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天津珠江帝景溫泉度假村經(jīng)營(yíng)方案(完整版)

  

【正文】 年設(shè)立4塊大型項(xiàng)目產(chǎn)品廣 告牌。 ( 5) 、 POP 廣告 在開(kāi) 業(yè)前完善所有功能、指示、產(chǎn)品推介。 ( 4)、在媒體投放時(shí),為降低廣告的成本,我們將采取“互惠互利、盡量抵償”的原則,一是在硬性廣告投放的同時(shí),爭(zhēng)取軟性版面,二是消費(fèi)互換抵償,既能減輕資金方面的壓力,又可增加我方經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的消費(fèi)收入。 推廣與銷售配合: ( 1)、銷售部門可利用電話、傳真、人員拜訪等拓展方式,對(duì) A、 B 類協(xié)議客戶推介圣誕套票; ( 2)、向區(qū)域市場(chǎng)主要客戶發(fā)放圣誕賀卡; ( 3)、廣告策劃部考慮相應(yīng)市場(chǎng)區(qū)域媒體作宣傳,同時(shí)做好節(jié)日氣氛裝置和 POP 促銷配合。 Marketing Activities 市場(chǎng)推廣計(jì)劃 /Marketing promotion plan ? 主要品牌推廣活動(dòng)計(jì)劃 ※“最美夕陽(yáng)紅” —— 重陽(yáng)敬老節(jié)慶推廣活動(dòng) 主要產(chǎn)品組合與活動(dòng)方式: ( 1)、期間推出“帝景溫泉度假村重陽(yáng)敬老套票”和 A 類單位老人團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠套餐; ( 2)、溫泉舉行茶藝表演(茶點(diǎn)展示匯賣,各國(guó)茶藝、茶道表演,各茶名壺匯賣,品茗休閑娛樂(lè)); ( 3)、組織醫(yī)療專家進(jìn)行健康咨詢,免費(fèi)為老人體檢、理療,舉辦太極拳、劍短訓(xùn)班及理療保健、康復(fù)、藥膳等套餐; ( 4)、食街推出蟹宴等適合老年人的團(tuán)隊(duì)圍餐和健康食品; 推廣與銷售配合: 前 期有報(bào)紙廣告和活動(dòng)單張發(fā)往各區(qū)域市場(chǎng);公關(guān)銷售部重點(diǎn)對(duì) A 類單位進(jìn)行團(tuán)隊(duì)促銷和散客敬老套餐推廣,聯(lián)合 B 類促銷老人重陽(yáng)專線游,并與機(jī)關(guān)老年協(xié)會(huì)聯(lián)合組織相關(guān)活動(dòng)。 主要產(chǎn)品組合與活動(dòng)方式: ( 1)、適時(shí)推出中秋 家庭優(yōu)惠套票和 A 類團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠套餐 ( 2)、在溫泉舉行“清泉明月”中秋賞月晚會(huì)(有泡溫泉賞月、民樂(lè)演奏、泉邊小食賞月、趣味活動(dòng)); ( 3)、提前推出中秋應(yīng)節(jié)月餅和夜泡溫泉營(yíng)業(yè)產(chǎn)品。 ※“擁抱美麗自然,走進(jìn)帝景溫泉” —— 暑期營(yíng)銷促進(jìn)活動(dòng) 時(shí)間: 2020 年 7 月 6 日 — 8 月 28 日 主要目標(biāo)市場(chǎng): 利用近三個(gè)月的暑期,提前向各區(qū)域市場(chǎng)重點(diǎn)中、小學(xué)、幼兒園進(jìn)行推廣,拓展青少年團(tuán)隊(duì)(科普教育、野外拓展、生活體驗(yàn)、攝影寫生、旅游等各類團(tuán)隊(duì)),同時(shí)通過(guò)對(duì)青少年的促銷引導(dǎo)和帶動(dòng)家庭散客消費(fèi)。 推廣方式: ( 1)、營(yíng)銷中心會(huì)同相關(guān)部門,策劃該項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案,并提前確定新聞媒體、行業(yè)主管、旅游中間商和重要客戶的邀請(qǐng)嘉賓名單,分批發(fā)邀請(qǐng)函; 3. 銷售及市場(chǎng)推廣活動(dòng) /Sales amp。 i、強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)營(yíng)銷,把握營(yíng)業(yè)與銷售整體配合的原則。 本綱要綜合了解市場(chǎng)狀況、產(chǎn)品項(xiàng)目、消費(fèi)需求、節(jié)慶時(shí)段和淡旺季等因素,在活動(dòng)策劃和產(chǎn)品組合之中主要遵循以下幾個(gè)方面的原則: a、策劃大綱主要圍繞帝景溫泉度假村現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行各類活動(dòng)組合和包裝,著重突出生態(tài)性、健康性、參與性和娛樂(lè)性,同時(shí)根據(jù)不同的節(jié)慶和促銷活動(dòng)相應(yīng)推出套餐組合。 我 們的項(xiàng)目在整體規(guī)劃理念上不錯(cuò),關(guān)鍵是對(duì)于溫泉度假產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)方式要切合市場(chǎng)、落到實(shí)處才能確保其新穎先進(jìn)性,從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位,使之成為切實(shí)可行的高效益項(xiàng)目。 ? 項(xiàng)目隸屬于廣東珠投、合生創(chuàng)展的珠江溫泉城,具有相應(yīng)的品牌優(yōu)勢(shì)和整體開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì)。 五是季節(jié)性 經(jīng)營(yíng)保障和營(yíng)銷推廣必須到位。如九華山莊其主要競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在大型運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館,完善的 會(huì)議設(shè)施及配套,其溫泉并無(wú)特別之處,除了將保健醫(yī)護(hù)融入溫泉沐浴外,溫泉并沒(méi)有規(guī)模,也顯得很不規(guī)范順暢,不能算真正意義的溫泉度假村。園林面積為全國(guó)之最、野趣也最濃。 最早開(kāi)發(fā)溫泉沖浪,漂流、動(dòng)感溫泉吸引不少人,別墅配套符合消費(fèi)需求,管理和服務(wù)有等提高 2. 市場(chǎng)分析 /Analyses 表二 /Current Market Trend Analysis ? 從整體上看,以露天溫泉沐浴為主導(dǎo)產(chǎn)品,組合在旅游線路之中,成為游客度假休閑的消費(fèi)產(chǎn)品,在我國(guó)是從 1998 年開(kāi)始興起的,其主要特征是把溫泉沐浴從室內(nèi)發(fā)展到 露天、半露天,強(qiáng)化了溫泉的保健、娛樂(lè)、休閑、自然、運(yùn)動(dòng)的功能,擺脫了從屬酒店或度假村配套產(chǎn)品的地位(即常稱的第一代溫泉的概念,溫泉尚未被旅游組線的自然溫泉沐浴,或者只是酒店、度假村附屬產(chǎn)品)。 主要項(xiàng)目配套 日式客房 65 套,日式餐廳,會(huì)議風(fēng)味食坊,園林吧等配套 體育運(yùn)動(dòng)配套完善, 4A 景區(qū),綜合配套規(guī)模較大 娛樂(lè)、餐飲、別墅等各類配套齊全,周邊景點(diǎn)較多。 客房: 2880580 元 /套,溫泉: 158元 /套票 客房: 660320 元 /套,溫泉: 98元 /位,按摩: 128268/90 分鐘,擦修: 58 元 /薦,泉區(qū)自助餐:38 元 /人 主要客源和流量 北京高中檔收入散客、團(tuán)隊(duì)、周末節(jié)假日 1000 多人,平時(shí)幾百人不等,主要為住宿過(guò)夜休閑娛樂(lè) 北京中高檔收入散客和團(tuán)隊(duì),以會(huì)議為主,主要為會(huì)議、團(tuán)隊(duì)客、泡溫泉人平時(shí)不多,平均兩、三百人 以北京、霸州為主要客源地,各類散客為主,兼有團(tuán)隊(duì),平日一、兩百人不等,周末近 500 多人 以北京客人為主,團(tuán)、散客人呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì),平日兩、三百人,周末 500 人 基本特色和優(yōu)劣勢(shì) 較大的露天溫泉區(qū)和小別墅較吸引客人,滾動(dòng)發(fā)展、公共關(guān)系做得不錯(cuò)。接待國(guó)內(nèi)旅游者 億人次,比上年增長(zhǎng)5%。良好的交通、地理?xiàng)l件、將極大地促進(jìn)大量游客地進(jìn)入。從當(dāng)前北方溫泉度假村經(jīng)營(yíng)情況看,由于項(xiàng)目產(chǎn)品規(guī)模和消費(fèi)習(xí)慣原因,中間商連線促銷的熱情不夠,這一促銷渠道尚存開(kāi)拓的空間; ? 緊扣集團(tuán)整體營(yíng)銷,充分利用聯(lián)動(dòng)影響。 ? 區(qū)域定位: 將以 本地周邊市場(chǎng)為基礎(chǔ),重點(diǎn)拓展京、津、唐市場(chǎng)為基基礎(chǔ),迅速向國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線團(tuán)聯(lián)接和開(kāi)拓日、韓、港、臺(tái)、澳、東南亞市場(chǎng); ? 目標(biāo)客源定位: 將以各類中高檔家庭、商務(wù)、政務(wù)旅游度假散客, A 類單位會(huì)議和獎(jiǎng)勵(lì)旅游團(tuán)隊(duì),商務(wù)、政務(wù)小團(tuán)隊(duì), B 類中高檔旅游團(tuán)隊(duì)為主; ? 價(jià)格定位: 將走中高檔路線,堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),定價(jià)講究低進(jìn)高出,注重綜合消費(fèi)的價(jià)格策略。 天津珠江帝景溫泉度假村經(jīng)營(yíng)方案 CONTENT Sales amp。 1. 概要 /Executive Summary 定位 /Positioning Statement ? 產(chǎn)品定位 a、 公共溫泉: 以溫馨冬園、動(dòng)態(tài)夏園、康樂(lè)秋園、浪漫春園為主線,融合各類動(dòng)水娛樂(lè)池,加料池,情趣池,景觀池,沖擊池,個(gè)性池和休閑保健配套。帝景溫泉度假村隸屬珠江國(guó)際溫泉城的一部分,整體的房產(chǎn)、 高爾夫、酒店以及合生會(huì)等綜合品牌和促銷, 都將貫穿始終,我們將緊密聯(lián)合整體的促銷活動(dòng),利用城區(qū)交通及各單項(xiàng)產(chǎn)品之間的優(yōu)勢(shì),做好相關(guān)營(yíng)銷; ? 挖掘 A 類集團(tuán)消費(fèi)。 ? 度假村隸屬珠江國(guó)際溫泉城,溫泉城占地 22500 畝,由五星級(jí)酒店、溫泉度假村、 27 洞高爾夫、學(xué)校、住宅、小區(qū)配套等主要類型構(gòu)成,總建筑面積約 410 萬(wàn)平方米,項(xiàng)目周邊有九園工業(yè)園、知識(shí)森林島、華夏大學(xué)城等已開(kāi)發(fā)和即將開(kāi)發(fā)的大型項(xiàng)目,占地均在 20200 畝以上,后期的區(qū) 域經(jīng)濟(jì)和房地產(chǎn)業(yè)將會(huì)帶動(dòng)區(qū)域的整體發(fā)展,形成以工業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)和本項(xiàng)目具有的獨(dú)特旅游資源的,以珠江溫泉城為核心的新興城市,對(duì)本項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)將起到積極的作用。全市星級(jí) 酒店 客房出租率達(dá)到 %。園 池區(qū)設(shè)計(jì)粗糙,受季節(jié)影響較大,冬季無(wú)法營(yíng)業(yè) 中式園林風(fēng)格做得較地道,運(yùn)動(dòng)康體和會(huì)議市場(chǎng)做得較好,綜合配套完善,但溫泉設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)等不成氣候,管理運(yùn)營(yíng)不夠?qū)I(yè),溫泉不成為主導(dǎo)產(chǎn)品 配套基本完善,露天溫泉區(qū)較大,產(chǎn)品設(shè)計(jì)與季節(jié)性結(jié)合較理想,有別于華北其它溫泉、具南方溫泉產(chǎn)品風(fēng)格。 各類配套齊全,周邊景點(diǎn)多但尚未開(kāi)發(fā)。 ? 19992020 年間,伴隨旅游度假熱潮和旅游黃金周的出現(xiàn),以廣東地區(qū)為龍頭,全國(guó)范圍內(nèi)的溫泉旅游項(xiàng)目發(fā)展迅猛,僅廣東已開(kāi)發(fā)并一定規(guī)模的就有 60 多家,目前投資過(guò)億的幾個(gè)溫泉仍在興建之中(陽(yáng)江合山、三水、龍門、河源、珠海等),就目前看,管理、規(guī)模、效益上較具影響力的代表有珠海御溫泉、恩平錦江溫泉、清新溫礦泉、蓮花山溫泉 、中山仙沐園等。白鶴掠飛其間、池壁均用小卵石砌成,既生態(tài)自然又按足防滑,成本低且牢固,很受追求自然、生態(tài)的散客青睞。春暉園溫泉借鑒廣東增加了大型露天溫泉樂(lè)園,但由于設(shè)計(jì)粗糙,并未考慮好四季變化的通用性,在冬季只能停止?fàn)I業(yè),但帶溫泉池的聯(lián)排別墅較符合北方市場(chǎng),經(jīng)營(yíng)狀況良好。 六是中間商營(yíng)銷渠道的聯(lián)合和景點(diǎn)連線促銷應(yīng)予開(kāi)拓,這樣才能盡快促進(jìn)發(fā)展。溫泉城總投資 100 億,占地 22500 畝,集溫泉、酒店、高爾夫、別墅區(qū)等為一體,將成為京津地區(qū)罕見(jiàn)的配套完善的新型旅游度假社區(qū),各項(xiàng)目之間相互聯(lián)動(dòng)、促進(jìn),形成良好的整體經(jīng)營(yíng)前景。 3. 銷售及市場(chǎng)推廣活動(dòng) /Sales amp。 b、注重旺季促銷和淡季淡時(shí)促銷,努力致 力于平衡銷售,達(dá)到最佳產(chǎn)品利用效益。在每一項(xiàng)活動(dòng)的各個(gè)階段,都強(qiáng)調(diào)與各個(gè)相關(guān)部門的協(xié)調(diào)與合作。 Marketing Activities 市場(chǎng)推廣計(jì)劃 /Marketing promotion plan ? 主要品牌推 廣活動(dòng)計(jì)劃 ※ “美麗的面紗揭開(kāi)來(lái)!” —— 帝景溫泉度假村開(kāi)業(yè)慶典推廣活動(dòng) ( 2)、制作宣傳冊(cè)、折頁(yè)、宣傳畫提前發(fā)至各區(qū)域市場(chǎng),利用邀請(qǐng)主要客戶之機(jī),進(jìn)行試營(yíng)業(yè)前的初步推廣; ( 3)、網(wǎng)絡(luò)上公布活動(dòng)信息,通過(guò)各媒體的踩點(diǎn),在區(qū)域市場(chǎng)作軟、硬性推廣,從不同角度宣傳帝景溫泉度假村,加深公眾對(duì)帝景溫泉度假村的了解; ( 4)、收集整理客戶建議,并利用此次推廣活動(dòng),建立初步的客戶網(wǎng)絡(luò)。 主要產(chǎn)品組合與活動(dòng)方式: ( 1)、選擇主要重點(diǎn)學(xué)校的適齡少年兒童免費(fèi)派發(fā)暑期帝景溫泉度假村溫泉的入場(chǎng)券; ( 2)、在溫泉開(kāi)展“帝景之星”才藝比賽活動(dòng); ( 3)、擇地舉行“重憶童年好時(shí)光”家庭趣味比賽活動(dòng)(有滾鐵環(huán)、捉魚(yú)、踢毽子、抽陀螺等); 3. 銷售及市場(chǎng)推廣活動(dòng) /Sales amp。 推廣與銷售配合: 各區(qū)域市場(chǎng)重點(diǎn)對(duì) A 類和家庭散客進(jìn)行推廣,聯(lián)合 B 類專線促銷,印制宣傳單張,部分城市報(bào)紙廣告促進(jìn)、內(nèi)部節(jié)慶裝置和 POP 配合。 ※“緣定帝景、美麗今生” — 北京萬(wàn)名白領(lǐng)情緣聯(lián)誼活動(dòng) 時(shí)間: 2020 年 11 月(日期待定) 目的與意義: 愛(ài)情是人們永恒的美好追求。 3. 銷售及市場(chǎng)推廣活動(dòng) /Sales amp。 ( 5)、效果預(yù)測(cè):按照廣告發(fā)布的規(guī)則,發(fā)布前做好預(yù)測(cè),突出針對(duì)性、時(shí)效性;發(fā)布后進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,以便及時(shí)調(diào)整廣告投放策略。 ? 開(kāi)業(yè)前后媒體軟、硬性廣告投放計(jì)劃 ( 6) 、平面印刷品 精裝宣傳冊(cè)總印數(shù) 5000 份,折頁(yè)廣告總印數(shù) 100000 份,單張推廣廣告總印數(shù) 30000 份,景區(qū)海報(bào)總印數(shù) 2020 張,全年分階段印刷,不少于兩個(gè)版本。 75, 0000 元 4 塊 =300, 0000 元 ? 電視廣告: 綜合時(shí)段,按 2020 元 /每秒預(yù)算,則 2020 元 1000 秒 =200, 0000 ? 客戶及銷售促銷禮品 : 5,0000 元 ? POP 廣告 所有功能產(chǎn)品推介。 共計(jì):約 17, 6000 元 4. 預(yù)算及目標(biāo) /Budgget and Targets 推廣活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算 /Activities Budget (Promotion) ( 1)、度假村半年推廣活動(dòng)費(fèi)用主要是場(chǎng)地布置及表演費(fèi)用,獎(jiǎng)品費(fèi)用,不含 印刷單張 費(fèi)用,預(yù)計(jì) 5, 0000 元; ( 2)、與京津新城綜合推廣及宣傳有時(shí)分?jǐn)偟馁M(fèi)用預(yù)計(jì) 3, 0000 元 /年; ( 3)、參加全國(guó)性和地區(qū)性旅游交易和促銷會(huì),約 3, 5000 元 /年; ( 4)、自辦 《 帝景溫泉 》 品牌推介內(nèi)部報(bào)紙,半年 4 期 x5000 元= 2, 0000 元 ; ( 5)、宣傳推廣片拍攝及光碟制作等: 4, 0000 元; ( 6)、媒介、客戶聯(lián)誼活動(dòng)費(fèi)用半年一次約需, 10, 0000 元 共計(jì): 18, 5000 元 4. 預(yù)算及目標(biāo) /Budgget and Targets 差旅費(fèi)預(yù)算 /Travel Expenses Budget ( 1)、北京營(yíng)銷辦事處租金及其它費(fèi)用: 6, 0000 元 /半年; ( 2)、銷售人員交通、差旅補(bǔ)助及推廣費(fèi)用: 12, 0000 元 /半年; 共計(jì): 18, 0000 元。 4. 預(yù)算及目標(biāo) /Budgget and Targets 4. 1 產(chǎn)品價(jià)格策略 /Pricing Strategy ? 價(jià)格策略 價(jià)格策略將定位于走中、高檔路線,堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。 3. 銷售及市場(chǎng)推廣活動(dòng) /Sales amp。 ( 2)、由于受諸多因素的影響 ,項(xiàng)
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