汽車營銷期末試題和答案解析(完整版)
【正文】 人員培訓(xùn)、技術(shù)咨詢C、車輛裝飾和零配件的供應(yīng)D、各種辦證或許諾的兌現(xiàn)等福特汽車根據(jù)消費者需求的變化推出了不同型號、不同顏色的汽車，重新打開了銷路，這種做法體現(xiàn)的是（ ）。 A、效率 B、利潤 C、效果 D、顧客汽車強(qiáng)制險的險種是（ ）。 （ ）六方位的介紹目的在于能夠全面了解和滿足顧客的要求，因此在介紹過程中要隨時發(fā)掘顧客需求。1 （ ）汽車銷售商的利潤來源中，售后服務(wù)占10％ ，這說明售后服務(wù)無需重視。我國汽車保險分為 、 、附加險，其中 不能單獨保險的， 屬于非投不可的險種。（5分）對汽車六方位環(huán)繞介紹作簡要說明，也可舉例說明。 1號位：車頭45176。重點介紹后窗雨刮器及加熱裝置、車尾設(shè)計、倒車?yán)走_(dá)、后保險杠、行李箱等?！被卮穑骸拔曳浅＠斫饽鷮r格問題的看法，（理解）其他一些已經(jīng)購買的顧客也提出過相同的看法，（鋪墊）不過在我們給顧客進(jìn)行產(chǎn)品分析后，他們都覺得我們的產(chǎn)品是經(jīng)濟(jì)實惠的。介紹車身線條、前后保險杠、車窗、車門、制動系統(tǒng)、懸掛系統(tǒng)等 6號位：發(fā)動機(jī)室。主要介紹。參考答案一、選擇題1 ABBDD 6 BACDD 111CCD 1ACDE 1CD二、判斷題1 √ 6√√√ 111√三、填空題 產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、社會營銷觀念 購買力、購買欲望 產(chǎn)品知識、市場知識 動力與操縱、舒適性與實用性、安全性能 交強(qiáng)險、基本險、附加險、交強(qiáng)險 動力性、安全性、操縱穩(wěn)定性 、1966 中國強(qiáng)制認(rèn)證 制動、碰撞 滿載、10176。根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律規(guī)定，我國《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》于 起開始實施。1 （ ）通過網(wǎng)絡(luò)獲得的市場信息屬于第一手資料。
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