行銷概論知識解析(完整版)
【正文】 流動 價值……一組期望的組合 價格 二價值比 通路促銷 廣告 消費(fèi)者促銷 折扣 貨款信用條件 九、行銷人員的八大工作 探討市場機(jī)會與目標(biāo)價值 發(fā)展價值主張與建立品牌 發(fā)展并運(yùn)用市場情報(bào) 設(shè)計(jì)行銷組合 爭取、保留、培養(yǎng)顧客 設(shè)計(jì)并傳遞顧客價值 計(jì)劃并組織更有效的行銷 控制與評估行銷績效十、企業(yè)與消費(fèi)者的互動我們作了什么事？為什么消費(fèi)者仍不購買？ 從消費(fèi)者的接受過程分析，以供各所業(yè)務(wù)人員與企劃在市場運(yùn)作上據(jù)以精進(jìn) 消費(fèi)者對產(chǎn)品的接受過程如下：市場運(yùn)作階段AWARNESS 聽到或看到，但尚引不起興趣海報(bào)、貨架陳列、電視廣告INTEREST 產(chǎn)生興趣，想知道這是什么海報(bào)、電視內(nèi)容披露產(chǎn)品特性或利益點(diǎn)，貨架陳列就沒有這樣的功能。l 獨(dú)家、選擇性、強(qiáng)化性發(fā)行？適合于產(chǎn)品否？l 誰擁有權(quán)力？l 如何激勵發(fā)行渠道？l 促銷——購買程序怎樣？購買程序之目標(biāo)的錢數(shù)是怎樣設(shè)定的？l 推還是拉的策略？l 媒體——類型、方法、信息。預(yù)算、人員等的分配計(jì)量決定「希望何時達(dá)成目的」，以此建立時間表 時間表 擬定市場計(jì)劃書的5W2HWHY（為何）市場分析u 外部、內(nèi)部環(huán)境u 市場規(guī)模、成長性u 競爭狀況WHOM（對誰）銷售對策u 市場細(xì)分化特性u 標(biāo)的市場（target）u 購買心理u 購買、使用形態(tài)WHAT（WFTC）銷售商品購買利益u 定位（positioning）u 觀念(concept)u 利益(benefit)WHEN(何時)銷售時期u 季節(jié)性u 時間策略u 時效（timing）WHERE（何處）銷售地域u 地域市場特性u 重點(diǎn)地域u 市場類似地域HOW（如何）銷售地域銷售技術(shù)u 顧客接近法u 說服技術(shù)u 展開促銷u 付款的方便性HOW MUCH（多少）銷售預(yù)算u 銷售目標(biāo)與預(yù)算u 競爭對應(yīng)u 設(shè)定分別預(yù)算 以八大要素構(gòu)建營業(yè)計(jì)劃書大綱——每個章節(jié)的標(biāo)題執(zhí)行要點(diǎn)說明——用一面說明計(jì)劃中的境況和主要建議?！窦词股唐稡可能轉(zhuǎn)虧為盈，那也是很久以后的事情，投資回本只怕遙遙無期。如果企業(yè)重視年度的利益，恐怕在戰(zhàn)略式表現(xiàn)和依此為基礎(chǔ)的長期投資上不會有太好的表現(xiàn)。S展開）行銷的四個機(jī)能企業(yè)組織善用人才、企業(yè)組織等的相關(guān)問題社會行銷環(huán)境問題、PL法等企業(yè)社會責(zé)任的相關(guān)問題長期經(jīng)營計(jì)劃站在長期觀點(diǎn)的企業(yè)的行動計(jì)劃相關(guān)問題通路與情報(bào)結(jié)合物流和情報(bào)。●不撤退品牌退A?！?在行銷計(jì)劃中注明各種行銷戰(zhàn)略。l 向消費(fèi)者促銷—
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