創(chuàng)建綠色飯店工作總結(jié)(完整版)
【正文】 套房、無煙樓層、女士樓層及行政樓層。酒店設(shè)有32個(gè)包廂及西餐廳、日式餐廳，提供正宗地道的中餐、西餐、鮑翅，餐位數(shù)達(dá)1000個(gè)。各部門成立了創(chuàng)建小組，形成了酒店創(chuàng)建二級網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)。 加強(qiáng)創(chuàng)綠宣傳工作，前廳、客房放宣傳冊，大堂放置宣傳單頁；下發(fā)《員工環(huán)保須知》，酒店內(nèi)全員創(chuàng)建綠色飯店，倡導(dǎo)綠色消費(fèi)，開展“節(jié)能金點(diǎn)子”活動(dòng)，建設(shè)綠色消費(fèi)氛圍。防治水污染、保護(hù)水環(huán)境，酒店安裝污水沉淀處理系統(tǒng)。根據(jù)酒店實(shí)際運(yùn)行情況，改造了洗衣房余熱回收，既減少用水量也能直接降低冷卻塔散熱的用電量；利用鍋爐煙囪熱量與生活水交換，節(jié)約鍋爐的用油量；外景燈、后勤公區(qū)及客房裝飾目標(biāo)燈等改成自助LED燈，節(jié)約酒店整體的用電量；實(shí)行“一卡通”制度。賓客意見反饋書：對客人進(jìn)行綠色消費(fèi)滿意度調(diào)查，充實(shí)臺帳資料，采集客人的“金點(diǎn)子”，真正使酒店通過環(huán)境保護(hù)而得益。五、提高“社會效益” 酒店全員積極開展創(chuàng)建綠色飯店，多次得到賓客的表揚(yáng)與主持，尤其是外賓節(jié)能意識較強(qiáng)，酒店創(chuàng)綠活動(dòng)得到社會媒體的報(bào)道，在一定程度上引導(dǎo)了賓客的消費(fèi)習(xí)慣，改變消費(fèi)觀念、服務(wù)觀念、經(jīng)營觀念及生活習(xí)俗，倡導(dǎo)綠色消費(fèi)。 推出“綠色客房”：1）客房設(shè)置無煙樓層，入住登記時(shí)詢問客人，客房內(nèi)不放置煙缸，調(diào)整煙感報(bào)警靈敏度；在樓層過道寬曠處設(shè)置休息座椅，放置煙缸?？头糠?wù)指南中有“綠色服務(wù)規(guī)范”,客房部在客房內(nèi)設(shè)置節(jié)約用水告示牌，希望賓客減少棉織品洗滌次數(shù)；為盡量減少一次性易耗品的用量
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