服裝銷售人員培訓(xùn)方案(完整版)
【正文】 時 ～ ____時 公司培訓(xùn)室 集中授課 情景模擬 培訓(xùn)部講師、銷售骨干 1．異議產(chǎn)生的原因 2．正確面對顧客異議 3．處理顧客異議的方法 售后服務(wù) ____日 ____時 ～ ____時 公司培訓(xùn)室 集中講授 公司人力資源部工作人員 1．處理客戶投訴 2．服裝的退換服務(wù) 3．建立顧客檔案 業(yè)務(wù)能力 ____日 ____時 ～ ____時 講授、角色扮演、情景模擬 培訓(xùn)講師 表達能力、交際能力、應(yīng)變能力等 二、培訓(xùn)實施事項和準(zhǔn)備細(xì)則 有關(guān)服裝銷售人員培訓(xùn)的具體培訓(xùn)實施事項和準(zhǔn)備細(xì)則見下表。通常采用的方法是成本 — 受益分析、假設(shè)檢驗分析等。管理人自己的下載網(wǎng)站 2．培訓(xùn)講師的確定 3．培訓(xùn)紀(jì)律和培訓(xùn)注意事項 培訓(xùn)時間準(zhǔn)備 1．培訓(xùn)的課程時間和每天的日程安排 2．培訓(xùn)程序安排 3．受訓(xùn)
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