻媒體提供的數(shù)據(jù)，不能讓廣告主和廣告公司信服。視頻插片廣告的現(xiàn)狀 新興形式接受程度低。雖然總有些人成天說ALEXA沒用，但運(yùn)營網(wǎng)站的有幾個(gè)人不看ALEXA？無論是電子商務(wù)網(wǎng)站也好，行業(yè)網(wǎng)站也好，視頻網(wǎng)站也好，只要想把ALEXA排名做得高一點(diǎn)好收會(huì)員費(fèi)，或是把排名做得比同行高，還是做個(gè)好的排名給風(fēng)險(xiǎn)投資商看，那么彈窗廣告定是首選，因?yàn)閺棿皬V告是能快速提高ALEXA排名最有效的手段。2004年，彈窗廣告走上了前臺(tái)。從傳統(tǒng)到網(wǎng)絡(luò)，按訪問人次收費(fèi)也成為網(wǎng)絡(luò)廣告收費(fèi)的借鑒模式。免費(fèi)只能說明你不需要直接掏錢，但并不意味著你不需要付出，你需要花時(shí)間來研究它，理解它，最重要的是實(shí)戰(zhàn)操作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提升水平，因?yàn)閷?duì)你免費(fèi)的同時(shí)對(duì)別人也是免費(fèi)的，你在使用別人也在使用，所以只有做得比別人好，才能享受到比較好的效果。網(wǎng)站項(xiàng)目在規(guī)劃和開發(fā)階段，就應(yīng)把SEO充分考慮進(jìn)去，除了常規(guī)的SEO技術(shù)規(guī)范，還應(yīng)明確網(wǎng)站上線后的優(yōu)化方向。隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟進(jìn)，有些關(guān)鍵詞會(huì)在一段時(shí)間退出前二名的。在一個(gè)投放周期內(nèi)（比如周或按月），對(duì)照流量分析系統(tǒng)和服務(wù)商提供的點(diǎn)擊報(bào)告及時(shí)總結(jié)和評(píng)估是非常有意義的。如果來自于某個(gè)市場(chǎng)的檢索量明顯增多可能說明該地起的市場(chǎng)需求在提升，應(yīng)該及時(shí)向市場(chǎng)部門反饋，結(jié)合市場(chǎng)部門的信息進(jìn)行驗(yàn)證，從而為傳統(tǒng)市場(chǎng)力量向該地區(qū)的重點(diǎn)開發(fā)提供依據(jù)。而情況相反，只是瀏覽了網(wǎng)站首頁就走掉，就要分析一下原因：網(wǎng)站頁面制作水準(zhǔn)是否沒有給訪問者留下良好的第一印象；內(nèi)容和網(wǎng)站導(dǎo)航是否設(shè)計(jì)合理，是否為訪問者瀏覽產(chǎn)品提供了方便，還是其它原因。一般的流量統(tǒng)計(jì)軟件都提供以下重要功能：訪問來源統(tǒng)計(jì)：記錄訪問者是通過何種方式進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)站的。比如，教育培訓(xùn)行業(yè)網(wǎng)站，在了解到“網(wǎng)絡(luò)工程師”這個(gè)詞目前有4家競(jìng)爭(zhēng)者，那么應(yīng)該考慮把爭(zhēng)奪第一的位置。以較低的價(jià)格取得出現(xiàn)在自然搜索結(jié)果之前的效果。肺癌克星金復(fù)康口服液，國家“六五”、“七五”、“八五”重點(diǎn)科研攻關(guān)項(xiàng)目。標(biāo)題：購戴爾電腦享受現(xiàn)金優(yōu)惠注：該標(biāo)題中突出了優(yōu)惠信息，備受用戶關(guān)注。這種