【正文】 考評內(nèi)容指標(biāo)類型具體指標(biāo)分值考核者依據(jù)來源生產(chǎn)部經(jīng)理助理滿意度（20%）見滿意度評分表20生產(chǎn)部經(jīng)理助理滿意度評分表實(shí)際業(yè)績（60%）質(zhì)量管理指標(biāo)檢驗(yàn)合格率15考核中心質(zhì)管辦設(shè)備管理指標(biāo)設(shè)備的完好情況，好/中/差2（2/1/0）設(shè)備管理員生產(chǎn)管理指標(biāo)成本控制實(shí)際生產(chǎn)成本/計(jì)劃生產(chǎn)成本12計(jì)財(cái)部實(shí)際制造費(fèi)用/預(yù)計(jì)制造費(fèi)用10安全管理工傷事故次數(shù)1考核中心企管辦生產(chǎn)效率實(shí)際總工時(shí)/計(jì)劃總工時(shí)7生產(chǎn)部經(jīng)理助理生產(chǎn)部經(jīng)理助理生產(chǎn)控制按時(shí)完成生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃8現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理情況， 5內(nèi)部管理（9%）下屬管理情況下屬工作重大成績或錯(cuò)誤（評分標(biāo)準(zhǔn)見附表）5考核中心企管辦下屬培訓(xùn)、能力發(fā)展（評分標(biāo)準(zhǔn)見附表）2生產(chǎn)部經(jīng)理助理生產(chǎn)部經(jīng)理助理部門出勤率2考核中心人事主管互評（10%）評議得分根據(jù)每月部門互評結(jié)果10考核中心其他（1%）個(gè)人出勤率實(shí)際出勤天數(shù) / 應(yīng)出勤天數(shù)1人事主管說明： 互評部門：技術(shù)服務(wù)部、調(diào)試車間/總裝車間、檢驗(yàn)車間、質(zhì)管辦、技術(shù)部； “實(shí)際制造費(fèi)用/預(yù)計(jì)制造費(fèi)用”：100%為滿分，每增（減）%分?jǐn)?shù)減（增）一分； “實(shí)際生產(chǎn)成本/計(jì)劃生產(chǎn)成本”：100%為滿分，每增（減）%分?jǐn)?shù)減（增）一分； “實(shí)際總工時(shí)/計(jì)劃工時(shí)”：100%為6分，每增（減）1%分?jǐn)?shù)減（增）一分； “按時(shí)完成生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃”：按照生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，；扣完為止； “工傷事故次數(shù)”：發(fā)生為0分，無發(fā)生滿分； “檢驗(yàn)合格率”：合格率為90%以上為滿分，每減1%分?jǐn)?shù)減一分；扣完為止； 現(xiàn)場管理情況：按實(shí)際情況分為好、較好、中、較差、差,評分依次為1部門：企管辦 崗位：主任考評內(nèi)容指標(biāo)類型具體指標(biāo)分值考核者依據(jù)來源企管部經(jīng)理滿意度（25%）見滿意度評分表25企管部經(jīng)理滿意度評分表實(shí)際業(yè)績（40%）日常工作管理工作量、工作難度、工作質(zhì)量15企管部經(jīng)理企管部經(jīng)理季度目標(biāo)計(jì)劃完成情況工作計(jì)劃實(shí)際達(dá)成率25企管部經(jīng)理內(nèi)部管理（13%）管理費(fèi)用控制實(shí)際管理費(fèi)用與費(fèi)用預(yù)算相比10考核中心計(jì)財(cái)部人員管理下屬工作重大成績或錯(cuò)誤（評分標(biāo)準(zhǔn)見附表）2考核中心企管辦部門出勤率實(shí)際出勤率1企管部經(jīng)理互評（10%）評議得分根據(jù)每月部門互評結(jié)果10考核中心其他（12%）個(gè)人出勤率實(shí)際出勤率2人事主管制度建設(shè)和工作指令執(zhí)行情況10企管部經(jīng)理企管部經(jīng)理說明： 互評部門：營銷部、生產(chǎn)部、計(jì)財(cái)部； “工作計(jì)劃實(shí)際達(dá)成率”：按實(shí)際達(dá)成率換算； 日常工作管理：由主管根據(jù)實(shí)際情況評分，依工作量、工作難度、工作質(zhì)量，分為好（15分），較好（13分），中（9分），較差（7分），差（4分）； 制度建設(shè)和工作指令執(zhí)行情況：由主管根據(jù)實(shí)際情況評分，分為好（10分），較好（8分），中（6分），較差（4分），差（2分）；部門：采供辦 崗位：主任考評內(nèi)容指標(biāo)類型具體指標(biāo)分值考核者依據(jù)來源企管部經(jīng)理滿意度（20%）見滿意度評分表20企管部經(jīng)理滿意度評分表實(shí)際業(yè)績（40%）采購管理目標(biāo)采購成本降低率（與核算值相比）20考核中心計(jì)財(cái)部采購品檢驗(yàn)合格率10考核中心質(zhì)管辦采購計(jì)劃達(dá)成率（及時(shí)性）10考核中心生產(chǎn)部經(jīng)理內(nèi)部管理（20%）人員管理下屬工作重大成績或錯(cuò)誤（評分標(biāo)準(zhǔn)見附表）10企管辦部門出勤率實(shí)際出勤率2人事主管管理費(fèi)用控制實(shí)際管理費(fèi)用與費(fèi)用預(yù)算相比8計(jì)財(cái)部互評（10%）評議得分根據(jù)每月部門互評結(jié)果10考核中心考核中心其他（10%）出勤率實(shí)際出勤率2人事主管采購制度和工作指令執(zhí)行情況8企管部經(jīng)理企管部經(jīng)理說明： 互評部門：計(jì)財(cái)部、生產(chǎn)部、研發(fā)部、技術(shù)部； “采購計(jì)劃達(dá)成率”：以主要服務(wù)客戶——生產(chǎn)部的抱怨為主，采購需求經(jīng)采供辦確認(rèn)后，發(fā)生抱怨一次扣1分，扣完為止； “采購品檢驗(yàn)合格率”：合格率90%以上為滿分，合格率降低1%扣該項(xiàng)分值的10%，扣完為止； “采購成本降低率”：降低率8%為滿分，8%%加1分；反之扣1分； 采購制度和工作指令執(zhí)行情況：由企管部經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況（好/較好/中/較差/差）評分，好8分，較好6分，中4分，較差2分，差1分；部門：營銷部 崗位：副經(jīng)理考評內(nèi)容指標(biāo)類型具體指標(biāo)分值考核者依據(jù)來源 營銷副總滿意度（25%）見滿意度評分表25營銷副總滿意度評分表實(shí)際業(yè)績（50%）業(yè)務(wù)完成指標(biāo)營銷費(fèi)用占銷售額的比例降低率（與計(jì)劃相比）20考核中心計(jì)財(cái)部部門銷售額增長率（與計(jì)劃相比）20應(yīng)收帳款實(shí)際回籠率（與計(jì)劃相比）10內(nèi)部管理（8%）管理費(fèi)用控制實(shí)際管理費(fèi)用與費(fèi)用預(yù)算相比4人員管理情況下屬工作重大成績或錯(cuò)誤（評分標(biāo)準(zhǔn)見附表）2考核中心企管辦下屬培訓(xùn)、能力發(fā)展（評分標(biāo)準(zhǔn)見附表）2營銷副總營銷副總互評（10%）評議得分根據(jù)每月部門互評結(jié)果10考核中心考核中心其他（6%）個(gè)人出勤率實(shí)際出勤天數(shù) / 應(yīng)出勤天數(shù)1人事主管客戶投訴次數(shù)5營銷副總營銷副總說明： 互評部門：生產(chǎn)部、市場部、研發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部； “營銷費(fèi)用占銷售額的比例降低率（與計(jì)劃相比）”：與計(jì)劃相同為滿分；%加2分，上不封頂；%扣2分，扣完為止； “部門銷售額增長率（與計(jì)劃相比）”：與計(jì)劃相同為滿分；%加2分，上不封頂； %扣1分，扣完為止； “應(yīng)收帳款實(shí)際回籠率（與計(jì)劃相比）”：與計(jì)劃相同為滿分；%加1分，上不封頂； %扣1分，扣完為止； “客戶投訴次數(shù)”：發(fā)生客戶投訴一次扣1分，扣完為止；部門：信息分公司 崗位：副經(jīng)理考評內(nèi)容指標(biāo)類型具體指標(biāo)分值考核者依據(jù)來源 營銷副總滿意度（25%）見滿意度評分表25營銷副總滿意度評分表實(shí)際業(yè)績（50%）業(yè)務(wù)完成指標(biāo)營銷費(fèi)用占銷售額的比例降低率（與計(jì)劃相比）20考核中心計(jì)財(cái)部部門銷售額增長率（與計(jì)劃相比）20應(yīng)收帳款實(shí)際回籠率（與計(jì)劃相比）10內(nèi)部管理（8%）管理費(fèi)用控制實(shí)際管理費(fèi)用與費(fèi)用預(yù)算相比4人員管理情況下屬工作重大成績或錯(cuò)誤（評分標(biāo)準(zhǔn)見附表）2考核中心企管辦下屬培訓(xùn)、能力發(fā)展（評分標(biāo)準(zhǔn)見附表）2營銷副總營銷副總互評（10%）評議得分根據(jù)每月部門互評結(jié)果10考核中心考核中心其他（6%）個(gè)人出勤率實(shí)際出勤天數(shù) / 應(yīng)出勤天數(shù)1人事主管客戶投訴次數(shù)5營銷副總營銷副總說明： 互評部門：生產(chǎn)部、市場部、研發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部、營銷部； “營銷費(fèi)用占銷售額的比例降低率（與計(jì)劃相比）”：與計(jì)劃相同為滿分；%加2分，上不封頂；%扣2分，扣完為止； “部門銷售額增長率（與計(jì)劃相比）”：與計(jì)劃相同為滿分；%加2分，上不封頂； %扣1分，扣完為止； “應(yīng)收帳款實(shí)際回籠率（與計(jì)劃相比）”：與計(jì)劃相同為滿分；%加1分，上不封頂； %扣1分，扣完為止； “客戶投訴次數(shù)”：發(fā)生客戶投訴一次扣1分，扣完為止；部門：計(jì)財(cái)部 崗位：一般財(cái)務(wù)人員 考評內(nèi)容指標(biāo)類型具體指標(biāo)分值考核者依據(jù)來源工作能力(50%)業(yè)務(wù)能力（10分）熟悉業(yè)務(wù)，忙而不亂10財(cái)務(wù)總監(jiān)和直接主管主管感受與記錄分析技術(shù)或計(jì)算機(jī)操作嫻熟，速度快且正確具備各種資格證書，水平優(yōu)良工作質(zhì)量（10分）很少需要修改或調(diào)整10很少有不良情況完成的圖表字跡非常干凈，漂亮注意在關(guān)鍵處進(jìn)行檢查核對，保證工作質(zhì)量工作效率（10分）工作中有時(shí)間觀念10工作過程井然有序，不出差錯(cuò)工作中投入少，產(chǎn)出大，講求方法計(jì)劃性（10分）按上級指示，制定切實(shí)可行的計(jì)劃與方案10工作有計(jì)劃有檢查，有條不紊工作中很少見到浪費(fèi)與無效現(xiàn)象敏感性（10分）對上級的要求能夠心領(lǐng)神會(huì)，正確把握10迅速準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)自己或別人帳目中存在的問題能迅速有效地區(qū)分與確定輕重緩急工作態(tài)度（40%）積極性（10分）以旺盛的斗志全身心地投入工作10忠于職守，不擅自離崗?fù)疫M(jìn)取，埋頭苦干縝密性（10分）工作細(xì)致認(rèn)真，工作前后有準(zhǔn)備有整理10善于分析與思考工作中無失誤，經(jīng)常留意改善工作協(xié)調(diào)性（10分）說服對方而不會(huì)引起別人反感10能夠認(rèn)真而熱情地回答他人的問題很好地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)與他人完成各項(xiàng)任務(wù)耐心仔細(xì)（10分）工作中情緒穩(wěn)定10對本職工作埋頭苦干很少疏忽大意第二次犯同樣的錯(cuò)誤其他（10%）出勤率（10分）實(shí)際出勤天數(shù) / 應(yīng)出勤天數(shù)10人事主管人事主管主管評語說明：各項(xiàng)分值由主管根據(jù)實(shí)際情況確定的同一標(biāo)準(zhǔn)對下屬進(jìn)行客觀地評分；出勤率達(dá)到99%以上為滿分，每降低1%，評分減少分值的10%，直至低于90%為0分；部門：公共事業(yè)部 崗位：水電安全員考評內(nèi)容指標(biāo)類型具體指標(biāo)分值考核者依據(jù)來源工作業(yè)績(50%)水電管理及維護(hù)實(shí)事求是，抄表及維修及時(shí)、正確，設(shè)備維護(hù)及時(shí)，反映極佳（18—20）20上級主管主管的感受/記錄工作能在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成，成果尚好（12—17）工作偶有錯(cuò)誤須加以督促，成果稍差（0—11）安全保衛(wèi)成果大樓安全、未有事故出現(xiàn)，成效良好（20—18）20大樓的安保未有大的事故出現(xiàn)，對于出現(xiàn)的小問題，處理及時(shí)方法得當(dāng)，并能從事故中吸取教訓(xùn)改進(jìn)工作方法或提出建議，成效較好（12—17）安全與保衛(wèi)工作有事故發(fā)生且事后無改進(jìn)、滿足現(xiàn)狀，成效稍差（0—11）顧客投訴承租戶未有投訴（9—10）10承租戶有2次以內(nèi)（包括2次）投訴（6—8）承租戶有2次以上投訴（0—5）工作能力(20%)知識(shí)與 技能有豐富的學(xué)識(shí)和技能，全面了解工作狀況，足以完成本身工作（9—10）10知識(shí)和技能均為一般水準(zhǔn)，尚能完成本身工作（6—8）知識(shí)與技能稍感不足，執(zhí)行職務(wù)需詳細(xì)提示（0—5）交涉協(xié)調(diào)能力能與治安與消防等有關(guān)單位交涉協(xié)調(diào)良好，順利完成工作（9—10）10能與有關(guān)部門交涉但方式方法存在一定的小問題（6—8）本位主義濃厚，缺乏與人交涉協(xié)調(diào)（0—5）工作態(tài)度(20%)責(zé)任感極有責(zé)任感，遇到困難均有突破難關(guān)（18—20）20對所交代的工作，均有負(fù)責(zé)任去完成（12—17）經(jīng)常推委責(zé)任，無責(zé)任感（0—11）其他（10%）出勤率實(shí)際出勤天數(shù) / 應(yīng)出勤天數(shù)10人事主管人事主管主管評語說明： 各項(xiàng)分值由考核者在權(quán)重的范圍內(nèi)適度打分； 出勤率達(dá)到99%以上為滿分，每降低1%，評分減少分值的10%，直至低于90%為0分；部門：公共事業(yè)部 崗位：保潔收發(fā)員考評內(nèi)容指標(biāo)類型具體指標(biāo)分值考核者依據(jù)來源工作業(yè)績(50%)衛(wèi)生管理設(shè)備維護(hù)大樓衛(wèi)生打掃及時(shí)，協(xié)助水電安全員維護(hù)設(shè)備、抄表及時(shí)，反映極佳（18—20）20上級主管主管的感受/記錄工作能在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成，成果尚好（12—17）工作須加以督促，成果稍差（0—11）收發(fā)信件成果收發(fā)信件、報(bào)刊及時(shí)正確，成效良好（18—20）20工作能在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成，成果尚好（12—17）工作有小的差錯(cuò)，成效較差（0—11）顧客投訴承租戶未有投訴（9—10）10承租戶有2次以內(nèi)（包括2次）投訴（6—8）承租戶有2次以上投訴（0—5）工作能力(20%)知識(shí)與 技能有豐富的學(xué)識(shí)和技能，全面了解工作狀況，足以完成本身工作（9—10）10知識(shí)和技能均為一般水準(zhǔn)，尚能完成本身工作（6—8）知識(shí)與技能稍感不足，執(zhí)行職務(wù)需詳細(xì)提示（0—5）交涉協(xié)調(diào)能力能與有關(guān)單位交涉協(xié)調(diào)良好，順利完成工作（9—10）10能與有關(guān)部門交涉但方式方法存在一定的小問題（6—8）本位主義濃厚，缺乏與人交涉協(xié)調(diào)（0—5）工作態(tài)度(20%)責(zé)任感極有責(zé)任感，遇到困難均有突破難關(guān)（18—20）20對所交代的工作，均有負(fù)責(zé)任去完成（12—17）經(jīng)常推委責(zé)任，無責(zé)任感（0—11）其他（10%）出勤率實(shí)際出勤天數(shù) / 應(yīng)出勤天數(shù)10人事主管人事主管主管評語說明： 各項(xiàng)分值由考核者在權(quán)重的范圍內(nèi)適度打分； 出勤率達(dá)到99%以上為滿分，每降低1%，評分減少分值的10%，直至低于90%為0分；部門：公共事業(yè)部 、公司總部 崗位：門衛(wèi)考評內(nèi)容指標(biāo)類型具體指標(biāo)分值考核者依據(jù)來源工作業(yè)績(50%)業(yè)務(wù)成果大樓人員的出入登記規(guī)范，接待訪客熱情禮貌，反映極佳（18—20）20上級主管主管的感受/記錄工作能在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成，成果尚好（12—17）工作須加以督促，成果稍差