“海龍”燃油寶營銷知識專項培訓(xùn)(完整版)
【正文】 化尾氣，象您這個車，加的挺多的，來一瓶試試?？停憾嗌馘X?。夸N：咱們油站全國統(tǒng)一價，30元，你加滿油正好加一瓶。，放心吧,石化的沒問題。6．好的師傅，等您的車再跑些日子再加。答：30塊錢還貴啊！一分價錢一分貨，二十塊錢的肯定達不到三十塊錢的功效！您這么好的車，不至于在乎十塊錢吧！師傅使用產(chǎn)品要么不用，用就用有實際效果的。以后汽車每2—3萬公里添加一個清洗周期，使汽車的啟動提速快、噪音小、怠速穩(wěn)、車有勁。四、目標(biāo)客戶的類別分析（一）市場案例1．城西加油站是北京效區(qū)平谷的一個縣城加油站，汽，柴油月銷量為850 噸左右，“海龍燃油寶”銷售是:2005年11月份為383瓶，12月份為614瓶。在過去的銷售歷程中我們已經(jīng)充分驗證了這一點，這次由總部加大力度，統(tǒng)一要求，統(tǒng)一推廣，全員推介，海龍產(chǎn)品必將在市場上成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊。．對車不會太愛惜。，找一下成就的感覺。銷：好的謝謝您，您隊長不也在這兒加油嗎？！客：是的，車牌號是冀j(luò)57677。客：這么貴，30塊錢夠我加油跑多長時間了。銷：對啊，看你好車才讓你加這個呢？很多好車都加我們的產(chǎn)品，奔馳，寶馬，奧迪加的挺多，大品牌，質(zhì)量有保證，您放心用吧．．．．．．．客戶消費心理：，少用錢?？停哼@破車不用。，又不舍得花錢?？蛻粝M心理：，怕加壞車?？蛻粝M心里：1）不舍得花錢進行保養(yǎng)。銷售現(xiàn)場：銷：您的車是自己家車，還單位上的車啊？客：這是我自己的車。銷售現(xiàn)場：銷：師傅，像老車更應(yīng)該用這個，您用了嗎？客：我老車沒必要用，過幾天就賣了，換新車呢！銷：師傅，首先恭喜您，即將購買新車?？蛻粝M心理：，沒必要加。我們還利用城西加油站是IC卡發(fā)卡充值網(wǎng)點的優(yōu)勢，努力向他們推廣“海龍燃油寶”。10．車輛在使用海龍燃油寶的過程中，出現(xiàn)短時間油路不暢、怠速不穩(wěn)的現(xiàn)象是什么原因造成的？答：海龍對發(fā)動機內(nèi)部清洗有明顯的效果，由于行程車發(fā)動機內(nèi)部的積碳較多，產(chǎn)品在產(chǎn)生功效時把內(nèi)部的沉積物和積碳清洗出來造成了短時間的油路不暢，出現(xiàn)了怠速不穩(wěn)的現(xiàn)象，這是正常的，請放心使用。6．我在市里跑，用了也感覺不到省油？答：師傅您知道嗎？在市里跑比較費車，車在低速度行駛時，燃油燃燒不充分的，而且發(fā)動機在低速運行時比在高速運行時的形成的積碳更多，所以市里行駛就更應(yīng)該使用海龍燃油寶清洗積碳。（七）終端銷售中常見反對意見及應(yīng)對辦法1．這東西真的好使嗎？答：師傅你想想，如果這個東西不好用，會在中石化的油站上銷售嗎？我們會下這么大的力度進行推廣嗎？師傅您看看，我一天就賣了十多瓶，如果不好使會有這么多人購買嗎？就您這種車用的很多，很多車用了以后都主動來找我們要呢。（六）客戶不使用海龍情況下的結(jié)束服務(wù)用語1．師傅，您帶份資料走了解一下，慢走您。銷：其它牌子，20到15都有賣的，關(guān)鍵是產(chǎn)品功效，對你車的養(yǎng)護作用是國內(nèi)的其它品牌效果不一定有這個好。客：行，加一瓶吧！銷：您按周期使用，效果更好，反正又不貴，以后每2—3萬公里需加一個清洗周期，按規(guī)定的添加量，連續(xù)使用3—5油箱的油，達到節(jié)油保養(yǎng)車輛?！?．第四句話，“反正30塊錢也不貴，只有好處沒壞處，加一瓶試試。1．2．終端員工銷售海龍產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)：：“師傅，海龍加了嗎？” 或“師傅，加一瓶海龍嗎？”，“中石化海龍很多車都在用，加油箱里省油增馬力，清洗油路，
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