【正文】 。物流企業(yè)之間的資源整合一個物流企業(yè)通過資產(chǎn)或資本運作等方式購買或控制另一個企業(yè)物流資源和物流業(yè)務，從而擴大自己的物流資源。被整合得物流企業(yè)之間可以取長補短，企業(yè)資源可以得到充分的利用。在報告的第三部分我們用SWOT分析法分析了****的經(jīng)營現(xiàn)狀，交大歐姆龍****項目組認為，****應該也有能力接受寶鋼股份要剝離的鐵路庫和碼頭庫，以此作為進一步鞏固****倉儲業(yè)務作為“現(xiàn)金牛”的優(yōu)勢地位的重要砝碼。◆ 貿(mào)易業(yè)務由于BCG分析方法的局限性，****貿(mào)易業(yè)務不能歸于波士頓矩陣圖的各個象限之中。產(chǎn)品開發(fā)或集中多元化經(jīng)營戰(zhàn)略對強勢現(xiàn)金牛業(yè)務有吸引力。因此，****對于廠外運輸業(yè)務可采取收縮和剝離戰(zhàn)略，以逐步縮小對廠外運輸業(yè)務的投資，將資金轉移到****的“明星”業(yè)務中或投資到“現(xiàn)金?！睒I(yè)務中以保持現(xiàn)金牛業(yè)務的優(yōu)勢地位。為了保護和擴展加工（“明星”）業(yè)務在增長的市場上占主導地位，****應在短期內優(yōu)先供給加工所需的資源，支持其繼續(xù)發(fā)展。以下我們要分析****的各項業(yè)務明確他們在企業(yè)中的地位，以此為依據(jù)制定相應的策略。這一市場份額反映****在市場上的競爭地位。（一）分析方法簡介在這一部分，交大歐姆龍****項目組將采用BCG分析法（波士頓矩陣法）來具體分析****的各項業(yè)務，以便為****的下一步?jīng)Q策提供實際依據(jù)。圖中縱坐標與橫坐標的交叉點表示企業(yè)的一項經(jīng)營業(yè)務，而圓圈面積的大小表示該業(yè)務的收益與企業(yè)全部收益的比率。這樣可以降低運輸次數(shù)，從而降低運輸成本。****運輸業(yè)務分廠內運輸和廠外運輸。倉儲業(yè)務是****的核心業(yè)務，是企業(yè)的“現(xiàn)金牛”。由于其內部和外部地位的劣勢，這類部門往往被結業(yè)清算、剝離或通過收縮而被削減。運輸業(yè)務是****的“問題”業(yè)務，需要分具體情況，逐步收縮或剝離廠外運輸業(yè)務，保持廠內運輸業(yè)務。目前，中國的現(xiàn)代物流行業(yè)正處于起步時期，大多數(shù)的物流企業(yè)是由傳統(tǒng)的倉儲運輸企業(yè)轉型而來，與物流業(yè)相關的資源整合有以下幾種模式：物流企業(yè)的內部資源整合物流企業(yè)或者將物流作為主要戰(zhàn)略目標的企業(yè)，在進行資源整合時，企業(yè)將以物流為核心進行資源整合。海爾集團的資源整合也有類似的特征。如果****接受了寶鋼股份的鐵路庫和碼頭庫，狹義上屬于物流企業(yè)之間的資源整合，因為鐵路庫和碼頭庫是獨立于****之外的倉儲企業(yè)；但是廣義上來說，應該屬于企業(yè)內部的資源整合，二者同時屬于寶鋼集團所有，為寶鋼集團的產(chǎn)成品和原材料的倉儲、運輸以及加工服務。自公司成立至今，始終為寶鋼股份的產(chǎn)成品儲運服務，對寶鋼股份產(chǎn)成品的性能、特點、儲運要求都非常的熟悉。****目前的運作管理主要由生產(chǎn)經(jīng)營部進行調度，四個分公司執(zhí)行總公司交給的任務，本身并不具有生產(chǎn)經(jīng)營的決策權。如果****之外的其他倉儲企業(yè)獲得了鐵路庫和碼頭庫的經(jīng)營權，****將失去現(xiàn)有的寶鋼股份產(chǎn)成品廠內外儲存業(yè)務，而目前，該項業(yè)務占據(jù)了****45%的倉儲量。鐵路運輸相對公路運輸和海洋運輸來說，費用最省。保守估計每年可增加30萬噸儲存量。企業(yè)員工的組織培訓根據(jù)目前****的人員構成來看，企業(yè)缺乏現(xiàn)代管理人才。企業(yè)的業(yè)務拓展接受了鐵路庫和碼頭庫之后的****，倉儲面積翻了一番，有助于加工能力的提高。但在為客戶服務過程中，仍然存在一些問題值得****公司進一步加以改進，更好地為客戶服務。八二開規(guī)則表明：“企業(yè)80%的利潤來自20%的客戶”，即為80/20原則的內涵。這將有助于企業(yè)決定工作重點的先后順序，并給予各個階層的客戶或潛在客戶適當?shù)年P注。如果有可能，讓****中能力最強的人來負責處理與寶鋼股份和寶鋼國際的關系。在大多數(shù)情況下，他們有著不為人知或難以預測的潛力。重點客戶經(jīng)理是這個團隊的核心成員。②加強對工作人員的素質教育，這是一筆長期的人力資源投資，這不僅能夠提高為客戶服務的質量，而且能夠塑造****公司優(yōu)良的企業(yè)文化。目前，寶鋼國際的剪切中心計算機系統(tǒng)在上海寶森金屬加工有限公司投入試運行。因此，****除了在價格上給予這些客戶優(yōu)惠外，還應提供一些便利服務吸引這些客戶，比如，為這些客戶免費提供辦公場所，便于這些客戶在上海管理自己的產(chǎn)品。可存放鋼材12萬噸以上；，可存放熱軋卷材坯材25萬噸以上。進一步強化市場觀念公司長期以來一直致力于為客戶著想，提供上門服務、降低成本、提高用戶服務質量等等。加強信息技術的建設在電子商務時代，以計算機網(wǎng)絡為基礎的電子商務催化著傳統(tǒng)物流產(chǎn)業(yè)的革命。如何利用信息技術對物流進行最有效的管理，保證物流效率和客戶對物流過程的監(jiān)控？隨著網(wǎng)絡電子商務的發(fā)展，商品的交易時間已經(jīng)可以達到馬克思所言的“等于零或者趨近于零”的境界，電子商務使商品交易發(fā)生了巨大的革命，不僅時間縮短，交易速度加快，而且可以大大降低商業(yè)交易的交易成本。粗略估計，短期內倉儲業(yè)務的營業(yè)收入將占到公司總收入的45%左右。根據(jù)本項目組對****幾家競爭對手的調查，大多數(shù)的鋼材儲運企業(yè)目前都在躍躍欲試拓展加工業(yè)務。交大歐姆龍****項目組認為廢鋼運輸是****鞏固廠內運輸業(yè)務的一個良好機遇，對這部分業(yè)務，還需有一定的發(fā)展。值得關注的是，快速增長的港口業(yè)和制造業(yè)，帶動了其延伸產(chǎn)業(yè)，如倉儲業(yè)、運輸業(yè)、代理服務、原材料采購、加工業(yè)、交易等產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，為寶山發(fā)展現(xiàn)代物流奠定了基礎。輔助設備的利用目前，****的一些輔助設備未得到充分的利用。圖57 倉儲業(yè)務量預測（單位：萬噸）由此做出儲運業(yè)務的營業(yè)收入的預測，如下表所示：表58 倉儲業(yè)務量及收入預測　倉儲量增長率倉儲價格倉儲收入萬噸元/噸萬元2002E140912602003E未接受15510%91395已接受280925202004E未接受1603%1445已接受30025502006E未接受20081600已接受40083200（二）加工業(yè)務預測根據(jù)****的戰(zhàn)略發(fā)展方向，加工業(yè)務是公司在今后一段時期內要大力拓寬的明星業(yè)務。而寶鋼國際是****公司的重點客戶，它對儲運的需求空間很大。從長遠來看，****應該采取如下措施：（一）引進先進的物流管理人才物流人才是實現(xiàn)物流現(xiàn)代化的根本條件。經(jīng)過調查，我們發(fā)現(xiàn)****物流管理人才奇缺已經(jīng)成為企業(yè)長期發(fā)展的瓶頸。（三）購置倉庫經(jīng)過預測，****未來幾年內，倉儲業(yè)務將穩(wěn)定增長，如果不接受寶鋼股份兩庫的話，增長率大約在10%左右，****現(xiàn)有倉庫不能滿足進一步拓展業(yè)務的需要。的價格必然下降?？蓪嵤┑闹饕胧┯?，強化行車工、點檢工日常工作主動性、責任性，勤點檢、勤維護保養(yǎng)；充分提高行車設備利用率；操作時，做到標準化、規(guī)范化；不斷推進全員設備管理活動，把設備故障降到最低點；等等。目前公司的倉庫利用率為60%，如果大膽的引入非鋼材產(chǎn)品的倉儲運輸業(yè)務，對公司將是一個新的利潤增長點。滬北物流交運集團集中精力擴大自己的物流產(chǎn)業(yè)，致力于建設第三方物流的規(guī)模，對整個寶山區(qū)的汽車運輸進行集中規(guī)范的管理。作為企業(yè)的明星業(yè)務，加工業(yè)務的增長和獲利都及其看好。 一方面，便于生產(chǎn)部門重點著眼于自己的主營業(yè)務；另一方面，可以避免產(chǎn)品在倉庫中存儲的這段時間的浪費，大大提高了生產(chǎn)經(jīng)營效率。如果高速發(fā)展的信息技術得以應用，必將帶來鋼鐵倉儲行業(yè)的革命。在鋼鐵行業(yè)，條形碼技術應用的很少。隨著中國加入WTO，物流的思想逐漸深入到傳統(tǒng)儲運企業(yè)，企業(yè)的市場觀念應該進一步國際化、全球化，以在競爭日趨激烈的市場中立于不敗之地。其中最大噸位行車50t，最大移動吊車95t。比如，對于****是要逐步收縮的廠外運輸業(yè)務而言，就可以采取這種方式，當然在選擇合作者時一定要綜合考察這些企業(yè)的經(jīng)營狀況和信譽等?！?到三個地區(qū)公司所在地新建倉庫三個地區(qū)公司距離****較遠，這對****給地區(qū)公司提供服務收到了一定的限制；同時，這三個地區(qū)公司地處廣泛，因此對這三個地區(qū)公司****可以利用寶鋼倉儲在全國各地的獨到之處打破地方保護主義，到當?shù)亟◣欤蛘吲c當?shù)毓竞腺Y建庫。（2）細分客戶，采取差別化的合作方式為了方便****更好地與客戶合作，我們將****現(xiàn)有客戶細分，形成****客戶結構圖如下：寶鐵現(xiàn)有客戶寶鋼股份寶鋼國際外地進入上海的客戶上海地區(qū)的其他零散客戶三個地區(qū)公 司上海地區(qū)百營樂從巨盈圓通君益化冶南方北方貿(mào)西南商貿(mào)技協(xié)國貿(mào)鋼貿(mào)商貿(mào)圖56 寶鐵客戶結構圖（Ⅰ）與寶鋼國際公司的合作方式◆鞏固與上海地區(qū)國際公司以及寶鋼股份的經(jīng)營合作關系對****來說，上海地區(qū)國際公司和寶鋼股份的共同特點是離****公司距離近，而且它們業(yè)務量大，在技術上、資金